Passazhir
224 reviews
April 27
От имени паломников из Мурома выражаю искреннюю благодарность непосредственно водителям Зыкову Николаю и Кочкину Евгению. Ездили в Троице-Сергиеву Лавру (с заездом в несколько мест в Ярославской и Ивановской области) в апреле 2025. За три дня, проведенные в путешествии, водители показала себя только с хорошей стороны: были предельно вежливы, внимательны к просьбам пассажиров. Благодаря их профессионализму мы чувствовали себя комфортно, надежно и безопасно.
Ничего не знаю ни при саму компанию, ни про ее руководство , ни про диспетчеров.
Но с такими водителями как Николай и Евгений, можно спокойно отправляться в любое путешествие.
Здоровья Вам, ребята! А также везения, терпения, адекватных пассажиров и ни гвоздя, ни жезла на дорогах!
1
June 30, 2024
Плюсы: автобусы в целом хорошие, есть и новые; возможность добраться до Арзамаса, Нижнего Новгорода и Москвы из Дивеево, к сожалению без особой конкуренции, другой возможности, кроме личного транспорта и бла-бла кар просто нет. Минусы: ЦЕНЫ 😡 и постоянное повышение, до Арзамаса от Дивеево 59 км, цена билета на сегодня- 500₽🤦♀️🧐, это очень дорого. Причём цена не меняется, если сесть позже, например в Глухово, а это км 20 от Дивеево 🤔. Вечное ворчание саровчан по поводу заездов за людьми по деревням- Дивеево и все населённые пункты по пути следования 🤷♀️некомпетентность операторов порой, их невежливость и водителей в том числе, а иногда просто хамство 😨. Из-за прохождения КПП в Сарове приходится по 20 минут ждать на остановке. Жаль, что приходится терпеть все минусы из-за отсутствия другой возможности выехать из Дивеево... Но так нельзя! Это услуга за немалые деньги ненадлежащего качества, к сожалению...и да, для того, чтобы точно не опоздать на поезд, самолёт и т.д. советую закладывать бОльшее время на дорогу, не раз была свидетелем того, что люди опаздывают на поезд.
2
2
March 3
Водители как рабы на галерах. Все до одного злые и не доброжелательные. А так,конечно здорово выручает,если нет возможности поехать на машине. Цена на билеты завышена.
June 11, 2024
1 июня был заказан билет на автобус у компании Пассажир Love Secret для моей дочери. У неё был билет на поезд из Арзамаса. Бабушка и дедушка в возрасте 80ти лет проводили её до остановки на данный автобус. За час до рейса пришла предварительная смс, которая подтвердила время посадки и номер автобуса. Они приехали даже раньше на пол часа, чтобы не опаздать. Но автобус промчался мимо, не остановился. Стали звонить в компанию, но безуспешно. В результате людям в таком возрасте, ночью, пришлось искать такси , ехать в Арзамас и возвращаться так же ночью на такси обратно. Все испытали ужасный стресс, не говоря уже про материальные затраты.. И это уже не в первый раз! Сама была в идентичной ситуации, связанной с этой же компанией. Похоже, что люди, работающие там, совсем страх потеряли и совесть! Ни какого уважения и ответственности! Если будет возможность, обязательно напишу претензию.
5
1
February 12, 2024
Как то ехал с Москвы до Арзамаса,но немного недовезли,только до Ардатова,а дальше как хочешь.Автобус отличный китайского производства.Сиденья прикручены специально для китайцев и колени не влазит в проём.Пока везли,думал все внутренности останутся на этом же китайском сиденье.Отличный перевозчик для дров.Вот именно того кто мне ответил нужно прокатить на этом импортном( китайском) автобусе от Москвы до Сарова.Сервис у вас никудышный.Вы сами лично закупали эти автобусы,но они не рассчитаны на дальние расстояния.Так что прекратите прикрываться производителем,а подумайте об улучшении перевозки пассажиров,которые кстати оплачивают вам ваши плюшки и зарплату.
5
February 8
Пыталась сегодня дозвониться операторам и заказать поездку и ни один телефон не отвечал. Может, конечно, что случилось с компанией.
1
1
December 25, 2023
Вчера вечером, 24 декабря ехала на автобусе "Пассажир" из Дивеево до вокзала Арзамас 1 рейсом 21:10. Автобус опоздал на 10 минут. И мы, пока была задержка, очень боялись, что он сломался и безрезультатно звонили оператору. Сразу после посадки водитель включил очень громко музыку и на просьбы, сделать тише, огрызался и говорил: "Я что хочу, то и буду делать!" А также говорил :"Всё равно буду слушать музыку ночью по дороге в Москву!"
