Pec
303 reviews
April 30, 2023
Парят доп упаковку. Ты заранее не знаешь о стоимости перевозки. Квитанцию о стоимости ,говорят , можно узнать на сайте????? Вы серьёзно??? То есть узнать постфактум?? А если меня не устраивает перевозка, её цена вернее? Мне впарили упаковку, говорят была в обрешетке, я зашёл на склад до получения, грузчик никакую упаковку не снимал, оплатил короче я невидимую обрешетку!)) на всё претензии мажуться как могут!! И фото высылал, и так писал и в телегу, и в другие соцсети. Стандартные отмазки про получения информации на сайте... И круг замыкается.
Думайте, проверяйте что вам пАрят.. ПЭК не тот, раньше был
хорошей конторой..
4
December 18, 2023
Ужасный пункт выдачи у компании на Земеца 32. Один человек на выдаче. Дикая очередь. Обманывают при расчете габарита груза при перевозке. Пока не затребовал перемер - цену не изменили. Взяли оплату за защитную упаковку еще 20% от стоимости перевозки - а выдали груз без нее.
1
1
March 6
Отлично, быстро и недорого
July 17, 2023
Получал груз с Костромы, там в отделении ошиблись в номере телефона на одну цифру!!! В Самаре полтара часа решали проблему, кое как решили выдать по паспорту и в конце концов программа пересчитала уже оплаченную перевозку и отказались выдавать груз, пока не доплатили, типо за дополнительную перевозку до отделения!!!
Наихудшая компания!!!
Первая и последняя перевозка груза этой компанией!!!!
December 9, 2022
У компании очень много клиентов. Они от них отбиваются всякими возможными средствами. Только дустом вот не травят. Если бы помогло то травили бы. Наша компания пользуется 1 -2 раза в месяц услугами этой мегакампании. Специально положили на счет денег, чтобы не заморачиваться каждый раз со счетами. В итоге, нас обязывают каждый раз звонить им и говорить чтобы они списывали с нас эти деньги. Ведь без звонка они не могут. А то что позвонить может любой Вася с горы им фиолетово. Главное они свои внутренние правила соблюдают. И без звонка груз получателю не отдают. А чтобы освободиться от этой ВАЖНОЙ мисси нам нужно написать дополнительное соглашение о том что им можно наши деньги списывать. Но для этого нам нужно связаться с персональным менеджером но так как мы не возим по 5 м3 в месяц грузов то нам менеджер не положен. Заколдованный круг какой то.
3
October 3, 2023
Пользовался услугами данной Компании! Груз был доставлен качественно и в срок! Рабочий персонал помог все распоковать и проверить, а так же оказал помощь в перегрузке в мой автомобиль.
September 16, 2024
Не отдали груз до конца было три места .
Отдали только 2 коробки
А как теперь до конца забрать свой товар????
1
April 26, 2023
Работал с данной транспортной компанией более 10 лет. Последнее время катастрофически увеличились случаи обмана получателя груза- после обращения сумма за доставку уменьшается-но это время и нервы. Ответ один- слишком много клиентов и нет времени заниматься всеми. не нравится- уходи. Думаю с таким отношением к клиентам их у них станет слишком мало. по крайней мере меня среди клиентов не будет- чего и всем желаю.
3
2
February 28, 2023
К транспортировке пока вопросов не было. А вот с обратной связью - беда! Сутки пытаюсь изменить время доставки, результат нулевой. По телефону отвечает робот, который помочь не может ( да и почему я должен разговаривать с машиной?), в чате все разговоры заканчиваются фразой " ваше обращение направлено в соответствующий отдел, ну или что-то такое и тишина. Стараюсь использовать эту компанию минимально.
3
1
June 4, 2023
Мне нравится, прекрасная ТК. Чётко работают, без заморочек. Профессиональное обслуживание, очереди по талонам причём недолго, даже если наплыв людей.
5
1
October 22, 2024
Выдали посылку очень быстро, есть большая парковка
2
November 27, 2024
Удобнле месторасположение, скорость доставки.
1
November 5, 2022
Обслуживание клиентов на высшем уровне, быстро, качественно, профессионально! Время ожидание зависит от потока клиентов. Персонал добрый, помогут и объяснят. Очередей никаких нет.
2
January 18, 2024
Получил быстро без проблем! Товар целый, хотя коробка немного повреждена была. По стоимости самая дешёвая доставка у меня вышла!
August 30, 2024
Все хорошо ! Приезжает груз вовремя , все цело !
November 24, 2024
Часто приходиться ждать. Грузчиков не очень много.
