Vprok.ru Perekrestok
94 reviews
April 18
Приехал заранее, выгрузили вовремя, полдня жду документы, мне позвонили и опять второй раз просят подъехать на выгрузку. Я так понял, узбеки не успевают принять груз и, не уложившись вовремя, как бы говорят: «Давай еще раз время перезапустим, а то программа приемки горит красным и уже ругается, надо документы отдавать». Поэтому люди и ждут по половине дня. Для водителей условий нет от слова «совсем». На приемке доков сидит одна сотрудница, когда она одна успевает все сделать, не знаю. Но видно, что пьет, наверное, валерианку.
March 13
Для данной РЦ одной звезды очень много! Вопрос большой к руководству , почему нельзя наладить выгрузку и приемку???? Отвратительно, ждёшь весь день и никаких сдвигов до самого вечера, а машины приезжают транзитом им нужно работать! Так же выгружаться , грузиться , но увы стойте ждите лотереи
2
April 18
Очень отвратительный РЦ, никогда в назначенное время не выгрузят, стоишь по несколько часов ждешь выгрузки, потом столько же документы. Когда наладится работа данного РЦ.? ОДНИ минусы по данному ПЕРЕКРЕСТКУ.
April 10
Скотское отношение задержали пол дня опоздал на погрузку .после выгрузки не выпускают какое они имеют права держать ..водитель не виноват если у них что то не так . не советую
1
August 28, 2024
Всё очень долго, можно прилипнуть на сутки,условий для водителей нет, но это проблема водителя, как мне сказали . Ребята цените свой труд, не ходите за "дарма"......
1
July 27, 2023
Отвратное рц и отнашение к людям. Что бы выгрузится в это рц нужно пройти 3 круга ада. Сдаёшь документы помом минимум 3 часа ждешь чтобы назначили ворота подъезжаешь на выгрузку а там стоит другая машина на загрузку ждешь ещё нннное время тебе звонят говорят другие ворота но эти ворота говорят не только тебе но и ещё 2-3 поставщикам а там уж как договоритесь . Когда выгрузил товар опять в стойло часа на 4-5 пока тебе не позвонят и не скажут что товар принят . Такое ощущение что в нутри рц работает один человек , только так можно объяснить данное ожидание. Ужас и беда 21 век цифровизация и технологии а все также сутками приходится возить одного клиента. Жаль нельзя поставить 0 звезд.
5
1
December 4, 2024
*** НЕ ВЫГРУЖАЮ МОЖНО ПРОСТОЯТЬ СУТКИ ПРОСТО ТАК 4 ПОДДОНА ВЫГРУЗИТЬ НЕ МОГУТ
August 19, 2023
Отвратительное РЦ. Приемка товара от разгрузки до получения документов очень долгая. Девочки в диспетчерской ничего не знают и не могут подсказать. Телефон склада не отвечает, сколько бы не пытаться позвонить. Из плюсов :Туалет есть- чистый, даже присутствует туалетная бумага. Умывальник есть. Есть кулер с фильтрованной корячкой и холодной водой. Стоянка большая, но если солнечный день- это треш. Заезд с московского шоссе. Яндекс ведет неправильно.
2
1
December 6, 2024
Отвратительное место выгружают еще как бы быстро а документы ждёшь по 7 часов
2
July 30, 2023
Все прекрасно , кроме работы сервиса доставки
Сильно задерживают время и чтобы заказ отменить в чате не отвечают , трубки не берут .
Очень портится день и планы из-за этого . Если есть большая нагрузка указывайте в приложении адекватное время доставки , чтобы клиенты могли распланировать свой день ( выходной к тому же ) , а не сидеть и ждать вас !
1
December 1, 2023
Безобразное обслуживание, разгрузка долго, после разгрузки больше 5 часов ждал документы, не советую сюда возить товар, и не только я тут многие со мной стоят ждут и при чем это не заморозка, а холодный склад
1
June 16, 2023
это не рц - это недоразумение!!! назначают время, держат по 5-6 часов, не выгружают, документы делают по 3 часа. совершенно наплевательское отношение к партнерам, что срываются остальные погрузки, что приходится терпеть убытки. им все равно, каждую неделю придумывают какую-то глупость, которая делает приемку все хуже и хуже.
3
May 17, 2024
Это просто ужас Худшее РЦ нижегородской области
Очень медленно обрабатывают документы при том что склад принимает быстро
2
August 7, 2022
Не СОВЕТУЮ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Отвратительно!!!
