Pec
1803 reviews
November 18, 2023
Девчонки-менеджеры большие молодцы, оформляют быстро доки, грузчики тож красавцы, всегда забираю грузы с Москвы в Шушах. Все как на пит-стопе. Рекомендасъен!
1
June 14, 2023
Здоровья и крепких нервов всем читающим!
Уже неделю (с 02.06.2023), в статусе груза стоит "Груз прибыл, платное хранение с 09.06.2023".
По состоянию на сегодня 08.06.2023, груза на терминале выдачи нет! То есть, с завтрашнего дня, с нас начнут брать деньги за хранение отсутствующего груза!
Это же прямо новый вид бизнеса! Деньги за хранение воздуха!
Выдача на дополнительном терминале, была согласована заранее. Деньги за перемещение, со счёта списаны.
При обращении в чате, меня убеждают, что груз прибыл. По факту, на терминале выдачи, он отсутствует.
Код груза 610949261903
Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд!
4
1
October 26, 2023
Доставка товаров и грузов. Находится на Московском шоссе. Если вы привезли груз не на паллетах, а сами приехали не на грузовой машине, то и свой груз вы будете выгружать и тащить до весов сами. Офис находится вообще не рядом со складом. В офисе тоже самообслуживание: вы должны в терминале заполнить всю информацию о грузе и только потом подойти на стойку, чтобы вам распечатали квитанцию.
В общем, встречал склады с обслуживанием и получше. Но есть и хуже, поэтому 3 🌟.
1
October 12, 2023
Найти легко. Доставляли дверь заднюю, автомобиля при транспортировке загнули угол. Обращаются с вещами хуже выгрузки чемоданов в аэропорту.там хоть понятно и уже привычно. От транспортников немного неожиданно. Рядом стояли люди, которым вообще угробили товар со словами вы упаковали неправильно, поэтому ваши вещи выглядят так, как будто по ним бульдозер долго ездил. И это ещё не считая того, что 2 месяца груз просто найти не могли. История не про нас, но сервис именно такой: ты винова уж тем что ты родился, или если точнее что обратился за транспортировкой именно в эту компанию.
1
December 7, 2022
Пользуюсь услугами доставки Пэк в Шушарах. Груз доезжает целым, хорошо упакованным и доставляют быстро. Очень благодарна Абдуллоеву Дилшоду за качественную бережную упаковку груза - чисто, быстро и надежно.
6
1
February 28
Хороший коллектив, все подсказали ...
February 25
Быстро , просто , без запар , в субботу меньше народу - проще
March 24
были в субботу, клиентов человек 5, но очереди нет, все быстро
September 22, 2023
Добрый день!
Вчера мы сдали свой последний груз через Вашу ТК в направлении Минск, переходим к адекватным перевозчикам.
Хочу подвести краткий итог за минувший год работы с вами:
1. Регулярные задержки водителей, долгое согласование, постоянные проблемы
2. Взвешивание до грамма, вчера наш груз затормозили, из-за разницы в 600 грамм, Карл!!! при общем весе в 172 кг, думаю не сложно понять отклонение в % соотношении. Нам пришлось делать новую заявку.
3. Навязывание обрешетки груза, которое нам не нужно и от него нельзя отказаться
4. Постоянный возврат документов (СМР), которые мне привозит водитель в офис и мы почтой отправляем его клиенту! Зачем?!?! Как объяснить, что СМР без подписи получателя мне не нужна
5. Постоянные поправки в документах: несколько отгрузок с нас требовали ИНН получателя, а РБ нет ИНН, а есть УПН. Необоснованные просьбы вписывать УНП в накладную, хотя по всем канонам заполнения накладных их там быть не должно.
Это самые яркие воспоминания от работы с Вашей компанией, надеемся больше никогда не сталкиваться с Вами в вопросах международных перевозок.
Желаем удачи!
4
3
September 24, 2024
Все понравилось-оперативно, аккуратно. Груз запакован выше всяких похвал.
September 13, 2023
Удобное месторасположение
Хороший персонал работает в данном пункте выдачи посылок,помогли загрузить АКПП всем 100+ кг в авто .
Также порадовало время работы
2
November 26, 2024
Получил смс о прибытии груза а по факту груза нет. Машину пришлось оплачивать 2 раза из за не согласованности компании.
1
October 28, 2023
Отдали мой груз другому человеку. Ошибку признали не сразу. Прошло уже 3 месяца, не могу получить страховку груза! Каждый раз при повторном обращении запрашивают те же документы, что уже направлялись ранее! Даже поставщик вышел на эту транспортную компанию, но толку нет. Ни груза, ни денег! Бизнес понес убытки, а этим все равно! Абсолютная невменяемость! Сам туда ни ногой и другим не советую!
