В парикмахерской очень жарко, кондиционер не справлялся. Меня посадили на солнце, хотя я просила пересадить - не пересадили (клиентов кроме меня не было, видимо, поэтому не пересадили - чтобы меня видели прохожие из окон). Я пожаловалась на жару, и после того как мне помыли голову - открыли входную дверь на проветривание (я с мокрой головой), мастер куда-то ушла минут на 5-10. Мне стало холодно и я позвала мастера, она пришла со словами «А теперь вам холодно!». Я указала на мокрую голову и сказала, что могу заболеть, а мне болеть нельзя, в ответ услышала «Болеть никому нельзя». Мастер Светлана при расчесывании мокрых волос сильно тянула их на себя и делала мне больно (так больно мне никогда у парикмахеров не было!). Удивлялась, что мне больно и продолжала это делать со словами: «Все мои клиенты довольны, у вас проблемы с кожей головы. Вам надо делать вот что:» и начала больно водить расчёской по голове. Я сказала, что мне очень больно, на что она согласилась, но что же я хотела - будет больно. Похоже на садизм. Сделала странную стрижку: оставила сзади большую длину с рваной филировкой, спереди лучше выглядит, но филировка такая же рваная. Чек, кстати, мне не выдали)
Пойду в другой салон исправлять свою прическу и мнение о парикмахерах.
Отличный салон! Администратор проконсультировала и записала к мастеру день в день.
Мастер Светалана дала рекомендации по волосам и помогла определиться со стрижкой. Подстригла очень хорошо. В общем от салона и от стрижки классные эмоции!
2
1
Show business's response
Аурика
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Попала на стрижку в пятницу без записи.
Встретили очень вежливые сотрудники , налили вкусный чай .
Мастер сделал все быстро, профессионально .
Осталась довольна
Уже по мытью головы можно сказать какого уровня мастер и салон. Претензий бы не было, если ценник был бы бюджетным. Купить японские средства и сама намазать их на голову я сама дома могу. А в салон я иду за уходом и сервисом. Тем более ценник стремится к бизнес классу. После пилинга мне обмотали голову одноразовыми полотенцами и оставили сохнуть. Голову мне не помыли. Мастер ушла на 8 минут. Этого времени хватило, чтобы мне сориентироваться. Прочитать отрицательные отзывы и испугаться. Очень грязный салон. Салон из прошлого века. Повсюду валяются волосы. Расчески в непотребном виде: грязные и старые. Знаете - это как зубная щетка, которой пользуются год не меняя. Вот так они выглядели. Кресла облезлые. Даже если клиента что-то не устроило нужно уметь достойно с ним попрощаться. Цены со мной не обговорили, видимо я должна была на слово поверить, что передо мной топ-стилист. Даже не знаю, что меня бы ждало в конце. Записывалась я к топ-стилисту, а оказался топ-мастер, да еще и просили перенести на 1,5 часа, потому что мастер опаздывала. Встала, заплатила за пилинг 800 руб. и ушла. Обещанную скидку в 20% мне не сделали. Также поверила на слово, что пилинг делали японским средством label. 2022 год!!! МОСКВА!!! Какой кошмар!!! Провинциальная парикмахерская! КАПЕЦ!!! Посмотрите youtube, что такое спа-процедура для головы в 2022 году. Позорище! Лучше закройтесь!