Персона
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
194 reviews
May 3
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Анастасии за потрясающую стрижку! С первого взгляда стало понятно, что она — профессионал своего дела: внимательная, аккуратная, с прекрасным вкусом и тонким чувством стиля. Учла все мои пожелания, дала полезные советы по уходу за волосами и создала именно тот образ, который я хотела. Общение было лёгким и приятным — атмосфера в кресле была очень комфортной. Спасибо за красоту и отличное настроение после визита!
1
March 1
Высокий уровень мастеров, отличный доброжелательный сервис. Были с детками, стильно подстригли, отнеслись с пониманием, терпеливо и внимательно.
1
March 21
Записалась в фев онлайн, выбрала топ стилиста, обещали стрижку и укладку до 4000руб, рассказывали, что топ стилист - это мастер, который подскажет про стиль и окраску, короче разбирается в волосах и моде и типажах.
По факту, девушка просто выполнила стрижку, как было. Ничего посоветовать про форму, окрас, стиль она не может. Очень симпатичная, но просто парикмахер, не стилист ни разу, про ставку топ стилиста вообще молчу.
На кассе мне пытались всучить стоимость за укладку, якобы отдельную, 9000р !!! Но я отбилась, заплатила 4600р. Все раано обманули)) Будьте внимательны при оплате, спишут неглядя)
1
July 3, 2024
Салон небольшой, очень уютный и стильный. Администраторы приветливы и располагают к себе. Соазу предложиди чай/кофе и все красиво принесли.
Делала окрашивание сложное у Анны. Получилось так, как я хотела. Волосы шткарные, на солнце блестят, цвет получился обалденный
Ходила к ним на маникюр, рада, что предложили покраситься у них. Осталась очень довольна
Рекомендую
2
November 13, 2024
Мне понравилось в салоне. Администраторы приветливые, внимательные. Мастера отличные. Делала стрижку и окрашивание у Татьяны. Просто супер и Цвет подобрала идеально! Маникюр делала у Ани. Очень довольна результатом! Обязательно вернусь. Спасибо!
1
March 12
Хочу выразить свою благодарность мастеру Валерии, вежливый и аккуратный сотрудник, качественно работает, результатом покраски довольна (был сплит - одна часть головы обесцвеченная, другая черная), рекомендую)
1
May 18
Пришла в салон на обычную дневную укладку, но даже с ней не смогла справиться мастер Анастасия. За 3600 рублей, она просто помыла голову и высушила ее феном. Пытаясь сделать локоны утюжком. В итоге, через 30 мирут поездки в метро, волосы повисли, как сосульки. Если мастер не умеет делать простые кудри, почему просто красиво не вытянуть волосы? 1,5 часа времени и выброшенные деньги.
К Анастасии больше ни ногой!
Хорошо, что у хорогих мастеров и укладка держится, и погода на нее не влияет
April 1
Я в восторге от работы этой девушки с волшебными ручками по имени Валерия
Благодарю за отличную работу и мое волшебное преображение
Именно все как я и хотела !!!!
🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺
2
July 3, 2024
Посетила первый раз этот замечательный салон. Все очень понравилось. Легкая музыка, просторный салон. Мастер маникюра очень аккуратная, всё сделала на высшем уровне. По-настоящему отдохнула здесь. Респект и уважение
1
August 19, 2024
Ходила сюда на макияж и укладку.
Укладку сделали хорошо, ещё 3 дня после держался небольшой объем, мастер постаралась максимально сделать так, чтобы кудри продержались побольше, так как у меня тяжелые волосы и не держат завивку. На вечер прическу хватило, продержалась достойно
Макияж сделали хорошо, но не супер, так как я просила немного иной макияж, но в целом получилось хорошо.
