Pec
578 reviews
May 13, 2023
Самая чудовищная организация на свете!!!
После прохождения кассы жизнь меняется кардинально!!! Абсолютно все что ты знал до этого тлен и бессмыслица!!! 15 кило посылка 3 в очереди ушел чз 2,5 часа!!! Эта судьба настигнет каждого,кто придет сюда!!!!!
Правил нет никаких абсолютно!!! На все и всем один ответ «ждите»
Первый и последний раз пользовался!!!!
Даже если самолетом пересылать выйдет не намного дороже!!! А пэк не самая дешевая организация по услугам! Никогда не ходите сюда!!!! Никогда!!!!
Даже одной звезды не заслуживают!!!
4
April 8, 2024
На территории все забито посторонним транспортом и работники свои личные а/м ставят как попало и где попало и всем все равно как ты подъедешь к нужным воротам на фуре.
3
August 18, 2022
Расположение не сильно удачное, приходится крутиться на выезде. Что бы вернуться в город нужно сделать большой крюк. Иногда выдают быстро, но в основном приходится ждать. Последнее время стало посвободнее и выдача ускорилась. Раньше бывало больше часа ждали выдачу. К сожалению груз частенько приходит мятый или рваные коробки. Бой тоже бывает. Отношение к грузу, практически как везде, не аккуратное. Часто навязывают дополнительную упаковку без уведомления получателя. Завышают габариты груза при приемке. Особенно Екатеринбург и Питер, из личного опыта.
1
2
May 22, 2023
Заезд так себе. Парковка большая. Выдача груза-еще та морока. Груз долгооооо долгоооо ищат. Вывозят часть груза, грузчикам объясняют, что это не все...и они опять долго долго ищат...стоять на улице еще то удовольствие, когда холодно и ветер. Заходишь в офис купить кофе в автомате, а там пусто и идешь опять мерзнуть и смотреть на бесконечный поиск груза....
March 27, 2024
Там обслуживание время ожидания персонал очереди расположение доступность нормальное там к сожалению нет работы там я считаю нечего делать народ
1
June 27, 2024
Всё очень удобно и быстро. Отзывчивые работники. Ни какой суеты.
1
January 8, 2023
Пришло уведомление о доставке, указан режим работы с 9 часов. Приезжаю к 9, благо по пути было, на двери расписание с 9 до 20. Дверь закрыта. Какой-то сотрудник говорит, что с 10 и указывает дверь рядом, через склад. Захожу, внутри несколько посетителей и девушка за стойкой, которая заявляет, что они работают с 10. На мое недоумение, просто поворачивается спиной. Посетители восхищённо улыбаются. Девушка отправляет всех на сайт. ))) Пришлось ехать к ним ещё раз, а это весьма не близко. Расписание так никто поменять не удосужился.
4
August 31, 2023
Все отлично. Позвонил приехали забрали обрешетили, отправили. Чего не могу сказать об отделении в Москве .... Там ппц груз потеряли, доставку обещали на протяжении двух недель, горячая линия не работала, пришлось брать грузовик и забирать груз самому самовывозом.
1
January 21, 2024
Сама доставка очень качественно выполняет свою задачу быстро оперативно, но вот на складе выдача груза происходит крайне медленно!!
May 7, 2024
Достаточно операторов, очередь двигается быстро. Груз выдали без задержек. Считаю, что механизм отлажен. Меня всё устроило.
September 21, 2024
Коробки пришли с механическими повреждениями, порезы, груз повреждён, крайнего не найти, бегают прячутся
1
May 26, 2023
Очень понравилась работа команды Красноярского филиала в Солонцах. Работают отзывчивые и профессиональные люди. Очень нам помогают с грузами и документами. МОЛОДЦЫ! ТАК ДЕРЖАТЬ!
1
2
February 19, 2023
Оформление быстрое, и на этом все. Выдача просто ужасна, сначала стоишь в окно с документами минут 20, в окне естественно никого нет. Потом когда кто-то там появляется и берет твои документы, то отправляешься на мороз и стоишь там ждёшь пока выкинут твою фамилию плохоговорщие по русски работники, если они не услышат в ответ на свой окрик ответа, то груз не вывезут. Получается надо стоять на морозе и ждать, среднее время ожидания в день моего получения 2 часа, у кого-то больше. Как итог - разговор с директором, который сказал - да, такая проблема есть. Спасибо что пошёл лично на склад и ускорить процесс выдачи, груз получен, а вместе с ним простуда двоих получателей - нас. Спасибо пэк, больше никогда.