К вокзалу не подвёз, а высадил на верхней дороге на остановке. Пришлось спускаться по снегу и гололёду с вещами с горы к вокзалу. На мой вопрос, почему остановился не у вокзала, сказал, что всегда тут останавливается.
Я уже ездила на автобусе Вашей компании месяц назад. И тогда водитель высаживал нас прямо у вокзала.
Из общения с водителей создаётся устойчивое ощущение, что он не трезвый. Это было видно и по глазам, по замедленному движению головы и по повышенной скандальности.
Я сама- человек мирный и не люблю всяких таких эксцессов, но тут, прям, хамство за гранью! Поэтому, сегодня позвонила Вашему оператору и после изложения ситуации, она посоветовала написать всё это на электронную почту.
Спросила его имя. Сказал, что Игнат.
У меня есть несколько роликов с записью вчерашней поездки.
6
December 6, 2023
Заказывала билет на 06.12.23 по итогу позвонили 05.12. в 08.20 утра сообщить об отмене рейса на 06.12, ну ок согласна на 5 число, день кувырком прошёл. Сижу жду когда пришлют смс с инфо об отправлении с номером автобуса до отправления минут 30-40, не выдержала набрала диспетчеру и тут самое интересное ( вы отказались от поездки вот это сюрприз 👍чуть дара речи не решилась ) ладно заказала в другой компании себе билет, благо места были! И тут самое интересное приходит смс от пассажира с номером автобуса, звоню объясняю ситуацию и диспетчер говорит Я УТРОМ НЕ РАБОТАЛА!!! Класс так держать такое ощущения что смотрю фильм ( тупой ещё тупее 👍)
4
January 22, 2024
Уважаемая компания,огромная просьба принять меры по качеству оказываемых вами услуг!!!
Убедительная просьба,всех кто когда то решит воспользоваться данной компанией не делать этого…
21.01.24 купили билет Дивеево-Москва на 21:10,однако проехав 60 км готовы были выйти на ходу,т.к. продолжать поездку с водителем было невозможно-складывалось ощущение,что он за рулем впервые,хотя новичок и то себя так бы не вел,он занимался всем чем угодно,только не следил за дорогой.При этом дорога требовала особой концентрации-ночь,гололед,встречные машины,но водитель предпочитал разговоры с напарником глаза в глаза,постоянно что то искал внизу в бардачке и т.д.
Во-вторых,при обгоне несколько раз пытался выехать лоб в лоб со встречной машиной…
В-третьих,состояние автомобиля также мягко сказать было в аварийном состоянии,печка не работала,в салоне что то жутко гудело и в результате отъехав от Дивеева мы минут 15 стояли на заправке с открытым копотом
В результате всего вышеперечисленного продолжать поездку до Москвы для нас показалось намного опаснее,чем 2-м девушкам выйти в незнакомом городе Арзамасе посреди ночи и искать гостиницу!!!
Уважаемые пассажиры,не повторяйте наших ошибок,это ужасная компания,которая залатно относится к безопасности и жизни людей!!!
Уважаемая компания Пассажир,пожалуйста,еще раз обращаем внимание неужели для вас жизни людей настолько безразличны,примите меры к своему персоналу и автопарку!!!!
5
January 9, 2024
На 6 января 2024 года были забронированы 2 билета в Москву. Накануне вечером, а именно 5 января я позвонила в транспортную компанию "Пассажир" и уточнила, состоится ли поездка 6 января. Менеджер уверено ответила, что поездка в Москву состоится. Утром 6 января в 10.00 мне позвонили из "Пассажира"и спросили, едем ли мы, на что получили ответ, что у нас ничего не изменилось и мы едем. А в 13.58 мне опять позвонила менеджер из "Пассажира" и сказала, что по техническим причинам рейс отменяется. Естественно, я высказала всё, что я думаю, а именно как и на чем мы должны добраться до Москвы, чтобы быть там 7января. Менеджер повышала на меня голос. На мой вопрос, как мне связаться с руководителем, она отвечала, что они не имеют право давать номер телефона и называть фамилию имя отчество руководителя. Я попросила ее представиться, она назвала только имя ,Ольга. Так вот, господин руководитель, кто понесёт ответственность за все ваши действия? И как вы дальше собираетесь работать в таком режиме? Мы уехали 6января с Арзамаса 2 на Казанском поезде, но сколько было потрачено нервов, сил и денег и кто мне это всё возместит! Просто так это я не оставлю и продолжу разбирательство, когда вернусь из Москвы в Саров!
