Отличный сервисный центр и очень грамотные мастера! Сделали все качественно быстро, MacBook сейчас как новенький!) Мастер был очень вежлив! Большое спасибо!!!
Мастерская находится рядом с местом работы в шаге от метро. Удобно быстро заскочить. Ребенок периодически ломает или разбивает телефоны, ремонт происходит достаточно оперативно. Обращаюсь сюда уже не в первый раз.
Самый отвратительный сервис из тех, с которыми сталкивалась! Не верьте купленным отзывам!!!!
Отдала ребенка телефон в августе - разбил экран. Телефон забрали и весь сентябрь обещали починить "завтра", 2 раза приходила просто так, потому что телефон должен был быть готов, но сотрудники не предупреждали. Потом мне сожгли плату, отправили телефон в основной сервисный центр, по словам сотрудника. По итогу только сейчас- конец декабря его получила. За все время сотрудники ни разу сами не позвонили, не сказали, что с телефоном, постоянно передвигали сроки, упали, что телефон доставят курьером. Телефон забрали и вуаля: не работает микрофон. Не знаю, что делали с моим телефоном, но точно не чинили.
НЕ ОТДАВАЙТЕ СЮДА ТЕЛЕФОНЫ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!
только защиту, видимо, ребята готовы ставить нормально и то, если нет других вариантов совсем.
Я крайне недовольна. Очень хочется судится с такими сервисами. О чем подумаю позже.
Деньги, кстати, с меня взяли по полной. Отдавать по гарантии боюсь, опять уйдет телефон на полгода и его совсем на детали разберут эти горе мастера....
Ужасно.
Очень приятные ребята, быстро и качественно работают, и цены разумные
Заменили акк в телефоне за 20мин. Привезли акк под заказ, вечером обратилась, в обед заменили
Очень разочарован всем сервисом!
Ремонт дорогой и не качественный! Телефон стал не работать в тот же день когда забрал с ремонта, до сих пор не починили и не позвонили. Сами не подымают трубку хотя сказали через три дня позвонят! Пошла вторая неделя!
Советую обговаривать условия и цены сразу!
Жалею что не поехал на Горбушку(
Заменили экран телефона. Поставили реплику за 18500, как и договаривались. Но не работает сканер отпечатка пальца, беспроводная зарядка, экран блокируется и живёт своей жизнью, если телефон на беспроводной зарядке. Плюс плавающие косяки, когда экран не реагирует. Ничего исправлять не хотят. Предложение собственника доплатить 15000 до оригинального дисплея либо смириться и жить так. При этом даже в оригинальном сервисе Самсунг оригинальный дисплей стоит 28000. О том, что не будет работать беспроводная зарядка и в целом дисплей будет работать криво, не предупреждали. Не советую.
мне всё супер понравилось, начиная от вежливого и клиентоориентированного мастера Азамата, заканчивая тем, что сделали работу качественно и всегда были на связи, оповещая, что происходит с моим ноутбуком! после неудачного опыта, где меня обманули, было тяжело доверить своё устройство кому-то ещё, однако я не ошиблась с выбором сервиса)
Благодарю 🙏 за оперативную и качественную замену дисплея на 14 про Макс.
Прошел месяц после ремонта, все хорошо работает. После обновления ПО 18.1.1 удалось завершить ремонт, больше замену дисплея не показывает в настройках.
Приезжала к ним на прошлой неделе делать пленку на телефон, сделали с кучей точек и пузырьков, сказали что должно пройти через день. Не прошло!
Приехала переделывать пленку вчера, предложили по скидке сделать ещё на часы, защита нужна, поэтому решила сделать. Просыпаюсь сегодня утром, все в пузырях(
Пленки стоили 1500 и 1000 рублей. За такие деньги качество просто ужасное. И мне теперь надо туда в 3 раз ехать получается? Или как видно смириться что я потратила 2,5 на абсолютно некачественную услугу
Принесла на ремонт Самсунг с неработающим экраном, очень оперативно поменяли экран, помогли с выбором подходящего для меня по цене.
Спасибо, всем советую!