3
September 20, 2024
Был по работе на фуре, всё хорошо только туалет общий и дверь на шеколду не закрывается🤷♂️
2
October 31, 2024
Очень долго грузили,простоял с 20 по 22 Октября,а выгрузка в Москве 26.Октября,на выгрузку не успел.
1
May 17, 2023
После их переезда улучшился подъезд для получения груза, стало удобнее, площадка больше. Но вот качество обслуживания не изменилось. Получение груза как и ранее можно ждать 1,5 часа, что со мной и произошло 11.02.2022 г.
17.05.23г. Снова пришлось столкнуться с этой отвратительно ТК. Ничего не изменилось. Только обещания.
1
March 24, 2024
Ужасная компания по доставке груза. Можешь на получении простоять 3 часа на морозе и твой груз не смогут найти, скажут приехать в другой день. Не советую никому.
3
September 2, 2024
Самая отвратительная компания , сегодня ждал 3 часа , народу минимум очереди нет , просто не хотим работать
May 20, 2023
Компания поставила меня перед покупателем. Я просил сделать обрешетку коробки,они. Сказали ,что отдельно нельзя ее оплатить только включить в счет получателю .Я сказал давайте так, в итоге так и не сделали обрешетку которую я обещал покупателю и в этом меня он теперь обвиняет.И написал негативный отзыв. Не понимаю в чем проблема оплатить самостоятельно обрешетку была?
3
February 3, 2023
Доставка была назначена на 30.01.23. Отпросилась с работы, приехала в город ждать доставку. 30.01.позвонили и сказали, что товар не поместился в машине и предложили перенести доставку на следующий день! Для меня это было не приемлимо! Поехала получать товар самовывозом с Котельникого! В итоге вывезла сама, как вернуть деньги за доставку не объяснили, документ, подтверждающий самовывоз не дали. Затем пришла смс с номером курьера, из чего вывод, что по документам у них всё доставлено курьером и никакого самовывоза не было. Ну и деньги соответственно за доставку "плакали".Вообщем работают не корректно.
3
June 14, 2024
На приемке груза работает одно окно, как так?!?!! Создают очередь на пустом месте. Зато на оплату груза 4 оператора! Вот как-то так
June 20, 2023
ПЭК - Красноярск ужасная компания. Полтора часа простоял на солнце у ворот склада, ожидая выдачи посылки. Причем рядом со мной стоял парень, ждущий выдачи почти ТРИ часа! Организация работы на уровне каменного века. Грузчики по 20 минут ходят по складу, как сонные мухи, не могут найти посылку! Это где еще так складируют? В какой ТК ? Позорище!
3
December 3, 2024
Очень бистро и надежная компаня советую всех
2
1
August 21, 2023
С компанией ПЭК я работал ещё в начале двух тысячных годов. Никаких претензий у меня к ним не было. Сейчас прибегаю к услугам компании реже, но хочу отметить, что у них так же работает настроенная система, трудятся ответственные люди и огромный опыт по всей стране.
2
December 27, 2022
Заказывал кресло в интернет магазине, отправили через это жалкое подобие транспортной компании. Груз пришел с задержкой в неделю, коробка убитая. Сама транспортная компания находится за городом и добраться до туда целый квест, но самое интересное ожидало на складе... Пришлось сначала побегать, чтобы найти способ получения груза, потом 1.5 часа простоять на морозе в ожидании когда они его вывезут. Товар выдали без всяких накладных, выходят на улицу кричат фамилию, кто откликнулся, тот забрал... Работают одни гастробайтеры. Кто любит потрепать себе нервы вам сюда
3
June 7, 2022
Отличная компания, отзывчивые менеджеры, не первый год работаем с этой компанией. Все делается во время, и четко. Понравилась при этом очень быстрая доставка. Постоянно используем разные направления как на поступление так и на отправку, все четко и хорошо отслеживается по ЛК
1
1
July 13, 2023
Можно было бы конечно всё пооперативнее делать, но в принципе минут 7-10 подождал на выдаче заказа и получил.
Работаю с ПЭК уже лет 10, ещё на северном шоссе когда были.
Нормально.
