К сожалению, имел негативный опыт с данным сервисом. Обращался за экстренной помощью после залития ноутбука кофе, чтобы оперативно устранить влагу и прочистить контакты. Мастер встретил максимально нерасторопно, начал накручивать меня на непонятные услуги. Сказал, что может только просушить ноутбук, однако на сайте есть четкая услуга «Прочистка», где подробно написано, что в неё входит. В итоге за день все же разобрали, просушили, протерли контакты (3000₽). После чего мастер озвучил дополнительные 20! тысяч за ультразвук чистку контактов и пропайку. Цены в 4 раза больше, чем на рынке. Запчастей на самые ходовые ноутбуки нет. Попросил скинуть фотографии на почту - прислали только 2 фотографии, хотя в сервисе с телефона показывали много. При приемке ноутбука мастер задержал на 30 минут, из-за чего я не успел по своим делам и пришлось их отменить (хотя предварительно я созванивался и узнавал о готовности работы).
Обращался сюда только из-за того, что это место было рядом и по отзывам неплохое. Оказалось всё не совсем так, только маркетинг и накрутка. Не рекомендую.
Номер заказа: 774-013448
Отвратительное хамское надменное отношение к клиентам в пункте Pedant у метро Озерки. Была 11 февраля '25. На простейший вопрос как убрать рекламу с телефона, получила ответ "Мы этим не занимаемся!!" Спросила - Куда обратиться ? Глядя поверх меня - "Не знаю! Говорю, не занимаемся". Я уже молчу про здравствуйте. Когда сказала "Всегда к вам приходила, больше не приду " - "Пожалуйста!!".
Действительно, больше не приду. А когда только открылся этот пункт, то с такой же проблемой мне помогли. Я тогда благодарственный отзыв оставила ребятам. Теперь вместо 5 звёзд - 1. В память о хорошем обслуживании.
Но теперь больше НЕ приду и другим не советую
Очень благодарна Екатерине, сервисный центр на Комендантском 13! Очень приветливый, профессионально грамотный и располагающий работник. В течении короткого времени (менее 30 минут) выявила неисправности, устранила их, дала рекомендации по эксплуатации и проконсультировала по предоставляемым услугам! Спасибо огромное!
Большое спасибо Сергею, который быстро выявил причины поломки ноутбука. Оперативно починил ноутбук, даже бонусом поменял оперативную память. Советовал необходимые детали к покупке, дал рекомендации также после починки. Все супер, обязательно буду обращаться ещё и рекомендовать другим.
Обратился с заменой аккумулятора на iphone 12, телефон взяли в работу, через 20 минут звонок не можем отккрутить винты. Будем снимать экран, ну ок. Прошел час. Ни звонков ничего.
Пошел к ним , телефон лежит полу разобранный, мастер сидит в телефончике видосы смотрит. А Вы сейчас сделаем потпутно намекая что надо купить уплотнитель иначе не будет герметичнн корпус.
По итогу весь заляпанный телефон отдали , болты с сорваными грянями не закручен - а и так сойдет.
На следующий день обнаружил что камера непрерывно пытается сфокусироватся и скрипит.
Теперь предлагают сдать его на сутки в ремонт.
Не обращайтесь никогда в эту контору, абсолютно не компетентны!
И да это сеть сервисных центров , которые открывают свои точки по франшизе, и можете нарватся на любого не до мастера.
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Максиму( пункт у м. Ветеранов), который подарил моему смартфону вторую жизнь!
В силу неприлично почтенного возраста смартфону требовалась замена аккумулятора и шлейфа для зарядки. Но специфика модели устройства не предусматривала вскрытия корпуса и замены компонентов. В таких случаях обычно советуют купить новый телефон. Однако, Максим пошел на риск и взялся за сложную задачу. Грамотно подобрал и заказал нужные компоненты, все мне подробно объяснил, а потом виртуозно заменил все детали, и мой древний смартфон теперь снова как новенький! У этого мастера просто золотые руки! Я очень довольна!
Буду теперь всем своим знакомым советовать Ваш сервисный центр! Здесь работают настоящие профи своего дела! Желаю Вам процветания и побольше адекватных клиентов!
Уже не первый раз обращаюсь именно в этот сервис. Всегда вежливые и внимательные сотрудники, отличное обслуживание, а главное все устройства прекрасно работают 👍 сегодня воскресили телефон.