Мне все очень понравилось, быстро отремонтировали телефон, цена приятно удивила. Огромное спасибо мастеру!
Show business's response
Kseniia S.
Level 4 Local Expert
April 26
Ужасная коммуникация, нарушение всех обещаний и сроков.
В пятницу 18/04 я сдала AirPods max на диагностику. В понедельник мне позвонил молодой человек и сходу сказал “нужна оплата 22 тысячи”. Странное начало разговора, я ожидала, что мне объяснят, что провели диагностику, выявили проблему и требуется такой-то ремонт, стоить это будет столько-то, согласна ли я. Уточнила сама о причинах поломки, на плохом русском мне объяснили отдельными словами, что проблема в плате. Конечно, меня смутил такой звонок и я сказала, что перезвоню и дам ответ. Молодой человек сказал “ну это лучше, чем покупать новые”. Не знаю, зачем мне этот комментарий) я решила отказаться от ремонта. На следующий день мне перезвонил другой молодой человек, извинился за непрофессиональную коммуникацию и нормально все объяснил. Предложил уже два варианта: за 22 тысячи и за 18 с восстановленной платой, но работать они будут одинаково и гарантия распространяется на обе. Пообещала перезвонить в течение часа, в итоге согласилась на ремонт. Мне озвучили сроки в пару дней.
В пятницу решила позвонить и узнать, что с моими наушниками, тк в воскресенье мне нужно было уезжать.
Молодой человек сказал “эээ так вы же обещали нам набрать”, ответила, что я перезванивала и согласилась на ремонт. Сказал, что перезвонит. Перезвонил через час, сказал, в субботу в 15:00 можно забирать. В субботу моих наушников не оказалось, их не привезли. Я попросила как-то решить этот вопрос и привезти их до конца дня, так как в воскресенье уезжаю. Сотрудник сказал, что узнает и перезвонит. Подозреваю, что свои наушники сегодня я не заберу.
Обращалась в данную фирму несколько раз и всегда была довольна работой. Ремонтировали телефон качественно, быстро и не дорого. На выполненную работу даётся гарантия. Рекомендую.
Обращалась в педант на красных воротах с просьбой заменить треснувший дисплей, не реагирующий больше на нажатия. Работа была сделана оперативно и даже была наклеена защитная пленка в подарок 🎁 спасибо! Хороший сервис и отзывчивый мастер!
Ставлю 4 балла потому что пришлось обращаться повторно, потому что дисплей сперва мне не подошел, причин несколько, но заменили снова без вопросов
Давно хотела защитить телефон противоударной пленкой. Зашла, случайно увидела, что Pedant предоставляет такую услугу.
Подошла к продавцу, узнала стоимость, сказал 1300 рублей со всех сторон и 15 минут по времени займет вся работа.
Я переспросила, для уточнения, точно ли 1300 стоит полностью обклеить телефон, продавец подтвердил. Отдала на оклейку.
В итоге ждала вместо 15 минут, 50 минут.
Я спешила, если бы продавец сказал бы изначально точное время, то я бы не отдала телефон. Спустя 50 минут у него не получилось оклеить боковые стороны, отдал телефон только с оклеенной передней и задней стороной.
Когда захотела заплатить, продавец назвал сумму 2490. Я переспросила, почему не 1300 как говорили в начале, на что он ответил, эта цена только за перед…
Далее не грузился кассовый терминал, и заплатила переводом. Чека само собой на проведенную работу мне не дали.
По итогу, у меня сняли хорошее стекло с передней стороны, наклеили простую пленку не ровно, она пузырится от чехла по бокам. Ждала я в три раза дольше запланированного времени, и заплатила в два раза больше за не полностью выполненную работу. У меня не было времени спорить с продавцом, но остались крайне негативные впечатления и испорченное настроение перед праздником.
Если сломается телефон, никогда не обращусь в вашу фирму и друзьям не посоветую.
Мало того что работу не выполнили, так еще и обманули по каждому пункту.
Я простой потребитель, которая не знает технологии, и просто доверилась продавцу.