2
September 13, 2023
Пользовался услугами дважды, всё устраивает, всё вовремя. Груз пришел раньше назначенного времени, бесплатное хранение 5-ть суток. Вообщем всё хорошо, неприятных нюансов не было.
May 6, 2023
Вот мне интересно, я в этой жизни встречу хоть ОДНОГО русского грузчика на складе ПЭКа? Ничего не имею против не русских. Но когда мы вчетвером на складе ПЭК ищем переводчиков с трех языков и единственное, что понимаем - это язык жестов и международного мат/языка — это несколько удручает. Получается, груз наш —уважают, а нас самих - не особо.
3
February 14
Самая плохая транспортная компания
3
May 14, 2023
Отвратительно! Хуже сервиса я ещё не встречал. Быстро только деньги забирают. Для этого есть масса способов. А выдачу груза люди ждут часами. Я простоял полтора часа. Рядом люди ждали по 2.5 часа. У кого-то был сборный груз - одну половину нашли, другую потеряли. Искали больше часа, потом выжали и даже не извинились! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
September 20, 2023
Безумно долго.
Девушки за стойкой- долго.
Подать накладную на выдачу-очень долго.
Получить пару коробок-40 мин,причем Складари слоняются по территории совершенно праздно.
Не компания,а ПОЛНАЯ ШЛЯПА…
November 2, 2021
Доброго времени суток! В данной компании первый раз пользовался услугой перевозки. Первые впечатления : Местоположение терминала удобное есть парковка. Оформление документов в целом быстро без очередей.Выдача груза - это тема для особого внимания. Приемщик взял заявку и ты становишься в ожидание возле окна.Прошло 20 мин груз так и не получили. Некоторые люди которые пришли раньше уже ждали пл 2 и даже по 4 часа своего груза. Прождав 1 ч я получил свой груз. Оказывается приёмщица берет заявку для кладовщика и сортиртирует их на адресный груз и не адресный
Конечно кладовщикам проще найти адресный груз на подписаной полке ,чем груз в общей массе . И самое интересное груз могут выдать в разные окна выдачи которые не связаны между собой и находятся порядка 50 метров одно с улицы др в помещении
И кладовщик выкрикнув фамилию ждёт того кто заберёт груз, а его нет. И кладовщик идёт искать следующий груз.А человек теряет свое время в ожидании возле другого окна выдачи. Дорогие ПЭК руководители мой совет : организуйте работу склада, упростите выдачу товара.Спасибо
7
December 4, 2023
Получал груз 8 11 23 в офисе документы оформил более менее не так быстро как хотелось но терпимо на троечку. А вот на складе это кошмар два грузчика обедают два курят потом блудят по складу не знают в какую сторону идти по русски не чего не понимают короче ни кто не чего не выдает. Народу скопилось ( получателей) много. Короче простоял пол дня . Кашмар . Ни в одной транспортной компании столько времени ещё не приходилось ждать! Адрес этого склада Котельникова 9 Б. Красноярск.
3
February 29, 2024
Самая ужасная транспортная компания просп.Котельникова,9б.
Документы оформляют быстро,но потом начинается игра "Ждун". Груз выдают по 1,5- 2 часа.
1
November 14, 2022
Вежливый персонал. Груз получила очень быстро. Не пришлось ожидать в череди. По обслуживанию ставлю 5 балов из 5. Удобное расположение офиса, не нужно стоять в пробках и долго добираться. Рекомендую.
2
4
March 17, 2022
Давно я не посещал эту транспортную, но тут клиент попросил отправить груз ПЭКом. Новый терминал, хороший, большой и просторный, большой минус, что заезды только с Котельникова, если ехать с другой стороны, то придётся делать большую петлю.
Ну и самое главное разочарование: потратил больше 40 минут на отправку, считай на улице на морозе!!! При этом очередь была совсем небольшой, просто на приёмке в этом огромном терминале работал один человек, который сам же забирает крупногаьаритные грузы на погрузчике, сам взвешивает, оформляет и маркирует грузы.
При этом по складу неспешно слоняются куча сотрудников, которые можно сказать бездельничают по сравнению с единственным работником на приёмке!
К сотруднику принимающему товар претензий нет, работает быстро на сколько это возможно, а вот к руководству данного филиала много вопросов...
Не рекомендую посещать эту компанию!
9
August 17, 2023
Оформление документов быстро и четко. Выдача - долгая слабоорганизованная долгая жуть(! Цены на перевозку средне федеральные ТК. Далеко от центра города.
