Pec
221 review
May 11, 2022
Груз пришел как положено. А вот персонал и обустроенность территории не впечатлили. 1- Девушки -менеджеры - Не здравствуйте не до свидания. Отношение - как будто я денег пришел в долг просить. 2- На складе , тоже самое . Что бы узнать куда идти и что делать сотрудников нужно "пытать", их наверное наказывают если они с клиентами разговаривают. Выкатили груз и исчезли. Не какой тебе накладной , ни до свидания, я уже не говорю о том что -бы предложить помочь коробки в машину положить( они не тяжелые , а габаритные - одному не удобно). 3- Информации (табличек или указателей) куда идти и что делать нет: "тебе нужно - сам догадайся"! На территории не убрано , перед входом гора мусора. Руководители организации - Вы хоть иногда встаньте на место ваших клиентов и попробуйте получить груз, уверен - испытаете массу "приятных" эмоций. Желание сотрудничать с данной конторой не возникает (тем более что конкуренты есть).
7
April 23, 2023
Задержали груз на две недели, ехать пришлось не в Кропоткин, а в Армавир, чтобы подарок на ДР подарить. Ещё и час искали груз на складе. Сделали смешную скидку 500₽. Худшая ТК с которой сталкивалась. Никогда больше не воспользуюсь услугами.
4
October 28, 2022
Отвратительная ТК, задержки груза, потери, из 9 раз пользования услугами ПЭК (по необходимости, я получатель груза), два раза теряли мой груз и один раз груз доставили через 2 недели, после предпологаемой даты доставки, и все это после обязательной оплаты в офисе, а отсутствие товара уже выесняется на складе. Не компитентный персонал, халатность и хамство непосредственно начальника склада, заслуживает особого внимания! Нет никакого желания связываться с данной ТК!
3
August 4, 2022
Не понравилось то что когда в твой город приходит товар то тебе звонит робот, а не живой нормальный, адекватный человек и корявейшим голосом тебе что-то не понятное говорит, и ещё не понравилось то что если не забрать товар сразу же после звонка корявого робота то идёт пеня и размер этой пени с каждым днём растёт в геометрической прогрессии и доходит до того что пеня выростает так что становится дороже самого товара который ты заказал, у меня получилось что я пришёл за товаром через неделю
3
May 2, 2024
Часто в это место привожу товар выгружают быстро без лишних слов рекомендую
1
October 6, 2023
Минус в том, что получать и отправлять заказы в 1 окне, получить 2мин, а отправляющих ждешь минут 20,пока взвесит, измерит
February 17, 2022
Не редко здесь бываю, очередь бывает, но не большая, на складе мужчины оказались приветливее, чем девушки, находящиеся в офисе. Прекрасный пол оказался не таким уж и прекрасным! Ни о каком:"Здравствуйте-Спасибо-До свиданья" видимо девушки из офиса не слышали, но желание посещать офис пропадает. Что касается посылок то всегда приходит вовремя и в целости и сохранности!
4
1
December 14, 2023
Много лет пользуемся услугами ПЭК, быстрее и выгоднее чем на почте.
March 9, 2023
Ужас ссс😭😭😭получал товар два раза! Был первый в очереди и при этом ждал минут 20.Второй раз тоже самое, звонил на горячую линию, поднял трубку тот человек который там же в пункте выдачи сидит 😭походу это клон Почта России😭😭😭😭
2
May 21, 2022
ПЭК это самый быстрый, удобный и безапасный из всех компаний которого я знаю уже 8 лет. Я очень доволен. Это первый класс из всех грузаперевозок в россии. Я так думаю.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
2
1
July 28, 2024
Обслуживание на высшем уровне, девушка помогла без проблем отправить груз в Москву и оформить доставку на дом.
2
December 24, 2021
Весь груз довезли, что уже радует) В Армавире сделали перемерку груза и стоимость перевозки сразу уменьшилась в два раза до заявленной изначально в
Питере.
Огромное спасибо девушке Анастасие. Всё сделала быстро и документы оформила и человека для перемерки нашла.
Отдельно хочется сказать за горячую линию ПЭКа - операторы очень вежливые, на вопросы отвечают адекватно. Общаться приятно.
3
May 31
Все отлично
1
December 27, 2021
Отличная компания.Работаю с ней много лет.Никогда никаких неприятностей не было. Всегда все четко,корректно,профессионально.Сотрудники внимательные и вежливые. Спасибо.
2
July 14, 2022
Удобное расположение, есть место для авто, хорошее обслуживание персонала , стоимость услуг нормальная.
October 24, 2022
Всё хорошо, но долговатое обслуживание. Особенно при получении посылки, приходит к ним,долго принимают и оформление может быть до 2 дней. Персонал вежливый.
3
December 24, 2022
Сайт лживый, нет точной информации доставки, написано доставим до 28 декабря в реале только 10 января, предупреждений и контрольной информации о возможных задержка на сайте нет.