Заказывала первый раз, посмотреть на обслуживание и доставку. Мои ожидания не оправдались.... если б можно было поставить минус по 5ти балке , то это было б -4.5, так как -5 заняла доставка САМОКАТА..
Заказ был на 18-19 вечера. Доставка прибыла в 20:06. Оператор ничего внятного не сказала, лишь бросив, что разберутся и всё. Курьер мямлил про новшества в фирме по доставке, и что он не виноват. Очень интересно получается. Тогда кто виноват, что доставка в 18-19, а привезли в 20 с небольшим. Фирма не виновата, курьер не виноват. Кто отвечать будет тогда?! Вечер испорчен. Блюда испорчены, так как креветки привезли не вовремя.
2
5
December 29, 2022
заказывала продукты на сайте впрок.ру. Доставка была оформлена на 29.12.22 в указанную дату в 22-45 привезли торт, изготовленный 26.12.22 со сроком годности, истекающим в 02-00 31.12.22, то есть до истечения срока годности с момента доставки оставались сутки и 4 часа. При этом на сайте указано, что срок годности 7 дней, то есть срок годности должен был быть минимально до 02.01.23. Обман потребителя в чистом виде.
1
June 17, 2024
Если старший смены Анастасия то выгрузка будет долгой. Как она тут работает мне интересно
3
August 26, 2024
Это просто ужас, выразить эмоции можно только матом!!! Сюда больше ни ногой!!!
1
January 19, 2022
Удобно заказывать через интернет-магазиг.Всё понятно и доступно.Курьер приезжает заранее предупредив,вежливые.За бонус отдельное спасибо, очень приятно получить маленький подарочек)Всё нравится.Успехов и процветания.
3
August 21, 2023
Редкой отвратности рц. Заехал в 9:00,время 19:00,ещё не уехал. На ворота не поставили пока сам не позвонил,теперь жду документы два часа.
"Добро пожаловать" висит как издёвка.
1
March 31
Долго ждёшь документы
September 18, 2023
Ценники оформленны ужасно, специально дополнительная информация указана мелким шрифтом. Что товар по акции узнаете только на кассе когда смотрите чек.
1
July 13, 2022
Привезли сегодня заказ. У рыбы заканчивается срок годности именно сегодня 13 июля 22. Это как? Но что самое интересное, невозможно на их сайте об этом написать. Есть возможность оценить заказ и доставку, но все по их шаблону. Я оценила. Выбрала строку про неудовлетворительные продукты. Отклика нет. И как быть с дорогой несвежей рыбой? Фото получилось не очень четкое, но оригинал я сохранила.
1
1
August 29, 2023
Руководители РЦ организуйте выгрузку автомобилей, машина простояла на выгрузке 3 суток. Наплевательское отношение к партнерам.
September 2, 2023
Был супермаркет,стал рц.работают не очень быстро,как и почти на всех рц.
October 10, 2021
Очень рада, что у нас в городе появился перекресток-впрок! Часто делаю там заказы.
Всегда свежее мясо, часто акции, которых нет в обычном перекрестке у дома. Иногда кладут в заказ какие-нито подарочки, очень приятно!
Товар качественный, сборшики молодцы. Курьерв вежливые, пунктуальные, всегда заранее звонят, спрашивают, удобно ли в это время принять заказ.
Вообщем всё супер!!!
1
January 27
Минус минус минус по 5-6 часов ждешь документы ... Ужас
August 23, 2020
Самое что ни на есть безумное решение- закрыть пользующийся спросом гипермаркет, единственный на выезде из города. И открыть на его месте онлайн-магазин. Парковка огрооомная теперь всегда пустует, торговая площадь используется нерационально, людям сплошное неудобство: элементарно хлеба купить негде, ближайший продуктовый магазин в двух остановках. А то, что сбрасывалось на немногочисленные витрины вашего онлайн Перекрёстка с уценкой сначала в 50%, теперь подросло до 25%. Что в итоге выходит дороже, чем в магазинах-конкурентах. Наш народ не примет онлайн-продажи продуктов массово. Нам надо потрогать, понюхать, выбрать, а ваши инновации это шаг назад в бизнесе. Год-полтора и закроетесь. Не пойдёт дело. Зато потраченны впустую миллионы денег на реконструкцию. Всё, как всегда, через пятую точку)
37
5
August 30, 2022
Заказали доставку, собрали заказ, курьер позвонил, что доставит через 3 минуты. Звонок из перекрёстка, Ваш заказ отменен, курьер предупреждён. Сказать, что возмущены - это ничего не сказать!! Крайне хамское и наплевательское отношение к клиентам.