3
1
June 7, 2022
Не так давно получал данной транспортной компанией телевизор. Долго выбирал среди транспортный компаний, но остановил свой выбор на "ПЭК" - и не пожалел. Груз пришел с Москвы раньше заявленного срока. Телевизор был аккуратно упакован в деревянную упаковку. Разобрали данную упаковку в присутствии меня. Для того чтобы избежать скрытых дефектов решил проверить работоспособность сразу на терминале. Обратился к кладовщикам со своей проблемой. Они пошли на встречу, подключили мой телевизор к сети и никаких повреждений не было обнаружено. Я всем остался доволен. Советую "ПЭК" в дальнейшей работе.
1
2
June 9, 2023
Получал посылку. 10 минут пытал человека "не русской национальности" где и что нужно для получения. А нужно было всего навсего назвать смс код. После этого 40 минут ждал пока посылку вынесут со склада. Выдают просто выкрикнув фамилию, никаких бумаг, взял и пошёл.
2
February 11, 2023
Самые ужасные обрешётки, для галочки. Только что бы в прицеп удобнее складывать было. Коробки помятые. Путаница в электронной очереди постоянно, очередь подошла , стоит до сих пор предыдущий, с тем закончили зовут уже того кто после меня. Операторы сами ничего не знают. Дешевле- да. Прям бич вариант. Никогда не отправлял и не буду, но получать приходится.
5
1
July 15, 2023
обслуживание быстрое , девочки на выдаче документов бытро все оформили , т отправили на склад получать груз...через 5 мин. , выдали груз , все оперативно 5 баллов
March 27, 2023
Добрый день. Являемся организацией, и пользуемся давно ПЭКом, суммарно в год отправляем на сумму более миллиона рублей.
Отправляли груз в Красноярск, 999949297689. Стоимость доставки 10326 рублей 13 копеек. Бухгалтерия наша, не досмотрела, и оплатила без 13 копеек. Груз клиенту не выдают. Из-за 13 копеек!!! Это у Вас такая лояльность к клиентам??? Или Вы считаете, что мы на Вас сэкономили??? С сегодняшнего дня, буду пользоваться исключительно Вашими конкурентами. Удачи!
4
1
March 15
Сломали бампер при доставке!
1
November 22, 2021
Хорошая транспортная компания. Пользуюсь ей давно, слава Богу не было проблем, все приезжало в отличном состоянии. Один раз эта компания меня приятно удивила, я заказала доставку на дом, у меня 5 этаж лифта нет, в заказе одежда и вещи 2 мешка. Спасибо большое тому, кто делал доставку он занёс мне прям в квартиру. Очень порадовал меня. Ставлю 4 звёзды, за то что очень неудобное расположение и режим работы. Было такое, что по всем пробкам простояла и не успевала к закрытию.
1
3
April 3, 2023
Два года назад, примерно, я писала негативный отзыв по работе с ПЭК. Но отправляем последние два года грузы и нареканий нет. Приложение обновилось, стало удобное, есть отслеживание груза. На сайте можно оформить доставку. Всё поменялось в лучшую сторону.
2
1
June 14, 2024
Час стоял , ждал пока вынесут груз...
Все сонные, никто не работает. Последний раз я в этом заведении.
3
1
January 23, 2022
Удобная и понятная документация. Конкурентные цены. После переезда на новое место появились глобальные проблемы с сервисом, а именно:
1. Отправка груза: сотрудник принимающий на складке груз увидев вас может просто уйти и потеряйся на 15-20 минут. Очень медленно осуществляют приёмку- когда очередь и на улице мороз, проще уехать чем ждать на улице пока примут.
2. Получение груза- грузчики не справляются, что влечёт задержку на выдаче груза. Как пример пришло сообщение о готовности к выдаче, приехал и час ждал, так как выяснилось что фура ещё даже не выгружалась и так было несколько раз..
3
1
March 15, 2023
к операторам нет ни каких претензий, девушки выполняют свою работу, дальше все .комфортное получение груза закончилось. Руководитель Красноярского филиала, вы не ролики снимайте, а обеспечьте людям удобное получение груза .Мы ваши клиенты уже больше 10 лет и неприятно наблюдать за всем этим.
3
March 9, 2024
Без паспорта не отдают, даже если предоставите права. Нужен именно паспорт. А так в принципе всё хорошо.