Pedant.ru
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
175 reviews
May 2
Осенью 2024 года сдавал в ремонт игровой ноутбук ASUS, который не включался + в дополнение к ремонту попросил почистить и заменить термопасту везде где требуется.
После "ремонта" ноут перестал работать от аккумулятора, сотрудник сказал что "у вас так и было", хотя так не было. Но я в тот момент решил не ввязываться в дискуссию. Также вскоре выяснилось, что мастер из Педанта даже винтики до конца не закрутил после сборки, заметил когда пара винтиков вывалилось, заодно подкрутил все остальные.
В итоге на днях опять перестал включаться: вскрытие в другом сервисе показало, что никаких ремонтных работ по цепи питания внутри корпуса не проводилось, дело было скорее всего в неоригинальном блоке питания. После замены БП все заработало. Также в результате неаккуратного вскрытия были повреждены контакты аккумулятора, из-за чего его закоротило и он вышел из строя. Замена термопасты тоже под вопросом: ноутбук грелся и под нагрузкой шумел как пылесос сразу после их ремонта.
Итог: 11 тысяч рублей за недоремонт, убитый аккумулятор и 2 недели ожидания с 11 по 27 октября.
Номеров заказа и документов после ремонта, к сожалению не сохранилось, поэтому требовать с них что-то бессмысленно. Да и сами документы выглядели очень неубедительно. Сами решайте, обращаться к ним за серьезным ремонтом или нет :)
Дополняю отзыв в ответ: я же написал, что номера заказа не сохранилось, никаких СМС с подтверждением не приходило, бумаги я тоже не храню. Привык, что люди обычно работают добросовестно. Я уверен, что вы сами прекрасно можете найти мой номер заказа, даты ремонта я указал - сдано в ремонт 11 октября 2024, забрал 27 октября 2024. Сколько игровых ноутбуков ASUS было в ремонте на точке в Шушарах в обозначенный период? Уверен, что только мой один ;)
January 13
Оцениваю эту точку в две звезды. По одной за вежливость каждого сотрудника. Остальное - увы, плохо.
Приходил клеить пленку на новый телефон, услуга не из дешевых - 1800 за гидрогель. Согласился ориентируясь на отзывы. При проклейке первый сотрудник объяснил , что будут пузыри и через пару дней они сойдут - если нет переклеят по гарантии. Пузырей было много по правому краю экрана, по месту отреза пленки. За два дня ничего не прошло - пошел переклеивать. Хочу заметить, что первый сотрудник поинтересовался, буду ли я носить чехол и на отрицательный ответ отреагировал полной проклейкой пленки до рамок телефона - второй сотрудник не потрудился этого сделать, к сожалению, и наклеил новую пленку с большими зазорами в 0,3 - 0,4 мм! Заметил я не сразу, а когда заметил новый телефон уже был поцарапан именно в тех местах где пленки нет. «Спасибо большое» мастерам! За 1800₽ я ожидал куда лучшего качества и профессионализма. Смутил еще факт что разные мастера использовали разные расходники. Первый нечто с китайскими иероглифами, второй - что-то более похоже на «дорогой» вариант пленки. Какие тут делать выводы не понятно, создается впечатление что первый клеет дешевку «на лоха», авось не придут менять. Возможно ошибаюсь, просто посетила такая мысль, когда во второй раз (какое совпадение!) приехали новые пленки.
P.S
Вторую пленку наклеили так же с пузырем! Ужас)))
3
April 27
Принес геймпад, который работал, забрал нерабочий. Еще и без денег остался
Не советую никому.
Подробнее:
Сдавал свой геймпад dualsens Ps5 на замену разъема для зарядки, приняли, ценник поставили пол суммы джойстика я такой ну ладно. Через дня два звоню узнать что там с геймпадом, только приехал разъем, еще день-два говорят. Проходит день, звонят говорят у нас геймпад проверку не прошел повреждена материнка, просят еще день-два, но ценник за ремонт вырос в два раза, проще уже новый геймпад купить. По итогу прошу не делать. Через день забираю геймпад, а на нем перестали работать кнопки L2 и L1
Звоню говорю что не работают кнопки. Говорят принесите по гарантии посмотрим, я говорю, хорошо.
По итогу через 5 мин звонят, и говорят гарантийный случай не работает так как мы ваш джойстик не проверяли, и не знаем что с ним делали, к тому же еще приписали будто я носил джойстик в другое место. Короче полный бред, видимо просто поняли что накасячили, делать бесплатно не хотят, заплатил за поломку так еще в добавок заплатил за их диагностику, которую как мне сейчас сказали что не было. Как делают бог пойми, ужасное место.
Время ожидания неделя вышла.
1
February 25
Ужасный сервис!!!
Не компетентные сотрудники!!!
БЕРУТ денег за ремонт который НЕ МОГУТ выполнить!!!