7
January 18, 2024
Жуткая компания. Практически всегда грубые водители. Автобусы старые и грязные. А сегодняшняя поездка, в ночь с 1 го на 2 января оказалась вообще кошмаром. Ехали с семьей из Гремячева в Москву в неотапливаемом автобусе. На улице было -20%, внутри окна были покрыты льдом. Автобус был неисправен, постоянно глох, подпрыгивал на ровной дороге, как если бы ехали по ухабам. Все пассажиры боялись, что он вообще сломается по дороге и мы окончательно замерзнем на трассе. Безчеловечное отношение к людям. При возможности советую избегать компанию «Пассажир»
5
January 13, 2024
У нас на 05.01.были куплены билеты из Арзамаса в Нижний. Вечером 4го позвонили, сказали, что рейс отменили. Потом мы с ними опять созвонились, сказали что рейс возобновили. Нас снова зарегистрировали на этот рейс. В итоге наш автобус не приехал, приехал другой, но нас конечно в списке не оказалось. В итоге, час на морозе простояли, трое взрослых и ребенок! Трубку там никто не брал, срочно пришлось искать другой автобус за отдельную плату. Деньги за отмененый рейс так и не вернули! Никогда не пользуйтесь услугами этого перевозчика(ИП Толоконников)!
6
December 3, 2023
Компания Пассажир -с амая худшая компания в городе.На 03.12.23 был заказан билет на пожилую женщину в нижний новгород ,остановка больница семашко в 7-30 от КПП.Простояли пол часа.Автобуса не было.Телефон не отвечал.Диспетчер даже не перезвонила накануне,что рейс отменяеться.Я заехала в офис ,чтобы разобраться,почему такая ситуация.Диспетчер АЛЕКСЕЕВА ОЛЯ.Даже здесь хамство и безразличие к пассажирам.Может этот отзыв поможет людям,которые захотят воспользоваться услугами данной компании.
Никогда не пользуйтесь услугами данной компании.С вами могут поступить точно так же.
5
December 23, 2023
20.12.23 через Яндекс-Путешествия был заказан билет Арзамас - Нижний Новгород. Пришло смс сообщение про автобус Yutong c номером 822. Автобус не пришел. Когда смог дозвониться до оператора мне заявили, что у них вообще такого автобуса нет и кто нам этот билет продал, к тому и обращайтесь. Судя по предыдущим отзывам - в данной транспортной компании это в порядке вещей.
К Яндексу никаких вопросов нет, деньги за билет вернули
5
October 25, 2023
На 25.10.23 было заказано два места на 8:00 с Московского вокзала. В 7:00 приходило смс-сообщение о том, что к 8:00 прибудет транспорт с госномером 822. До 9:30 транспорт к месту отправления не прибыл. За время ожидания было совершено 4 звонка оператору, на что был ответ, что водитель стоит в пробке в районе Семашко. По официальным данным в районе Семашко никаких пробок не было, за полтора часа ожидания мы сильно замёрзли, опоздали по личным делам и нам пришлось уехать на транспорте другой транспортной компании. На просьбы к оператору отправить электронный адрес для написания жалобы мы получили дважды несуществующий адрес электронной почты, третий раз - нас проигнорировали вовсе. Также, 07.10.23 за час до заказанного времени отправления был звонок от транспортной компании Пассажир о том, что рейс не состоится и было предложено отправиться следующим рейсом,который нам никак не подходил, потому что, отправившись следующим рейсом мы не успевали на поезд. Ответы оператора зафиксированы. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ!!!
8
January 2
Хороший перевозчик, единственное цены бы пониже.