Разочаровало другое, приходила на стоимость 10к ( с копейками) в итоге после того, как сделали прическу мастер сказала, что прическа сложная, поэтому стоимость дороже. Почему заранее не предупредили? Или хотя бы до начала прически. В итоге заплатила 14, 4к разницы для меня оказались ощутимые, так как все сделали хорошо, я решила не возмущаться, но хочу предупредить о том, что цена может заметно вырасти в конце процедуры:(( что несомненно разочаровывает
3
September 19, 2024
Больше года регулярно хожу оформлять брови к Маргарян Анне. Анна очень аккуратная, тактичная и обладает идеальным вкусом. И вообще все мастера в этом салоне супер. Езжу издалека сюда, так как качество услуг для меня на первом месте. Спасибо!
January 12
Мастер был хороший. НО! Администратор не предупредил что входит в процедуру , что не входит! Оказывается в мелирование не входит колорирование!!! И так без колорирования вышло около 10 тыс! Большая недоработка. Заплатила и вышла с полным ощущение, что меня обманули.
1
July 23, 2024
Прекрасный салон красоты с дружелюбным коллективом и современным оборудованием. Неподалеку есть приятный атмосферный веганский ресторан Boolki с удивительной кухней. Рекомендую!
June 8, 2024
Добро пожаловать в один из лучших салонов красоты , как себя позиционирует сам бренд «Персона», и в его салон красоты уровня ЭТАЛОН в Авиапарке .
Хотите получить качественное обслуживание, то вам абсолютно точно не сюда.
Год может быть чуть больше обязательно рекомендовала бы вам вновь сюда прийти, но только не сейчас.
Хотите получить звонок от салона красоты, ответить и слушать как администратор с кем то параллельно говорит и выговаривает сложности записей - пожалуйста , салон красоты Персона в Авиапарке обязательно вам поможет .
Хотите записаться , потратить время на дорогу чтобы получить услугу - готовьтесь к тому что вас может ожидать сюрприз по качеству и сервису оказанию услуги:
По факту приезда вас сначала встречает мастер который почему то уточнив у администратора на какую записан услуг клиент, делает предположение что запись была на другую услуг «брови»
Более того при встречи мастер обрадует вас что на самом деле его рабочего места сейчас нет и вы можете получить услугу окрашивания за столиком для бровей , почему не предупредил администратор , большой вопрос. Предположим потому что и так сойдет , ведь это же уровень ЭТАЛОН ( все название показывает как положено оказывать услуги);
Реакция мастера бесценна - но, не я же записывала вас на услугу , вы можете позже приехать, когда будут места.
Действительно , еще одно доказательство качества сервиса , вы можете потратить время и деньги на дорогу чтобы получить ответ - ну давайте попозже , раз вы не довольны таким местом .
Оставаться в данном салоне и получать в дальнейшем услугу даже страшно , какое окрашивание они могут сделать и стоит ли вообще доверять себя такому мастеру и салону - однозначно нет!!
Хотите записаться на окрашивание или тонирование средней стоимостью выше чем по МСК и получить крутой результат , то вам абсолютно точно не в этот салон, потратьте чуть больше времени для того чтобы найти реально достойный салон.
4
3
July 9, 2024
Я была в салоне в первые. Администратор Кристина заботливо встретила. Предложила кофе или чай. Компетенция администратора удивила)) пока я ждала мастера мы обсудили какой уход за волосами мне можно подобрать для лучшего результата после сложного окрашивания айртач (название не знаю как пишется верно) 🙂 девушки пеня поймут. Само окрашивание прошло комфортно. Была и процедура ухода. Мне очень понравился результат. )) Я ушла довольная и красивая.
Рекомендую мастера Лариса и Алина. К другим ещё не попала. )) Мастерам Персоны можно доверить свой волос.)) И комфорт будет обеспечен администраторами.
1
July 7, 2024
Была на маникюре , первый раз в салоне , встретила девушка администратор, приветливо
Маникюр сделали быстро и качественно, после процедуры администратор посоветовала уход для домашнего пользования
Впечатления положительные , приду еще
1
April 9, 2024
Был в этом салоне на маникюре и стрижке. Салон понравился, встретили хорошо.
