Обращался в сервис после самостоятельной замены термопласты в ноутбуке, перестал включаться. Специалисты вежливые и всё подробно объясняют. Отправили на диагностику, потому что сразу выяснить проблему не удалось. Сумму ремонта выставили 56, сгорел проц и сокет. Начали говорить что можно сделать хорошую скидку. Отказался, забрал ноут. На задней крышке не хватало болтика, а один перепутали и он продавил верхнюю панель и там шишка маленькая. Отнес в другой сервис, сказали проц в порядке, ремонт 35 и винду ещё обновили. Думайте сами решайте сами
Акт №1605-01461
принесли айфон 14 для того, чтобы сделали камеру. в итоге сказали, что ремонт будет идти 3 дня. я предложила доплатить за скорость. согласились, сделали телефон. в итоге камера была ужасно мутная после ремонта, и через пару дней на том же месте снова пошла трещина. гарантию давали 90 дней, в итоге по ней отказали чинить телефон. предложили скидку на ремонт))) поэтому не рекомендую, поставили какое-то дешманское китайское стекло, прикрываясь хорошим качественным. во-вторых, по технике безопасности КИПЯТОК НЕ МОЖЕТ СТОЯТЬ В ОБЩЕСТВЕННОМ ДОСТУПНОМ МЕСТЕ. ребёнок обжог палец, а сотрудник, который работает в вашем центре ехидно говорил : «ничего страшного, у детей шрамы быстро заживают»
Наилучшая квалификация специалиста!
Оперативная и качественная работа!
Реставрация телефона после неквалифицированного вмешательства прошла прекрасно.
Восстановлена работа связи и качественно собран в исходное.
Спасибо
Связь вернулась
Плюсов нет
Приехал по записи через бота pedant.ru, никто заранее не отзванивался и не консультировал по цене работ( это скорее минус системы чем конкретного филиала), привез старенькие Apple Watch 3 на замену батареи. По итогу получил ценник в 8 тысяч рублей.
Следом позвонил в СЦ (тоже pedant.ru) на Пражской, был озвучен ценник в 4590 со всеми работами (плюс-минус средний по Москве).
Зато после того как я вышел из помещения сотрудник данного СЦ (м. Анино) быстро перезвонил и предложил акцию с скидкой за отзыв на картах (итого сумма была бы 6 тысяч рублей).
Отзыв оставляю с удовольствием.
Никому бы на порекомендовал этот конкретный сервисный центр
По ремонту телефонов и ноутбука обращаюсь только в этот сервис. Хорошие цены, ремонтируют быстро и качественно, и всегда с гарантией. Персонал всегда приветлив. Большое спасибо)
Огромное спасибо за оперативность и отличное качество!
Сломался экран телефона ( показывала нормально только треть экрана ), через несколько часов вылет. Все быстро поменяла за пол часа. На отдых отправилась с телефоном «как новеньким». Еще раз спасибо большое!!
Принесли apple watch на ремонт, даже не взяли в руки чтоб просто первично посмотреть их, возможно сделать минимальную диагностику, сразу просто выкатили ремонт в 7.000 и часы заберут на 3 дня. Доехали до электронного рая, через 5 минут мужчина сказал что это дело в аккумуляторе и ремонт стоит 3.500 и 40 минут.
Итог, сервис оставил не очень хорошее впечатление их профессионализма
Быстро и качественно . Спасибо за профессионализм. Сделали за несколько часов, даже быстрее, чем изначально сказали на сервисе. Была замена дисплея, работа сделана идеально
Заменил аккумуляторы на iPhone 13 себе и супруге. Мастер грамотный, все объяснил. На оба телефона поставил аккумуляторы увеличенной емкости.
Работа мастера 10/10.
Клиентоориентированность 10/10.
Благодарю за выполненную работу!
