Оговариваюсь сразу, что сеть хорошая и ответственная, потому что была и писала восторженный отзыв уже ! Поэтому опять же обратилась в ту же сеть. С вечера объяснила проблему, спросила - это Даниил ? ( молодой человек, кто там работал), ответ - НЕТ. И никакого имени. Я же не в службу знакомств звонила ? На следующий день приношу телефон. Молодой парень, с утра вид уже УСТАВШИЙ. Взгляд - Чо надо ? Чего припёрлись, без вас тошно. Наушники в ушах или с телефоном. На вопросы - всё очень неохотно и раздраженно ( внутри).
Пишу чисто для руководства.! Это ваш бизнес и ваши деньги ( аренда з.п., и и.п), если бы я не была уже у вас, поставила бы кол и больше никогда не пришла, а после первого раза всем друзьям и соседям рекомендовала. И такая малость - СОТРУДНИК..... в сфере ОБСЛУЖИВАНИЯ . (!) Проведите работу, а то что то с молодежью не то.. )))
Обратилась в ремонт с проблемой в ноутбуке (были проблемы с системой охлаждения). За пару дней ребята всё починили! Ноутбук отлично работает, и проблема с шумами из-за проблемных кулеров устранена. Большое спасибо! Буду еще обращаться в случае чего!
Обратилась с проблемой не работающего динамика на айфоне. Починили за день. Но это ждали деталь. Если бы она была, то сделали за пару часов вообще. Каждый нюанс обговаривали. Цена адекватная.
Поменяли аккумулятор на мас. Ждала несколько дней доставку, но сама за меня за пару часов. Менявший молодой человек Дмитрий - образец человечности и добродушия! Спасибо! Коллега принимавший заказ сими качествами увы не отличается(
Заказала новый аккумулятор для телефона. Пообещали доставить вечером того же дня и позвонить. Прошли выходные. Позвонила в пн сама-услышала, что сегодня должны привезти. Снова тишина. Утром во Вт звоню сама, слышу, что должны доставить в течение 20 мин. Вечером приехала, сдала телефон. Через час вернулась и мне отдают его со словами "случилось непоправимое" и виноватой улыбкой. Разбили заднюю стеклянную панель. Ходила с телефоном 3 года, ни единой царапины! Заказали "оригинальную" за их счёт, прийти на следующий день. Прихожу, показывают не оригинальную, с изменённой надписью камеры. Это как вы бы купили Аpple, но только "Aple". "лучше уже не будет" - ответили мне "откровенно". Претензия оставлена, но на обратную связь 3-10 раб дней. В восторге от сервиса? Проблема не решена!
Отдавал телефон на замену дисплея.Благодаря мастеру Артему,хоть и не с первого раза
, но телефон починил.Артем очень профессионально относится к своей работе.
1
Show business's response
Иван Кузьмин
Level 3 Local Expert
March 26
Отличный сервис! Все показали, объяснили, отремонтировали в указанные сроки! Оповещали и консультировали по телефону, все было максимально вежливо и корректно. Результатом доволен! Рекомендую!
Я обратилась в конце марта с проблемой ноутбука. Слышно посторонние звуки - шум. Вроде начал перегреваться. Оставила . Долго делали диагностику. Звонок обещанный не дождалась, пришла сама несколько раз. Сказали- заменить кулер . Ещё сделали без заявки с моей стороны чистку. Заплатила около 4000₽. Забрала. Почти не пользовалась до сентября. В сентябре редко. 11октября сново стал шуметь- посторонние ЗВУКИ!Принесла повторно.С гарантией 1 месяц сделали ремонт( реболл) процессора. Звонила им я сама. Приходила. Почти Месяц его ремонтировали . Забрала 3 ноября . 2раза включала . 11 ноября снова скрепит- шумит, ЗВУК КАК В ОКТЯБРЕ! Снова иду к мастерам.Общалась с мастерами с руководством. Внятно не объясняют, что с ноутбуком. С конце - концов вердикт- надо повторно заменять кулер! Забрала без починки. Остались вопросы: когда шум одинаковый , почему диагноз разный- то ПРОЦЕССОР ЧИНЯТ, то КУЛЛЕР? Сроки диагностики и гарантии меняют и обговаривают , как им удобно. Если хотите морочиться месяцами и получить некачественный ремонт техники- приходите! Если нет- проходите МИМО PEDANTT !!!
Отдала айфон на замену аккумулятора. Моей модели в наличии не было, но привезли быстро, в течение нескольких часов я уже была с обновленным телефон. Оперативно и качественно.
Мой планшет Xiaomi Mi Pad2 перестал включаться. 27 мая я обратился сервисный центр,моим заказом занимался мастер Михаил приятный, вежливый молодой человек, который внимательно все осмотрел и оформил заказ на диагностику я оставил планшет и ушел. На следующий день в 11 часов позвонил Михаил и сообщил мне, что можно приходить за планшетом - все готово. Когда я пришел в сервисный центр и увидел свой работающий планшет, очень обрадовался. Когда я стал выяснять сколько я должен оплатитьза ремонт он мне обьяснил, что все было решено в процессе диагностики с аккумуляторной батареей, которая имела плохой контакта в разьеме присоединея к планшету, который он поправил (разьем разьеденил и затем опять вставил). Поэтому, вы нечего не должны оплачевать, так как диагностика у нас бесплатная. Вот такие дела! Работой сервисного центра доволен. Особенно хотелось поблагодарить Михаила за его внимательное и чуткое отношение к клиентам и пожелать ему успехов в дальнейшей работе.
крупная сеть, по телефону решили доставку к мастеру запчасти и уже через несколько часов, мастер мне все сделал. конечно цена среднея, но качечество высшее. не беспокоюсь что после замены батарее и шлейфа зарядки у меня на айфоне перестанет работать touch id или чего еще. спасибо что я вас нашел