Это дурдом, не обслуживающая компания! Гоняют пенсионеров по млн раз! Пишем заявление об отправке сверки за 2024 год, отвечают, что нет сверки за 2004г!!! Приходим, пишем повторное письмо! И как только доехали до дома перезванивают и говорят, что не правильно заполнено заявление и!!! Бросают трубку! И больше не отвечают!!! Как с вами общаться???? С руководством не возможно связаться, а сидят операторы, которые повторяют одно и то же, не пытаясь помочь.
Отвратительное отношение к клиентам, чтобы дозвониться до оператора (а не робота) надо потратить около получаса телефонного времени. А потом они отвечают, что могут пересчитать только объём, а не оплату. То есть, если они насчитали тебе на квартиру за месяц 7 гигакалорий, то ты должен им это оплатить, а потом 6-7 лет можешь не платить за отопление. Нехилый такой беспроцентный кредит.
Сегодня столкнулась с припиской в показания счётчиков.Звонила на линию 45 мин.По ходу людей не осталось .только роботы.Для какой цели ставится электронные счётчики..если сами операторы или их бух.добавляют показания.
Таких хамов еще поискать. Отключили подачу электроэнергии в 18 кв, вместо 20-должников.чего нам стоило добиться обратного подключения. Пришёл все таки на следующий день электрик, нас подключил, но вырубил щиток в подъезде. Еле добились аварийки, еще и нахамили нам. Вот такая месть
За долг в размере 4400 отключили свет,пока ни кого не было дома(они любят так делать)уведомлений,оповещений нет,звоню и спрашиваю у вас какие то особые кретерии,может я злостный не платильщик или сумма велика,на что девушка говорит что всет отключают по задолжности в два месяца.хорошо,скажите когда были оплаты?отвечают:-апрель,май!хорошо ,два же месяца не прошло?нет,но вы же оплатили не вполном обёме!да это так!ладно,скажите что нужно для далнейшего подключеня света?она:-оплатить долг 4400 рублейи оплать отключение и поключение в 2980.Я опешила от этих сумм!на долг в 4400 порцент соотношения 70%?ни хреновый у них бизнес,это пятница,долг я заплатила ,но до понедельника еще три !дня(пятница отключение произошло в 14:00,суббота и воскресение)холодильник и морозилка поплыли,цоколь топит так,как паводок,в цоколе газовай котёл,их это совсем не волнует,ущербу не на одну тысячу,как можно так делать?и после этого говорить что всё для людей,в гоняют нас в самую жопу?люди и достатки разные,бывают разные жизненые ситуации!я не являюсь человеком не платильщиком,,странно и не понятно!
Энергосбыт в городе Добрянке. Не получили точного ответа на вопрос. Дозвониться до них проблема.Откуда каждый месяц берутся такие суммы. Проживает мама в посёлке Добрянского района. Всегда оплачивает вовремя, но сумма каждый месяц огромная в пределах 2000,ранее до замены счётчиков Миртек платила в пределах 600. Бытовой техникой пользуется самой необходимой. Наверно, чтобы получить ответы на вопросы придётся обратиться в прокуратуру, другого выхода я не вижу.
Не кто не чего не имеет право отключить самовольно!!! Они должны сначала отправить уведомления что имеется задолженность и поставить сроки на оплату. Если оплаты по задолженности не поступит, то подают в суд. И только на основании решения суда могут отключить электричество!!
Без всякого предупреждения выкатили счет на сумму более 1000. Пока добилась внятного ответа, за что такая сумма, счет вырос до 3000 (оказалось, нужно счетчик поменять). Подала заявку, поменяли, оплатила 3000. Через неделю пришел счет на 8000. Просто сюр какой-то...Это сетевая компания или опг? И никто ничего не объясняет. И законы не для них? А еще через неделю пришлют счет на 20000.?