Спасибо большое,Руслану! Замена аккумулятора на iPhone 12pro, быстро качественно. Предложил поменять защитную плёнку, по-моему даже повысилась резкость экрана)
Лучшее место. Меня подробно проконсультировали по всем моим вопросам. Идеально заменили защитное стекло на моем айфоне. С сотрудниками было приятно общаться. Почти готов разбить телефон еще раз, чтоб прийти снова)
Починили 3 безнадежных устройства Apple
Включая "доисторический" iPod 2
Нашли запчасти, восстановили работоспособность
Квалификация мастеров высшего уровня
Нашли причину неисправности после походов в 5 аналогичных сервисов
Устранили
Работает
Обращалась по поводу замены дисплея на телефон Google Pixel 6A. Заплатила 19000 рублей, чтобы заказали комплектующие и сделали свою работу. На первый взгляд, все было отлично, но буквально через 2 недели экран начал ОТХОДИТЬ И ОТКЛЕИВАТЬСЯ. Вроде бы, такие мелочи иногда случаются, но договориться никак не получалось, т.к работники ссылались на загруженный график (в телеграм боте можно было записаться хоть день в день, но ладно). В итоге, через неделю время нашлось, экран приклеили повторно. И он снова начал отходить примерно через МЕСЯЦ, при этом телефон не роняли, не топили и т.д. На этот раз сказали, что с них взятки гладки, платите 2200, хотя вина лежит определённо на сервисном центре. Не рекомендую, никакой ответственности.
UPD: Отнесла телефон в другую мастерскую, и там сообщили, что дисплей поставлен криво и экран погнут. Выводы делайте сами.
Починили быстро, сдала 30-го, забрала 31-го успели до нг) на все вопросы ответили, статус готовности очень удобно было узнавать в тг через бота. Точно пойду к ним снова, как раз от метро близко
Отличный салон, вежливый персонал, рассказали подробно - в чем может быть поломка, к чему приведет и примерная стоимость ремонта. Диагностика бесплатная
Хороший , отзывчивый мастер
Спасибо ему большое
Все четко объяснил
Рассказал
Починил
Самое главное, готов ответить на любой вопрос
Побольше бы таких людей.
Шикарный сервис !!!
Очень очень осталась довольной !
Мастер - просто волшебный !
Реанимировал мой телефон очень быстро !!!
Очень сильно выручил !
Огромная благодарность !
Советую всем всем всем !!! Ставлю огромный плюс !
Подпись - Татьяна Адрова !
Меняла дисплей на телефоне, выбор на разный финансовый вариант. Ребята очень культурные, доступно объяснили в чем различие и достоинства каждого варианта. Цену не накручивают, работа выполнена в срок(на следующей день забрала). Однозначно рекомендую.
Очень понравился сервис. Оперативно решили проблему с клавиатурой. Обслуживание на отличном уровне, доступно объяснили причину проблемы. Рада буду обратиться сюда снова.
Хороший сервис центр. Правда цены немного дорогие
Мастер всё рассказал показал
Правда ждал очереди 3 часа пока заменить экран
Show business's response
Den
Level 4 Local Expert
March 13
Стоит научиться давать обратную связь клиентам.
Относил ноутбук, пролежал месяц, ничего не починили, не сообщили, пока сам ногами не пришел, и даже когда пришел забирать в обещанный день, облажались, ответили что забыли отправить курьера (за 3 дня не смог курьер поехать из москвы в москву).
Отнес ноутбук, сначала было все хорошо.
Прошло 10 дней, ни новостей, ничего.
Звоню сам, долго связываются с мастером, отвечают, что ждут какой-то контроллер. Спрашиваю, как долго ждать? — ответ, что день-два.
Проходит неделя, никаких новостей.
В телеграм боте по ноутбуку все так же статус «Новый».
Выбора нет, иду пешком в сервис. Уже там при мне связываются с мастером, долго, на протяжении получаса. Сообщают, что мастер в раздумьях и собирался искать б/у запчасти (ничего не искал и не нашел). Почему невозможно сообщать статус клиентам хотя бы один раз спустя 3 недели?
Сотрудник не очень понял, чему я удивлен.
Ответил что у них 70 ноутбуков и кто-то ждет по несколько месяцев.
Вы серьезно? 70 человек можно обзвонить за несколько дней минимальными усилиями. Хотя в наше время все еще легче, можно просто послать информацию в мессенджеры.
Пора научиться это делать, иначе клиенты будут негативить, там не один я такой.