3
Дарья
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Замечательное место , хороший персонал ! Цены ниже , чем в большинстве таких же сервисов по Москве . Проводят акции со скидками, что мне очень понравилось . Мне за замену стекла телефона поставили защитное в подарок , за что я очень благодарна 🫶🏻
Отличный, а самое главное качественный сервис. Отдал ноутбук для ремонта клавиатуры, не реагировала на нажатия, после заливки. Все сделали за неделю, глубокую очистку выполнили. Цена-качество соответствуют!
Ответственный мастер. Занимались телефоном целый день. Быстрый и качественный ремонт! Спасибо ребятам! Спасли базу контактов в телефоне. Думала уже все придется восстанавливать! Салон рекомендую!
Сделали все относительно быстро и четко, очень отзывчивый персонал - всегда ответит на звонки
Ради моей услуги поехал в другой филиал
Все объяснят и помогут, не навешают ненужных услуг
Спасибо огромное за оперативную и качественную работу!!! Заменили аккумулятор в день обращения, меньше чем за 2 часа. Так же прочистили динамики и наклеили защитную плёнку. Всё было сделано оперативно и по высшему разряду! Сотрудник Азамат был очень вежлив, приветлив, сразу было видно, что человек действительно хочет помочь. Спасибо за чудесную работу!
У меня возникли проблемы с паролем на макбук. Была уверенна, что прижаться полностью удалить данные с него. Но, ребята все сделали и сохранило все данные! Однозначно рекомендую ☺️❤️
Осталась довольна обращением в целом: быстрая диагностика, ремонт в оговоренные сроки. Особая благодарность за рекомендации мастера по эксплуатации, учитывая особенности именно моей модели смартфона. Надеюсь, что в эксплуатации всё будет на отлично. Подготавливала на подарок дочери на д.р.
Спасибо сотруднику сервиса за оперативное решение проблемы. Все очень понятно объяснил. Сотрудник вежливый и очень доброжелательный!
1
Патимат Х.
Level 2 Local Expert
April 24
Отличный сервисный центр, быстро заменили разбитый экран на iPhone XR на оригинальный. Рекамендую, на м. Красные ворота ул. Хоромный тупик 2/6 👍
Show business's response
Анжелика Билле
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Обращалась сюда в конце июля после неудачной попытки обновления ПО на айфоне 12. Телефон перестал включаться и реагировать на зарядку. Из этого сервиса его отправили на диагностику в лабораторию, где сообщили, что необходимо менять материнскую плату, стоимость такой услуги озвучили 26 тысяч.
От ремонта отказалась, начали предлагать скидки.
Спустя месяц я решила обратиться в другую мастерскую, где мне сообщили, что предыдущие мастера распаяли плату и не запаяли ее обратно, а также все внутренности телефона оставили в отпечатках пальцев.
К слову, в другой мастерской восстановление телефона с учетом увеличения объема памяти в два раза и замена аккумулятора вышли в 16500.
Возможно с легким ремонтом по типу замены деталей тут хорошо справляются, но за сложным ремонтом точно не сюда.
Отдал в ремост Самсунг S23 Ultra. Меняли порт для зарядки, сделали за 30 минут, быстро и качественно. Ремонт обошелся в копейки (6900 руб) но при этом все качественно. Рекомендую
я записывался заранее,приехал , оба работника сидели в телефоне,а когда я попросил посмотреть ноут ,они сказали ,что у них большая очередь и они не смогут посмотреть мой ноут вне очереди
Обратилась в офис на Красных Воротах , Боярский пер, 6 по поводу поломки Samsung Galaxy S10+ .
Общалась с сотрудником Ранифом.
Очень грамотный, знающий и вежливый молодой человек. Принял тел на диагностику, сразу определил поломку, что впоследствии и подтвердилось.
Диагностика бесплатная ! Сразу посчитал стоимость ремонта ! Согласовали дальнейшие действия , посоветовал , как лучше решить проблему в интересах клиента.
Очень благодарна Ранифу и компании , что помогли в этой ситуации.
Рекомендую всем эту компанию !