В целом чисто, но к примеру нет элементарных вещей таких как воды в кулере, приходится воду покупать у администратора, одна розетка на 4 местный номер и непонятно, что со временем выезда, нас уже в 05.30 утра попросили съехать, так как наш выезд уже ждали следующие проживающие, администратор сказала, что мы и так по старой цене проживали, хотя цена была как в прайсе для всех
Находится вблизи жд вокзала Екатеринбурга. Если стоять лицом к вокзалу, то находится он с правой руки.Идти буквально от остановки маршрутки до хостела 200 метров.По лестнице на второй этаж поднимитесь, увидите стойку администратора.Номера есть и как хостел, и как одноместные с душем и туалетом, только разница в цене.Есть общая кухня.Есть камера хранения. На мой взгляд неплохой вариант чтобы отдохнуть.
Брала отдельный номер с душем. В номере чисто, уютно. Есть телевизор, холодильник, чайник, фен. В холодильнике бар за плату: кола, фанта, сок, сливки. Бесплатно: чай, кофе, сахар, гель для душа. Шампуня и зубной щётки нет. В целом хостел вызывает приятные впечатления. На рецепции есть холодильник с едой, можно что-то купить. Приветливый администратор. Из минусов: ужасен матрас и подушки, полотенца поношены, плохая шумоизоляция, спать не получилось (номер в конце коридора рядом с общим душем и слышно все: как чистят зубы, моются, сморкаются, разговаривают, по коридору эхо), нет прямого подъезда на машине ко входу (от привокзальной площади нужно пройти пешком), второй этаж (багаж поднимать по узкой лестнице), дорого. За 6 часов цена номера 1900 рублей. К примеру в Story hostel номер за сутки брала за 1500 тысячи и там мне понравилось больше.
Номер повышенной комфортности снимали. Замечательно. Администраторы прекрасные. В отличие от хостела рядом. Заранее бронировали, платно, но приехав, обнаружилось, что на нас номер не забронирован!!! И нам помогли в Пенатах. Быстро убрали номер и мы смогли заселиться. Работают для клиентов. Молодцы!
Очень хороший сервис + недорого, снимал номер на одного, всё чисто, красиво и покушать можно взять недорого прям в хостеле.
Вежливый персонал, за что отдельный респект хостелу "Пенаты"
Позвонил по номеру, забронировал номер на 3 человек с животным. И в итоге сидели на вокзале, потому что кто-то, что - то не передал. Не рекомендую к проживанию. Отношение к клиенту никакое
Отличный хостел! Номера на любой вкус! Я проживал в одноместном VIP, так всё замечательно! Номер чистый, бельё безупречно, нет посторонних запахов! В номере есть Тв, чайник, чашка(также присутствовал чай и кофе, и бутылка воды, что не могло не порадовать)! Туалет и душевые чистые! Уборка проводится регулярно! Сервис и качество обслуживания на высоте! Рядом с ж/д вокзалом)
Администратор на меня просто наорала.!! На взрослую тетку 50 лет! Вот это уровень общения с клиентами, я до сих пор в шоке. Культура прет из всех щелей!
Не знаю куплены ли отзывы или нет, НО при попытке заселиться нас обхаяла администратор, и отправила восвояси. Неожиданный оборот, так как до этого звонили из другого города и рассчитывали заселиться по приезду.
Не рекомендуем, договариваться заранее, так как вы рискуете остаться на улице.
Бронировала семейный номер ( с двумя кроватями, душ и туалет в номере) за месяц до приезда в город. Устроила цена ( 2100 руб. и местоположение. По прибытию администратор сообщила, что номер который я бронировала закрыт на ремонт. Мне предложили одноместный номер, цена за сутки увеличилась на 400 руб., в номере была одна кровать ( у мены сын 13 лет), душ и туалет в номере отсутствовал. Скидку не предложили. В целом чисто , но холодно ( были в мае отопление не работало, обогревателей в номере нет) .
Хотела написать положительный отзыв, место шикарное, близко к храмам. Однако, администратор,которая работала 6.06.2023- мало сказать,что невоспитанный и некультурный человек.Приехала издалека на культурный фестиваль с палатками,чуть ли ни лезла в вещи и допрашивать. Каждую минуту входила в номер почти,разговаривала оскорбительно.Очень прошу научить сотрудницу культурным формам поведения, так как неприятно и жутко встречать в крупном городе деревенские формы поведения, а то и ниже.Спасибо за прием.
В самом хостеле не была, воспользовалась опцией хранения багажа - она доступна и тем, кто не останавливается там. Очень удобно, если из гостиницы уезжать утром, а самолёт или поезд вечером. Все в целости и сохранности, очень приятный персонал.
Хостел находится в шаговой доступности от ЖД вокзала. Яркая вывеска, только при входе погружаешься в темноту, поднимаешься по ступеням в полумраке. На ресепшене так же полумрак.
Всё отлично. Брали номер повышенной комфортности, всё очень понравилось. Номер с кондиционером, туалет и душ в номере, так же есть маленький холодильник
Ну что могу сказать есть вай фай бытовые приборы, холодильник, микровалновка, чайник, душ, туалет, вобщем отличное место ну а цены для тех кто может позволить
Из плюсов - очень близко к вокзалу, вежливый персонал. Из минусов - две розетки на четырёхместный номер, есть только верхний свет, т.е. если человек приезжает поздно, включает свет, то просыпаются все. А так очень даже неплохой хостел
Хороший хостел,недорогой.Персонал отличный.Чистенько.В номерах тепло и чистота.Завтраки отличные.Рядом с хостелом есть много месте где можно перекусить.Рядом Ж/дВокзал и Северный автовокзал.
Замечательный хостел, отличный персонал и сервес отличный, и не дорого, и все рядом есть, хорошие место расположение. Девчата вы замечетельные! Ольга П, Санкт-Петербург.
Хороший хостел, персонал отзывчивый, пересидеть несколько часов между поездами самое то. В хостеле продают готовую, вполне приличную еду. Цены не кусаются, от вокзала в двух минутах ходьбы. Есть камера хранения, дешевле чем на вокзале. Номера чистые, постельное белье свежее и чистое. Остался доволен.
Около 8.00 утра зашли просто оставить багаж на несколько часов. Пока там были минут 5-10, уборщица намывала чистый пол практически на одном месте в холе у рецепшина. А когда зашла в туалет чуть не ахнула. Весь в моче и нигде нет графика уборки туалета.
Отличное место вежливый услужливый персонал чистота порядок в двух шагах от вокзала просто шикарнейшее место . теперь буду останавливаться только здесь в Екатеринбурге
Хороший персонал, всё чисто и уютно. Есть камеры хранения, но они подневные. Единственное, в комнатах нет камер, поэтому за сохранность ваших вещей отвечаете только вы.