1
3
January 5, 2024
Не могу сказать особо хорошего про данную организацию. Ездил Пассажиром всего раза 2-3, и каждый раз что-то было не так. Либо в период первых похолоданий автобус пропал на 1,5 часа, и внутри не было обогрева для окоченевших пассажиров, то ещё что-то произойдёт. Не рекомендую, лучше переплатите за качество Попутчика
1
September 2, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Как со стороны водителя, так и со стороны менеджера, контакты руководителя не дают, по почте отвечают неделями! 25.08, должна была состояться поездка в Москву автобусе Саров Москва , водитель, могу ошибаться в фамилии, Маркобородов, не заехал на остановку в Саконы, откуда должно было быть отправление в 23:45, на остановке я была с 23:30 до 00:15. У меня сорвались планы! На что мне ответили, что водитель якобы ждал меня, по неизвестной причине, на объездной, просто так решил для себя видимо. Также днем 25.08 я звонила в диспетчерскую по номеру, указанному в билете, и уточняла , точно ли приедет водитель по данному адресу в Саконы и куда он приедет, мне все подтвердили что он приедет на автобусную остановку.
9
August 19, 2023
Добрый день! Уважаемые клиенты данного такси, не обращайтесь к ним, иначе есть большая вероятность не уехать! Сегодня меня данный перевозчик просто нагло обманул!!! Заказали три билета на 19.07 на 11.00, из Дивеево до Московского вокзала, заказывали за неделю. Оттуда дальше паровозом до Москвы, из Москвы дальше по цепочке, и вот из-за этого перевозчика могли потерять все билеты и остаться с носом! Хорошо, что есть такой перевозчик, как «попутчик» , который нас подобрал до Арзамаса и там уже дальше нашли транспорт, чтобы доехать до НН и успеть на поезд. Причём у данного перевозчика работают одни большие вруны, начиная от диспетчеров до водителя, который просто даже не заехал на автовокзал.
11
3
September 26, 2021
Хочется выразить огромную благодарность руководству ТК "Пассажир" за организацию нашей поездки в г.Нижний Новгород!
Особенно хочется поблагодарить водителя Парфенова Александра за отличную дорогу, позитив, терпение и понимание!
Т.к.ехали мы группой, "хотелок" было много. Он терпеливо отвозил нас по тем местам, куда мы просили и ждал. Усложнялось все это тем, что половина Нижнего было в этот день перекрыто, но он находил дорогу, где мы могли минимально близко подъехать к местам нашего отдыха.
По дороге ,когда просили сделать остановку , никогда не отказывал. Очень добродушно и спокойно реагировал на все наши просьбы.
Огромное спасибо ещё раз! Обязательно и в дальнейшем будем обращаться в данную фирму и именно к этому водителю.
5
8
January 4, 2024
Халатное отношение, издивательство ! Больше это никак не назовёшь! Дочь вчера прибежала домой , чуть ноги не отморозив ! В 25 градусов мороза , везти 4 часа людей без печки ! Звонила диспетчеру , спросить телефон директора, они не дают. Так , что что с вами случись ( пишите на сайт свои отзывы) ( диспетчер посоветовала)
4
October 27, 2023
Заказывали трансфер из Нижнего Новгорода в Дивеево. С утра пришла СМС от компании, что выезд переносится на 10 минут. Мы приехали на такси к тому времени, которое было указано в смс. В итоге: машины нет, звоним диспетчеру, а нам говорят, что машина уехала. Как так? Никто не позвонил даже... На мое возмущение диспетчер мне сказал, что обращать внимание о переносе времени не нужно было. А мы откуда об этом должны были догадаться?! Диспетчеры абсолютно не заинтересованы в решении проблем, водители даже не звонят. В итоге поездка сорвалась. Мы никуда не уехали. Разочарование...
4
July 13, 2023
Ехали автобусом этой компании 11.07.23. Рейс по расписанию был на 11.30. Ждали под дождем на остановке «Средной рынок» 20 минут, звонили диспетчеру. Такое ощущение, что это норма, потому что ответ был: - ждите, едет. Приехал «уставший», грязный автобус с резким, хамовитым водителем. Вождение было соответствующим.
Забыли зонтик в автобусе, два дня звонили диспетчерам, с просьбой, сказать номер водителя или сообщить, в какое время автобус будет в Дивеево. Вместо помощи выслушали нотации о том, что мы неродивые пассажиры, которые вечно все забывают. Более странного отношения к пассажирам еще не встречали.
12
1
January 3, 2024
Какой то треш!!! Автобус 717 не предназначен для перевозки людей в морозы, сегодня 3.01.24 на улице-24, в салоне дай бог-15 может и холоднее, ноги ледяные, обогрева салона нет абсолютно! Едут дети- мёрзнут. Дверь входная плотно не закрывается, сквозит ... Я бы и одну звезду не поставила.