Отделение в Шушарах работает как вздумается.
Сроки диагностики и ремонта не обговаривают заранее!!!
Денежные средства возвращаем через суд!!
Никому не рекомендую эту компанию!
Обходите стороной!!!
Почитайте другие похожие отзывы.
Жаль потраченного времени и денег!
Берегите и уважаете Себя не обращайтесь в эту конторку !
1
December 28, 2024
Пробил цену через официального бота сети сервисных центров pedant, где цена была указана 3890р за ремонт телефона. Пришел в сервисный центр на Вишерской, и мне называют 5890, ссылаясь на то, что другие сц этой сети ставят самые дешёвые и некачественные запчасти, отсюда и цена. Ради интереса звоню на горячую линию и в ещё один сц pedant, в обоих случаях говорят что вариант запчасти только один и получаю сразу цену 3890. Этот сц накручивает цену из воздуха, обходите стороной.
3
1
June 5, 2024
Здравствуйте, посчастливилось случайно обратиться сюда,и не зря!!! Осталась очень довольна, безумно вежливый персонал, всё быстро ,а главное качественно и по приятной цене! Это то место ,которое я точно могу порекомендовать каждому ,если случилось неожиданно неприятная ситуация!)
Телефон теперь как новенький!)
Спасибо большое мастеру Руслану😊
2
January 11
Прекрасное обслуживание , быстро , четко , очень приятный прайс , персонал адекватный .
Однозначно советую данный сервис !
1
3
February 26
Купила новый телефон, но защитные стекла ненавижу. Решила воспользоваться гидрогелевой пленкой, встретил вежливый сотрудник, если не ошибаюсь, зовут Владислав, сделал всё качественно и быстро, пользуюсь уже месяц, нравится. Благодарю 🙏
1
February 2
Отличный сервис👌
Обратились к мастеру Владиславу, всё быстро, качественно и просто отлично 🤗
Будем приходить сюда по необходимости и всем рекомендуем☺
2
January 12
Менял заднюю крышку в смарте Realme. Всё сделали оперативно и аккуратно. Молодцы ребята. Крайне рекомендую. Ценник - чуть ниже, чем в других местах.
1
3
February 25
Отличный сервис и обслуживание.
Быстро выявили и решили проблему с разъемом зарядки iPhone 13 Pro Max
Даже не пришлось вскрывать телефон
Еще и не взяли денег
Сейчас такое редкость
Ведь даже за диагностику техники ,многие берут оплату
Оставили только положительные эмоции от визита и общения.
Вообщем советую!!
1
April 18
Хотел сдать айфон на ремонт. На моменте чтения договора понял, что надо уходить.
Судя по договору в случае, если с телефоном случится что-то во время вскрытия или после него, то сервис не виноват, хотя очевидно, что это следствие их вмешательства.
Почитав отзывы понял, что рейтинг накручен. Рад, что избежал ошибки многих
1
March 15
Отвратительное обслуживание, отдала телефон на диагностику, срок указали в неделю, только месяц узнала судьбу телефона, пытались, вернуть его в ужасном состоянии, задняя крышка вся ободранная со сколами, лампочка вспышки повреждена
1
February 18
Гидрогелевая плёнка не очень хорошего качества. Думал, что за 1000₽ будет соответствующее качество. Через месяц начала отклеиваться по углам. Гарантия 2 недели. Конечно мне ничего не исправили. Не рекомендую.
2
March 9
Обрашаюсь в эту компанию, не первый год, очень доволен качечтвом услуг и скоростью работы, всем рекомендую! Персонал, очень вежливый!
1
August 2, 2024
Отличный выбор ремонтных услуг. Относил еле живой ноутбук на диагностику, мне всё внятно объяснили, что и как нужно сделать чтобы ноутбук снова работал. Также мастер (Руслан) посоветовал что еще можно подкорректировать чтобы устройство работало лучше, сразу было видно что человек знает свое дело, был вежливым и приветлив. Также хочу подметить что само помещение выполнено очень стильно и удобно как для клиента так и для персонала. Цена за услуги вполне адекватная, оправдывает качество выполненной работы. Не пожалел, что выбрал это место.
2
August 7, 2024
Пришла в данное заведение с проблемой которую удалось решить очень быстро , аккуратно а главное качественно.
Огромная благодарность мастеру Руслану за быструю помощь и отзывчивость.
Очень вежливые и внимательный.
Данный сервис рекомендую.
1
December 14, 2024
Поменяли стекло на айфон бесплатно, быстро, очень качественно. Отличный сервис и приятный сотрудник.