Дело значит такое. Принёс я телефон на замену аккумулятора, и тут ,, НАЧАЛОСЬ,, При замене аккумулятора мне разбили заднюю крышку. Далее когда пришла новая крышка, её конечно установили, но пропала фокусировка камеры. Эту проблему тоже решили, устранили неполадки, но через неделю фокусировка камеры снова исчезла. И ещё, при частом снятии задней крышки, исцарапали и покоцали рамку телефона. Сотрудник вроде и готовы всё исправить, но осадок от такого сервиса уже остался негативный. От этого такая оценка
всё супер, быстро, качественно. обращалась с проблемой, что порт зарядки не держит провод, проконсультировали, заранее сориентировали по цене, по работе вопросов нет, рекомендую
Отличный сервис, обратился по поводу замены дисплея, отдельное спасибо хотелось бы выразить Павлу, на все вопросы ответил доходчиво и понятно, работу выполнил очень аккуратно и качественно!
Самый лучший сервис который я посещал. Цена адекватная, сотрудники приветливы, обслуживание быстрое. В общем и целом я доволен. Этот сервис лучший. (Кстати пишу с ими починенного телефона)
Чётко работают ребята! Главное, честно! Не навязывают услуг, ремонтируют по факту, берутся за любую слодномть Дружелюбный приятный персонал!🤩
Upd
Принесла утопленный летом в море телефон, бесплатно продиагностировали и проконсультировали по дальнейшим вариантам! Спасибо большое сотруднику Сергею, работает на совесть!! 👍👍👍
Была проблема с разъемом телефона. Все сделали быстро и качественно, также мастер доступно объяснил, в чем была проблема, и дал советы, как избежать подобного в будущем.
Выключился и больше не включался мой любимый ноутбук Асус. Принесла сюда потому что отзывы хорошие. За 3 дня провели диагностику после которой ноутбук чудом ожил, за это оплаты не взяли, бонусом рассказали что было не так и как избежать возможных поломок. Большое спасибо, в будущем буду обращаться именно к Вам!
Мастер Павел очень быстро и качественно поставил защитную пленку на 2 устройства
Проконсультировал, и проблема оказалась намного проще, чем я думала, что очень порадовало!
Сегодня была в данном сервисе на улице Сенной. Обратилась с попаданием влаги в ноутбук. Сотрудники буквально за пару дней провели диагностику, просушили и зачистили контакты. Тач пад стал работать и больше почти не залипать! Обязательно буду обращаться еще! Все быстро, качественно и по делу😊
Пришёл за чисткой системы охлаждения и заменой термопасты. Работник очень грамотно скоординировал по цене. Сказал, что работа будет выполнена за два часа, в итоге, через час заказ был уже выполнен. Очень доволен работой и качеством обслуживания
Отличное расположение, приветливый персонал!! Отдельное спасибо Павлу, быстро и качественно решил все поставленные задачи, рассказал, объяснил. Еще раз спасибо!!!!
Зашла с болью, нужно было либо чиниться, либо новый телефон покупать.
Поломка оказалась не существенная и 690 рублей вместо 50к за 5 минут работы.
Спасибо вам ребята я счастлива)
Фиксили айфон если что…
Пришел менять как-то экран на стареньком Айфоне ребенку. Искал сетевой ремонт, чтобы хоть какая-то уверенность в качестве работ и запчастей. Все сделали, все понравилось. В итоге через 2 месяца он внезапно помер. Пришел на диагностику, узнал что в теории есть ещё гарантия, но где чек с замены уже не помнил. Все посмотрели, подтвердили гарантийный случай, оставалась найти чек на ремонт, который был утерян в связи с переездом. В итоге подумали, подумали и подтвердили бесплатный ремонт, но чек я случайно в машине нашёл когда за телефоном уже ехал, так что сказать, что точно бы сделали бесплатно не могу. В общем, отношение человеческое, специалисты грамотные, правда бесплатную диагностику отменили, это минус.
Сервисный центр на Ефимова оставил положительные впечатления. Павел провел тщательную диагностику ноутбука, выявил проблему и устранил ее за приемлемую цену. Спасибо!
Обратилась в салон с заменой аккумуляторной батарее на макбуке эйр. По телефону подтвердили наличие новой , я через час приехала, замену произвели в течении получаса и по заранее оговоренной цене. Дали рекомендации по эксплуатации. Выдали чек и документ с указанием выполненной работы и гарантией. Старый аккумулятор предьявили, но забирать не стала. Обслуживание вежливое. Местонахождение очень удобное (центр, рядом с метро). Данный офис по ремонту рекомендую.
Обращался несколько раз, с телефонами своим и жены (замена аккумуляторов), потом с ноутбуком (замена термопасты, прокладок и чистка). Все было сделано качественно, профессионально и быстро, много лет уже пользуюсь их услугами, полностью удовлетворен 👍
Дважды делала плёнку на телефон, качество хорошее, носится хорошо, предыдущей плёнки хватило на 1,5 года.
