Пришли отпраздновать день рождения в ПОНЕДЕЛЬНИК вечером…сели на террасу, посадка была мягко сказать неполная (3 занятных стола). Ждали блюда 1,5 часа по итогу вынесли 1 пасту на 11 человек! Помимо этого не вынесли даже бутылку вина… даже если в кухне «запара», вино то что не принести?! Попросили вазу для цветов, ее прождали минут 30🤦🏽♀️ по итогу решили уже не ждать и попросили счет за то, что было вынесено. Официантка вызвала управляющего на что та ответила, что весь наш заказ уже готов, на вопрос: а что не вынесли то? Ответить не смогла🤷🏼♀️ на просьбу посчитать, начали рассказывать какие тут у них проблемы…причем тут посетители? С грехом пополам начали считать и очень милая официантка включила в счет блюда, которые нам не вынесли, но «приготовили»)))) вот здорово! Огромное спасибо персоналу за испорченный день рождения. Ах да на наши жалобы официантка ответила «Вы просто не работали в сфере обслуживания, вот и не понимаете» Замечательный ответ , не правда ли? Прошу собственникам заведения обратить внимание на сервис, если у вас «запара» с неполным залом и полупустой террасой, что же творится в выходные? P.s. О том, что будут гости и день рождение персонал был предупрежден, предоплата была внесена.
Отличный рестик, посадка свободная, столы расставлены далеко друг от друга и получается что никто никому не мешает при общении
Кухня отличная, брускета шикарная, салаты прекрасные, разноплановые
Детская комната есть чтоб малыши не мешали родителям ужинать
Рекомендую 100%
1
Show business's response
Саша Автомобиль
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Плюсы
*Атмосфера заведения семейная
*Для детей комната
*Парковка без проблем
Минусы
*Забыли приготовить пиццу, ждали ну очень долго, другие заказы кроме пиццы принесли нормально
*Пицца на фото, нигде такого не видел даже в радугеВкуса) при такой цене....
*Обслуживание чутка нужно подтянуть, на вопросы нет ответов где блюдо и через сколько будет...
*Распечатайте больше меню, дают 1 на столик из 4-х человек и пытаются вежливо почти сразу забрать разные официанты.
В целом не плохо, цена/качество почти соответствует
Критика необходима для развития, а не для негатива
Хотите улучшить сервис, сходите в "архив" и посмотрите как они работают
Тут очень круто и красиво, очень классные блюда, друзьям особенно понравилось подача блюд, красивое оформление и подача, вкус тоже на высоте. Сотрудники вежливые и всегда помогут, с выбором и подсказками
Отличное место! Пицца в печи - просто шикарная. Не думали, что пицца «Маргарита» может быть настолько вкусной. Меню имеет больше упор на русскую кухню. Мясо очень нежное. Ребрышки то что надо. А их десерты - заслуживают отдельной похвалы, вкуснее не пробовали.
Еще очень понравилось большое пространство между соседними столами. Люди не сидят друг на друге. Комфортная обстановка.
Цены очень приятные) будем приходить еще!
Ужасный персонал! Пришли за час до закрытия и началось шоу. Абсолютно весь персонал хамло, который не умеет нормально разговаривать. Нам даже не намекали, а прямым текстом говорили свалить и побыстрее. В итоге сказали быстрее выбирать десерт, тк скоро закрытие(это было таким тоном, просто ужас). Нужно было развернуться сразу и уйти оттуда. Спасибо за испорченное настроение 🥰 и конечно больше в это заведение не вернусь.
Первый раз в этом заведении. Мне не понравилось блюдо: каша булгур с курицей. Салат с креветками и листьями зелени более менее, мясо суховато. Работа официантов хорошая, шумно как в столовой.
Были сегодня в вашем заведение, начну с того, что само заведение хорошее, кухня вкусная, но свой заказ ждали, больше 40 минут, обслуживание очень медленное, все официанты ходили в развалочку, цены выше среднего, того и не стоят, вот пришло время , чтоб нас рассчитали, раз 5 нажимала кнопку, чтоб к нам подошли, и только потом к нам подошел официант, который нас обслуживал со словами вы чето хотели… мало того , что обслуживание очень медленное, так еще не компетентность официанта поставила в ступор. Научите вежливости свой персонал! И не помешало бы побольше официантов, а то 4 человек на большое количество столиков не хватает. Придем ли мы еще сюда, пожалуй нет.