1
3
September 11, 2024
Рекомендую этот сервисный центр. Качественное обслуживание, вежливый персонал. Обратился по замене экрана на Айфоне. Запчасти в наличии. Заменили быстро, дали гарантию и бонусом наклеили защитную плёнку. Дополняю свой отзыв, обратился с проблемой на другом телефоне. Диагностика бесплатно, всё быстро и качественно. Благодарность персоналу!
1
March 22, 2024
Доброго времени суток, делюсь мнением о работе и выполнении ремонта, обслуживание и отношения клиентов! все просто супер, качественно и грамотно все выполнили с аккуратным подходом, в ремонте/обслуживании был мобильный телефон apple iphone X, а вид ремонта/обслуживание было: замена дисплея. благодарю за работу, рекомендую!
Выполнена работа: Мастер Давидом
1
1
December 25, 2024
Всё прошло хорошо, очередей нет. Отдавал телефон, чтобы приклеили экран. Через пару часов забрал. Очень вежливый персонал. Рекомендовать могу)
1
3
January 30
Отдал ноутбук в воскресенье утром на диагностику. Уже четверг. НИКТО не знает, где мой ноутбук и когда его хотя бы продиагностируют. Обходите это место стороной!
4
September 11, 2024
Отличные ребята, все сделали качественно и быстро. Сотрудники очень внимательны к клиентам. Рекомендую! Очень рада, что есть в Шушарах наконец-то реальная мастерская.
2
June 5, 2024
Большое спасибо этому СЦ за быструю и качественно выполненную работу!
Отдельное спасибо сотруднику Руслану)
Вежливо общался, всё объяснил, на позитиве по ремонту и договорились :)
1
January 14
Отличный сервисный центр.Сделали всё быстро,качественно и недорого.
2
June 24, 2024
Сдала в ремонт планшет Xiaomi. Порадовало, что в наличии был дисплей (разбила дисплей), заменили быстрее оговоренного времени! Битых пикселей, сколов - не обнаружила.
Удивило, что выдали бланк осмотра, договор на ремонт. В другом сервисе в Шушарах давали только бумажку с моделью телефона 😆
На приеме в Шушарах молодой человек очень грамотный и вежливый. На мои 100500 вопросов сумел ответить 😊 Внушил доверие, так как был неудачный опыт у конкурентов.
На радостях отнесла в Pedant.ru "кирпич" Pixel 6. Надеюсь, что специалисты сервисного центра починят мой любимый смартфон 🙏
От души рекомендую данный сервис, им можно доверять, тем более что по городу это большая сетевая компания и отзывы очень хорошие. Да и люди чаще оставляют негативные отзывы, а я таких не увидела
1
May 6
После ремонта — тишина. В прямом смысле.
Отдал телефон в Pedant на замену батареи. Батарея действительно новая, спасибо.
Но перестал работать разговорный динамик. Мелочь, конечно. Общаться ведь никто не любит.
На просьбу проверить — предложили оставить на неделю. Когда вернулся через месяц — уже только платная диагностика (1700₽).
Схема шикарная: сломать, подождать, взять деньги за поиск причины.
Итог: 5400₽ за батарею + потерянный смартфон.
Pedant — если вам надоело, что телефон работает.
заказ № 1498-01345
September 25, 2024
Экран давно нуждался в замене плёнки! Очень понравилось обслуживание, быстро, аккуратно, красиво, ещё и скидку предоставили. Очень приятно. Рекомендую.
1
December 8, 2024
Бесплатно наклеили стекло и провели настройки приятный персонал просто хороший сервис спасибо
3
July 9, 2024
Доброго времени суток , обратился за помощью туда куда надо! сотрудники внятно и граммотно расписали , все возможные проблемы с телефоном , диогностика была сделана , в итоге 50% проблемы решилось только после нее , за что огромное спасибо ! Ибо нужно было скорей вощвращаться в работу , в последующеем выясниолось что нужно менять акб , как появится возможнсть обязательно закончу начатое
1
1
November 25, 2024
Ну что товарищи, оценка этой конторы 1. Не советую здесь ничего делать. Вернее сказать вам здесь никогда ничего не сделают. Сдала телефон, продержали неделю, ничего не сделали! и смелости не хватило, позвонить клиенту и сказать, что сделать не сможете....Морочили голову, вешали лапшу на уши, каждый день.
Вообщем если вам нужен качественный и быстрый ремонт, вам точно не сюда. Окуловская 2 Ж.
3
February 26
Отличный сервис, всё нравится. Влад - отличный мастер, помог.
April 8
Отлично наклеили защитное стекло, рекомендую, все быстро и четко!!!
1
October 24, 2024
Крайне не рекомендую это место!
Обратилась по поводу замены дисплея на телефоне... Дисплей поменяли, но стала хуже цветопередача🤷🫣
Помимо этого заменили рамку на телефоне (Без согласования!) и при её замене повредили сетевой кабель😡
В процессе эксплуатации новую рамку повело, экран расслоился, потребовался очередной ремонт...
