PEC
758 reviews
January 21, 2023
С разницей в день два отправления. По первому навязали услугу на 800₽ с боем и скандалом выдали «скидку» на 500₽. По второму сейчас увидел что накинули 2000₽ те если на сайте корректно указать все, они будут ссылаться на договор оферты и прочие скрываемые уловки. Много лет через них возил, но сейчас какое-то дно и мошенничество. Отправления 999948963921 и 649940346940
3
1
October 7, 2023
Был в субботу пусто, или хорошо работают, всё объяснили, заняло не более пяти минут, один минус далековато от центра.
1
October 6, 2021
Хорошо организована очередь в конторе, только надо знать что документ на отправку заполняет сам клиент. Грузчики на выдаче и приемке неспешны... Как и везде, не более. Хорошая компания, можно работать. P.S. Выдача по прежнему слабое место в офисе проходишь быстро и застреваешь на складе((
2
January 28, 2022
Часто пользуюсь услугами этой компании, весь персонал знаю в лицо.
Быстрая доставка,на складе всегда чисто, за столько лет деятельности с ними ни одного инцидента.
Однозначно рекомендую!
2
July 18, 2020
Выгрузился быстро! Вежливые ребята! Отзывчивые. Всё сами сделали. Только 5 баллов! Супер! Спасибо Вам большое!
3
2
February 22, 2021
Производили отправку мотоцикла из Екатеринбурга в Самару. Груз приняли очень быстро. Упаковали в плёнку и деревянный короб. Стоимость доставки приятно удивила.
1
2
July 19, 2020
На складе, на выдаче долго стоял ожидая посылку. Собралось человек 10. На солнцепёке. Выдачу осуществляют двое работников. В комнате ожидания можно находится только по одному. Но потом все туда зашли, спрятались от солнца, так ведь там нет кондиционера Это не понравилось.
3
1
November 10, 2021
Сегодня я получила свой груз в виде небольшой коробки ( около 2 кг). Достаточно быстро. Практически сразу нашла склад, так как задолго до него по дороге вывешены заметные аншлаги с указанием направления. Из НО: без личного транспорта добраться проблемно ( это если как я -за малым грузом)
1
1
April 29, 2023
24.04.23 отправляла автомобильный двигатель. Ребята на складе приняли все без проблем, в отличие от тк энергия, где откатались принимать из-за веса. Прошу выразить благодарность смене, которая работала 24.04.23 на складе.
Ну и в заключении, все доехало без повреждений.
1
December 3, 2023
Два раза получала посылки. Нормальное обслуживание. Посылки приходят вовремя и отпускается очень быстро.
1
August 11, 2021
Постоянно приходится перемерять грузы. После перемерки стоимость уменьшается процентов на 30. Вот я.и непонимаю, почему такая крупная компания не может внедрить стандарты замера грузов по объёму. Либо специально так делают. Кто не знает, что можно перемерять, заплатит больше. В остальном претензий нет. Возят быстро, груз не теряют, с обрешеткой все доезжает целое.
4
April 30, 2024
Отправлял груз полтора часа, рабочие на приёме не понимают русского языка! Понабрали кого попало
November 15, 2021
Отвратительный персонал 06.11.2021 отправили груз из Самары попросил без упаковки сделали с упаковкой 700 руб упаковка прошли для оформления документов сказали всё через терминал оформлять самостоятельно попросили помочь даже не встала не подошла 30 минут сидела играла в телефоне общая сумма доставки 2700 вышла 4 колёса от легковой машины самара Муром
3
December 18, 2020
Вначале груз отправили в другой город, списали на отправителя, потом перенаправили, началось отслеживание,на полпути груз завис, оказалось отслеживали не ту машину,а груз благополучно лежал в Хабаровске. В день когда он должен был прибыть в Самару, его только выслали. Итог, задержка на две недели, благо груз был несрочный, а в остальном всё хорошо, буду так же пользоваться этой ТК.
1
July 13, 2021
1) по факту не действует упрощенная выдача отправлений по смс - только в общую очередь;
2) получение мелких отправлений также не работает; вся навигация и информация в терминале развешана понапрасну;
3) часть сотрудников склада не готовы работать с квитанциями и кодами отправлений из-за элементарного незнания языка;
4) после полутора часов в очереди остаётся довольствоваться только новостью о потерянном грузе.
3
1
April 5, 2021
Как обычно у нас на Руси задумка хорошия, но все сделано через одно место, нет нормального подъездного пути, чтобы получить товар пройти куча процедур у разных менеджеров, все в разных местах.