С матовой плёнкой подэкранный отпечаток пальца работает отлично.
Меня резко ужалило в необходимости замены АКБ на айфоне и обзвонив несколько организаций пришел сюда. Цена в боте оказалась неверной, поэтому перепроверяйте на месте, но даже фактическая оказалась в рынке и меня устроило. Заменили оперативно, претензий нет. Спасибо
На самом деле очень редко можно встретить профессионала своего дела, провел быструю диагностику сразу назвал цену, никаких нареканий и попыток продать доп услуг
Ребята из этого сервиса уже второй раз спасают мой ноутбук. Каждый раз всё на высоте - быстро и очень качественно, с вниманием к деталям. В последний раз, помимо смены матрицы даже крышку отрегулировали за те же деньги.
Сотрудники очень приятные, готовы объяснить, в чем была проблема, и как они ее решили.
Спасибо!<3
Приносил новый ноутбук, нужно было удалить линукс и поставить винду 10, сделали очень быстро, в этот же день забрал, спасибо большое. Персонал вежливый и приятный!Надеюсь больше проблем не будет, но если что случится, то сразу к вам)
Я принёс ноутбук, который залили водой. В другом сервисном центре мне сказали, что ремонт обойдётся минимум в 50 тысяч рублей, потому что нужно полностью менять материнскую плату, а возможно, ноутбук и вовсе не подлежит ремонту.
В этом сервисном центре мне сразу же сказали, что, возможно, всё не так плохо и есть более простой способ ремонта. В итоге ремонт обошёлся в 2,5 раза дешевле, а специалисты оказались очень компетентными. Большое спасибо!
Отличный сервис, выбирал защиту для экрана все рассказали показали и дали потрогать, остался доволен результатом, советую
Место рядом с метро, найти легко
Сегодня был в центре Pedant на улице Ефимова 4. Производили ремонт iPhone 11. Замена матрицы. Консультант Роман- красавчик. Быстро и четко провел диагностику, установил неисправность . Провели замену, в подарок наклеил защитное стекло. Дал четкую, развернутую коснсультацию на интересующие меня вопросы. В общем, я доволен🔥
Отдал на ремонт Asus G750JH на Парнас (перестал заряжаться), встретили вежливо, забрали ноутбук, через 3 недели вернули, отдал 9к. При первом же включении опять та же поломка. Отвёз обратно уже по гарантии. Через месяц сам уже начал им звонить, говорят у пайщика, вот вот закончим, прошло ещё две недели, сказали готов. Забирал мой отец. Привёз домой, включаю- питания нет сразу. Начал вскрывать ноут и офигел, ни одного винта ни внутри ни снаружи. Начал копаться дальше, заменили один из жёстких дисков каким то дешёвым. Люди будьте бдительны. А мне предстоит ещё разбираться.
Обращаюсь в этот центр не в первый раз.Сотрудник Сергей всегда чётко и грамотно выполняет свою работу! Качеством работы очень довольна! Всем рекомендую обращаться в этот центр!
Прекрасный сервисный центр, классные специалисты. Впервые обратилась в сервис 6 месяцев назад -замена разбитого экрана. Сделали всё оперативно и качественно. После этого, весь наш офис, для ремонта телефонов обращаемся только туда! Огромное спасибо всем за профессиональную работу и классных менеджеров!
P.S.Сегодня я опять заменила экран на смартфоне) мне кажется мы их специально бъем, чтобы посетить Pedant😁
Максимально рекомендую всем, кому нужно качественно и честно отремонтировать телефон. Нам этот сервис посоветовали, поэтому шли целенаправленно именно к этим ребятам, остались очень довольны. Делали замену платы с разъемом (расшаталось гнездо и не заряжалась трубка).Адекватная стоимость ремонта, качество и сроки на высоте. Даже придраться не к чему. Теперь чётко знаю куда идти в случае проблем с мобильным)
Отлично! Ребенок роняет смартфон регулярно. Ремонтироаали в разных мастерских. Зашли сюда по рекомендации. Заменили дисплэй быстро, качественно. Хороший мастер работает, быстро, профессионально. Рекоменлую.
Отличный сервис, клиентоориентированность на высоком уровне, все качественно
Show business's response
Olga P.
Level 5 Local Expert
April 10
Прекрасный сервис! Очень вежливые сотрудники, профессионалы своего дела. Приятные цены. Делают всё быстро и качественно. Поменяли батарею в MacBook за пару часов. Спасибо вам огромное!