4
1
September 14, 2023
Хочу сказать большое человеческое спасибо водителю который ехал 13 сентября 2023г.Москва- Саров.Спасибо за комфортное вождение и за помощь!
А что касается самой компании,то 3*** много водителей и деспетчеров хамы и разговаривают вечно будто на себе слона везут .( тип того ты че сюда звонишь или те че не ясно и взыхают).Будьте добрее и будет больше клиентов.
4
1
June 13, 2023
Рейс 717, Дивеево - Арзамас, 21:10, 13 июня 2023
Автобус ждал на трассе полчаса какого-то пассажира из Сарова, из-за чего мы чуть не опоздали на поезд. Потом гнал по трассе 110 км в час при разрешенных 90, чтобы приехать вовремя. В Арзамас все равно опоздали.
Девушки из офиса компании Пассажира, куда я звонила, чтобы разобрались с этой ситуацией, просто бросают трубку и чуть ли не посылают меня. свое ФИО девушка не назвала, но буду писать в Роспотребнадзор, все разговоры по телефону у меня записываются.
9
1
June 14, 2023
Просто жесть! Автобус (если это можно так назвать) выехал из Нн с опозданием на 30 мин. Как только поехали,я понял,что можно начинать молиться. Мост воет так,что уши закладывает,подвески практически нет совсем. Водила едет 70-80км/час и при этом то по встречке,то по обочине! Дистанцию вообще не соблюдает. Высадил пассажиров в Арзамасе,заодно разрешил одному покурить и за чекушкой сходить,а остальные сидели и ждали.
Да чтоб еще хоть раз...да ни за что!
9
2
September 7, 2023
Отвратительное отношение водителя к пассажирам . Водитель маршрутки 610 , ну это просто хам . Женщина попросила остановить на нужной остановки , так такое началось ... С таких встречаешься не часто . Пользовалась услугами Попутчика просто замечательно, пассажиры просили остановить по ходу маршрута, так всегда вежливый ответ. Уважаемое руководство компании обратите внимание на свою репутацию, мне кажется пора что то менять .
6
1
September 6, 2023
Кидалы! Сегодня 06.09.2023 в 7:20 от остановки около обц должен был состояться рейс Саров -нижний Новгород,но эта поездка не была совершена, позвонив в 7 утра когда еще люди собирались и не слышали и не могли взять трубку они решили что ждать никого не надо и просто уехали! Наплевательское отношение к клиенту! Пассажир никогда не была хорошей компанией по перевозкам и продолжает ей же оставаться!
6
1
August 24, 2024
Рейс из Сарова на 6:25.
Автобус не пришел.
Перезаписались на 7:25.
Автобус не пришел.
7:45 автобуса нет.
Минимум 1.5 часа ожидания автобуса.
...
4
April 30
Просторный хороший автобус
June 7, 2023
Ехала 6 июня , отправка в 11,40, автобус 321 Нижний Новгород — Саров.Выехали вовремя без задержки .Водитель очень аккуратный, вежливый спокойный.Все остались довольны поездкой.
5
October 11, 2023
Был постоянным клиентом данной конторы. Но когда через раз автобус просто не забирает с остановок, оператор кидает трубку, да и вообще дозвониться бывает проблематично - лучше переплатить и уехать с нормальными конкурентами пассажира. Вопрос только, когда вы перестанете кидать остальных людей, НЕуважаемая транспортная компания?
4
June 1, 2022
Отличная транспортная компания, пунктуальное отправление и прибытие, комфортабельная техника, хорошее обслуживание, удобная регистация поездок, возможность отправки некоторых посылок, возможность наема техники с водителем для туристических поездок
3
13
April 5, 2021
В целом, эта компания мне импонирует, но, к сожалению, поездки случаются разные.
Один раз (это было около полугода назад) мне попался плохой транспорт и не очень хороший водитель. По поводу машины: не работал ремень и во время езды она вся дребезжала. А водитель попался хам. Но это не главное. Мне лично не понравилось то, что весь салон был прокуренным, а от водителя, соответственно, сильно несло сигаретами. Это привело к огромному дискомфорту и кашлю во время поездки.
А вот другой раз. Я была в полном восхищении от поездки! А это случилось благодаря замечательному водителю. Во-первых, он оказался вежливым и доброжелательным; ответственно подошёл к посадке пассажиров, проверил, все ли на месте (перед отправлением). Во-вторых, водитель мне понравился заинтересованностью в своей работе.