Мастер Виген подстриг аккуратно и стильно. Маникюр при моих заусенцах сделали добротно. В целом все хорошо. Админы дали хорошую консультацию по домашнему уходу за волосами. Спасибо!
1
1
November 29, 2023
Спасибо огромное! За мой новый имидж и моё прекрасное настроение!!!
Виген, Вам очень благодарна, за своё преображение. Посоветовал как лучше сделать стрижку и какой цвет волос подойдёт идеально! Персональный подход, дали советы по уходу и укладке.
Администратор Анатолий сердце этого салона, очень внимателен и заботлив. Спасибо команде Персоны Авиапарк желаю вам процветания и идеальных клиентов!!!
7
May 30
Была в этом салоне 29.05. , делала стрижку у мастера Анастасии, очень приятная девушка, работает недавно, но очень старательная.Спасибо!
July 15, 2024
Потрясающие мастера!
Татьяна и Лена, которые привели в порядок мои волосы и руки, спасибо вам огромное. Был очень рад знакомству и общению с вами!
Администратор - лапочка, ему отдельная благодарность!
1
June 27, 2024
Ходила раньше в Персону и решила, что больше туда не пойду, так как многие моменты смутили и уронили данный салон в моих глазах:
1. Хамство администраторов переходит границы. Ощущение будто ты пришел не в заявленный бизнес-сегмент, а в дешёвую парикмахерскую, где на тебя смотрят как на очень плохого человека. Администратор может на ресепшен стоять спиной к клиенту.
2. Не увидела , чтобы стерилизовал мастер-бровист инструменты. Огромный беспорядок на столе бровиста и часто. Так как не первый раз приходила в салон. Инструменты не были запечатаны в крафт-пакеты. На такое смотреть неприятно и складывается ощущение, что ты выйдешь отсюда и заболеешь чем-то.
3. Отдельного обсуждения заслуживает внешний вид мастеров и управляющей. Неопрятный, мягко говоря. Я сидела на стрижке и мастер мельком обронила, что в зале находится управляющая и когда я ее увидела— была крайне удивлена… не хочу обижать человека, но скажу кратко: Управляющая салона такого уровня, о котором заявляет— должен выглядеть ухоженно и аккуратно, а не с грязной головой и в спортивной одежде.
Мастера не здороваются с клиентами вообще. Здороваются только в том случае, если клиент пришел конкретно к определенному мастеру.
Не всегда предлагают чай и кофе, а точнее вообще не предлагают, пока не попросишь.
Это не приемлемо , я считаю, особенно когда приходишь на маникюр/педикюр, окрашивание или на какой-либо комплекс услуг. Находиться долго в этом месте не хочется.
Так же хочется добавить о частых случаях, когда вас записали на одно время, приходишь— а тебе администратор говорит, что по ошибке записал тебя и просит перенести запись на другое время, а ты «иди погуляй пока по авиапарку»
Не рекомендую данный салон!!!
3
June 19, 2024
Очень довольна салоном! Мастера - профессионалы и очень часто выручают меня, когда срочно нужно собраться на мероприятие! Удобная запись, комфортное расположение.
August 25, 2024
Пришла в этот салон второй раз, в первый мне очень понравилось, но сейчас я была ужасно разочарована. Попросила тонирование, показала свои же старые фото. Мастер Татьяна намазала корни, ушла надолго (вероятно, забыла). В итоге верх ужасно темного (я такой не просила) и суперяркого оттенка, а все что ниже ушей - практически не окрасилось. Ладно низ можно как-то докрасить, но как теперь смыть этот кошмар наверху - я не представляю:( И такое отношение я получаю за 14000. Отвратительно, никому не советую этого мастера
2
March 30, 2024
Крайне не рекомендую мастера - Юлию Козыреву. Была у нее на стрижке , пришла с определенным запросом ,показала мастеру референты желаемого результата, объясняла что именно хочу видеть . ( Запрос был сделать челку-шторку , у лица передние пряди оформить «лесенкой» ,сделать овальный срез , убрать длину максимум 5 см).Мастер даже не пыталась услышать о чем ее просят . В своей адрес я услышала только бестактные утверждения « у вас жидкие волосы» , « видно в салон ходите не часто» … Как итог пришла в салон с длинной до пояса , ушла с диной до плеч с челкой , срезанной толстым срезом без формы. Чтобы исправить этот ужас еще придется убирать длину , просто из -за некомпетентности специалиста я потеряла волосы .