2
October 10, 2023
В целом неплохо, но экономят на всём. Даже внутригородская перемещения грузов по пунктам выдачи стало платным(((!
2
January 30, 2023
Филиал г. Самара земеца работает отвратительно, именно выдача на складе, люди по часу в очереди стоят чтобы им груз выдали, по 15-20 человек. На складе работают 1,5 человека которые на вопрос почему долго всегда отвечают что они заняты. Из-за работы склада отказались работать с данной компанией. В любой другой тк г. Самары такого бардака ни разу не встречали.
4
March 2, 2023
Раньше была адекватная компания, сейчас один геморрой и бюрократия.
Договора не пролонгируются, приехать нужно 100 раз чтобы передать договор на подпись, хотя это все можно сделать в отделении.
Короче больше работать не хочется.
Ищу альтернативу....
3
July 10, 2021
Оформление грузов быстрое. Много операторов. Им 5 звезд. А вот на складе работают в основном ленивые , бестолковые грузчики. Их принцип : "от работы кони дохнут". Очереди на получение грузов собираются иногда до 20 человек. Так что этим "работничкам" 1 звезда. Вот в среднем 3 звезды и вышло.
4
June 10, 2021
Все неплохо. Свой груз получил быстро, к доставке нареканий нет. Джамшуты на выдачи немножко испортили общее впечатление. Принес груз и ушел. И непонятно, то ли можно забирать, то ли еще где-то надо расписаться в получении. Но это мелочи. В целом доволен.
3
August 13, 2023
Заказ доставили изогнутым и поломанным. Полное а не доставка.Буду писать притензию.Не советую ,никакой ответственности за груз.
May 18, 2022
Несколько раз пользовалась услугами этой компании, никаких нареканий не было, что при курьерской доставке, что при вывозе товара со склада. Все вовремя, груз целый, персонал вежливый. Спасибо за вашу работу.
February 22, 2022
Доставка относительно других компаний, очень быстрая и при габаритных грузах не дорогая, но находится склад в пром зоне, без машины не добраться, постоянные ошибки программы и плохое обслуживание склада, при частых посылках - за….ся
2
July 21, 2021
Много раз получал тут груз, и каждый раз одно и тоже !!! Оформление документов происходит быстро , но на выдаче твориться нечто !!!! Народу куча , работнику ходят не спеша , все стоят в ожидании в маленькой комнатке!!! Если у вас не хватает работников на выдаче так возьмите ещё!!!! На выдаче можно просидеть больше часа!!!!
4
August 21, 2022
Работа на складах идёт постоянно но длЯ дворников сплошной геморрой в уборке мусора ставят высокий катнейнер как кузов туда погрузчик сбрасовае мусор в деревянных ящиках но когда доски торчат выше борта на катнейнер невозможно залесть чтоб доски разложить а ящики нужно ломать нет истокады что можно было и безопасно взобраться и работать .кароче ставлю 2йку.
3
1
September 4, 2021
На сайте оформил предварительные документы. Приехал с грузом и в течении 10 минут оформил все остальное. Груз приехал на место получения раньше предполагаемого срока на день. Полностью доволен что выбрал именно эту компанию.
3
June 22, 2022
Оформляли претензию, так как не сошлось количество мест, при получении. Девушка в отделе претензий вежливая, но не совсем доступно объясняет, и не даёт полных инструкции ответа на претензию пока нет, прошло более 10 дней
1
1
January 30, 2022
Все так не спешно, размеренно. Вам же нужно? Вот и подождёте. Работники из ближнего зарубежья спешить не привыкли. Отдельный респект за расположение терминала. Более неудобное место еще поискать надо, но всё же для клиента? А потому, нечего крестьян баловать. Ну и вишенка на торте - ценник за доставку по городу.
July 20, 2022
Все хорошо и удобно. Но ребятки на складе из ближайшего зарубежья общаются категорически не красиво. Часть груза потеряли на предыдущем распределительном центре. Но вопрос решили
1
June 4, 2022
Все хорошо, кроме 2 моментов:
1) через раз попадаю в очереди, которые сотрудники не согут оперативно обслужить.
2) добираться туда целая ж.... Хорошо бы пустили шаттл- автобус до пр. Кирова
4
June 12, 2023
Я попал в ситуацию, когда авито и пэк очень плохо друг с другом дружат, а страдает продавец: долго ждёт денег
September 1, 2022
Первый раз воспользовался услугами ПЭК. Всё понравилось. Информация по отгрузке и доставке, логистика на территории и сама выдача груза. Спасибо профессионалам!
