Сотрудники не работают от слова совсем. Квартира продана 06.22 все по счетам уплатила. Сейчас у меня от вас появились проблемы. Начислили долг по декабрь типо перерасчёт. Пристава арестовали карты списали денежные средства. И что бы это решить мне понадобился месяц постоянных звонков, так все решалась дистанционно. И на минуточку перерасчёт был возвращён новым хозяевам квартиры. Я подала на перерасчёт. И вуаля у меня переплата. Так вот уважаемые господа при переплате у меня списывают деньги налаживают арест. И списывают деньги за производственное дело. Которое завели вы!!!!! У меня переплате по коммуналке!!!!! Я требую возврата переплате и за производственное дело выкладывайте из своего кармана.
Оханский район, д. Першино
Дозвонился до колл-центра в 17:10 18/07/2021, оператор сообщила, что в течение 2-3 часов электричество восстановят, затем, связавшись с диспетчером в Очере, передала, что ко мне на адрес приедут в течение 1 часа (трансформатор у меня под окнами)
По прошествии 3,5 часов у меня никого не было, электричества так же нет... С четвертой попытки снова дозвонился до колл-центра, те расписались в своём бессилии и переключили на диспетчера в Очере. С бОльшим хамлом я не общался давно: уходит от прямых ответов по срокам и почему у меня никого не было, да ещё и возмущается, что снизошла до общения с клиентом, когда ей, видите ли, звонит персонал.... По состоянию на 21:00 18/07/2021 проблема не решена, и непонятны сроки решения....
Город Очер, отключают свет без предупреждения и каких-либо увидомлений! Не зная своих прав, занимаются чем папало! Пермэнергосбыт позор вашей организации!
Ни когда не берут трубку по внутреннему телефону Очёрского отделения перменергосбыт, который кстати ни где не указан, поэтому сначала звонишь в Пермь, там они дают телефон Очёрского отделения (37327 и 37566) по которым ты всё равно не можешь им дозвонится. Для чего он тогда у них стоит???