К самому пункту выдачи и процедуре получения, претензий нет. Однако сама доставка это мрак. Заказ адресованый в Новомосковск, прибыл в Тулу., оттуда ( за мои деньги) в Москву и уже потом в Новомосковск. Буду и дальше не пользоваться услугами ПЭК
Раз на раз не приходится, но уже раза три-четыре всё прошло гладко и без косяков. Габаритные грузы доставили в целости и сохранности. Правда обрешётка не всегда нормально сделана, но самое главное, что ничего не поломалось и пришел груз в первозданном виде.
Добрый день. Самый УЖАСНЫЙ филиал ТК ПЭК, с которым приходилось работать.
Отправили груз 02.02.23 до адреса в г. Екатеринбург. Счёт на оплату выставили только 13.02.23.Просто ЗАБЫЛИ!
06.02.23 заказали забор груза с адреса в г. Новомосковск. По факту забрали только 09.02.23.Обьяснили, что у них работает только одна машина, которая попала в аварию!
Один плюс-постоянно извиняются!
Всё бы хорошо, но долго груз едет из Москвы. Если груз отправлен с севера Москвы, то может быть в пути аж 6-7 дней. Это большой минус. Сам пункт в Новомосковске работает хорошо, весь персонал приветлевый.
Компания сплошной обман.
товар испортили, страховка в этом случае не работает. приходиться ждать и постоянно звонить для разбирательств.
Однажды потеряли конверт, не смогли доставить его. Потом нашли на складе- в итоге время доставки конверта составило 1.5 месяца.
ПО ВОЗМОЖНОСТИ ИЗБЕГАЙТЕ РАБОТУ с пэком.
3
2
Show business's response
Твоё имя
Level 13 Local Expert
April 27
Сделали из моего груза не габарит ,а если бы разделили на 2 места ,стоимость была бы ниже в 1,5 раза .плохо.
Прежде чем попасть на территорию, нужно долго сигналить у шлагбаума, потом выходит женщина с недовольным лицом, спрашивает куда надо, потом она открывает деревянный шлагбаум на 45 градусов и ты думаешь упадёт он на крышу или нет. После опять квест, где находится офис, ну а потом склад сбоку. Побольше бы понятных стрелок и обозначений.
Ужасная компания, груз был поврежден, сотрудники не знали как правильно оформить порчу груза, вводили в заблуждения. После двух месяцев рассмотрения моего заявления было отказано.В итоге куча нервов потрачено, за свой косяк компания не отвечает. Делайте выводы.
Это ужас,а не перевозка.С Уссурийска до Новомосковска заказ добрался за 12 дней на склад.Заранее оплатил доставку до адреса,расстояние 7 км.Третий день отговорки,то не успевают,то проблемы с машиной или водителем,а я по вине этих товарищей вынужден с работы эти три дня отпрашиваться. Такие конторы закрывать надо,если не умеют или не хотят работать.
Отвратительная транспортная компания! Заказ приехал, доставка оплачена - груз не везут 2 дня, даже не звонят! -ОЖИДАЙТЕ ЗВОНОК СПЕЦИАЛИСТА! Информирование на сайте отвратительное, не понятно где конкретно находится груз, номера отправлений отвратительно длинные! Не рекомендую!!!
Заказал доставку 300 км, шла болше двух недель, после пытался отправить груз на пару кг, цену заломили в два раза выше остальных тк, плюс что получать что отправлять, надо в офис на второй этаж, потом на склад еще, в общем, приезжайте делайте выводы сами, лично для меня не по каким критериям не подходит
Уже писал отзыв. Исключительно негативно. Не рекомендую пользоваться данной компашкой(в нашем городе). Даже указатель, где еаходится склад, нормально организовать не могут!
Очень страшно входить в здание где выписывают груз на выдаче ужасная лестница можно сломать ноги неужели нельзя найти приличное заведение для компании с таким именем