Попал на пустой зал оформления документов сделали очень быстро
А вот на выдаче была не маленькая очередь грузы выдавал всего один человек видимо из-за этого
Не понимаю, что случилось с некогда хорошей компанией. За 50 минут на выдаче груза обслужили двух человек! На выдаче работал один человек, остальные бродят туда -сюда и болтают по телефону.
Получение груза 03.06.2022 заняло 1 час времени, причем я был первым на получение, а выдавать просто не кому, за мной скопилась очередь более 10 человек. мало того что другими тк стоимость по данному маршрут дешевле, дак еще и замучаешься получать.
Приехал получить посылку по смс-коду, очередь 15 человек, двигается очень медленно (ждать в очереди на оформление получения посылки пришлось 30 минут).
Стало намного лучше! Возят быстрее, груз выдают быстрее. Уютнее стало.
2
Show business's response
1
1 1
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Ужасная компания ! Не в состоянии измерить и взвесить груз. Ввиду того что мы прекрасно знаем вес и габариты отправляемого груза постоянно приходилось заставлять их перемерять или взвесить. Каждый раз было завышение в их пользу. Таким образом по копеечке контора наживается на вас. С нас хватит. Перед тем как сдать им или получить от них груз - перемеряйте
Самая мертвая транспортная из всех, самая гнилая груз с Воронежа до Перми едет уже 10 дней и доехать не может, не советую отправлять что то ПЭКОМ, не дождётесь.
Отвратительное отношение к грузу, его ценности, к заказчикам и решению задач.
2
Show business's response
Доберман
Level 15 Local Expert
July 15, 2022
Хорошая транспортная, с хорошим персоналом, но документы оформлять в одном месте, потом идти получать на другой конец терминала не совсем удобно. Упаковывают хорошо, вот только цены на некоторые направления неадекватные(
Самая худшая перевозка ПЭК. Полный отстой в пункте выдаче, сидит один бедолага вообще не понимает что происходит затупа полная, весь грязный не опрятный внешний вид, целый час просидел в очереди.
Худшая транспортная из всех, груз был принят 11.04.22 , в сроке доставки было 17.04.22 в итоге груз прибыл 28.04.22. Очередь на получение была 50 минут . Больше никогда не буду обращаться . Пусть руководство прочитает .
Доставка в срок но для того что бы получить груз надо простоять в очереди на склад минут 20 и после первый раз груз искали 35 минут а второй раз аж целый час!
Ожидание это просто треш! Около 10 мин ждал чтоб оплатить, 45 мин на складе ждал очередь и более часа искали мой груз!!! Итого провел там 2 часа!!! Это ужас какой сервис
5
Show business's response
Catus Sapiens
Level 17 Local Expert
November 30, 2022
Доставляют. Получаешь. Быстро. Удобно. Нет очередей.
Посылка всплывает через сообщение коммьюнити ПЭК ВКонтакте. Они что имеют доступ к данным ВК? Очень интересно.