7
3
August 2, 2023
Часто ходила в Персону в ТЦ Саларис, всё было хорошо. Записалась на уход в ТЦ Авиапарк, так как ближе по расположению. Изначально планировала сделать "Токио Спа" за 8500, о чём сказала мастеру, на что получила ответ: "Токио Спа нет". Мастер настойчиво уговаривала сделать другой уход, поэтому я согласилась на "Счастье" за 6500. После нескольких разбирательств оказалось, что всё необходимое для "Токио Спа" было в наличии. Сделали. Эффекта 0, качество волос не изменилось совсем, будто бы сделали только укладку. Кроме того, отношение персонала оставляет желать лучшего.
1
6
October 1, 2024
Хоть и помещение не такое уж и большое, тем не менее очень уютно и комфортно. Приветливые администраторы, квалифицированные мастера.
2
December 3, 2023
Тот самый случай, когда доверие к мастеру в самой высокой степени - я привела к Юлии всех женщин своей семьи ☺️
Моя мама, сестры и я с большим удовольствием обслуживаемся у Юлии, которая прислушивается к пожеланиям, внимательна к индивидуальным особенностям наших, прямо скажем непростых волос)), терпелива и аккуратна.
Окрашивание у Юлии делаю несколько лет,
Независимо от того, куда нужно ехать к мастеру на окрашивание, выберу именно ее - такое бережное отношение к моим волосам я искала давно. И наконец нашла. Большое спасибо Юле и гостеприимству Имидж лаборатории Персона, в которой всегда уютно и приятно находиться.
3
November 20, 2023
Персона «Авиапарк». Место, где чувствуешь себя персоной. Очень внимательное отношения от встречи администратором( отмечу Анатолия, так как попадала на него) до мастеров.
Всегда чай, кофе и рассказ про ассортимент, советы по уходу, видна включённость и индивидуальный подход. Мастера в процессе также отметят важные рекомендации. Всегда расслабляюсь у вас в салоне! Спасибо!
5
July 9, 2024
Бывали в салоне с женой не однократно !Очень довольны сервисом и обслуживанием.Особенно приятно видеть приветливых,компетентных администраторов ,которые встречают гостей
September 12, 2024
Решил подстричь голову и бороду зашел в этот салон где меня попросили подождать 5 минут, в итоге просто заставили просидеть 35 минут! Когда подошел на ресепшен через 35 минут мне начали рассказывать сказки про мастера который идет и нужно подождать еще. Развернулся и ушел, место где на ваше время людям пофигу и на вас в целом)
July 3, 2024
Я хотел быстро подстричься поскольку день был расписан. В итоге меня не только отлично подстригли, а сделали новый крутой образ.
Не помню как звали девушку-мастера, но большое спасибо вам за эти эмоции.
March 2, 2024
Лучшее место, где делают мужской маникюр + педикюр. Среди всех салонов, которые пробовали, больше всех понравилось здесь. Замечательные мастера, быстро нашли окошко.
