Это просто ужас. Если вы собрались на западный за грузом запасайтесь теплой одеждой и термосом с чаем. Каждый раз там очередь больше 20 человек. Меньше 40 минут я там не проводил никогда. Грузчики двигаются неторопливо. Всем в принципе плевать на тебя и твой груз. Еще удивительно качественно работают логисты. Груз из Москвы в Ростов едет примерно 3-4 дня, срок нормальный. Перемещение груза из одного терминала в другой в одном городе занимает 3-4 дня. Конкретно с Западного на Сельмаш!!!Отправлять этой компанией ничего не буду. Получаю грузы только, когда нет других вариантов. Избегаю этой компании.
Никогда больше не воспользуюсь этой компанией!
1.Позвонила узнать по поводу доставки, когда соединили с отделом доставки, трубку положили на стол и вели какие-то свои разговоры, мне так и не ответили. Пришлось перезванивать и опять объяснять кто я и что хочу, фио и номер заказ, футболили меня так раз 5 и все это время я каждый раз заново рассказывала всё это!!!
2. Когда привезли мой груз, водитель сказал, что в накладной не указана разгрузка, я удивилась, ведь менеджеры меня не спрашивали, а нужна ли вам разгрузка??? Мне пришлось самой тащить огромный матрас!!!
3.И самое интересное - груз мне доставили не мой!!! МАтрас совсем другой фирмы, с кем-то видимо перепутали!
4. Когда я позвонила в ПЭК и возмущенно начала говорить, что это не мой груз, девушка просто бросила трубку!
Я желаю всем кто так организовал работу и так небрежно её выполняет, пусть все ваши посылки приходят к вам именно так! Чтобы вы наконец-то научились работать.
Отвратительная компания, как она вообще до сих пор существует!!!
Жуть!!! Грязища, не подьехать, не подойти. Самое позорное отделение в городе. Обслуживание на складе не понравилось, долго, рабочие не аккуратно перегружали груз. В офисе всё отлично, быстро, комфортно.