3
May 28, 2022
Все нравится, чуть бы увеличить скорость выдачи на складе, и было бы вообще хорошо, цены на данный момент самые высокие, товар может потеряться, будьте внимательны!!!
3
1
September 14, 2021
Ребята лучше отправьте почтой России!!! Будет быстрее!!! Пишут срок поставки 3-4 дня, а по факту прошло 6 дней, а груз ещё на пол пути и они не знают, ещё раз повторюсь НЕ ЗНАЮТ КОГДА ИХ МАШИНА ДОЕДЕТ ДО СКЛАДА!!!!!! ВЫ представляете НЕ ЗНАЮТ!!! Но зато ЗНАЮТ ЧТО НУЖНО УКАЗАТЬ 3-4 дня доставка груза... Я шоке!! Я уже попал на деньги от заказчика который заказал мне товар и не знаю когда товар доедет до меня!!! И никто ответить мне не может. Делайте выводы!!!!
6
1
April 10, 2021
Ситуация такова, 28.02 сдали груз на склад Москва Север (обычно сдают в те отделение которые по ближе но было воскресение и решили чтобы груз оперативней доставили , решили сдать на склад побольше ) 01.03 он в Москве поехал на сортировку, спустя еще 2 дня , он тоже в Москве. 03.02 пишу в сп, жду, жду часа 2 , никто не отвечает, звоню им. Берет девушка и после всего выше написаного говорит мне - Ваш груз ещё в Москве наверное машина ещё не сформировалась🤦🏿
На следущий день , отписалась сп - ваш груз уже выехал .
Получаеться чтобы груз выехал к клиенту он должен дня 4 как минимум поваляться на сортировке ?! Всегда пользуюсь Деловыми Линиями , а тут решил пэк....
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ШАРАГУ !
ПРОШЛИ ЕЩЁ СУТКИ , а груз до сих пор в Москве
3
October 4, 2021
С каждым разом всё хуже ,и хуже. Доставка всегда!!!!с опозданием, сотрудники,как вялые мухи,спросить ничего нельзя, или не слышат,или притворяются Единственное норм люди это сам директор Эдуард и Иван ,сотрудник на складе. Адекватные,всегда помогут. Дамы в офисе вообще жесть,лучше не подходить. Кампания ненадежная. Ищем альтернативу! Конечно, если бы даже при всех недочётах, сотрудники могли здраво ,грамотно объяснять задержку груза ,профессионально разговаривать с клиентами,не пришлось бы публично выражать свое отрицательное отношени и мнение о кампании,даже при больших минусах . Но....ситуация желает лучшего....
7
October 1, 2021
Мотоцикл получил, упаковано хорошо, в е доехало в целости и сохранности, вежливые работники склада и в офисе, помогли распакавать и вытащить мотоцикл.
1
June 7, 2024
160 километров везли 14 дней
September 15, 2021
Был на выгрузке,когда подписывал документы товарные что сдал груз,была претензия от кладовщика что опоздал в 7п. Не было даты поставки,отвлекая водителя оторвали гос.номер на тягаче задний,при постановке на рампу был т.к протирал фонари и номер,замечено было когда выехал за ворота территории.Выгружали 5ч 30мин..На будущее имейте в виду,чем занимаются недоразвитые в Армавире люди,которые работают на ПЭК,позорят контору и страну Россию.
4
2
April 10, 2021
В третий раз пользуюсь услугами этой компании.Только отрицательное могу сказать.В этот раз груз принят 1.04 доставка 7.04.В Москве два дня простоя, столько же времени в Ростове.Наконец прибыл в Нижний Новгород думали что наконец все закончится.Нет это только продолжается с 8.04 по 10.04 груз едит 40 км и так и не доехал с Нижнего Новгорода до Дзержинска.На горячей линии ответ один давайте составим обращение и все, тоесть что то вразумительное у них нет ответа.При отслеживании груза информация сутки обновляется.Ужасная логистика.Не советую эту компанию если дороги время и собственные нервы.
4
2
August 9, 2022
Цены просто заоблачные, всё остальное очень даже нравится директор на своем месте, большая умница.
2
April 1, 2023
Все супер персонал молодцы особенно в складу
1
December 1, 2022
Фирма отстой.Г Армавир отдел клиентов,все грубиянки.Потеряли груз, больше не будем пользоваться их услугами.