January 8, 2021
Пока доедешь всё проклянёшь. Крайне неудобное расположение. По пробкам это часы стояния.
Потеряли груз внутри склада. Нашли, конечно, но час стоять на морозе это удовольствие для избранных.
Лучше заказывать доставку до адреса и забор груза. Или обращаться в другую компанию.
3
October 2, 2020
Отвратительные условия для водителей обслуживающих потребность организации. Нет минимальных бытовых условий, отдел логистики ставит задачу по доставке груза с не реальным временем, совершенно не учитывая дорожные факторы и всё к этому прилегающие.
А в целом задумка по доставке почты и сборных грузов в реалии времени!
3
1
May 2, 2024
Хорошая обратная связь.
Вежливое и чуткое отношение к клиенту.
Гибкий подход и возможность договориться о переносе даты, времени доставки.
January 8, 2022
Удобно, электронная очередь, кресла ожидания, кофейный аппарат. Минусы: «Если забыли доверенность по старой и звонку Юр. Л. не отгрузят 😔», реально маленькая зона ожидания на выдаче на морозе жесть, ну край географии без машины задалбаешься добираться
2
December 22, 2021
Самая выгодная доставка (4 колеса из Владика). Довольно быстро. Разочарование при получении. С момента оформления документов и оплаты, до получения , понадобилось сотрудникам склада 34 минуты. Время - деньги...
3
December 1, 2021
Склад сделали в месте удобном только им. Точно не клиентам. Видимо это кредо компании. Розница не их конёк: сайт не понятно работает, управлять доставкой можно только через телефон, получать товар только через телефон, паспорт у них личность не удостоверяет - только смс. В общем прогресс.
May 19, 2022
Если посылка мелочная то лучше воспользоваться другой доставкой. Очень мало пунктов выдачи.
Без документов не выдали посылку( за посылкой ездил в другой конец города на общественном транспорте и шел пешком несколько километров), за то с доставкой до дома отдали с печатью.
3
May 13, 2023
Ужасная компания. Персонал не шевелится, хамит. . Целостность упаковки груза перед оплатой посмотреть нельзя. Сначала оплачивайте, потом, если что то не устраивает, состаляй акт, претензию - как будто у людей вагон свободного времени. От получения груза отказались. В пустую потраченное время.
3
1
October 1, 2021
Качество доставки ущасное, по работе приходится забирать груз раз в неделю и каждый раз упаковка повреждена, очереди большие, время отдачи груза тоже храмает, если есть возможность выбрать другую транспортную компанию - лучше найдите!
3
April 12, 2021
Не советую сюда приезжать ,если не хотите провести в очереди 2-3 часа ,выбирайте другое место выдачи ,щас ещё тепло а зимой стоять на улице ,позор за такое ,Самара земеца 32 литера 354,и кто собрался пешком знайте будете все в грязи
3
January 29, 2024
Очень долго, по русски моло понимают, очередь из 10 человек мину 20, не советую.
2
September 5, 2021
Необходима разметка на территории. Мало грузчиков, по понедельникам большая очередь на выдачу. Отдел для выдачи мелкогабаритного груза не работает. Приходится получать в общей очереди на большом складе.
3
April 28, 2023
Доставляли дверь авто из Питера, в итоге был Поломан угол двери, видео и фото доказательство вместе с претензией были предоставлены. Со мной связался сотрудник и оперативно помогли решить данную проблему.
3
October 8, 2021
По договору, должны привезти 8числа в3часа ,приехал в 18,00в этот месте не оказалось,хотя за доставку я уплатил в это место,говорят ждите ещё три дня выходные,пришлось ехать на склад,на складе выдающий товар , субординацию не соблюдает , вызывает отвращение.
3
June 9, 2020
В очередной раз компания показывает весьма посредственное отношение к своим клиентами. На получение груза в 50 кг. ушло более 1.5 часов. Сотрудники на выдаче груза просто отсутствовали, из-за чего и образовалась очередь из 12 человек.
3
February 14, 2022
С нижнего посылка ехала почти 4 недели, не мог в это поверить, поехал к ним , говорят тут у вас задержка, нужно составить запрос, позвоните на горячую линию. Говорю что раз я уже здесь составьте запрос, говорят что возможности такой нет. Пришёл к выводу , что быстрее было бы , если бы посылку дальнобой пинннал по трассе
4
1
April 26, 2022
Нормально расположен, быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал. Рекомендую
3