Попросил вернуть мне ноутбук без ремонта, ответили что вернут через 3 дня, потому что была пятница, а курьер работает с понедельника. О черт, мне было бы проще самому заехать вместо курьера.
Пришел в понедельник вечером — иии — тадам: моего ноутбука нет, забыли, приходите завтра. Занавес.
Ситуация: на телефоне не работал интернет, дело не в операторе и не в тарифе, значит, в телефоне.
В одном сервисе посоветовали телефон продать и купить другой, так как проблемы с модулем связи - частый лаг у конкретно этой модели. В другом сервисе сказали, что с такими сложными моделями не работают в принципе.
А в pedant мою проблему полностью решили в рамках бесплатной(!) диагностики!
Также что успела заметить, пока проходила диагностику: другим клиентам честно говорили, если их проблема не решалась ремонтом и не брали оплату.
В офисе есть вай-фай, чай, зона ожидания.
В общем, ребята сэкономили кучу денег и нервов, очень оперативно решали проблему, внутри одной компании есть разные специалисты по разным проблемам: берутся за то, от чего другие компании отказываются. Большое им спасибо! С любой проблемой теперь только к вам:)
Записывалась заранее за день на замену аккумулятора. Когда приехала к своему времени оказалось, что «аккумулятор не доехал». Предложили час-два подождать, пока привезут
Обратился в сервис, отзывы хорошие думаю даже если дорого но сделают нормально, обратился с просьбой провести диагностику и если быстро сделают делаем, так как надо было уехать в командировку, по итогу делали 1.5 возвращался по гарантии делали и снова возвращал уже буквально за 2 дня перед командировкой после того что сказал что бы вернули деньги мне вернули ноутбук, но с той же проблемой за ремонт которой я заплатил но с бонус того что он больше не заряжается, отдавать снова им даже по гарантии страшно ещё что то сломать могут, кормили завтраками и взяли дорого, спасибо педанту за увлекательный квест в моей командировке
Все на высшем уровне и не так дорого по сравнению с конкурентами.Я считаю это лучшее место где нужно чинить технику.Спасибо большое милому кучерявому парню за сервис и приятную беседу❤️❤️❤️
Очень хороший персонал. Пару раз приходила на консультацию и попадала всегда на разных специалистов. Ребята отзывчатые, доброжелательные. В течении ремонта позвонили и сказали что нужно ещё заменить, по окончанию ремонта тоже отзвонились. Приду ещё делать)))
Алексей профессионально, быстро и качественно выполнить работу, указал на причину неисправности - прошлый "мастер" пытался перепаять разъем, и сделал это крайне неаккуратно. Заменил аккумулятор и разъем зарядки меньше чем за час.
Записался через телеграмм на 10 ровно, в 10 конечно же мастер не пришел. Как дождался - сдал старенький MacBook в ремонт, мастер сказал что скоро его посмотрит и озвучит прайс, прошло 5 часов, результата не было, мол «ха, а я даже не смотрел его еще», забрал ноут, нашел точку с мастером поадекватнее. Не рекомендую, пользуйтесь проверенными точками.
Шикарный сервис !!!
Очень очень остался довольным !
Мастер - просто волшебный !
Очень сильно выручил!
Огромная благодарность!
Советую всем всем всем !!!
Все работы были выполнены в моем присутствии, качественно. Доступные цены. Единственный недостаток - работает один мастер и он же принимает и выдает заказы. Время исполнения заказа от этого увеличивается.
Быстрый и качественный ремонт телефона . Реанимировали телефон ,который час стирался в стиральной машине. Переклеили дисплей, подпили зарядное отделение и поменяли разьем для звука. Телефон как новенький очень довольна👍 Только один минус постоянно задерживается доставка телефона до 10 часов вечера
Сразу по месту сделали диагностику и назвали цену (кстати приемлемую). Вскоре ноутбук был готов к эксплуатации, все отлично работает. Спасибо за качественное обслуживание!
Обратились из-за того, что телефон просто отключился и не работал. Провели диагностику, причем бесплатную, заняло это 2 дня. Выяснили и грамотно все объяснили, что овчинка выделки не стоит и телефон труп, дешевле чем ремонт новый купить, - молодцы ребята! А другие бы деньги просто содрали, дабы навариться. Рекомендую!