Худшая компания из всех по доставке груза!
Испортили праздник , груз не доставили , кормят завтраками уже неделю !
Заказываю не первый раз с этого магазина товар, в предыдущий раз пришло другой транспортной компанией за 4 дня , долбанный пэк везёт уже 14 дней и груз ещё не понятно где! Люди не пользуйтесь этой компанией они худшие на рынке!
Приятные сотрудники, помогли выгрузить груз из авто, все упаковали.При оформлении тоже никаких проблем не возникло, девушки молодцы всё рассказали и объяснили.
Вместо плитки - мозаики выдали грязную упаковку со столом из Китая. Поскольку проверять на полу мы не стали, подмену обнаружили дома. Плитку ждали неделю и были запланированы работы на определённый день. Сказали, что разбираться будут 3-5дней. Накладную подписывать предлагают перед тем, как ты вообще увидишь груз.
Самая дорогая компания по перевозке. За объем и вес, который в других компаниях с Питера до Пскова оплата где-то 1500, пэк брал 2500. Сегодня тот же самый объем и вес уже более 3000 руб. По срокам доставке и обслуживанию не лучше, чем в других компаниях.
при сдачи груза ничего не сказали про обрешетку на груз . Поставили перед фактом и подсунули док. на подписания. Решал вопрос об отказе от обрешетки 3 суток - так и не решил ( сотрудники склада лучше знают что надо грузу чем собственник). Замер груза сделали неправильно. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.
Большая часть доставок только ими. Быстро, хорошее приложение. Редко очень проблемы с повреждением груза (зачастую дополнительно не защищенного). Постоянно работают над оптимизацией работы.
Доставка груза в срок не осуществляется. Пишут одну дату получения груза, потом меняют на другую, прибавляют ещё несколько дней. И каждый раз называют дату ориентировочной!!! Рассчитывать на определённую дату получения груза в этой компании,к сожалению, нельзя.
6
Show business's response
Любящий Жизнь
Level 13 Local Expert
February 21, 2022
Организация ПЭК во Пскове расположена очень удобно! В последнее время, конечно услуги Перевозки стали дороже! Персонал работает хорошо!
Однако есть сотрудник из третьего окошка ужасно грабовая женщина, научите ее общаться с клиентами.
21.02.2022
26 июля 2022 года получал груз.
Коробки все вскрыты Документации нет.Парень, выдававший груз пожал плечами и ушел. Итог: нехватка в грузе комплектующих частей косилки для минитрактора.Код 6239. Груз №7728 1142 9827. Советую всем не обращаться в эту компанию
Что бы что то отправить через этот сервис, трижды подумайте, ведь при относительно равной цене среди конкурентов вы получите кучу писанины и заполнения всевозможных форм, а в заключении что то из отправлений Вам вручат обратно без объяснения причин!!!!!!
Благодаря ПЭК попал на штрафные санкции. Отвратительная компания. не ожидал такой подставы. Сдали груз 20.12.22. Доставка Москва Псков. в статусе доставки стоит 23.12.22. Звоню 24.12, а он еще в Москве. и обещают 30го не раньше. и даже не проинформировали, что возможно задержка. и с них как с гуся вода.
Сегодня забирал мотоблок. Доставка 1200 км за 4 дня,запечатали они его по полной программе в ящик( конечно за 1500, но с учётом стоимости мотоблока в 120000 я не против). Соответственно не читайте плохие отзывы и не нервничайте все норм при условии ,что вы сами денег на упаковку не пожалели.
Отвратительное отношение к клиентам . О том что пришёл груз поставили перед фактом . Никто не сообщил когда груз отправлен когда должен прибыть . Позвонили и сказали что есть два дня . До отдела доставки не дозвонится . Несколько раз оставлял телефон. Ни кто не позвонил
Самая любимая ТК, удобное отслеживание, есть зал ожидания, доставка в срок, если поедете на отправку и получение утром, скорее всего будут небольшие очереди
Решили, что при доставке из Москвы мой груз не против посмотреть мир и отправили его не пойми куда. В итоге задержка более чем на 7 дней, и дополнительные расходы на ведение бизнеса, из-за отсутствия поставки. Зачем мне извинения, не понятно.
Привезли сегодня бытовую технику. Духовой шкаф транспортировался на боку. При выгрузке оказалось, что стекло передней панели полностью разбито, ручка оторвана. Сейчас мне предстоит затратить немало времени и средств, чтобы оформить возврат. А техники, которую ждали, нет.
Заказывал доставку через это компанию. Товар был очень хорошо упакован и приехал целым, но… Но он должен был приехать за 4 дня по информации с сайта, а его отправили только через две недели!
Хорошая фирма
Отправляет заказы в указонное время без опозданий и задержек
Всё приходит в целости и сохранности
Советую
Ставлю 10 из 5
Всегда буду обращаться только к ним
В последнее время ужасная стала компания. Раньше Сроки доставки были не более 4х дней, а сейчас не раньше 8дней. Ещё и подорожало. Если ничего не предпримите, вашими услугами точно перестанут пользоваться.
Отвратительная компания!!!! Никакого обслуживания! Ошибка в 1 цифре телефона и невозможно получить груз уже неделю. Общение с 3 операторами и потеря времени в чатах. Переписка безостановочно, но результата 0.
Несколько раз отправляла с москвы в псков груз и всегда приходил вовремя как говорили. Консультанты оповещали сразу. Так что пэк я довольна. Благодарность
Груз отгиузили 15 февраля . Доставка по графику была 28. Из Москвы в Псков тринадцать дней ! Но и даже в этот срок неуложились ! Груз получил только 4 марта .
Оформляют и выдают груз быстро и оперативно. Сотрудники доки в своём деле и отзывчивые.
2
4
Show business's response
Ivan
Level 10 Local Expert
June 21, 2020
В принципе все нормально, быстрое оформление, но при взвешивании отправления пытались нае... обмануть с весом, только здравый смысл подсказал что не мог так легко тащить столько килограм груза. Почти на 10 кг пытались обвесить.