Отдыхали в ноябрьские праздники с детьми в Клину, гостиница время вдохновения с. Селинское( за городом). Пчелка очень выручала👍 т.к. одному из детей 4 года и нужно было кресло . Быстрая подача. Терпеливые диспетчера ( по несколько раз объясняли )Интересные как собеседники водители. Помогали с багажом и детьми.спасибо ,без них отдых гостиница- город наверно Был бы проблемой или ограничился бы только гостиницей👍
Отвратительное обслуживание диспетчеров последнее время. Царит хамство и обман в адрес клиентов.
Перед тем как пользоваться услугами пчелки необходимо уже задуматься бы.
10.12.24 в 17:32 заказала такси, фиксированная стоимость была 200 рублей, таксист не успел доехать до пункта назначения и на пол пути диспетчера меняют стоимость 250 р, как заявил сам водитель.
Ну так ладно не стала разбираться из-за такой мелочи с этими дешевками, подумав вдруг перепутали или ошибка вышла.
12.12.24 в 9:29 вызываю снова такси Стоимостью 200 р и снова время оплатить стоимость поменяли 250.
Решила позвонить в диспетчерскую уточнить в чем проблема ?
Если стоимость фиксированной поездки 200 почему вы стоимость меняете на пол пути ? Если 250 то и озвучьте изначально действующую цену.
На что она начала на меня повышая тон говорить не хотите можете отказаться ваше дело, хотите отказываетесь, куда хотите жалуйтесь.
Читая отзывы клиентов ниже, смотрю что не первый случай , но данная проблема не из-за водителей , а это рук дело диспетчеров.
Так ладно я откажусь от услуги « ПЧЕЛКИ» лучше переплатить Яндекс такси, но не будет такой наглости.
«Пчелка» Вы уж обратите внимание на ваших сотрудников или это в вашей конторе является нормальным явлением?
Регулярно пользовалась услугами такси у вас, но обмануть и хамить себе не дам.
Вопрос не в этих копейках, в которых вы обманываете людей, кто то обращает внимание на это, а кто то и не замечает как их обманывают.
Так что заказывая такси « ПЧЕЛКА» будьте внимательны и не давайте себя обманывать кого попала.
Вчера воспользовалась услугами такси. Подача быстрая,это единственный+
У меня вопрос: почему ситуация как в пословице "У попа сдачи не бывает"
У меня оплата была 680 руб. Даю 1000,сдачи нет (время 11 утра!!!) Переводом не получилось,ехать и менять - это не проблема пассажира
В итоге отдала деньги т.к. очень торопилась. К слову,я работаю в системе торговли много лет и попробовали бы мы сказать что нет сдачи! В общем оставила ему на бедность 320 руб. Очень неприятно...
Водитель был не молодой человек и не совсем русский)))
Мнение о вашей компании испорчено окончательно...
Характер работы вынуждает пользоваться услугами такси. Пчелкой пользовалась несколько раз удачно. Последний раз, 6 января этого года столкнулась с фактом: водитель, по всей видимости " ценный специалист" из азиатской республики, не знает, куда везёт клиента. Хотя перед ним навигатор. В результате меня высадил перед запертыми воротами совершенно не того СНТ и спешно уехал. Делаю вывод, что пользоваться услугами данной организации небезопасно.
Вызвали такси с детским сиденьем, позвонили через 10 минут сказали что ожидает машина, мы вышли с двумя детьми, а машины не было, позвонили в такси, оператор накричала, сказала что машина стоит у дома, а мы её не видим и отменила заказ.
Сейчас позвонили.Диспетчер грубо ответила. Машину ждать 30 минут, ок, согласились, сказали хорошо ,что нет выбора, ждём, она ответила ждите у вас нет выбора .Я понимаю погода и все такое, ну отношение капец,
Всем доброго времени суток !
Хочу оставить отзыв об этом замечательном такси! К водителям и машинам в целом притензий нет, но есть вопросы к некоторым Клинским диспетчерам … Зачем цены завышаете ? Думаете только вам жить надо ?
Ехал недели две назад с Клина в Высоковск, диспетчер назвала сумму в 500 рублей, а у таксиста на счетчике было 450 … 🤦🏼♂️ ‼️ копейки, согласен, но сколько таких как я за ночь или за сутки у одного диспетчера ?