Как жаль, что в нашей стране нет возможности выбрать другую электросетевую компанию... эта компания не хочет работать с населением, а хочет только лишь отбирать у населения денежные средства. Сотрудники Пермэнергосбыта даже не могут донести достоверную информацию об использовании приборов, установленными ими, о сроках передачи показаний по их счётчикам и тд. Сотрудницы call центра как попугаи, сидят с текстом в 10 предложений, читают и копируют его при любом вопросе. Страшно представить уровень образования их руководства...
Ни какого отношения к государству данная контора не имеет . Частная шарага московского учредительства. Люди не в курсе, видимо, которые там работают, вернее может и в курсе, но явно косят под дураков, прикрываясь постановлением, и не признают верховный суд РФ, Конституцию РФ! Не ясно, как они надули всё население, ведььим не принадлежат сети, которые были проведены до их присутствия на территории Пермской области! Если кто знает , какая организауия была до них, до 92 года, напишите пожалуйста! Обычная контора, попрошайки шлет и мозги парит. Суд , только суд с вами, когда мы всех сотрудников исполнительн ительных у вас поувальняем, вот тогда поговорим. А то взяли за моду, сели царьки. Ничего, всё в переди)
Отключили свет за долги без уведомлений и без меня ,долг оплатила просят еще 2000 т сверху чтобы они рубильник подняли ,ничего толком не объясняют
И дозвониться нормально не возможно
Третьи сутки буду без света ,не приготовить нормально не помыться ,все продукты испортились из-за того что света нет
Больше поразило то что они должны были за 30 дней до отключения предупредить ,но никто и нечего не отправлял!
Показания не приходят не снимают, когда подаешь с фотографиями на перерасчет, начинают гадить, якобы из мессенджеров передавать сами себе другие показания (естественно больше реальных). На просьбы разобраться отвечают отписками.
Только что была в офисе Пермэнергосбыт на Мира 11.г Пермь. Разрешала вопрос об отключении квартиры от электричества, в связи с задолженностью одн. От УК в Пермэнергосбыт отправлено письмо с контрол сроком 20.08.2021г. Пермэнергосбыт не торопится с решениями и не осуществляет своих должностных обязанностей своевременно. Просьба подключить электричество и как можно скорее разобраться в проблемах нашего дома.
Более хамской компании не видала. Навесили всем долгов. А по факту оказалось 0. Там предварительный , там не учли. Вот вам и новогоднее настроение. Даже если ты все платишь ты всегда должен . Срециалист по начисления хамка.
Не государственная организация, по отбиранию денежный средств у населения. до оператора не дозвониться. Обманывают с квитанциями. Начисляют долги, которые уже оплачены!!!
5
Александр
Level 6 Local Expert
August 18, 2021
Желаю скорейшего ввода БТГ, уже производящихся, и скорейшего закрытия дармоедов на шее простого народа. Данные организации - это недоразумение, связанное с потребительским форматом общества. При переходе на Созидательный формат общества у простых людей будет возможность использовать электричество, которое есть повсеместно и в избытке, а не пользоваться услугами непонятных прокладок, которые всего-лишь обдирают простой народ
Пришёл родственник в г. ЧУСОВОЙ в офис многоуважаемого пермьэнергосбыта с нотариальной доверенностью, пермэнергосбыт не принимает доверенность, пермэнергосбыт походу имеет обшорное происхождение, но какой именно юриздикии не поясняют. Так прошу пояснить доверенность какой страны нужно чтоб закрыть лицевой счёт уважаемый пермэнергосбыт?
Если бы можно было, поставил бы 0.сами зарегестрировались. Оформили документы. Без моего согласия. Без подписей и чего либо.
2
Стас С.
Level 5 Local Expert
May 1, 2021
Дырявая контора монополистов, как долг 0.35 копеек , так все телефоны и почту оборвут, чтоб напомнить, а как электричества нет почти сутки, хрен дозвонишься, а когда дозвонишься часа через три, заявка принята ожидайте, в итоге более суток без света, петухи дырявые, чтоб у руководства этой организации член на лбу вырос
Очередь электронная по талонам из терминала, но ждать приходится очень долго. Специалисты грамотные и вежливые. В зале работает робот, предлагает посетителям свою помощь.