К слову, все рекламные буклеты и вывески являются лишь маркетинговым ходом и не имеют отношения к реальности 🤷
2
August 17, 2024
Отличный сервис. Мастер Руслан настоящий профи своего дела, а так же очень вежливый и тактичный. Спас мой телефон очень быстро. Рекомендую к посещению.
1
October 12, 2024
Обратилась сюда пару месяцев назад для того, чтобы наклеить защитную пленку на телефон. Отзыв для скидки я отказалась писать на месте , оплатила чуть дороже. Спустя пару месяцев пленка стала отходить , пузыриться. Сегодня сняла пленку и после нее ужасные какие то клеевые разводы на стекле, еле оттерла. Для примечания , телефон не роняли и не царапали
2
April 23, 2024
Приветствую! Очень довольна,что зашшла случайно все таки в этот центр, так как к ремонту и кходу за телефоном отношусь серьезно и не всегда попадется хороший мастер,качественно сделанная работа, отношения, но здесь я встретила в одном мастере зовут Максим мразу все качества! Он все обьяснит, подскажет расскажет, посоветует,выполнит качественно работу, добр и вежлив, к таким мамтерам с таким отношением хочется возвращаться! 5+ сотруднику Максиму.
1
1
August 14, 2024
Очень доброжелательный и понимающий Руслан. Помог нам установить сим карту в новый телефон, наклеил новое стекло и очистил телефон от ненужных программ. И все бесплатно! Огромное спасибо! Если будут трудности с телефоном обязательно буду советовать этот сервисный центр всем своим знакомым.
1
1
March 28, 2024
Очень качественная и аккуратная работа) Самое приятное, что процесс не занял много времени и цена вполне адекватная🤙🏻
Спасибо Давиду за оперативность и внимательность, мастер просто очаровашка💕💕
1
May 15, 2024
Пришла наклеить защиту на дисплей
Мастер Давид все подробно рассказал про преимущества разных вариантов пленок, очень вежливый приятный, все четко сделал.
Благодарю, надеюсь, пленка не подведет ✊
1
1
June 29, 2024
Заходил недавно в этот сервис, и остался крайне довольным проыессиональным отнршением.
Больше всего оценил дизайн и порядок самого сервисного центра. Браво, теперь буду ходить только к вам
2
October 9, 2024
Замечательный сервис - быстро, качественно. Адекватные специалисты. Меняли дисплей у телефона, заодно ребята провели диагностику. Спасибо большое.
1
1
August 14, 2024
Крайне не рекомендую. Отнёс свой телефон в ремонт с проблемой сильного нагрева моментами и зависанием, мало того что он так и продолжил греться и вместо обозначенных 2-4 дней ремонта, «чинили» мне его более двух недель, так ещё и начал сильно лагать сенсор, что телефоном вообще не реально пользоваться, а по документам они не несут за это ответственности если не наклеено защитное стекло.
4
May 9, 2024
Обратилась вчера в связи с тем, что телефон попал в воду. Мастер Давид меня приветливо встретил, объяснил, что сначала пройдёт диагностика, которая обычно занимает 20-30 мин, которая стоит столько то... Затем мы обсудим, что повреждено и примем решение о предстоящем ремонте. Несмотря на то, что я обратилась вечером, уже на следующий день в первой половине дня телефон был у меня.
Он работает, мы с мастером его вместе проверили. Всё в порядке! Рекомендую обращаться в этот сервис и к Давиду)
Быстро, честно, доступно
1
August 29, 2024
Перкарсный сервис. Мастер Руслан показал настоящий профессионализм и заинтересованность в моей проблеме. Просто спас мою жизнь. Разбил экран на своем телефоне, а там была важная информация по работе. Привели в рабочее состояние мой телефон за пару часов и спасли меня!
2
August 2, 2024
Быстро. Качественно. Руслану спасибо.
Хотели даже за отзывы сделать бесплатно.
Дороговаты местные пленки. Дешевле купить свою и приходить для поклейки.
1
1
June 28, 2024
Спасибо большое парням, все сделали быстро и качественно. Прококонсультировали, сделали скидку 😋 Обязательно рекомендую, теперь только к ним!
1
April 9, 2024
Неоднократно сюда обращалась с различными проблемами и ни разу не разочаровалась. Работа всегда выполняется качественно и в сжатые сроки. Расценки вполне адекватные. Советую обратить внимание интересующимся.
1
February 27
Бесплатно наклеели стекло, спасибо мастеру Владиславу за работу и консультации.
1
July 15, 2024
Приносил компьютер в ремонт не включался экран,все починили быстро и качественно.Почистили компьютер,установили термопасту и два новых ссд диска.Компьютер стал как новенький.Цены адекватные,мастер подскажет что брать и по какой цене.Приятно было разговаривать.
2