Я ехала рейсом из Нижнего в Саров. В город можно въехать через 2 КПП (через одно дольше, а через другое, соответственно, быстрее). Так вот водитель для удобства предложил скоротать путь и въехать через 4 КПП (конечно, он перед этим он спросил нас, пассажиров). Витоге, мы поехали через 3, т.к. кому-то надо было именно туда. Но эта была замечательная идея!
После КПП он у всех спросил нужные им остановки и простроил более удобный и быстрый маршрут.
Ну, и в-третьих, мне понравилась вся атмосфера во время поездки. И я считаю, что это именно благодаря водителю, который своим доброжелательным отношением к пассажирам смог превратить рядовую поездку в настоящее удовольствие! Спасибо за такие кадры!)
2
5
July 5, 2023
К работе фирмы и волителю нет вопросов. Долько поездка получилась 1.5 часа. Заезжал в Дивеево, Ранний выезд из Сарова, в 20-05. к нашему поезду в Арзамас1, долгое ожидание поезда .
В Арзамасе
4
December 14, 2021
Долгое время любил эту компанию за возможность доехать из Сарова до поездов из Арзамаса. Их там и больше и отправление позже Саровского. Было отправление автобуса в 21:00 от КПП. Потом 20:50. Сегодня апофеоз - 20:00. А поезда на вокзалах наоборот стали позже уходить. Сидеть на вокзале два часа - неприятно.
А самое неприятное - разгадка. Отправление отодвигают назад потому что этот рейс до Москвы и надо успеть до пробок. Так камон ребята - нахрена этот крюк через Арзамас? А рейс к поездам можно сделайть до Нижнего Новгорода. Да, придется платить за ночёвку в Нижнем Новгороде. Но вы и людей на рейс больше соберете.
Короче, похоже, это последний раз когда я пользуюсь рейсом. Но очень надеюсь, что удастся вернуть время отправления на 21:00 от КПП
6
1
June 7, 2022
У данной транспортной компании брали в аренду автобус на 53 места, что бы отвезти детей из Дивеево в Арзамас 1 июня на праздник. Начиная с диспетчеров нам была оказана всяческая помощь на каждом этапе. Списки были поданы вовремя.
Автобус пришел заранее, водитель Константин был вежлив и помогал, так как детей было много. Сам транспорт был чистым, а поездка комфортной и безопасной.
Всё очень понравилось и не вызывает никаких нареканий.
Вообщем от двух воскресных детских школ огромное спасибо как Евгению Николаевичу лично, так и всем сотрудникам, которые участвовали в организации поездки.
4
6
June 3, 2023
Водитель автобуса просто хам. Поездка из Дивеево в Арзамас 03.06.23г. Кричал пассажирам, чтоб они выметывались, выражался нецензурно, обзывал всех сектантами. Утверждал, что хочет выпить водки. Прошу разобраться с там водителем. Он вообще может работать???
4
June 3, 2023
Уважаемое руководство данной компании, когда вы даёте транспорт для поездки на такое расстояние , Вы вообще думаете о людях?
Багажного отделения нет , соответственно весь салон завален чемоданами и людям просто не куда сесть.
Водитель в данной ситуации не хотел решить проблему.
Очень разочарована!
4
June 10, 2022
Не первый раз пользуюсь данной транспортной компанией, все было нормально, но сегодняшнюю поездку из Сарова до Москвы запомню надолго. Во-первых, то ли маршрут поменялся, то ли что, но из Дивеево мы поехали в Арзамас, там высадили одного человека, потом вернулись в Ардатов, катались с 20:30 почти до 00:00, и уже после этого поехали на Кулебаки. Но это ладно, вершина апогея то что водитель всю дорогу довольно громко слушал музыку, по его мнению весь автобус должен не спать наверное, на просьбу сделать потише сделал вид, что отреагировал, но через песню снова прибавил как будто ещё громче. Первый раз такое вообще, я надеюсь компания отреагирует на подобное хоть как-то.
