Pec
124 reviews
December 8, 2024
Потрясающее место !
Ребята молодцы !
Знают свое дело , доставили точно и в срок ! Спасли будущий
Праздник ! Спасибо.
Буду обращаться еще , качество подтянули ! Видно уровень
1
February 3
Товар прибыл в четверг на ваш склад. Никто не предупредил, что в выходные в область доставки вы не возите. Ок, жду понедельник. Доставка с 9 до 13. Понедельник, 9:30 звонит оператор, говорит что они неверно измерили грузоместо СЕГОДНЯ-ЗАВТРА его перемериют, и только после отправят, т.е. вообще неизвестно когда! И им плевать, что послезавтра у меня стоит поставка на МП, а товар нужно еще проверить!!! Первый раз связалась с этой компанией, не отвечающей за свои действия. Первый и ПОСЛЕДНИЙ! Больше к вам ни ногой!!! Так еще и доплатить надо будет за их ошибку! Свои ошибки сваливают на клиентов!
October 24, 2024
Это не та компания что была,
10 дней не могут доставить груз, потеряли одно место, но"ВЫНУЖДЕННОЕ" хранение нужно оплатить. Обещают перезвонить, НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ.
Доброе утро, как проходит розыск?
08:40
Здравствуйте!
Я электронный помощник компании ПЭК.
08:40
Пожалуйста, введите номер груза состоящий из 12 цифр, другой информации вводить не нужно.
08:40
5017 5999 8526
08:40
Статус груза: Прибыл К оплате: 4535.39 Адрес прибытия: Москва,ул.2-я Мелитопольская,12А,с1 По грузу заказана услуга "Доставка до адреса". Подробная информация о вашем грузе по ссылке https://pecom.ru/services-are/order-status/?code=501759998526
08:40
Мы запустили чат-бот в Telegram, чтобы оперативно информировать вас о статусе груза. На канале вы сможете получать уведомления о том, что груз принят, прибыл на место получения. Кроме того, мы проинформируем вас о начале возможного вынужденного хранения груза. Подписывайтесь на наш канал по ссылке: https://t.me/pecomru_notify_bot
08:40
Для планирования даты и времени доставки, заказа грузчиков, пройдите по ссылке https://pecom.ru/services-are/order-status/?code=501759998526 Стоимость услуги будет рассчитана до момента окончательного заказа.
08:40
Подскажите, пожалуйста, вам помогла предоставленная информация?
Да Нет Задать еще вопрос
08:40
Нет
08:40
Для решения вопроса перевожу Вас на оператора.
В будущем я сделаю все возможное, чтобы быть намного полезнее.
Всего вам доброго)
08:40
Ваше обращение сейчас в очереди и ждет распределения на оператора. Спасибо за ожидание!
Информацию для Вас уточняю. Ожидайте, пожалуйста
08:41
Для сохранения данных в диалоге просим Вас не закрывать окно чата.
08:42
Груз был найден. Обращение по грузу решено
08:48
Подскажите, я могу Вам еще чем-то помочь?
08:48
Когда доставка в Волоколамск, Лиственная 9 ?
08:49
Хранение потеряшки за чей счет?
08:49
Плательщиком за все услуги является получатель. Груз не был оплачен. Уточните, пожалуйста, как будет произведена оплата?
08:50
🤕
08:51
В пятый раз (наверное) пишу КАРТОЙ КУРЬЕРУ !!!
08:52
НЕСКОЛЬКО РАЗ ОФОРМЛЯЛИ ДОСТАВКУ ОТ ВАС К НАМ НА АДРЕС. СООБЩЕНИЕ С САЙТА " по вашему адресу льготная доставка, с вами свяжутся для уточнения"
08:53
Когда, Кто свяжется ?
08:54
Уточните, пожалуйста, завтра 25/10 в какое время удобно будет принять груз?
08:56
с 8 до 24
08:56
Ограничения на въезд имеются - ворота, арки, шлагбаум?
08:59
Нет ограничений.
09:04
Доставка запланирована на 25.10.2024 с 09:00 до 18:00. Оплата при получении водителю. За час водитель позвонит
09:05
Подскажите, я могу Вам еще чем-то помочь?
09:05
Хранение за чей счет ?
