Очень быстрое обслуживание что на складе ребятки молодцы, что девочки на оформлении документов.
2
1
Валера Валера
Level 17 Local Expert
September 2, 2023
Для отправки груза нужно самому заполнять анкету в терминале, чтобы отправить доки отдельным пакетом их надо сдавать на склад(склад и оформление очень далеко друг от друга)
Заказывал доставкой проектор , все им указал товар хрупкий, страховку сделал. Упаковывали как будто бревна везут, ПЭК идет в черный список!
3
1
Pulsus
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Оформление получения и отправления груза находятся далеко от места получения/отправления. Пришлось выезжать из территории базы, потом опять заезжать. Сразу не разберешься где что, в отличии от ПЭКа на Черняховского. Там всё норм.
На сайте цену доставки показывали 4400
В итоге доставка обошлась 8800
Но это полбеды.
Их терминал в соседнем здании, чтобы довезли до монго здания в 60 метрах, запросили 1700 рублей плюсом.
Решайте сами, стоит с ними связываться или нет.
Заказал самовывоз товара от продавца до ТК. В назначенное время с 9:00 до 13:00 никто не приехал. Еще через 2 часа дозвонился до оператора и попросил телефон водителя. Это было в субботу, заказ делал в четверг. Водитель сказал, что не успевает и предложил забрать товар в понедельник. Ага, размечтался! Заставил водителя развернуться и забрать товар у продавца. В общем неприятная ситуация. Продавец прождал машину пол дня, пытаясь дозвониться до оператора. Надеюсь, что это был единичный случай.
Никому не советую связываться с этой шараш-конторой. Мало того, что задержали посылку на неделю - так еще и доставку назначают из 4-х часового промежутка на самый поздний срок. Запомните, если вы задержали посылку на неделю - подстраивайтесь под клиента и доставляйте в то время, когда ему удобно, а не тогда, когда вам захочется. Посылку можете отправлять обратно, отправителю. Одна посылка может ничего и не решит, но когда возвратных посылок наберется фура - поработаете себе в убыток.
Из плюсов для нас, удобное расположение. Девочки работают на документах грамотно.
Из минусов! Ни разу не подошёл ни один грузчик. Сами выгружаем из машины, сами на весы ставим. В других компаниях помогают.
Очень "напрягают" очереди на получении и сдачу товара, иногда ожидание по 40 минут. А так же необходимость переездов между офисом и складом (находятся не близко).
Сейчас стали значительно быстрее оформлять груз на складе. Но в офисе периодически зависает терминал оформления, в этом случае приходится заполнять ручкой, очень неудобно.