2
April 30, 2024
Отправляли мотоцикл, нормально приняли, весёлые ребята! Взвесили оформили, всё ок. Маленькая парковка, мало указателей.
March 29
Очередей нет, оформление достаточно оперативное.
January 5
Долгая доставка и вещи пришли побитые хотя были хорошо упакованы
March 20, 2024
На удивление поход в эту прекрасную организацию занял совсем немного времени. Все сработали быстро и оперативно.
April 26, 2023
4 звезды, только лишь из за вежливого персонала, а именно девушка Руслана всё объяснила , показала, помогла. А вот организаторы на мой взгляд совершенно не думают о людях, туалета нет, после отправки груза руки были грязные по локоть , а помыть негде , и что вы нам прикажите делать? Сесть в свой белоснежный салон и сделать его черным ? Неужели так сложно поставить какой ни будь рукомойник , на худой конец повесить бутылку с водой на дерево)или ведро поставить.
1
May 8
Удобный подъезд, вежливые сотрудники.
May 28
Отправляла коробку. Все быстро, и удобно.
February 5
Удобно получать груз по коду из смс, без лишней бюрократии
February 6, 2023
Получила грузы
6601 4905 4798
7803 4923 4687
3799 4143 5873
5402 4961 0606
9904 4726 4222
3703 4900 4150
Все как всегда на высоте, скорость доставки, цена и качество доставки. Пользуюсь данной компанией не первый год всегда молодцы, есть объединенная доставка до дома, удобно практично и не дорого всем рекомендую.
1
October 3, 2023
Очень вежливые работники. Доставка быстраяи удобная. Пользуюсь услугами компании не первый раз, думаю, что не последний. Всë четко и без лишней волокиты.
2
2
May 18, 2023
Отвратительная доставка!!! Заказ не доставили в срок и никто не позвонил. Позвонил на следующий день в Леруа сам, что бы выяснить где мой заказ. Они сказали, что он в доставке. Говорят, оформите запрос, ответят в срок от 1 до 10 дней. На следующий день позвонил робот и сказал что завтра доставят. Во сколько никто не говорил. В день доставки пришла смс с номером курьера и подтверждением, что доставка сегодня будет. Опять сам набрал курьера узнать во сколько он приедет. По времени не договорились и я перенес на следующий день. Всё вроде наладилось и можно выдохнуть, но нет. Сейчас пришла смс, мой заказ отменён по требованию клиента. В магазине говорят, что это из доставки к ним пришла такая информация. В колцентре Пэк робот говорит, что доставка завтра будет в оговоренный срок. Теперь сидим и не понимаем она будет или нет. Такой отвратительной работы с клиентом я ещё нигде не встречал. Всё приходится узнавать самому. Никаких ссылок для отслеживания, звонков логиста, для согласования времени и даты ну и конечно ПОЛНОЕ НАРУШЕНИЕ СРОКОВ ДОСТАВКИ!!!! Итог: ПЭК ДНИЩЕ!!!
5
December 25, 2024
Хорошо, но сроки доставки иногда пугают
April 15, 2024
Эта компания испортила мебель при упаковке. Вину не признали, доказать, что это они проткнули скобой мебель, не представляется возможным. Упаковка тумбы по их мнению весит 10 кг. Перед выдачей они ее сняли, выдали вообще в пленке. За какую десяти килограммовую упаковку я платила, я даже не увидела.
2
1
November 16, 2024
Самая ужасная компания для отправки грузов набегаешься столько чтобы груз отправить что и отправлять не захочется
January 28
Все быстро, помогли распаковать посылку
November 12, 2024
Все грамотно сделано, но в первый раз сложновато понять как действовать.
September 26, 2024
Этот терминал стало получше, чем раньше. Получили груз быстро. Стоимость перевозки, конечно , не совсем устроила.
November 10, 2023
Быстро доставили из Уфы в СПБ(3 дня) и не дорого, прислали уведомление о приезде, оплатил по ссылке, пришёл хал сразу на склад в место выдачи сказал код который прислали после оплаты и всё посылка у меня!) Очень удобно без какой-либо бюрократии и т.д. Спасибо большое
May 7, 2024
Имел печальный опыт взаимодействия с компанией "ПЭК".
В начале апреля создал заявку на сайте компании, требовалось перевезти не очень большой груз (менее 100 кг) из Волгограда в Санкт-Петербург.
15.04 курьер принял груз по указанному адресу, заверив, что проблем не будет.