09:06
Две недели
09:06
Получателя
09:06
А получатель чем провинился, разве он тупит с доставкой? Разве он потерял часть груза?
09:07
12.10 было первое изменение места доставки. Сегодня 24.10.
09:09
В понедельник 14.10 пришло смс с кодом для получения, НО часть груза потеряли, доставку не сделали!
09:11
Тогда мы доставку откладываем, я зарегистрировала обращение на корректировку, после чего с получателем свяжутся дополнительно!
09:30
Благодарим Вас за обращение в компанию ПЭК! Всего Вам доброго!
09:33
У вас там ЮМОРИНА ?
09:34
Переключаю вас на оператора. В ближайшее время вам ответит первый освободившийся специалист.
09:34
Ваше обращение сейчас в очереди и ждет распределения на оператора. Спасибо за ожидание!
с 11.10 не можете довести до Волоколамска, теряете груз, и сейчас продолжаете заниматься непотребством!!!
09:36
Обращение на корректировку услуг было зарегистрировано НГ247620242
09:36
Я точно с уважаемой компанией ПЭК переписываюсь сейчас?
09:36
Приносим Вам извинения. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве. Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса.
09:37
Еще как отразится. Черт дернул к вам обратиться.
09:38
Для сохранения данных в диалоге просим Вас не закрывать окно чата.
09:38
"после чего с получателем свяжутся дополнительно!" НИ РАЗУ НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ !!!!
09:38
18.10.2024 — 22.10.2024 Вынужденное хранение ПО ЧЬЕЙ ВИНЕ ?? (извините, часть груза была утеряна, назначен ответственный, он с вами свяжется) Связался?, НЕТ!!!
09:42
23.10.2024 Вынужденное хранение
09:42
Оно вынужденное потому что не можете довести груз !
09:42
24.10.2024 Вынужденное хранение
09:43
Потому что продолжаете ИЗДЕВАТЬСЯ !
3
2
October 4, 2024
После того как починили дорогу на въезде - стало намного лучше!
Очередей нет, быстро и оперативно !главное в срок и следят за качеством!
Парковка есть, транспортная развязка тоже отличная!
December 30, 2024
Норм ПЭК, выгружался много раз, кладовщики принимали быстро, на загрузках ребята даже помогали закинуть большой товар. На территории есть столовая, перекусить норм. Очередей как на Рязанке не видел.
October 7, 2024
Удобно, быстро, рационально, всё для удобства потребителей. Кладовщики шустрые, оформление без заморочек, если что не понятно, девушки всегда помогут.
July 24, 2024
местечко не для слабонервных! огромная территория, движуха, нужно быстро ориентироваться чтобы не задавило погрузчиком или фурой. в целом, осталось очень положительная рефлексия - у нас все получилось с задачей отправить багаж 40 кг за 3000 из москвы в сыктывкар. просто заносишь груз в портал 4,5,6, а потом в самое правое крыло где оформление. но: девушки на приемке документов посылают в тумбу самому заводить накладную, а там битый сенсор, жмешь А нажимается Ё
March 14
Из трёх мест, одно "потерялось". Хотя доставка была оплачена за ВЕСЬ груз. Обратной связи никакой! Сам пытаюсь всё выяснить. На горячей линии вообще не владеют информацией. В прошлый раз, когда коробка " потерялась ", а как позже выяснилось, что её отправили другому человеку - мы так ничего и не получили, ни груз, ни компенсации. Человек, который получил нашу коробку по ошибке, просто не захотел отдавать эту коробку. Вот и всё.
March 20
Что я могу сказать про эту организацию..
Как не странно отзывы от меня хорошие, даже отличные.. но эта "организация " дважды я хочу повторить дважды меня подходила..
Груз доставляли даже с опозданием..
Обслуживание быстрое..
Но вот контингент поменялся.. и поменялся не в лучшую сторону.. очень жаль((
May 31, 2024
Транспортная доступность 5 баллов!
Ездил своим ходом туда 👆
Теперь сама компания
Во первых очень известная и достаточно серьёзная организация!