Пользуюсь услугой такси"Пчелка" в течении 8 лет. Убедительная просьба к руководству. Провести инструктаж с водителями о поведении с пассажирами. Не задавать личных вопросов. Спрашивать согласие на музыкальное сопровождение во время пути. Предыдущий водитель вообще зевал всю дорогу, я была вынуждена контролировать заснёт он или нет. Просил меня включить навигатор. В руки телефон его я брать не стала, была всю дорогу штурманом. Очень прискорбно, что постоянные клиенты испытывают неудобства во время поездки за свои личные деньги. С словянскими водителями таких проблемм нет.
Быстро, бережно надежно. Яндекс настолько преисполнился в своей монополии, что совсем позабыл о сервисе. Такое такси как «Пчелка» никогда не должны остаться в стороне.Выражаю благодарность за качественный, гибкий и быстрый сервис.
Третий раз пишу отзыв на такси "Пчёлка". Первый был негативный, потому что они меня подвели. Его Яндекс отклонил.
Второй отзыв я написал по принципу: о покойнике либо ничего, либо только хорошее. Понятное дело, что хорошего об этой фирме мне написать было просто нечего.
И даже этот не слишком негативный отзыв Яндекс отклонил. Складывается ощущение, что Яша в доле с Пчёлкой)))
Третий отзыв не будет лучше предыдущих: такси Пчёлка в Клину ПЛОХОЕ!!! Из положительного только то, что этот перевозчик скоро окончательно будет закрыт по причине нежелания собственников работать с клиентами и развивать сервис.
Раньше всегда пользовалась услугами этого такси. Нравилось вежливое отношение и аккуратное вождение. Но в последний раз приехал водитель мигрант поднял цену и предложил выйти, если не устраивает. Сказал, что эта поездка мне нужна, а ему не нужно. Больше услугами Пчелки не буду пользоваться.
Позвонили в такси заказать услугу буксировки, водитель Бобохон Гафуржон Угли Ю быстро приехал, через 5 минут после звонка, аккуратно дотянул, и еще помог чуток дотолкать до ворот сервиса.
Раньше такси этим пользовалась, но больше не буду. Водитель опоздал, навязывал платный багажник, раскричался что запачкали ему порожек машины, когда в неё садились. Требовал убрать рюкзак и сумку с ноутбуком в платный багажник. У нас была там хрупкая техника и документы, ездим так не первый раз и в багажник их никогда не убираем. Водитель заявил, что отменяет заказ, потребовал выйти из машины и уехал. Ещё и нас фотографировал без разрешения.
Машина была черной вроде мазда, номер 150.
Компания постоянно вопреки закону о такси взимает плату за багаж, диспетчеры часто отвечают грубо или не отвечают на вопросы, машины без обозначения такси и вообще не известно есть ли у них лицензия.
Цена устраивает, по крайней мере одна и та же не зависимо от погоды как в яндексе. Водители аккуратные. Бывает 30 минут ожидание, но не очень страшно. Маленькое замечание, операторы не очень приветливые и не все озвучивают стоимость, пока не спросишь.
Машин постоянно нет, если повезло вызвать, то таксист может просто отказаться без лишних слов :/
Диспетчеры разговаривают так, как будто вообще не заинтересованы в том, чтобы ты поехал на их такси. Максимальное безразличие.
2 звезды только за то, что много лет пользовалась услугами этого такси, но сейчас все меньше и меньше, сами виноваты :(
Вызывали неоднократно такси в посёлок, говорят - не поедем. Или ждите, но в результате никто не поехал, и так постоянно. Смысл тогда в этом такси, если их вызываешь, а они не едут?!!! Однажды приехал товарищ не нашей национальности, сказано было, что поедут дети, 10 и 8 лет, он приехал, посмотрел, сказал, не повезу, дети не того возраста, хотя с собой были свидетельства о рождении. Но это был единичный случай, когда все таки приехал таксист в поселок.