Рейс 09.06.2022 Саров-Москва, автобус 724
9
January 13, 2023
Не так давно решил поехать в Нижний Новгород,как обычно позвонил в Попутчик,мест не было на то время,на которое мне было нужно,вариантов не оставалось,позвонил в пассажир,хотя многие мне говорили что не стоит,но я думал,что критичного в этом нет,1 раз можно.По итогу позвонил,заказал на 17:40 от 3КПП,автобус приехал в 18:00,на улице был мороз -37,но это ладно,человеческий фактор должен быть,увидел автобус,обрадовался что сейчас согреюсь,по итогу зашёл в автобус и увидел иней в салоне автобуса,думал что автобус только завели,ещё не прогрелся,но от водителя затем я услышал что "печка не работает,автобус Итальянский,морозов не видел",все сильно удивились,но деваться было некуда,была надежда что хотя бы что-то будеть дуть,по итогу-ничего,а ехать на чём-то другом не было вохможности.Водитель был немного странный,каждую остановку мы стояли по 10 минут,а именно в Дивееве,в ледяном автобусе,ждали пока он обзвонит всех,кто не явился на остановку,все естественно отказывались,потому что люди не роботы стоять и ждать пока автобус приедет,темболее когда на улице -37 градусов,выехали с Дивеева,по итогу пролетели Глухово,развернулись назад,потому что водитель не знал что там есть человек,ехали около 4 часов,я вышел с автобуса на самой первой остановке,так как я просто не чувствовал ног,заказал такси,сил терпеть не было,как ты ООО "ПАССАЖИР" пускаешь в рейс автобусы когда у тебя нету самого главного - печки,может сам как нибудь прокатишься в таком автобусе в -40?!Вы возите людей,которые платят деньги,а не дрова!
После этого случая НИКОГДА в жизни не обращусь в данную компанию и никому не посоветую!Обратную поездку заказал в ООО "ПОПУТЧИК",зашёл и даже слегка удивился после этого случая,что можно комфотно в тепле доехать,это не реклама,а человеческое мнение,не хочу что бы люди так же мучались,а почитали этот отзыв и поняли для себя.И вообще,владелей данной компании,обрати внимание на состояние водителей,не буду наговаривать,но поведение было ближе к пьяному,заметил весь автобус.
18
2
April 30, 2022
Была постоянным клиентом данной транспортной компании, но при последней поездке случился казус - за день по телефону заказывала билет, но оказалось при входе в автобус, что мест нет.
Водитель, очевидно, не научился считать до 30, раз так удивился, когда я об этом сказала. А следующее его предложение (поехать стоя, при том, что я плачу такую же сумму денег!!) вообще повергло меня в шок.
Пожалуйста, никто не заказывайте данную компанию. Лучше поищите другие варианты!!! Даже потом я звонила, чтобы мне предложили другие варианты или хотя бы извинились, но нет, мне обещали перезвонить :))))))
Из минусов: наплевательское отношение к клиентам, как и постоянные опоздания, что перечеркивает все плюсы.
А плюс один - дешевле, чем компания-конкурент.
Серьезно, кто читает - просто потратьте чуть больше денег ради своего спокойствия и комфорта.
9
July 1, 2023
Ехали из Сарова в Нижний. На остановку приехал с опозданием в 25 минут.Приехала убитая газель, водитель ругался матом.. Вёз отвратительно, как будто дрова... До Нижнего ехали более 4 часов... НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ФИРМЫ!!!
7
July 10, 2023
Газель с номером 321 сломалась 10.07.23 только выехав из нн) как сказал водитель, двигатель закипел под 120 градусов, правда или нет, не знаю. Как итог вместо 4х часовой поездки у меня будет 6ти часовая, крайне не рекомендую пассажир
6
August 18, 2021
Ехала в Нижний с этим перевозчиком 13.08.2021,номер машины 503,буквы не помню,автобус грязный,на сиденьях песок и волосы животных,еле нашла кресло почище,благо народу было не много, водитель хамло несусветное.Нет,он не ругался и не кричал,но!на мой вопрос,где будут остановки,просто молчал,на телефоне сын спрашивает,мама,где тебя забрать?я, естественно,спрашиваю водителя,где он остановится на Лядова или около,конкретно,два раза!МОЛЧИТ!потом на Среднем,дверь отъехала,типа,выметывайся, всё молча.Я Нижний знаю плохо,уже просто сама догадалась,что надо выходить!(вывеску на доме прочитала)За свои то деньги!вопрос-что это было? Первый раз ехала до Нижнего на чужом транспорте,хватит до конца жизни!!!