Для меня было сложно понять саму структуру здания где что находится и куда идти , надеюсь они сделают навигацию при входе как минимум у шлагбаума возле КПП
Прием и отправка груза для простого гражданина если пользователь будет новый так же сложновато на первый раз, ну после первого раза будет очень просто 😅, приемка происходит быстро , присваивают номер , запаковали и поехал от точки А до точки Б, с этим у них всё в порядке 👌, да цены учитывая их масштабы я думаю тоже достаточно приемлемые, видел как Мужик принял харелей мотоцикл 🏍️, они вывезли ему , он принял сел и поехал , представьте себе 😲, принять и поехать 👍!
1
February 17
Приезжал неоднократно на погрузку, на территорию без приглашения по звонку не пускают, стоянки вне территории нет, кто где смог там и при кинулся, не туалетов, не умывальников. Грузят всегда позже запланированного времени, обычно всю ночь. ПЭК почти всегда грузят и выгружают ооочень долго. Если попался заказ ПЭК, пиши пропало, всё очень печально. Работаю на фуре. Межгород
December 12, 2024
Обслуживание на высоте, очереди как повезет но в основном больше 30 мин на сдачу груза не выходит . Больше всего нравиться график работы он круглосуточный кроме субботы и воскресенья. Расположение места хорошее
1
February 3
Удобно заехать как со стороны Москвы так и с области. Груз из Сибири приходит в среднем за неделю, если погода нормальная дня за 4 привозят. Сейчас нет очередей, раньше больше часа приходилось ждать.
October 14, 2024
Делал заказ доставки с Ю.Ворот на север Москвы, всего 35 км. Адресная доставка!
Груз приняли сразу, а доставляли 5 дней, на шестой я не выдержал и поехал забирать самостоятельно. Так как товар ждал долго с Китая и так. Деньги вернули полностью.
Потом еще менеджер уговаривала изменить оценку на положительную в Отзовик)
2
July 26, 2024
Периодически приходится пользоваться услугами данной транспортной компании и готов Вам рекомендовать данный склад для сдачи или получения своего товара, груза. Сразу стоит отметить, что на данной локации еще не разу с меня не взяли денег за въезд для сдачи груза, хотя на других локациях практикуют. Тут все удобно, есть точки сдачи груза для болшегабаритных машин, есть точки для сдачи сборного груза. Также понравился офисный терминал для оформления документов, очередей практически нет, несмотря на то, что сдача груза идет практически без простоя.
January 16
Плюсов нет. Груз потеряли. Телефон для связи только один, там оператор, который ничего не решает и ни с кем не может соединить. За не оказанную услугу деньги не вернули, но за редактирование отзыва на положительный предлагают 5000 руб.
October 12, 2024
Отличная надёжная грузовая компания, удобный терминал Юг все понятно удобный сервис подьезд
March 9
Забирали груз - колеса. Доставка очень быстрая, быстрее обещаного. На складе получили в течение 10 минут. Дотащили до пандуса. Будем пользоваться ещё. Рекомендую!
March 26
На выгрузке постоянно дурдом, приемщики ведут себя как директора что бы выгрузиться постоянно очередь неразбериха и толкотня, могли бы этот бардак как нибудь и контролировать !
September 13, 2024
Головное отделение. Кому как , а мне нравится . Много работает экспатов. Но персонал приветливый и всегда готовы помочь. Все доставки отправляю только сюда
December 24, 2023
Много лет работаю по отправки грузов через компанию пэк коллектив грамотный слаженный приятно с ними работать особо отмечу менеджера Ольгу Попову по случаю всех сотрудников пэк с наступающим новым годом
January 3
Приспособились отправлять получать по коду, удобно что работаем по ночам - не удобно что ночью в выходные не работаете .
1
March 9
Удобное место для отправки/приёмки грузов, с компетентными сотрудниками, что очень важно.
June 23, 2024
Замечательно.Нашли быстро по навигатору. Места для парковки много, прямо у ворот склада. Работают быстро.ждали не более 7 минут. Помогли погрузить в машину. Мы очень довольны.
October 22, 2024
Не смогли забрать оплаченную грузоперевозку якобы по причине того что Грузополучатель не оплатил забор груза. Учтем данный факт при работе с данной ТК.
1
November 27, 2024
Плюсы все удобно быстро.
Минус часто задерживаться груз
December 15, 2024
Все водители с кем работал 5 из 5,добрые вежливые помогают, рад стараться с ними!