3
October 30, 2020
Заказала доставку товара с озон,через вашу компанию,где было написано доставка будет вовремя 29.10.2020 с 10 до 18. 29.10.2020 в 16:15 я сама позвонила в компанию узнать,где мой товар,на что было сказано,что сегодня он будет вряд-ли доставлен,обещали перезвонить и уточнить. В 17:38 я опять позвонила,мне сказали якобы звонили мне 15 минут назад (звонков и смс не было). В 17:53 старший менеджер позвонила,и сказала,что доставить смогут только завтра на вопрос почему не позвонила заранее и не предупредили,ответ последовал звонили 15 минут назад (звонков не было). Хорошо, пусть привозят завтра,но тут мне говорят ,что должен быть паспорт или доверенность, о чем на озоне и по телефону мне не сказали и в следующий день я уже не смогу предоставить, на что мне говорят,тогда мы отменим заказ. Почему мне об этом никто ранее не сказал??? Получается мне вовремя оплаченный мной товар не привезли, на следующий день мне его не смогут отдать без паспорта. Зачем выбирать тогда компанию, которая не думает о своих клиентах? Менеджер своими словами вынуждала меня сказать,что товар я не смогу принять (т.е сделать отмену). В 18:15 мне сказали,что товар привезут 30.10.2020 с 8-12. 30.10.2020 в 10:13 позвонил курьер и сказал,что привезут до 12-12:30. В 12:30 я ему звоню и он говорит что забыл мне позвонить и сегодня мне опять не привезут,потому что он попал в ДТП. Это как вообще? Где клиентоориентированность вашей компании. Я заказала через вас товар и сама же названиваю и пытаюсь получить свой товар! В вашей компании бардак,а ваши сотрудники не компитенты!! Никакого желания возвращаться в вашу компанию нет.я буду писать жалобу в роспотребнадзор!!!ваши службы настолько ужасно работают,что бедным менеджерам приходится это выслушивать!!!
5
3
June 8, 2023
Часто очереди, но работают быстро, профессионально
April 19, 2024
Долгая и дорогая доставка!
December 20, 2021
Покупал мотоблок карман за 70000 отправила фирма в коробке картонной пришёл в картонном мешке, поцарапал краска в нескольких местах просто ужас. Фото приложить не могу, даже не фотоальбом забрал со ,,слезами,, эта покупка была как нового автомобиля...
3
October 4, 2021
Отвратительная компания. Нет согласованности в работе, как в басне крылова лебедь, рак и щука доставку груза осуществляют как хотят и время доставки выберают как хотят. Доставку груза не могут осуществить уже неделю, только обещают. НИКОГДА!!!! не пользуитесь компанией ПЭК полный отстой
1
3
May 23, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Грузчики хамят. Девушки в офисе не лучше. Ужасное отношение к клиентам. Вынуждены отправлять данной ТК только по просьбе получателей.
5
September 7, 2022
Все быстро, удобно. Нареканий нет. Пользуюсь постоянно.
May 13, 2021
Замечательный пункт выдочи, все организовано и удобно для получения товара, очень хороший график работы. Рекомендую.
3
1
January 18, 2022
Грузы приходят с задержкой и постоянно с завышеными параметрами, перемер делают так же неспешно, работали раньше с пэком тут пару грузов отправил и зарекся и впреть с ними не работать
3
April 25, 2022
Обслужили быстро. Персонал приветливый. Доставка качественая и быстрая.
1
1
April 10, 2021
Пользовались услугами ПЭКа десятки раз. Привозили как крупногабаритный груз, так и по мелочи. Ни одной накладки, все целое, хорошо упаковано. Всегда быстро обслуживают.
3
3
August 4, 2021
Доставили груз клиенту в ужасном состоянии, при погрузке груза в машину ПЭК все было в отличном состоянии, когда клиент получил груз и скинул фотоотчет это был кошмар, товар частично разбит, другая часть товара в мазуте, как так можно делать доставку. Слов нет.
4
2
December 18, 2021
Ужасная компания. 15 дней не могу добиться где мой груз. Обещали перезвонить и никто не позвонил. Ежедневно обещают что отправят немедленно, и тишина. Причину задержки не объясняют. Люди не связывайтесь с ними.
3
July 22, 2021
Самая конченая кантора,начиная с общения на складе,потом в офисе всё сопровождается надменным общением,с лёгким хамством,ну и даставка груза это вообще ,полный капец, люди если в рядом есть другая компания обратитесь к ним
3
1
June 24, 2021
Год назад отправляла личные вещи,сама поехала на поезде.Груз прибыл за 2 дня,мне очень понравилось все,обслуживание,качество перевозки и упаковка,оперативность..👍🏻.Молодцы
3
2
September 8, 2022
Всё отлично доставили, отдали, всё качественно
1
November 7, 2022
При получении бывают очереди, а так всё хорошо не первый год пользуюсь.
November 25, 2022
Кладовщик с усами не принимает груз без упаковки(за которую я плачу деньги…) в офисе девушки молодцы.
3
December 21, 2021
Отличный офис, хороший ремонт, удобства есть
Работают четко
2
October 31, 2022
Я не доволен. Вовремя груз не пришёл. Сорвалась цепочка договорённости.
3
November 13, 2023
Удобный подъезд
1
October 5, 2021
Работают. Девочки красивые всегда вежливые. Все объяснят и покажут
2