1
November 29, 2024
Получила рассылку от салона о клиентском дне. А мне как раз надо было освежить стрижку, решила воспользоваться случаем. Обещали:
❄️ -20% на все услуги
❄️до -20 % на продукцию магазина
Атмосфера праздника, фуршет и Prosecco 🍾🥂
Но забыли уточнить что праздник - это для сотрудников салона. Мне не то что просеко, даже чай/кофе (как в обычный, не клиентский день) не было предложено. А вот мастер, явно была навеселе. Но подстригла нормально. Мастерство, как говорится, не пропьёшь. Хотя никакого вау-эффекта от обычной короткой стрижки я и не ждала. Также по случаю праздника, как я понимаю, в это и без того маленькое помещение поставили дополнительные кресла, почти вплотную друг к другу. В итоге, по бокам от меня сидели девушки, которым делали укладки и мне пришлось все время находиться в облаке из лака для волос, который обильно распыляли с двух сторон. Когда подошла на ресепшен, чтобы расплатиться, девочка посмотрела на меня вопросительно. Она меня не запомнила. Я думаю, что можно было простой уйти, никто бы и не заметил. Но может быть новая стрижка меня так преобразила, даже не знаю.
На будущее, пожалуй, воздержусь от посещения салона в клиентские дни.
May 31, 2024
Не предупредив сдвинули запись на 30 минут. Вероятно появился другой клиент. Пришлось ждать. Топ стилист Мозжухина Анна не смогла понять, как выполнить мой запрос. Позвала второго стилиста (которого оторвали от его клиента). Пока он объяснял мне, что нужно для моего результата Анна уже взяла себе другого клиента!!! В итоге потеряла час только в салоне не включая дорогу. Клиентоориентированность отвратительная. Да и просто посмотрите как выглядят сами мастера-женщины.
3
2
June 15, 2024
Посещала салон впервые. Тонирование блонда (мастер Юлия Козырева).
Перед началом попросила, чтобы ни в коем случае волосы не затемнили.
Дома уже поняла, что волосы гораздо темнее, чем были.
Ещё во время сушки мастер сказала что-то вроде «прямо как ваш натуральный цвет». Спасибо, конечно, но до тонирования у меня был светлый блонд. Возвращать свой цвет точно не планировала.
И на ощупь волосы жесткие, будто бы непромытые.
Тонировать блонд здесь не рекомендую.
2
2
December 25, 2023
Хожу на маникюр и педикюр к Маше не первый раз. Отличный мастер, качественные материалы и главное покрытие долго носится и без каких-либо дефектов. Рекомендую! Отдельное спасибо администраторам и персоналу за приятную и теплую атмосферу, всегда прихожу как домой. Спасибо
1
December 22, 2022
Мастер Мия - просто космически круто делает маникюр! Я очень придирчива к деталям, и наконец нашла мастера, которая все делает просто идеально! Довольна на все 100%, мой внутренний перфекционист ликует. Кроме того, Мия спасла мои ноготочки после ожогов и пропилов после другого салона. Теперь - только в Персону!
Также делала ламинирование бровей, все тоже понравилось.
Вкусный кофе, прекрасный сервис и атмосфера в салоне, отзывчивые администраторы. Рекомендую!
6
December 3, 2023
Это восторг❤️🔥 место чудесное. Мастера очень талантливые. Хочу отметить мастера по волосам Ларису. Я влюбилась в свой новый образ🤩 атмосфера в салоне супер приятная
2
March 23, 2024
Безумно красивое окрашивание сделала мастер Ирина. И сделали хорошую скидку за первое посещение, приятно! Очень понравилось, довольная)
1
April 9, 2024
Мой мастер ушел в отпуск, а мне срочно нужна была укладка. Записалась к мастеру Алине и была очарована. Стилист предложила еще сделать уход для волос от Кевин Мерфи, волосы стали живее и красиво переливались на солнце.
В салоне прекрасная атмосфера, очень уютно
Милый и внимательный администратор
Всем рекомендую
September 25, 2024
Мастер Татьяна Бочарова волшебница, пришла к ней с желтым блондом, вышла с шикарным цветом и живыми волосами. Огромное спасибо
October 19, 2023
Записалась к определенному мастеру на коктейльную укдадку, администратор сказала, что в это время есть время только у Марины!Я озвучила свои пожелания по телефону заранее!
