Сама компания, как доставщики может более менее. Но вот этот офис опечалил...
Я понимаю, что они не могут изменить систему приёма груза, но...
- Не оказалось стрейча
- Парковка фиг знает где и перекрыта грузовым транспортом
- Офис в подвале и чтобы загрузить что-то по мобильному интернету, надо выходить
- Работало только одно окно, но быстро
Компания просто супер, плотно пользуюсь 3 года. Последний раз очень удивили, скорость доставки уменьшилась. Мой груз очень хрупкий, боя не было, доставка до двери по ценникам города копеечная. Спасибо большое, Вы сохраняете мои деньги своей аккуратной доставкой.
Наверное иногда проще совсем мелкие вещи посылать на Ниглинскую набержную, там и очереди нет, и работают веселее.
Цены стали дороже, смотрю в сторону Энергии.
Пользуюсь ПЭКом с самого их начала открытия, на сегодня уровень выше, но время ожидания на складах хотелось бы уменьшить.
Пока на 4 хотя может быть и 5, нужно довести начатое до логического конца, что бы люди получали свои посылки без очереди.
Рекомендую сделать онлайн запись, отправка получение, примерное количество груза и прочее.
Оплата в мобильном приложении уже хорошо, но почему то не всегда возможна, тут вопрос.
Успехов в развитии, будем следить) 😀😉👋
Без преувеличения лучшая ТК в Птз, даже когда много посетителей очередь быстро продвигается, документы оформляют быстро, подход лояльный, клиентоориентированность на 5, груз выдают по скану доверенности после звонка заказчика, а оригинал привожу позже. Кладовщики работают быстро, очередь из 5-ти человек рассасывается за 5-10 минут, удобное местоположение и подъезд в целом, ещё бы двор побольше, а то тесновато очень. В общем рекомендую данную ТК 👍
На складе бегают какие-то гости из средней азии и неразборчиво орут, переспрашивают одно и тоже по 20 раз. В офисе надменные сотрудницы, которые толком ничего не объясняют, и царство формализма: пустой зал, но вы возьмите электронный номерок, иначе не обслужим! Какой-то совок. Еще умудрились перепутать и вместо доставки по адресу доставили до отделения.
Отличная компания. Быстрая надёжная доставка. Посылка отслеживалась на всем пути. Пришла не помятая, не сломанная, как бывает по Почте России. Девушка с улыбкой выдала.
Слишком маленькая парковка для частников, с трудом можно найти место для парковки. В последний раз удивился, что на выдаче работают гастарбайтеры, не все они по русски понимают и с программой компьютерной не очень хорошо владеют. А так в прочем, если есть время, товар получишь.
Из плюсов стоимость перевозки ниже чем везде. А из минусов считают объем груза в два раза больше чем есть на самом деле. Человек отправлял посылку насчитали почти на 1700. Я когда принимал попросил перемерить, в итоге заплатил 800 рублей. Так что будьте внимательны
Компания "рога и копыта", ушатали новый груз, вину не признали,типа я сам виноват,что было упаковано не так. А причем тут я? Если я заплатил магазину,они отправили,эти работнички приняли,привезли, ушатанное...правильно-виновен я. С обращением меня послали на...претензию уже рассматривают второй месяц,жду пока терпение есть. Далее очевидно,что в возмещении откажут,так как находят миллионы причин. Пойдем в суд. Да отказался от услуг этой компашки напрочь
В целом все хорошо, главное что груз довозят в целости и сохранности, но как всегда есть одно но. Последний раз они не правильно посчитали объем груза и соответственно неправильно посчитали сумму перевозки. Ладно бы если бы это было не много, по факту разница в два раза. Надеюсь не всех так облапошивают... Проверяйте вес и объем, чтобы вас не обманули!
Полный бардак на складе. Начальства нет,кому пожаловаться.
Девочки в офисе хорошо работают.
Вот сидит человек на приёмке груза,так он же может помочь в выдаче...
Мне удобно, что находится относительно рядом с домом. Правда для доставки до подъезда это значения не имеет, поэтому никогда не пользуюсь данной услугой. Быстро, надёжно, единственное смущает, что все рабочие которых я видела (кроме девочек за стойкой), это иностранцы. Ничего против не имею, но иногда с ними затруднительно общаться. В целом не плохо.
1
3
Show business's response
Aleksandr L
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Закладывайте час на получение груза. Четыре окна, работает только один менеджер. Далее на выдачу со склада в порядке очереди на улице.
Не очень доволен работой этой компанией.привезли фары от машины сломанные,отправляли целые.уже почти месяц жду страховку но тишина.крайне не рекомендую эту тр.ко!
Сняла звезду только за дезинформацию. Узнавала заранее, за сколько дней мой груз доставят из Петрозаводска в Минск. От двух разных операторов получала разные ответы: то 10, то 12 дней. В итоге груз ехал 4(!) дня. И нужен был к определённой дате. Хорошо, что было кому получить и где хранить! В остальном все хорошо. Упаковала аккуратно, доставили в сохранности. Онлайн можно было отследить нахождение груза. И цена получилась почти в 2 раза ниже, чем у других транспортных компаний — 4560 руб. за 115 кг.
Ужасная компания, сначала была одна цена за доставку, по прибытию в два раза выросла..... Сначала надо связаться с тем кому вы отправляете доставку, согласовывать все, а потом уже отправлять, а не когда вы в пути звонить и говорить бешенную сумму!!!!!! Не рекомендую!!!!