1
April 7, 2023
Потеряли одно место из нашего груза, сказали будут искать , а после написали, что весь груз доставили. Хотя никто ничего нам не привозил! На претензии не реагируют. Ущерб 11 тыс.рублей компенсировать не собираются!
1
April 26, 2023
Отправляли с мужем посылку , пришло все в вовремя , без каких либо задержек. При оформлении все подсказали , на складе помогли выгрузить . Остались довольны работой
3
October 8, 2023
Отвратительный сервис, вместо 5 заявленных дней идет 10!!! день. Каждый день какие-то отговорки, через сколько еще получу свою посылку неизвестно.
1
2
May 10, 2023
Получаю там грузы. Очень доволен. Всё быстро и аккуратно. Сроки доставки очень приемлимы. Пришёл, оплатил, код назвал, груз вывезли, забрал. Рекомендую.
July 25, 2022
Никому не рекомендую эту ТК. Я получил сообщение на телефон, что груз находится на Демократической, перезвонил оператору, который подтвердил нахождение груза. Приехав на Демократическую выяснилось, что посылка к ним не поступала, а находится на Земеца. Также без моего ведома оформили адресную доставку и соответственно увеличили стоимость доставки в два раза. Только после моей претензии внесли корректировку в оплату и отменили адресную доставку!
2
3
October 23, 2023
Когда вытаскивали коробку из жёсткой упаковки, разобрали всю мою коробку. Теперь клиенту рассказывать, почему я не верблюд.
1
1
August 26, 2024
Если подъехать за пять минут до закрытия уже ни чего не получите.
1
July 28, 2023
ПЭК стал дном, обманывают на ровном месте. Последняя доставка вышла в 2 раза дороже обычного из-за некомпетентности сотрудников. В черный список, больше ПЭКом не отправляю.
2
1
March 25, 2022
Ужасная компания, сервис просто на 0. Пользовался 6 раз из них только 1 раз груз пришел в нужный терминал и целый. 4 раза груз приходил в другой терминал, не в тот который его отправил отправитель ( приходилось доплачивать за его перемещение и терять время пока его перевезут в нужный терминал ), 1 раз часть груза потеряли, предлагают подождать месяц рассмотрения претензии на потерянный груз.Поставщик отправил повторно недостающую часть груза, но теперь я должен опять заплатить за доставку того, что потеряно или подождать месяц рассмотрения моей претензии. Пользовался так много раз т.к. терминал находится в соседнем здании с нашей компанией. Никогда больше не обращусь и никому не посоветую, сплошная потеря времени про деньги вообще молчу.
2
March 2, 2023
При отсутствии очереди 02.03.23. в 13.30 в пвз на Демократической в Самаре и при интернет оформленной заявке, наличии двух операторов ждал оформления 20 минут.
1
2
April 28, 2024
Все четко. Крупногабаритный товар только сюда
1
1
November 25, 2022
Это кампания когда-то славилась постоянными потерями частей груза! Забыли положили не туда потеряли. А теперь новая фишка. Драть деньги за все. Страховки упаковки итд. Это полный отстой. Надеюсь они получат то что заслуживают.
2
March 21, 2024
Скромный ангарчик с добрыми и отзывчивыми людьми.
1
December 31, 2023
Хорошее отделение. Выдают быстро. Отправлять так же удобно.
October 15, 2022
Никому не рекомендую эту ТК!!! Это мой первый и последний раз, когда я воспользовалась их услугами!!! А еще собирались на работе с ними заключить договор на перевозки!!!
В сентябре мне нужно было отправить груз из Самары в Моршанск. Я зарегистрировалась на сайте (указала адрес забора груза, адрес доставки), оформила вызов курьера на дом (вес был около 22 кг). Курьер приехал, забрал груз,дал мне доверенность и все. На протяжении нескольких дней я не понимала, что с моим грузом, т.к. никакой информации ни по местонахождению его, ни по сумме услуг не было. Более того, в ЛК не было адреса доставки (точнее, квартиры). Я позвонила на горячую линию, мне сказали, что пока ничего не оформлено. Насчет квартиры они сказали, что я ничего не написала, и они оформили это в комментариях с моих слов. Я сказала, что мне нужно донести груз до квартиры получателя, на что оператор стала спрашивать, СКОЛЬКО В МЕТРАХ НУЖНО НЕСТИ ГРУЗ!!! (такой вопрос я впервые услышала у ТК, хотя я сотрудничаю с ними постоянно) Я сказала, ну примерно 3 метра, она это отметила! Еще несколько дней не было никакой информации, потом они соизволили выставить счет на почту, который я оплатила в этот же день (четверг). Далее несколько дней снова тишина, груз не движется. Я снова звоню на горячую линию, мне говорят, что груз не оплачен, что до квартиры они ничего не носят, у них в принципе такой услуги нет! Как нет, когда я отдельно за нее заплатила в счете 1200 рублей?! После моего скандала, мне дали телефон директора, и после разговора с ним через неделю груз был доставлен. Директор сам смеялся над ответами своих подчиненных и сказал, что вероятно, сотрудники не владеют информацией. Тогда какого они там сидят?! Резюме:я никому не рекомендую обращаться в эту ТК, здесь ваш груз и потерять могут, и по неверному адресу отправить, и не доставить. Есть много других ТК, и в эту я больше никогда не обращусь!!!
