Безупречно организовали тур на Бали - с учетом всех пожеланий и условий, с полезными советами и рекомендациями. Все очень понравилось. Евгения - профессионал высокого класса и приятный в общении человек.
Отправляю отзыв об отдыхе (отдыхала Тетя)
Доброе Время суток, Путешествинники !!Нашему браку 40 лет ,и все 40 лет мы путешествуем ,первое на 3 день после свадьбы по путёвку от профсоюза ( была такая организация в СССР )(сейчас не знаю, на пенсии) ,далее разными способами ,перечислять не буду .И наконец нас судьба свела с турфирмой Солнечный берег !! Эта встреча для нас просто УДАЧА ,ПОДАРОК .Мы уже знакомы и путешествуем с этим агентством 12 лет .И поверьте ни разу ,ни разу они нас не подвели .Огромное спасибо Мацулевич Светлане ,Половой Евгении!!! Эти Девушки,делают наш отдых таким ,что хочется ЖИТЬ ,путешествовать и любить ещё больше на планету Земля .Наш отдых ,будь он только пляжные или пляж + знакомство с новой страной ,все на 5 из 5.Благодаря им мы узнали много стран ,морей ,океаны .Писать хорошего много и долго.Мы очень благодарны ,Вам,Девушки ,наши Любимые .Счастья, Здоровья и процветания Вам и Вашей фирме !!! СПАСИБООООО
Брала тур СПб-Казань на 5 дней. В ваучере был номер "Стандарт", по прилету в гостиницу Амакс Сафар отель заселили в "эконом", администраторы стояли на своем и в переселении отказали, сказали решать вопрос с туроператором. Со мной связалась представитель туроператора в Казани Елена, пообещала решить вопрос и сказала, что тут вина отеля, они меняли названия номеров и не уведомили об этом. В итоге "затихарились" все, и я жила в номере "эконом". Косяк то ли гостиницы, то ли туроператора, по большому счету мне, как потребителю, все равно, но осадок остался, т.к. пострадала в данной истории только я.
Спасибо большое за замечательное путешествие!
Супер оперативно подобрали тур под мой запрос. Необходимо было уехать в ближайшее время в лучший отель Турции, не Чёрное море. Обратился утром к вечеру уже собирал чемодан! С супругой очень довольны! Следующий отпуск буду планировать только тут! И обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьям, а так же тем кто читают этот отзыв!
Первый раз столкнулся с таким отношением к Туристам как наплевательское отношение Пегаса. Видимо нужно столкнуться с проблемой чтобы понять насколько надёжен и клиентоориентированн туроперратор. При обращении по телефону для покупки Тура они отправляют на какое-то ИП для заключения договора. В договоре прописываешь тур с прямыми перелётами, а потом приходят документы на тур где перелёты длительнее и с пересадкой (не все любят и могут по долгу летать и гулять по аэропортам, поэтому и выбирают что поближе). На все просьбы замены на другой день вылета где прямой перелёт (следующий) Туроператор отправляет в ИП которое ничего не решает, либо предлагает переоформить тур со штрафами и по завышенной цене. Другие операторы при таких ситуациях производят замены. В любом случае с Пегасом связываться больше не хочется, с таким негативом я ещё поездку не ждал. И да тур с пересадкой в Египет это перебор.
Идеально подобрали тур по моим запросам, а запрос был сложный со многими но! Очень внимательный агент! Быстро отвечал на все мои запросы. Неделю , каждый день отслеживали тур, чтобы подобрать выгодный ( по цене) вариант. Прекрасно отдохнули! Буду обращатьс ещё!!!
Обращалась в множество агентств и к туроператорам по подбору путёвок,в последний момент решили быть всё же в другом отеле,в общем я довольна, мне пришлось ехать самой оформлять всё,некоторых нюансов я не знала,впервые тур покупала, всё было оперативно и быстро сделано. В следующем году обязательно обратимся снова к Елене )
Второй раз обращаюсь к Елене в офис на Крылова. Получаю много вариантов под свои запросы, есть что выбрать. На любой вопрос всегда находится ответ. Офорлеение оперативно. Уверена, что с удовольствием буду обращаться еще и еще. Рекомендую. Офис небольшой, но в самом центре, близко к метро, удобный режим работы. Только интернет в самом офисе почти не ловит.
Много лет заказываю туры в агентстве Солнечный берег на пер. Крылова 2, никогда не подводили. Подберают тур, консультируют по всем вопросам, хорошие скидки и приятные люди. Генеральному директору Светлане особенная благодарность, всегда на связи в любое время суток. Агентство рекомендую.
Спасибо большое Дарье,за подобранный тур! Грамотный специалист, слышит,что нужно клиенту.Подобрала достаточно много достойных вариантов.В самом офисе на Крылова приятная атмосфера.Рекомендую!
