Тарифы не большие, но иногда очереди. А время терять не хочется, по этому порой лучше побыстрее, чем подешевле. Время -деньги. Гастарбайтеры бесят. Еле живые ходят. Операторы в офисе делают все быстро, а на складах жо....а.
Думайте....
ПЭК это жесть! То что офис и склады в разных местах - это фигня. Настоящая жесть, это скорость получения и отправки груза. Мне нужно было отправить груз, а затем получить. Ушло у меня на это 2 часа. Треть парковки перед складом завалена досками от поддонов и обрешеток.
Доставили товар без проблем. Неудобное расположение данного грузоперевозчика, так же приходится от пункта оформления бумаг до пункта выдачи товара идти значительное расстояние. В "Деловых линиях" расположенном так же на Северном шоссе, намного удобнее отправлять и получать товар.
Привезли разбитый груз, водитель в моменте не дает осматривать, специально торопит клиентов, мол после осмотрите, есть время. После на претензии не предоставляют ответа, игнорируют, мол сами виноваты. Высокая вероятность получить некачественный сервис.
Территория большая, указателей нет, склады не подписаны!! отправили на склад №2, где искать - не ясно. из всех ворот только на последних был написан номер склада. Возле складов ОГРОМНЫЕ горы поддонов, приходится все вокруг объезжать чтобы добраться до ворот. Дороги не чистят и не подсыпают видимо никогда. Указатели были только в самом здании где находится офис. Это единственный плюс.
Обычная транспортная. Раньше частотгруз приезжал битым, сейчас вроде получше. Без номера паспорта получателя можно не приходить, и это очень неудобно, потому что в других транспортных он не обязателен, и его часто забываешь спросить у получателя.
Самовывоз это что-то. Если есть пара лишних часов, вперёд, тусовка у ворот первого склада ждет вас! Можно делать ставки на скорость и высоту пролетающего погрузчика, гадать кому выдадут груз раньше и материть службу выдачи ПЭК..
Сравнивая с другими компаниями, все же продолжаем работать с ПЭК, так как достаточно стабильно происходят перевозки. Косяки во всех транспортных кампаниях происходили, кто то сроки нарушает, где то ценник завысят, а где то и вовсе часть груза потеряют, разбираешься потом где и когда потерялся груз. В ПЭКЕ Подобные косяки происходят довольно редко, ну а если и возникают, то все решаемо. Процентов 80 перевозок делаем через пэк.
Не понравилось, долго происходит выдача товара, грузчики нерусские ходят друг за другом, спрашиваю кто выдает, ничего не знают. Огромный минус. Прождав полчаса уехал, пришлось ехать попозже второй раз. Одним словом балаган.
Необоснованно высокая цена доставки до места. Аргументирую: Три дня назад транспортировали двигатель на авто. Цена ПЭК - 5000 руб., а воровайка обошлась в 2500. Вот собственно и выводы.
Долгое время ожидания на выгрузку погрузку при доставке из других городов. Приезжаешь по графику и сутки стоишь ждёшь выгрузку. В других городах быстрее всё это происходит.
География не очень, девочки-операторы молодцы, сам склад медленный. Регулярно приписывают лишние габариты, делайте перезамер! Если что то настараживает
1
Show business's response
Аномис Фантом
Level 10 Local Expert
October 24, 2020
мне нравится это ТК , сколько доставляли разных вещей,все аккуратно упакован,честный вес,недорого.
Полный бардака с выдачей груза... ходят друг за другом и ищют грузы... Ни какой системы...
Теряешь много времени, чтоб получить грузы.
Отвратительная компания! Не советую!!!
Стабильная ТК. Есть минусы по складу в Красноярске, лица из ближнего зарубежья зажрались и ведут себя не всегда как должны. Руководству пофигу, в деловых такого нет.
Уверенная тройка. В общем нареканий к качеству и срокам доставки грузов у меня нет, но оценить выше среднего не могу. Объективно есть ТК куда более клиентоориентированные
Чтобы что-то отправить или получить приходится потратить больше часа. Одним словом бардак. Пусть беру пример у своих конкурентов где клиент тратит времяни на все теже манипуляции не более 15 минут.
Непонятная система расчёта груза. За посылку 1кг из Новосибирска в общем деревянном ящике 1350р, а за посылку в 1кг из Москвы в индивидуальном деревянном ящике 950р.
Ужасная организация выдачи грузов. Ладно, уже смирились с тем, что товар идёт значительно дольше других ТК, но простоять на выдаче час - это нормальное дело тут!!! Никакой системы, очереди и сервиса нет вовсе. Грузчики болтаются по складу туда-сюда без дела. В общем, даже более низкая стоимость никак не покрывает все это. Вожу ПЭКом только в сааамом крайнем случае, если у поставщика нет других тк в городе.
Все очень долго и через заднее место. В штате сотрудниеов не хватает переводчиков для грузчиков. Иногда приходится отправлять и получать. Надеюсь не придется обращаться в эту контору.
Находиться на окраине города, логистика не совсем понятна на первый взгляд, не хватает каких нибудь направляющих знаков. Небольшие очареди на получение товара. Зато товар доставили в целости и сохранности.
ПЭК после Деловых линий, пожалуй на втором месте. Но это не значит, что все замечательно. Как на приеме, так и на выдаче можно зависнуть на час другой. Как повезет.
3
2
Денис
Level 17 Local Expert
February 23, 2020
Это прошлый век. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании. Русских почти нет, груз отдал свои вещи и попрощался с ними. Не знаю, доедут ли. Раньше было лучше, но теперь буду пользоваться другой компанией. Это компанией только двигатели перевозить.
1
3
Show business's response
Roman O.
Level 2 Local Expert
June 1, 2020
Очень долго выдают груз оформил документы отправили на склад. Уже больше часа стою. Парковка заставлена грузом. Машину препорковать очень сложно. Много людей ожидают а грузчиков нет. Очень плохо.