Забирали груз. 10 минут ждали пока вывезут, потом работники попросили переехать и забрать груз со внутреннего двора, что бы было удобней карщику. Стояли там так же минут 10. Отгружать нам никто ничего и не собирался. На складе иностранные специалисты, не понимают вопросы или делают вид что не понимают. В итоге пришел карщик, и вместо того что бы вывезти нам наш груз, поехал разгружать фуру ПЭКовскую, на вопросы о том что мы ждем уже не мало, и ждем как раз его, было отвечено что мы не одни. По итогу груз вывезли. Но вместе с нашим грузом отдали и чужой.
Когда мы узнали об этом, сами сообщили в ТК, не хотелось что бы человек остался без груза который ему выслали и за которой заплатил он, от самой ТК никто с нами не связывался, видимо пропажу никто и не искал.
После того как сообщили в ПЭК, только через неделю о них приехал человек что бы забрать пропажу, договаривались с ним на одно время приехал в другое, ему даже адреса не сказали куда ехать.
Печальная ситуация, не хотелось бы еще раз столкнуться с этой ТК.
Получала груз, все оперативно, работники быстро выдали и даже помогли загрузить в машину , все без очередей. Очень ответственные сотрудники-свою работу знают. Спасибо, если нужно будет отправить или получить что то-вернусь еще обязательно в эту компанию.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Не довольна работой данной компанией!
Смысл от страховке груза? Если вам все равно откажут? Отвечаете в комментариях что решат вашу проблему но ни кто её не собирается решать. С Москвы в Иваново везли с 4 ноября по 14 ноября ,привели ,время установлено было с 13:00 до 16:00 ,экспедитор позвонил в 7:20 настойчиво 2 раза попросил принять раньше или нам привезут самым последним,пожалела приехала! Итог почти все было целое кроме тумбы (возможно при транспортировке повредили тумбу) написали претензию получили отказ!
На фото водитель данной компании. Их было двое мы им доплатили за помощь и что бы быстрей от нас уехать они помогли распаковать и один из них обнаружил поломку!
Когда заказываешь новый товар а в итоге вам привезут поломано и смысла не будет ни какого от того что вы застрахуете !
На видио и фото видно что распаковывает сотрудник ПЭК
Да наша ошибка что не составили акт приема,так как экспедитор позвонил по телефону и сказали приехать в компанию!
Но ни чего хорошего не случилось