7
July 12, 2022
Купила билет на рейс Кулебаки-Москва позвонила на номер предупредила что меня нужно будет забрать по пути от поселка Саваслейка оператор ответила хорошо без проблем заберет передаст перевозчику что нужно будет забрать пришла на остановку за пол часа до отправления автобуса автобус проехал просто мимо на остановке со мной стояло еще 5 человек которые меня провожали мы ему все махали и кричали что проехал еще час простояла на остановке ждала может быть развернеться приедет но нет позвонила на номер в компанию мне сказали что ничем помочь не могут пишите отзыв на сайте бла бла кар написала отзыв ждала 10 дней заявка на возврат билета обрабатывалась и спустя 10 дней мне пришел ответ о том что перевозчик не подтвердил причину моей заявки что он виноват в возврате денег за билет мне отказали буду подавать на компанию и перевозчика в суд потому что так не делается.
13
1
June 26, 2022
Вчера, 25.06.2022, мы поехали провожать родственников из Сарова в Нижний Новгород, выбрали для поездки ТК Пассажир (на личном транспорте в этот раз не было возможности поехать, сломался автомобиль перед поездкой)! О чем очень пожалели!!!!
Итак, мои родственники 9 лет не были в нашем городе, и наконец выбрались на недельку! Все было прекрасно, музеи, храмы и т.д. И вот настал день отъезда... В котором так же хотели ещё и погулять в НН и приятно повести время последние часы вместе!
В газель мы сели в 10.20 от КБО Курчатова, доехав до Дивеево, мы сразу поняли, что в автобусе очень жарко, рассчитывали, что сейчас, в движении, кондиционер начнёт работать сильнее, но нет....
Отьезав от Дивеево мы поняли, ЧТО РАБОТАЕТ ПЕЧКА!!!!! А КОНДИЦИОНЕР НЕТ!!!
Попросили водителя, выключить печку и включить кондиционер, т.к.люди обжигали ноги об эти печки и просто напросто людям стало становиться плохо. В автобусе ЛЮДИ от 3 лет и до более приклонного возраста...
На все наши просьбы водитель автобуса 536 нам хамски отвечал, что это не его автобус и он ничего предпринимать не будет! При этом водитель, грубил, оскорблял, вёл себя просто НЕАДЕКВАТНО!!! Сложилось впечатление, что он либо не здоров психически, либо находился под воздействием запрещённых препаратов. Обругал и, не побоюсь этого слова, оборал каждого пассажира!
Ругались долго, звонили диспетчером, директору данной конторы, никаких мер предпринято не было.
В итоге, часть людей сошла в Арзамасе , другая часть отправилась на этом "гореавтобусе" до места назначения, т.к. не было времени тратить на поиск такси, мы вот например опаздывали на самолёт.
Финал в НН мы были в 15.00!!!!!!!!!! Напоминаю мели мы в автобус в 10.20
Выйдя из автобуса у нас не было ни сил, ни настроения. Измотанные жарой, хамом водителем, мы едва успели на регистрацию в аэропорт.
Я пишу это для того, что директора, которые зарабатывают на нас деньги, более ответственно подходили к своей работе, хотя для них это просто бизнес!!!
Нельзя выпускать в маршрут не подготовленный и неисправный автобус! Ведь это просто нам невыносимо жарко было, а судя по тому, что они не то что не готовят транспорт к рейсу, а вообще не проверяют исправном машины, то неполадки машины могу привезти и к более печальному исходу!
Также призыааю это руководство, более тщательнее относиться к выбору персонала, от водителей до диспетчеров, которые тоже грубили, когда им звонили с жалобами и за помощью!
И я попадаю в такую ситуацию с ПАССАЖИРОМ не в первый раз!
2 года назад ехала с дочерью поздней осенью, в автобусе не работала печка (везёт мне, летом работает печка в 28 гр, а осенью в минус нет). Тогда мы сошли на 102км и уехали на такси!!!
Естественно третий раз я на ПАССАЖИРЕ не поеду!!!!
14
1
June 11, 2023
10.06.2023 ехал на автобусе номер 822. Спасибо водителю. Взял нас в Арзамасе, попутчик сломался и его админы даже не позвонили. Им -100%. Водитель приехал , взял своих пассажиров и нас ни кому не нужных. Спасибо Пассажир!
2
September 1, 2020
Хочется выразить огромную благодарность водителю Олегу(фамилии не знаю)за комфортную поездку 31.08.20 с Арзамаса в Саров на микроавтобусе,рейс с Нижнего был по моему в 16*30. Очень вежливый и опытный водитель,поездка прошла очень комфортно,а также девушкам диспетчерам Екатерине и Татьяне.
3
2