Я хочу выразить благодарность и восхищение очаровательной Елене Резвовой, с которой сотрудничаю с 2018 года. Еще ни разу не было ситуации, когда она бы не смогла найти мне вариант с учетом моих возможностей и пожеланий. После того, как это агентство переехало из Гостиного двора на пер. Крылова, я ни на минуту не сомневался и тоже "переехал" туда в качестве постоянного клиента. Всем тем, кто любит путешествовать, рекомендую. Мой личный опыт сотрудничества с Еленой Резвовой за 5,5 лет: 5 стран, 8 поездок.
Обращаемся за помощью в подборе туров каждый год, нам очень помогает Дарья. Кл иент я сложный, критериев выбора очень много, стоимость тура имеет значение. С Дарьей удается найти лучший со все х позиций вариант.
Уже 12 лет заказываем туры в разные страны исключительно в фирме Солнечный берег.
Особенную благодарность адресуем Генеральному директору Светлане , она Профессионал с большой буквы.
Всегда учитывает все наши пожелания и находит туры в установленный бюджет и срок.
Всем советую к ним обращаться.
Очень удобное расположение в центре города если требуется личное общение с сотруднтками. Но высокий профессионализм сотрудников позволяет все вопросы решить удаленно. Пользуемся с подругой уже семь лет. Всегда радуемся отдыху.
Летали всей семьёй в Таиланд , в этом нам помогли работники данного туроператора, не в первый раз обращаемся , исключительно к ним , тк всегда все четко , быстро , честно и качественно, все очень понравилось будем обращаться только к ним и дальше, спасибо большое!
Этим летом отдыхали всей семьей в Абхазии.... Безо всяких преувеличений, успешным это мероприятие стало благодаря Сидоровой Дарье Николаевне: она убедила нас лететь, а не ехать на поезде и тем самым подарила нам ещё четыре дня на море, объяснила, когда выгоднее всего покупать билеты и подобрала самые удобные варианты для нашей семьи с маленьким ребёнком, всегда была готова ответить на наши самые дурацкие вопросы, в общем, рекомендуем агенство и конкреьно Дарью Николаевну, как компетентногт, отзывчивого специалиста! Наш отпуск состоялся, сбылся, получился!
Покупал тур в мае 2023 года в Египет, отель Coral Beach Hurgada.
Выражаю огромную благодарность турагенству «Пегас», и конкретно, Елене Резвовой за прекрасную, и чётко налаженную работу по подбору, и документальному оформлению тура. Агентство очень удобно расположено в центре города. В офисе царит доброжелательная дружеская атмосфера. Всем рекомендую! Вячеслав Иванов.
Хочется сердечно поблагодарить Ваше агенство и персонально Резвову Елену Анатольевну за её прекрасно организованную работу, внимательное и терпеливое отношение к туристам. Из более чем 10 путешествий она выберет то которое Вам именно подойдёт! С Вами никогда не возникало никаких проблем, от покупки до посадки в самолет) Вы лучшие, так держать, успехов Вам и побольше добродушных и отзывчивых туристов)
Турист Владимир Ю.
Очень!!! рекомендую менеджера Евгению Попову,
Туристическая Компания ООО "АО "Солнечный берег"
Очень внимательная к запросам и всем нюансам в подборе тура ( у нас Египет).
Хочу поблагодарить Резвову Елену Анатольевну за подбор тура в Турцию! Подбор осуществлялся онлайн, были учтены все нюансы и отдых прошёл настолько великолепно , что мы не хотели возвращаться обратно .Рекомендую Леночку,как самого настоящего профессионала и тогда отдых ваш будет самым замечательным!
Покупал тур 25.12.21г. у турагента ООО ТРЕВЕЛГОУ, туроператора ООО Пегас Туристик МСК С отправлением в Турцию 22.03.22, но в связи с известными событиями тур был отменён. 14.06.22 написал заявление о возврате денежных средств, после чего 24.06.22 был переведён платёж на сумму 8 тыс.р. из 96тыс. На этом всё. Турагентство закрыло свой офис по адресу СПб. Пр Ветеранов169кор.6 и телефон менеджера не доступен. Офис был под вывеской «Слетать ру» В данной организации посоветовали обратиться к туроператору, но и в Пегасе я был мягко послан.
Удобное месторасположение. Пришли за пол часа до закрытия. Было видно, что девушка была не очень нам рада. Но в процессе работы настроение поменялось. Сделала хорошую подборку туров.
Покупали путёвку в начале октября в Турцию. Промониторили огромное количество турагентов. Именно в этом месте дали самую низкую стоимость на 5*отель в Сиде. Елене большое спасибо. В Египет за путевкой придём к Вам)