Пришла очень милая девушка Марина, и сказала, что к сожалению не работает с инструментом и не сможет сделать мне локоны, альтернатива есть- топ стилист Андрей, у которого эта укладка будет стоить не 3200, а 4800 ( скидка 20% предложена и к одному и ко второму мастеру )! К сожалению я осталась без укладки в свой день рождения, так как не смогла записаться в это время не в один салон в авиапарке! Большое спасибо за сюрприз! И ответственность с Вашей стороны! Клиентоориентированность 0.
5
3
August 6, 2024
Подстригли криво в данной персоне, фото прилагаю. Писала об этом администратором, не ответили, что проведут расследование. В итоге никто мне не перезвонил, не написал, совершенно их не интересует клиенты, а вот волосы портить в этом салоне умеют.
1
July 3, 2024
Отличное место, сделали стрижку на 5+. Отдельная благодарность топ-стилисту Сергею, профессионал своего дела
November 20, 2023
Нелавно делал маникюр и стрижку в этом салоне.
Не понятно откуда столько негатива))
Начиная с ресепшен, максимально позитивный прием, мастера профессионалы, сделали классную стрижку и маникюр с пеликюром. Угостили вкусным кофе)
Остались приятные эмоции и качественная стрижка🔥🔥спасибо 👍👍
2
November 20, 2023
Была в салоне на маникюре. Осталась довольна,мастер помогла выбрать подходящее покрытие,так как мне важно чтоб оно было крепкое,но легко подпиливался свободный край. Ношу уже 2 недели -никаких отслоек,все аккуратно. Большое спасибо-приду еще !
2
October 11, 2023
Пришла попросила сделать мелирование на второй фотографии по их мнению это дорогой оттенок сказали лучше редкина тонировка, качество волос ужасное не мягкие как один раз матриксом красилась один в один и по оттенку и по качеству но точно не премиум оттенки. Это точно не премиальная тонировка на первом фото видно как светится цвет и выглядит дорого, а это просто фигня. Просидела 4 часа и увидела этот ужас если вы блондинка не рекомендую не в коем случае. Ещё подошла администратор искажала не вижу ничего такого цвет норм или управляющая с розовыми волосами,не знаю кто. И ушла я просто в шоке уровень 2
1
2
June 28, 2024
Приятная обстановка, предложили чай/кофе, вежливый персанал, НО зашла подравнять челку, закончилось тем что разница в длине с права и лева 1,5 см. Больше не пойду.
2
November 20, 2023
Добрый день! Делала в этом салоне Airtouch, очень переживала за качество волос так как до этого была брюнеткой. Я осталась очень довольна результатом и теперь постоянно хожу в этот салон! Я была у мастера Герасимовой Ларисы,очень приятный мастер и профессионал своего дела)))
2
September 1, 2023
28 июля была свадьба дочери. Мы были записаны на 10 часов. В начале мне "мастер(её имени не знаю) делала мне макияж. После того, как процедура была завершена, я себя не узнала. 11 утра, ЗАГС в 13.00. Времени на то, чтобы смыть этот ужас не оставалось. Она мне убрала раскрас под глазами. Всё сотрудники видели моё негодование, я старалась сдерживаться, ведь дочь-невета рядом. Ну как можно делать вечерний макияж на день? Я была похожа на восточную женщину, чернота вокруг глаз, жесть. Настроение было испорчено, времени на перекрасить тоже. Кое-как я сама замазала себя, осветлила т.е. Но "мастерство" конечно не удалось убрать до конца, чему было удивление моих знакомых...Эти мастера широкого профиля и стригут, и уладывают, и макияж пытаются изобразить. А цены то не малые. Но за что? Хотела бы обратить внимание администрации. Такие мероприятия не часто бывают и сюрпризы нам не нужны, да ещё и за свои деньги!
3