Второй раз связываемся с этой компанией и второй раз, сервис просто на ДНЕ!
НИКОГДА не связывайтесь с ними! Менеджеры ничего не решают ни по телефону, ни в офисе!
Заказали доставку холодильного шкафа, параметры груза взяли из паспорта оборудования, программа посчитала стоимость доставки, компанией был выставлен счет, те официальный документ, никто не связывался для уточнения. По итогу доставка увеличилась на 8 тыс, те примерно 30% , никто ничего решать не хочет. На все вопросы менеджеры хамят и отвечают из разряда "потому что", на срок рассмотрения претензии, начинается платное хранение. Может быть здесь представители компании помогут решить вопрос!
P.S. в первую нашу доставку стоимость точно так же была необоснованно увеличена, но тогда это была не большая сумма, те это не просто случайность, это политика этой компании.
Очень удобное местоположение.
Нужно было забрать посылку с Челябинска и разделить по коробкам, чтобы отправить по разным городам, помогли аккуратно все переложить и отправить.
Будем продолжать сотрудничество с вашей компанией.
Отправляла посылку в Пермь для подруги, осталась очень довольна, ребята на складе быстро все приняли, подсказали по упаковке, и тут же на складе оформили, очень удобно!