В процессе доставки ориентировочный срок прибытия на склад в Шушары сдвинулся с 21.04 на 26.04, т.е. 1700 км груз преодолел за 11 дней.
26.04, в день прибытия, забрал груз. В процессе выяснилось, что часть груза утрачена по пути (полутораметровый тубус со спиннингами). На месте был составлен акт об отсутствии части груза.
На данный момент (02.05) не было ни одного звонка от компании-перевозчика, складывается ощущение, что спиннинги банально украли.
Доверие к перевозчику утрачено. Более за услугами к данной организации обращаться не намерен, так как не хочу повторно терять время, деньги и нервы.
Upd:
Ситуация получила следующее завершение: после многочисленных попыток урегулировать вопрос по телефону, 03.05 написал в телеграмм-канал технической поддержки.
Специалист, отвечающий за работу с претензиями ответил, что ответ по заявлению будет дан к 08.05, но после моего обещания написать заявление в Роспотребнадзор, ситуация сдвинулась, со мной связался сотрудник компании, который в течении получаса дистанционно нашел груз.
По итогу, потерянная часть груза была выдана со склада в СПб 06.05.
Деньги за транспортировку в полном объёме компания возместила 07.05.
4
March 28, 2024
Спасибо за работу, приехал за 5 минут до закрытия, все чётко отгрузили даже никто не трындел, все отлично
October 13, 2024
Жесть полнейшая. При сдаче груза, объем и вес увеличились в двое и при мне с таким вопросом подошли 5 человек.
May 2, 2024
Хорошая тк , довольно быстрая доставка . Но оформлять должен сначала сам через терминал - не удобно …
March 10
Получал ванну. Упаковка, сервис, милые грузчики😁
September 18, 2024
Быстро, не очень дорого и слава богу что к грузу отношение хорошее. Нареканий по сохранности нет.
August 1, 2023
Удобный филиал. Быстро выдают груз. все пришло целое и хорошо запаковано. Сотрудники компетентные и оперативные. Пользуемся услугами филиала давно. Будем дальше работать
1
2
December 16, 2023
Пунктов для приёма много, а приёмник как правило один или 2.один принимает клиентов и очереди на улице, другой принимает грузы от водителей ПЭКа. Ходил к начальнику просил ещё одного человека на приемку. Честно сказать оперативно и быстро решили проблему. Недавно снова заезжал опять один приёмник был
2
February 11
Все быстро и четко.Спасибо за работу
1
June 5, 2024
Было сложно проехать с КАДа, но пэк всё выравнял. Обслужили быстро и выдали заказ, даже погрузили в машину. Мне понравилось.
March 13
Качественно. Оперативно
May 10, 2024
Отличная компания. Всё быстро, понятно и удобно. Всем рекомендую.
January 18, 2024
Обслуживание отличное, время ожидания минимальное, персонал профессиональный и вежливый, очередей нет.
1
December 21, 2024
Быстро оформили документы и выдали товар
1
1
October 22, 2023
Удобное расположение и время работы. Удобное получение груза без посещения офиса. Оперативная работа персонала. Рекомендую.
2
September 6, 2024
Перевозила вещи из Москвы в Санкт-Петербург. Очень быстро доставили. Донесли до квартиры - мы с менеджером заранее обговаривали этот момент. Разумеется, платно. Но никто ведь бесплатно из нас не будет работать. Цена доставки из Москвы в Петербург + работа грузчика меня приятно удивила.
Я осталась очень довольна работой данной организации.
July 3, 2024
Часто не работает терминал оплаты по банковской карте. Сегодня на мог забрать груз. Ждал когда оплата пройдет через сайт.
October 30, 2023
Противоречивая информация,по телефону говорят одно, в офисе выдачи другое, понять где твой груз нереально, отсутствие адекватной информации напрягает. Заявленные сроки на сайте не выдерживают, надо понимать,что в срок вы посылку не получите.
3
April 1, 2023
Ужасный опыт работы с этой компанией, никому не порекомендую связываться, полагаю, положительные отзывы пишет только отдел маркетинга самой компании. Груз с якорной перемещали 4 дня. Сказали груз вышел с якорной в 8.13 причем два разных диспетчера, но до конца дня так и не дошел в Шушары, сказали приходите завтра, а завтра сказали что груз вышел в 2.00 уже следующего дня, т.о. либо врать клиенту предполагает сама система потому как о времени убытия сказали два разных диспетчера либо же гениальность логистики пэк такова, что груз ушел обратно)))) кроме того диспетчер не отличает момент начала формирования партии от времени убытия груза…я просил чтоб со мной связались, но увы даже никто не позвонил и не извинился…. Теперь все что угодно,но только не пэк!!!!!!!
5
1