1
January 28
Ужасная транспортная компания заказываю ей последний раз! За неделю груз даже не покинул город отправления! Перенесла дату доставки на 3 дня! За то доставка 5000₽, работать не хотят совсем, никому не советую
В общем позвонили сказали ваш груз приехал, приехал получать груз проторчал там 2 часа. А его вовсе потеряли. Обещали разобраться, и как найдут сказали бесплатно привезут по адресу, в итоге никто ничего не привез говорят приезжайте на терминал забирайте ничего не знаем. Таких компаний я еще не встречал...
December 3, 2024
Неплохое место, есть своя столовая, еда вкусная
2
February 13, 2024
Все более менее нормально но бухгалтерия все портит деньги долго проверяет приход. Мне пришлось чтобы быстро забрать груз платить в пятницу в 18.00 по безналу и в воскресенье ту же сумму платить наличкой лишь бы забрать груз. Мне нужно было быстро. И постоянно такая хрень. Я решил пусть будет у них на счету постоянно деньги в запасе. Поэтому основные заказы я отправляю через другие тк.
2
December 19, 2023
Оооооо ща расскажу, если вы вдруг решили воспользоваться,услугами этой конторы,мой вам совет не стоит ,я понимаю на что вы рассчитываете ,но этого не будет!
А будет так-сперва вы будете лавировать мимо фур и газелей , которые бросают как попало ,водят их такие же отчаиные камикадзе что сражались в Пёрл- Харбор, далее очереди ,прям стоит готовиться постоять долго,и это всё время у вас не будет связи ,эта компания пример того как работать не стоит !
December 16, 2024
Очень очень не серьезная компания . Ни какого сервиса и плохое отношение к персоналу
1
August 19, 2024
Хорошая компания, бывают иногда задержки, но водители в основном адекватные, могут помочь)
January 6, 2024
Приемка достаточно быстрая, выдают тоже быстро , девушки на оформление культурные и вежливые все объяснят и расскажут .
2
1
May 16, 2024
Наверное одна из худших транспортных компаний!!! В плане приёма и выдачи груза! Постоянные очереди на приёме, и свои и клиентские машины все в одни ворота разгружаются((( вообщем кошмар....
February 26
Бардак и в расчётах, и в ожидании выдачи груза. Вашего времени тут никому не жалко.
April 16, 2024
Быстро принимают груз. Стала проблема с парковкой: после сдачи груза, для оформления заказа,негде поставить машину, все забито или фурами ,или легковушками ,видимо сотрудниками ПЭКа.
June 30, 2024
Отправка груза затягивается на долгое время, все ворота заставлены машинами ПЭК, куда подъезжать сдать груз сразу не разберёшься, другие точки более понятны..
December 13, 2024
Сами работники нормальные люди. Но политика компании очень странная.
March 20
Приятный персонал, и все удобно.
January 19
Отвратительно организована приёмка грузов. Всегда теряешь уйму времени.
June 12, 2024
Компания ПЭК надёжная и стабильная. Здесь к клиенту относятся с уважением! Всем рекомендую!!!
September 16, 2024
На получении всё просто и быстро. Я "на всё про всё" потратил 20 минут (и это в час пик по загруженности).
1
June 23, 2024
Часто не дополучаю свой груз .
Заказываю кофе из Ижевска часто одна коробка 8кг не доезжает.
Спустя несколько месяцев возвращают какие то копейки
2
1
July 24, 2024
Самая удачная компания. Связался - по итогу ни денег, ни груза. 30 тысяч выкинуть на воздух. Отвратительная компания, не связывайтесь.
2
January 24
Худшее место для сдачи груза в ПЭК, потеряете море времени
December 7, 2023
Раньше было лучше, грузчикам пофиг на всё. Выгружать приходится самому, так ещё палет найти проблема, найти рохлю, чтобы сдаваемый товар затащить на весы, вообще не реально. У кого не спросишь, всем просто пофиг
2
1
May 25, 2024
Мало помощников. Если приехал первый раз, то груз не сдашь никогда!
К офису претензий нет. На территории надо больше навигации
December 14, 2023
Быстро, без очередей. Одна из самых удобных компаний, которая без труда доставит всё. Буквально всё, от носков до холодильника.
January 30
Все как всегда плохо!Сотрудники очень медленные((((