3
1
May 25, 2022
Не знаю, почему столько плохих отзывов. Возможно, мне повезло. Забирали груз в будни: народу никого! Быстро, четко отдали, хорошо упаковано. Рада, что выбрала эту доставку! Причем сначала груз приехал на Земеца, но в приложении я поменяла и все пришло куда нужно.
1
May 5, 2024
Все ничего, места маловато при разгрузках, все неторопливые!
May 18, 2022
Экспедитор забрал уличные часы целыми сделали страховку , жесткую при вскрытии Упаковки в пункте выдаче часы оказались разбитыми , сказали что возместят ущерб в течении месяца, прошло полтора месяца ни ответа ни привета пока сам не позвонил , сказали что в претензии отказано . Не страхуйте и не делайте жесткую упаковку пустая трата денег
2
5
September 27, 2024
Груз привезли в целости.
Вопросов нет.
1
September 1, 2023
+ быстрая доставка, не дорого, удобство оплаты.
- Сложная регистрация для получения посылок без паспорта
Два раза были случаи, что приходило уведомление о прибытии груза, а по приезду выяснялось, что его нету. Сами понимаете, по два раза мотаться на конец города не комильфо.
August 22, 2022
Цена, качество. Все быстро и всегда без происшествий. Персонал вежливый. Короче пользуюсь только ПЭК и всем рекомендую
1
October 2, 2023
Спасибо. Отправил, получил. Удобно, быстро, предсказуемо.
1
1
August 31, 2022
Мотоциклы отправлять больше не буду. Мою обрешётку не приняли, свою сделали ужасно. Говорили мне, что мотоцикл плохо закреплён, у самих же мотоцикл на бок лёг и вылез рулём за обрешётку. Особо с упаковкой не парились... Теперь буду возить только в своей обрешётке или другой ТК
1
1
September 5, 2023
Локация удобная, груз принял быстро, не понравилось, что бумаги самому пришлось заполнять.
1
1
December 30, 2022
Весьма неудобное место. Особенно если нужно поддонами отправлять. Нет терминала для оформления. Мне не понравилось. Хотя девочки оператора были милы
1
1
May 15, 2024
Быстро, удобно, всё норм))!
1
1
November 20, 2023
Отличная компания, часто отправляю грузы, на всё уходит не более 10 минут
1
1
April 12, 2021
Груз больше 100 кг на поддоне потерян.Дочь с ребенком переехала в другой город,отправила одежду, посуду, постельные принадлежности и игрушки и кучу всего необходимого транспортной компанией, доверилась сервису и вот результат - груз потерян! В течении 2 дней будут искать человека, ответственного за поиск груза, представляю с каким рвением он кинется искать этот груз, если его самого еще надо найти за 2 дня! Потеряли груз в 100 кг как конвертик. Компания ООО ПЭК позиционирует себя как надёжного и ответственного транспортника, а в реальности все далеко не так.
7
1
March 18, 2023
В компании пэк бывают случии хишения товара. Вскрывают посылки будьте внимательны проверяйте посылку сразу .
2
2
August 8, 2021
Оформил предварительную заявку на сайте, когда приехал с грузом- время на оформление заняло не более 15 минут. В документах время доставки до Ульяновска было 4 дня. В зелультате груз был у получателя уже через 2 дня. Это порадовало. Хотелось бы отметить- девушка на оформлении документов и иплате- будьте мягче к клиентам, не хочу сказать что она была груба, но сухость заметна). Спасибо за работу- буду обращаться ещё.
3
1
June 14, 2024
Быстро дёшево удобно.
1
February 9, 2022
Отличная компания. Оформление документов быстро. Единственное выдача груза очень долгая.Всегда большая очередь собирается. Парковка отличная.
May 8, 2021
Хорошая ТК. Данный терминал самый любимый. Все быстро, четко. Персонал самый лучший, что на оформлении документов, что на выдачу товара. Всегда подскажут и помогут.
3
October 22, 2024
ужасная доставка