Очень понравился ресторан!
Удивил интерьер и само направление в кухне)!!!
Всегда думал, что в Чебоксарах, только Квели хороший ресторан)))))
Рад что заблуждался!!!
Печи процветания и хороших клиентов!!!!
Просто Брависимо , качество еды и обслуживания на высоте. Ценник радует. Хочется придти снова. Маленький минус это обозначение туалета. Как то надо по русски просто М и Ж или картинку мальчик , девочка. Спасибо за качество всего. Молодцы ! 👍
Прекрасное кафе. Есть детская комната. Брали салат с овощами с каким то расплавленным сыром, точно не скажу... но это что-то! Мужу тоже этот салат понравился. До сих пор забыть не могу!
Уютное и приятное место. Вкусно кормят. Жаль, что нет детского меню. Часто с детьми сюда заезжаем. Им нравится игровая. Еще дочка нравится подходить к электрическому камину.
Лично для меня просто очень удобное месторасположение, атмосфера хорошая в данном кафе. Цены немного завышены по сравнению со схожими заведениями.
Меню как и везде я думаю, прям такого особенного для себя не нашёл.
Это лично моё мнение.
Все очень вкусно. Радует что есть своя сыроварня и можно побаловать себя свежим сыром. Караоке комната, детская комната. Запросто можно посетить заведение с детьми
Понравился интерьер, атмосфера места; салаты вкусные, стейк приготовлен нормально, но само мясо не самое лучшее для стейка - много жилок и жира. За это бы поставила 4.5 звёзды.
Официанты - отличные, поэтому все 5 звёзд в итоге)
Можно ходить сюда и рекомендовать друзьям для посещения
Отличная кухня, быстро готовят, оооочень вкусно!!! Блюда с сыром, просто великолепны 😻вкусные десерты, пиццы, и мясо восторг!!!! Карта бара очень не плоха)
Детская комната удобна, но уже вся замызгана, требует генеральной чистки. С детьми хорошо, зал просторен для обедов, музыка фоном днем, хорошо. Еда вкусна. Оригинальна. Минус, в обед долгое очень долгое обслуживание и минимальное сопровождение после подачи блюд. Явно не хватает той численности на время обеда.
Был в качестве гостя. Вообще нет никаких претензий. Все было отлично.
А вот на счет банкетов пересмотрите условия. То что на взрослый день рождения нельзя приносить свой торт, это полный бред.
Интересное место с оригинальным интерьером. В кафе открытая кухня, есть отдельные закрытые помещения для проведения мероприятий, детская комната. Подача блюд относительно быстрая. Еда вкусная.
2
1
Show business's response
Серебро
Level 13 Local Expert
July 25, 2024
В этом заведении второй раз. За год видно немного "подросли", есть заметные изменения в лучшую сторону. Это касаемо ассортимента сыров, которых в прошлый раз не было в холодильнике, когда приезжали и приятно порадовало наличие лимонадов в специальных прозрачных баночках, не знаю делают ли ещё кто-то так же в Чебоксарах, но сам факт, что ребята запаковывают именно таким образом напитки, приятно удивил. Круто!
И понравилось, что веранда заведения приобрела более-менее завершенный вид - в прошлом году было много недоделок во время нашего посещения заведения.
Понравилось помещение, красиво, интересно, видна индивидуальность в заведение. Очень подкупает наличие печи, хоть ничего не пробовали из неё, ароматы доносились невероятные! В этот раз заехали только на обед и подруга купила на пробу сыры.
Про сыр не напишу, не удалось попробовать самой, обед был вкусным, покушать однозначно приедем ещё раз, оба раза было вкусно и сытно. Кстати, сыр пробовала в прошлый раз!, салат брала со Страчателлой - очень понравился, действительно стоит того.
Заведение просторное, мы были в основном зале, дополнительно ещё к нему примыкает небольшой зал в котором буквально пара столиков и вроде там же за стенкой есть ещё один зал для банкетов, насколько я поняла.
На верхнем этаже большая веранда, но она была закрыта в этот день.
Есть детская комната и детское меню.
Обслуживание хорошее, вежливые молодые парни и девушки работают, народу было не много, подали всё очень быстро.
