Печенька
21 review
March 4
Заранее делали заказ торта( Сникерс с дизайном) на день рождения, на номер с визитной карточки кондитерской. Вроде бы обо всём договорились и торт должны были сделать заранее к 19:00 15.02.25( за 4 дня, из кондитерской ответили что всё будет готово)
К вечеру 15.02 мы связываемся , чтобы узнать о готовности, на что нам отвечают: « Девушка вас не так поняла,….нужно приезжать в кондитерскую и обсудить заказ».
Торт заказывали , чтобы поздравить человека , в итоге нам говорят что он не готов и нас не так поняли!( переписка сохранилась)
Спасибо кондитеру , который согласился приехать и сделать дизайн в последние 30 минут , после звонка в кондитерскую!
НО, уважаемые сотрудники, будьте так любезны, если уж допускаете ошибки, вести себя клиентоориентировано и не грубить покупателем !!! С таким хамским поведением от сотрудника мы еще не сталкивались.
После нашего вопроса о ситуации с заказом , сотрудница данной кондитерской начинает в грубой форме пытаться доказать , что это наша вина и что нельзя заказывать онлайн, ХОТЯ КАЗАЛОСЬ БЫ ДЛЯ ЧЕГО ТОГДА СОЗДАНЫ ВИЗИТКИ с надписью « Заказывайте по номеру»?
После еще нескольких обвинений, мы слышим , что цена на заказ торта 1800₽, хотя заведомо нам говорили о 900₽. Причина была в том , что торт сделали не 1 кг , как мы заказывали , а больше. Опять же, здесь вина только кондитерской , а не посетителей , которые выбрали ВАС !!!
И несмотря на то, что наш заказ вовремя не был готов , нам нахамили при получении и изменили цену, также мы бы хотели сказать о качестве данного торта
Вышестоящее руководство, обратите внимание на то , сколько красителя вы используете для изготовления тортов! Потому что верхний слой торта Сникерс , это просто какой-то ужас!
Краситься абсолютно всё, а потом очень долго не сходит никакими средствами для мытья! На картинке будет видно , что сами элементы дизайна через час уже были покрашены , представьте теперь сколько красителя будет в организме человека !!!
Абсолютно не советуем здесь заказывать!
March 27
Заказывала торт на день рождения маме. В день заказа была одна цена, сделала предоплату, дали скидку10%, оговорили с продавцом сумму доплаты в день выкупа заказа, и почему то цена изменилась, в большую сторону.Продавец отдававшая заказ, сослалась на не компетенции продавца которая делала скидку, бред какой-то! Крайне неприятный "сюрприз", особенно на кануне дня рождения. Не рекомендую !!!
February 23, 2024
Очень вкусный пирог с брусникой, рекомендую к покупке, приятный к чаю, не приторный, слегка кисловатый вкус. Заказываю часто, Киевский тоже мой фаворит.
Три шоколада не берите, после холодильника за полчаса теряет форму, подтекает по тарелке.
Заказываю часто, но чтоб дозвонится, а уж тем более дописаться это задачка со звездочкой, вполне реально ответят через 3 дня. Последний раз сделала заказ, напомнила позвонила, за 2 дня, сказали все хорошо, приехала, а они перепутали и записали на след день, хорошо пирог был в наличии и мы не расстроились
2
January 10
Нормальное печенье, ребёнку понравилось, цены ну не дешево конечно, но иногда можно побаловать себя.
December 1, 2024
Вкусное, и дорого печенье и выпечка.
Красивые расписные пряники.
Есть всякие интересные штучки для домашней кулинарии.
1
March 26, 2024
Заказывала торт сыну на др. Заказала обычный, оформление попросила для мальчика, подошли ответственно, сделали в голубых тонах, украсили печеньками! Вкуснотища!
1
November 17, 2023
Самые вкусные и 100% искусственных ингредиентов и без гмо пирожные, торты и печенье 😋, я часто там бываю и это единственное место в Бердске где настоящая заварная корзиночка, ну оооооооочень вкусная!
1
April 15
Торты не вкусные,пряники продают твердые.
November 17, 2022
Самое вкусное место в городе!
Невероятной свежести тортики, пирожные, капкейки и вупипаи!
Заказные работы выполняются с душой!
Отзывчивый персонал во время рассказа о продуктах, просто погружают в сказку!
1
September 20, 2022
Уютная, домашняя кондитерская. Огромный выбор пряников к любому событию и по любому поводу. Можно взять кофе с собой или молочный коктейль.
1
January 21, 2023
Отличная пекарня, шикарный выбор , оформление интересное , все очень вкусно
1
July 7, 2023
Написала на ватсап , не отвечают . Звоню , сбрасывают. Непонятно как они работают с клиентами .
2
1
June 22, 2020
Единственный кондитерский магазин в Бердске. Есть практически все
August 30, 2020
Очень внимательное отношение к покупателям молодцы!!!
3
September 6, 2020
Приятно удивлена ассортиментом
4
March 19, 2023
Вкусненько, но оочень дорого.
2
November 24, 2020
Неплохой ассортимент!
4
March 3, 2020
Хороший магазин, ассортимент супер, цены нормальные, понравился очень..буду только туда ходить)))
March 23, 2020
Моё любимое место, продавцы просто классные и директор магазина очень хорошая женщина.
February 17, 2020
Хороший магазин с хорошим ассортиментом
April 20, 2019
Отличный магазин!!!
2