Заказал машину через приложение. Машина приехала быстро. Я ехал с дня рождения. Водитель ни чего не говоря открыл окно, на мой вопрос, зачем он это сделал? Ответ меня просто убил: "От тебя воняет!" При этом я вел себя нормально, не ругался, не дебоширил, ехал спокойно, даже не разговаривал с ним. Я сказал, что это не его дело. Я был нормально одет, опрятно и чисто, т.к. ехал с ДР. После этого, водитель остановил машину и сказал что бы я выходил. Я сказал, что не собираюсь этого делать. Он вышел из машины, взял бейсбольную биту и стал меня запугивать. Я не из робкого десятка, и его угрозы не воспринял в серьез. Поняв, что я не собираюсь выходить, таксист кому то позвонил и через минуту подъехала ещё одна машина такси. Поняв, что с двумя мне не справиться, я вышел из машины. Второй таксист поняв, что я не ругаюсь и на конфликт не иду, сказал моему водителю, что бы он садился и уезжал, что они в последствии и сделали, оставив меня одного ночью на дороге. Я позвонил в диспетчерскую и подал жалобу, попросив прислать мне машину, что бы доехать до дома. На мою просьбу диспетчер сказал, что бы я звонил в такси г. Высоковск. Позвонив по номеру, сразу же столкнулся с хамством диспетчера, которая сообщила мне, ни какую машину мне не отправит. Я спросил по чему. Она сказала, что водитель сказал, что я дебошир и пытался с ним драться, хотя это была не правда. Сам водитель угрожал мне битой, я прям в 90-е парад. Ну и по итогу я шел домой пешком. Отвратительное такси, пользуются своей монополией, в г. Высоковск данное такси одно. Плохо что я не запомнил номер машины. По данному факту я обратился в полицию и написал заявление. Плохо что в приложении нельзя оставить отзыв, а сжечь нельзя поставить отрицательную звезду. Будьте осторожны, когда будете после праздника ехать на данном такси, вас оценят как захотят, могут выгнать из машины и ещё угрожать битой, ну и наверное могут причинить телесные повреждения.
Номер А093ХХ 790,не одыкватный водитель не славянской национальности отказался везти до места назначения адрес деревня Шевелево 4а,я ехала с ребенком,просила довезти до дома ,а водитель высадил в поле и сказал дальше не повезу, ссылаясь на то что не знаю дорогу и дальше не поеду, бред вообще какой то,за что заплатили тогда? будьте добры довезти если вам оплатили 😏ребят из аула прошу вернуться в аул!
Агрессивно навязывают дополнительные тарифы для перевозки детей, ссылаясь на несуществующие правила. Просьба к руководству объяснить уже своим операторам, с какого возраста и роста ребёнку не нужен бустер по ПДД, пока вашим ценообразованием не заинтересовались проверяющие органы! И да, согласна с предыдущими отзывами: хамство - норма для этой компании.
Если хочешь куда-то опоздать- пользуйся услугами Пчёлки. Диспетчера хамят безбожно. Озвучивают одно время подачи, по факту приходится ждать в 2-3 раза дольше.
Большое спасибо за быстрое, оперативное, недорогое и честное принятие заказа за 180 руб.( за такое недорогую и оперативно выполненную услугу не жалко и переплатить не только в праздничный день,но и в обычный). В День Памяти павших героев в Великой Отечественной войне, когда надо добраться от родных домой с хорошим настроением, а куда не позвони, все службы такси в г. Клин завысили цены от 260 руб. до 400 руб.и нашему возмущению нет предела, я вдруг выбираю такси " Пчёлка" в г.Клин и по 2- му номеру телефона легко дозваниваюсь и приятно удивляюсь, что здесь вполне адекватные расценки... .И уже через 10 - 15 мин.приходит чёрный "Фолксваген" с номером "950" и быстренько, без проблем, приветливо общаясь с нами, довозит нас до места прибытия.Спасибо вам огромное за ваш профессионализм и честную услугу! Все бы такси так работали, мы были бы все добрей и верили б в нормальных людей и услуги даже в праздничные дни, а не о тех,кто хочет в праздники на этом нечестно заработать.Спасибо большое, ребята! Заказ был из пос. Майданово ул.Радищева, 39 на ул. Транспортная 21/9.
