Отличный магазин автохимии "Химрам" ( есть все принадлежности для ухода за машиной, как экстерьера, так и интерьера
)находится в комплексе магазина "Патрон".
Отличный магазин автозапчастей с огромным выбором и подбором запчастей по маркам автомашины.
Как оригинальных запчастей, так и их оналогов. Большой выбор товаров для ТО машин.
30.07.23 приобрели в магазине патрон масляный фильтр Mann и сливную пробку для vag (машина шкода октавия). Консультанту предоставили вин, он уточнил по поводу фирмы фильтра и пробки, на выбор в отношении пробки был предложен оригинал и аналог, выбрали оригинал , все же тема такая серьезная. Прямой дорогой к сервису, масло было успешно заменено и по плану поездка протяженностью 1500 км. И какой итог? Пройдя 80 км, всплывает уведомление о том, что необходимо проверить уровень масла, остановка и обнаруживаю , что масло с поддона льется! ЦКАД- эвакуатор в раменское-сервис. При разборе проблемы, обнаружили не некомпетентность мастера автосервиса, а несоответствие пробки по размерам, нам продали дешманский аналог под видом оригинала! Ну и подведу к итогу все-таки… повторная замена масла и оплата эвакуатора + 17000 р, я молчу о моральном вреде , причиненного мне на 6 месяце беременности и 4 летнему ребенку, отправившегося со мной в это увлекательное путешествие, благодаря «компетентному» консультанту в магазине патрон, которого я, после случившегося не отправила бы работать заправщиком! Желаем процветания и развития, не искренне, конечно!
Покупал запчасти , цены и наличие всегда на высшем уровне , отдельное спасибо шиномонтажу, нашли месте и в самый пик быстро переобули машину за пол часа , огромное спасибо
Большой выбор запчастей. На любой запрос и кошелёк. Персонал терпелив и внимателен. Возврат товара "без проблем". Менеджер всегда подскажет какую выбрать запчасть. Цены вполне приемлемые. Есть парковка. Всем удачи.
.
Приятное место, хорошее расположение и удобный график. Быстрая доставка запчастей в магаз по предзаказу, можно заказывать через менеджера и Вотс - удобно!
Единственный магазин запчастей в Раменском в котором все есть в наличии. Цены, конечно, повыше, чем в разных там экзистах, но в наличии же, ждать не надо.
Покупал комплект ГРМ,продавец посоветовал фирму INA. На второй день засвистели ролики,еле доехал домой. Гул как в танке. На СТО сказали конец роликам. Магазин походу торгует китайщиной,не советую покупать здесь запчасти если не хотите проблем с автомобилем. Магазин Patron не рекомендую,лучше найти магазин где качество запчастей получше чем здесь
Покупал шрусы на шевроде вольт. Персонал приаетливый, свое дело знают. Быстро подобрали и доставили в магазин. Приехал, получил. По качеству будем посмотреть.
Очень хороший сотрудник Никита! Все рассказал подробно,помог все выбрать,без спешки,спокойно,это очень приятно,когда не особо разбираешься и тебе помогают не бегом а консультируют подробно! Спасибо
Часто езжу забирать запчасти по заказу мужа. Ребята выполняют свою работу хорошо. Редко когда бывают очереди, но в основном они когда обучается видимо новый человек, а так все бысто и оперативно
Так как работаю в Москве, по телефону созвонился с магазином Patron, уточнил что отделение Раменское, сделал заказ з/ч по наличию по VIN-номеру, попросил отложить, через день подъеду, записался в автомастерскую на этот же день, приехал в магазин почти под самое закрытие, а заказа моего нет, никто ничего не знает где и как, начали собирать по новой, оказалось что уже нет.
Облом и подстава такая была, что не передать, ремонт сорвался.
Ранее в Emex обращался, так и теперь дальше с ним и буду работать, там чётко ребята работают, в магазине на Дергаево.
Олег
Заказал запчасти, все пришло быстро, но качество отвратительное!!!
Два кислородных датчика по 5к каждый работают некоректно(хотя продавец заверял, что они работают идеально)
Хороший магазин с большим выбором расходников и запчастей. Менеджеры знают свою работу, достаточно быстро помогают найти необходимые детали на авто и заказать их. Иногда приходится подождать в очереди, однако это связано больше с поиском запчастей по альтернативным производителям и в различном ценовом диапазоне.
Очень очень грамотно работают . Приятно что обслуживание на высоком уровне. Гарантия и возврат без проблем. Рекомендую . Менеджер Георгий - мастер в работе с клиентом. Спрашивайте его и если даже допустите ошибку - исправит, поможет и избавит от лишних хлопот.
Читал предыдущие негативные комментарии, но ничего плохого пока в этом магазине не встретил. Достаточно отзывчивый персонал, ни разу не встретил негатива, если нужно проконсультирую по телефону, подскажут. Не сказал бы, что долгое ожидание телефона. Радует, что конкретно патроновские запчасти подходят, как аналог к моему авто. Не может ни радовать гарантия год и как объяснил мне один из сотрудников гарантийная запчасть не обязательно должна быть установлена в автосервисе и иметь подтверждающий документ, достаточно того, что она не исправна, если конечно вы ее не повредили сами).
Сколько раз обращаюсь и посещаю этот магазин- столько раз мне и помогают))) ребята все молодцы, всегда расскажут, посоветуют, помогут!!! Продолжайте в том же духе!!!
И все бы хорошо, но есть проблемы не могу сказать, связано это с персоналом или каталогами-к сути... В качестве примера приведу одну из покупок, которая в итоге так и осталось у меня как потерянные деньги. Необходимо было заменить пыльник шрус. Дал при покупке вин и т. Д все, что потребовали. Подобрали, порекомендовали что лучше. И он не подошёл по формату - прорези были выполнены настолько огромными, что сам пыльник невозможно было установить по пазам и зафиксировать - как буд-то от другой машины продали. Поскольку коробка и пакетик вскрыт, смазка тоже и нанесён, то обратно его не вернуть. Хотя на мой взгляд это вина продавца-консультанта. Он подбирал по предъявленному по его требованию тех паспорту. Полторашку выкинул. Вот такие консультанты...
Хороший магазин, быстрая доставка, удобный выбор запчастей через личный кабинет.
1
Фабио Капучинатор
Level 15 Local Expert
December 22, 2023
Хороший магазин, есть много всего всегда в наличии, заказы привозят быстро. Цены средние, всегда работает несколько человек, помогут, расскажут. Рекомендую.
Магазин нравится. Покупаю всегда у одного и того же менеджера Романа, грамотный, вежливый, всегда подскажет то что надо, обслуживает на высшем уровне, рекомендую.
Дорогой магазин, у конкурентов в городе цены ниже чем тут. Единственное только обслуживание хорошее, ребята знающие, вежливые работают, в магазине достаточно комфортно