2
May 30, 2024
Ужасное место! Документы обрабатуют очень долго!
2
October 8, 2021
Первый раз заказала продукты в компании Vprok. Перекрёсток. Привезли не весь заказ! Позвонила курьеру - оказалось, что он один пакет забыл в машине! Хорошо, что отъехал недалеко! Креветки были упакованы в дырявый пакет, а творожные сырки вообще были без упаковки! У меня вопрос - неужели мой заказ нельзя было упаковать в одну коробку? Больше не обращусь в эту компанию и Вам не советую!
1
1
October 14, 2024
Хуже рц я ещё не встречал.
2
December 4, 2021
Просто возмутительное отношение к клиенту! Постоянно что-то не довозят либо кладут другие продукты на свое усмотрение! Потом щедро вручают купон на 100 или 200 рублей с ограниченным сроком действия, что б потом опять заменить продукты! Потрясающий маркетинг, который отбивает всякую охоту пользоваться данным сервисом. Тем более, что сейчас полно доставок гораздо более клиентоориентированных
1
1
December 8, 2021
Отвратительная контора. Деньги берут заранее, в том числе доставка платная, продукты не докладывают, а при разборках предлагают бонусы за оплаченный и не доставленный товар! Кроме того, возврат денег за недоставленный товар - в сроки в соответствии с условиями банка! Не связывайтесь с такой доставкой, на мелочи, а все равно обманут! Берегите время и нервы! Какое фото добавить? Предложение бонусов вместо оплаченных денег?
2
3
October 16, 2021
Хороший магазин. Большой выбор товаров, быстрая доставка. Стараются поддерживать качество и свежесть продаваемого товара. В магазине - чистота и порядок
1
October 12, 2024
Очень долгая приëмка
1
July 25, 2021
Жалко что теперь Перекрёсток, раньше была Карусель, большой выбор, удобное расположение, большая парковка, большой выбор товаров, частые акции, а теперь одно уныние ...
8
1
May 5, 2022
Добрый день, прошу обратить внимание, что машина доставки загородила проезд к жилому дому и водитель отказался подвинуть авто!Ушел в подъезд , сказав что ему ставить некуда больше машину, а пакеты тяжелые….
1
3
February 16
И одной звезды не достойны.полный отстой
September 10, 2023
Отличный магазин, всё по современному
January 16, 2021
Более 12 лет пользуюсь интернет-магазинами, но с таким встречаюсь впервые. После оплаты картой, заказ отказались отдавать, деньги не вернули, чек на возврат или каких-либо документов не дали. Заказ через пару часов перешел в статус "отменен" , и статус оплаты "Не оплачен". Номер заказа 90803977, заказ был оформлен на сайте VPROK.RU . Более получаса пытался по телефону выяснить что-то в поддержке, где меня переключали по разным службам, но ничего вразумительного сказать не смогли, обещали только что деньги вернут. Операция по оплате на следующий день полностью прошла. Крайне не рекомендую магазин!
Дополнение: заказ был повторен номером 90860453, в день самовывоза состав заказа был изменен БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ с клиентом. Заказ 90860453 частично (одну из 2х позиций) отказались выдавать, с объяснением что "не могут" удалить алкоголь из заказа.
5
5
September 3, 2023
Это не торговый центр, а треш какой-то.. Я молчу про туалет для посетителей.
Единственное на чём там всё держится, так жто на втором этаже одежда и обувь.
November 21, 2024
Да вроде ничего,но два балла железно их
2
November 15, 2023
Плохая организация!выгрузка 1палета 6часов ! Ужас
February 23, 2024
Выгрузил 2 палета,документы жду 5 часов.
1
April 4, 2022
Ужасное отношение! При обращении с жалобой на некачественный товар сначала игнор, а потом отправляют к производителю, но дают телефоны, которые недоступны, не работают или заблокированы. А они вообще не при чем
1
1
July 29, 2023
Если по позициям,готовьтесь войти на склад и исполнить в рукопашную.
March 18, 2022
Заказала продукты первый раз все очень понравилось спасибо водителю евгению номер машины 781
2
February 8, 2023
Сразу было понятно,что на месте Карусели поставили какое-то недарозумение,2 года народу никого
August 15, 2023
Долго и очередь, лучше не опаздывать.документы также
September 1, 2023
Очень долго принимают, и на территории очень тесно