Заведение классное! Надеюсь, что сыроварня обязательно будет работать в нём и радовать покупателей.
Рекомендую!
Нравится еда, ездим сюда ради того чтобы поесть любимую пиццу с тамбовским окороком. НО! Если ее принесут теплой - считай повезло. По залу ходят куда-то официантки, всегда чем-то занятые, пока твоя пицца стоит готовая у повара и остывает. На кой такое обслуживание не понятно, я сама лучше бы забирала свою пиццу. Еда вкусная, но эмоции от посещения всегда отрицательные из-за обслуживания. До свидания.
Все классно, красиво и вкусно) очень рада, что в нюр появилось такое заведение! Из пожеланий - не убирать столы, двигать стулья, выключать свет, музыку и тд до официального закрытия в 23:00, за полчаса начинается эта активность и прям намек всем «пора домой»!
Новый ресторан в Новоюжном районе города, интересный интерьер, большой зал- много места. Есть детская комната. Время ожидания блюд мин 10-15. То что мы заказывали было очень вкусно. Меню не очень огромное, но это я думаю наоборот даже лучше. Теперь у нас на районе есть еще одно место где можно классно посидеть с семьёй и насладиться вкусной едой!!!!
Отказались делать заявленную скидку в мой день рождения 15.05.24, я не успевал подъехать с командировки до момента оплаты счета, хотя фото паспорта предъявили. Ранее у дочери 13.05.24 был день рождения два дня назад, это тоже не засчитали. Больше в этот ресторан не пойдем и другим не советуем, из-за отношение к гостям...
По кухне вопросов нет, все на хорошем уровне.
Классное заведение и с хорошей кухней. Правда есть не большой нюанс с официантами, у них видно большое количество столов для обслуживания закреплено, не успевают оперативно обслужить порой.
Хорошая атмосфера, красиво, уютно, приятно находиться, хорошее обслуживание... Но еда... Нам не особо понравилась. В том же тейк ит изи вкуснее и подача красивее. Правда мы были на бизнес ланче, но ожидали от блюд большего...
Был гостем в вашем городе! Был приятно удивлен, этим заведением и классом обслуживания! Приятная обстановка, грамотный персонал. Кухня на высоте! Рекомендую!
Местечко неплохое. Обязательно к употреблению халуми, салатик мимоза, люля-он же-кебаб! Единственное - вечерком необходимо бронировать столик - проходя мимо, можно не приземлиться) Бизнес-ланч мне тоже зашёл)
Не рекомендую! Посетили данный ресторан по рекомендации, что там все вкусно и готовят пиццу в печи! По факту после заказа салата второго блюда решили добавить пару пицц, но получили отказ что не получится по причине того что течет печь! Но пиццу продолжали готовить для других посетителей! Больше сюда не ногой!
5
Show business's response
Руслан Кузнецов
Level 4 Local Expert
March 6
Уютное место, негромкая музыка, вкусная еда, предупредительный персонал - хорошее место для встреч
На днях посетил Pech впервые - скажу откровенно - влюблен, заказал брускетту с подкопченым лососем и авокадо, уху из черной трески и форели, стейк стриплойн с зеленым салатом…каждый ингредиент буквально таял на устах под качественный музыкальный саунд…deep, r’n’b, new age, chill music …я могу продолжать бесконечно…считаю - PECH - это Мекка, Мекка высокой европейской кухни!
Очень грязная посуда ! Ободранное меню, котрое не приятно держать в руках , ужасно долгое обслуживание . После семейного ужина у всех членов семьи болели животы ! Направили сообщение с фотографиями грязной посуды , даже не посчитали нужным ответить. В скором времни рядом откроется новое кафе «гриль терасса» , и в печь ходить люди перестанут , с таким ужасным сервисом и низким качеством блюд .
Ужас, просто ужас
Хотели с семьей посетить данное заведение дабы посидеть и вкусно покушать
С самого порога гостей никто не встречает. Хостес просто отсутствует
Куда идти не понять
Подошли к барной стойке, сказали ожидайте, подберем стол
Зал был полупустой, свободные столы были не убраны, поэтому простояли минут 15-20 просто возле двери
Никто из персонала не подошел и даже не предложил какой-нибудь столик
Не очень хорошее первое впечатление о данном заведении