Заказывали такси через преложение. Таксист приехал, в этот же момент заказ отменили операторы. Сели в машину, нам сказали что приложение затупило, и поставило цену 170 рублей вместо 400( с шестого до ямуги ехать минут 7). Сказали либо платите 400 либо выходите. Я позвонила оператору, мне отказывались помогать в грубой форме. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ ИНЦИДЕНТОМ!!! Отвратительное отношение к клиентам!
Хамство оператора, крики, просьбы написать Путину 🤣 уровень интеллекта у человека низкий, я бы данного сотрудника не держала на работе, оператор - это голос фирмы, а когда этот голос хамит и надменно разговаривает, обращаться за услугами к данной организации желание пропадает
*** такси!! Вызвала с Высоковска, через 20 минут приедут, звоню, говорят а вы уехали!!! Благо что общественный транспорт ходит еще, супер сервис , всем советую
"Пчелка" реально выручила и помогла нам уехать в пятницу вечером из деревни под Клином в Москву. При этом с нами были две большие собаки.
Ситуация сложная и перед этим нас уже отказалось везти "Яндекс такси". "Пчелка" же спасла ситуацию. Приехал позитивный, общительный водитель и поездка вышла даже дешевле, чем ожидалось.
Первый опыт с этим такси и очень положительный. Спасибо!
Такси хорошее всегда машины в наличии доставят вовремя и не очень дорого, но очень много эмигрантов, а с ними очень опасно ездить гоняет, как ненормальные.
Редко пишу негативные отзывы, пытаясь решить проблему, ну или разобраться а ней. Но мои несколько попыток это сделать не увенчались успехом. Удивительный сервис, точнее, НИКАКОЙ.
Водитель приехал, развернулся и уехал. С водителем разбираться никто из компании не захотел. Деньги за поездку списались, но «мы не видим, что у вас списались, поэтому, всё пока», говорю, может дадите почту какую-то, на которую я пришлю чек оплаты или выписку с карты - «ничего давать не будем, не получится у вас ничего нам отправить. Сами разбирайтесь со своими выписками»
Ребята, если вы так обращаетесь с клиентами, спешу вас огорчить – у вас их скоро не останется. Удачи!
Пользовалась услугами этого такси несколько раз. Приезжают быстро, цены адекватные.Есть минус, несколько раз приезжали водители которые не только плохо говорят по русски, но и не знают толком маршрут по которому нужно ехать. Сильно напрягает
Прибыло во время, номер 646, но хоть и видно было, что девочка с костылях, таксист не помог зайти, выругался при детях, когда не достаточно аккуратно закрыли дверь, не помог с багажом, когда доехали, остановился дальше, чем было сказано, как бы неудобно подьехать, хотя до нас заехали 3 машины, также не помог с багажом и девочке выйти из машины, остановился опасно, перед дорогой, что было страшно выйти из машины..
Добрый день! Сегодня вызвала такси в 6:50 г.Клин, ул. Клинская. Стоимость 170 руб. Приехало такси -стоимость 220 руб. Звоню диспетчеру выяснить причину несоответствия. Говорят, что до 5 утра повышенная оплата, вы не знали? Я прошу объяснить, почему тогда в 6:50 повышенный стандарт. Получаю ответ:"У нас все правильно" и бросают трубку. Я достаточно спокойный и воспитанный человек, но такое хамство даже меня возмутило. Звонила по номеру диспетчера 4 раза, трубку не взяли. Уважаемые, надо как-то к клиентам уважительно относиться. Требовалось только нормальное объяснение. Очень жаль, что воспитанные водители и такое несоответствие по диспетчерам. Выбор такси большой. Будем пользоваться другим.
Вызвали такси, предупредили, что поедем с ребёнком и есть своё кресло. Ожидали более 25 минут, после чего позвонили повторно, уточнить сколько ждать машину, на что диспетчер недовольно ничего не спросив нагрубила- почему мы не сказали , что поедем с ребёнком ( хотя писав выше, сказали , что даже со своим креслом ) нахамив послала нас идти пешком …….. отвратительное такси …..
Честно не знаю почему ставят такие ужасные оценки всегда, такси приезжает быстро, машины всегда чистые, да цена кусается, зато не надо ждать по 20-30 минут когда галопом по европам на электричку.