С огромной признательностью,выражаем бесконечную благодарность Барковой Виктории,за высочайший профессионализм,прекрасную коммуникацию,отзывчивость и помощь
Я считаю,что она лицо ФГУП ПВС филиала по Калужской области
с уважением Поршнева Ксения
Подавали документы маме на внж ,попали к очень хорошей сотруднице 10 окошко Ольга Николаевна добрейший души человек, всё чётко и ясно объясняла , очень вежливая и хорошо знающая свою работу сотрудница . Огромное спасибо Ольга Николаевна 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
Самое ужасное место на земле. Если можно было поставить - 5 звёзд, то поставил бы.
Хотя организация частная с приставкой при МВД. Берёт за свои услуги бешеные деньги ещё с комиссией. А относятся к своим посетителям как животным.
На морозе стоишь ждёшь когда же начнут работать, хотя у них график с 9:00 до 18:00.
Если решитесь тут делать документы, то готовьтесь к тому, что вас поддержат на морозе, пока вы не охренеете от холода. Потом вас пустят в загон возьмут с вас хорошие деньги, потом будут трепать мозги. И если всё хорошо с документами, то окажут услугу, если что-то не так, то просто вышвырнут на улицу без всяких объяснений.
Самая лучшая УФМС на теретории РФ это в Калужской области за это я искренне благодарю Начальника УФМС УМВД ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ сотрудники данного отдела очень вежливые и ответственные особенно 2 окошка и 4 за это огромное спасибо
Начиталась отзывов и шла в это место как на каторгу. По итогу, к моему удивлению, все было замечательно.
Мне очень повезло. Я общалась только с тактичными, вежливыми сотрудниками, которые правда пытались помочь и проявляли участие даже больше, чем от них требовалось. Спасибо консультанту Роману и его соседке по окошку (к сожалению, не знаю имени) и инспектору (тоже не знаю имени). И без того стрессовые процедуры сделали для меня лёгкими. По итогу то, что не могла сделать за три месяца в Сахарово, тут получилось за 2 часа. Правда пришлось заплатить, но я так измучилась уже, что готова была отдать любые деньги, лишь бы уже все это кончилось.
За подачу документов на гражданство (включая заполнение заявления, проверку документов и ксерокопии) заплатила около 20 тысяч (дело было ещё в марте, не помню точной суммы). Мой совет - делайте фото и оплачивайте пошлину заранее, потому что на месте это будет дороже. Копии всех документов я сделала заранее, но их не приняли и сделали свои, поэтому не тратьте лишние деньги. Ещё внимательно изучите, какие нужны документы, потому что многие приходили только с одним паспортом)))
Сотрудник, который берет отпечатки пальцев, вел себя так, как будто я к нему домой пришла, но процедура быстрая, так что испортить мне настроение он не успел)
Девушки на ресепшене тоже были достаточно участливы и давали нужную информацию без проблем.
Снимаю балл из оценки, потому что по факту это просто мне повезло на компетентных и адекватных сотрудников. Пока ждала в очереди, наслушалась, как некоторые дамы общаются с посетителями. Спасибо, что попала не к ним. Своим отзывом хочу сказать, что не все так плохо. Компетентность и адекватность тут тоже есть. Желаю, чтобы всем остальным удача улыбнулась так же, как мне.
И ещё совет - приходите к открытию, пройдете везде без очереди.
Огромное спасибо 11 окошке не рассмотрел как зовут, был немного взволнован , хочу сказать большое спасибо! Очень выручила и проконсультировала о документах, как и что делать
Фарангиз Комилзода
Level 2 Local Expert
March 18
Я пришла подавать на гражданство и с огромной признательностью выражаю благодарность 11окну СВЕТЛАНЕ НИКОЛАЕВНЕ за вежливое коммуникацию , отзывчивость и помощь , её профессионализм на лицо , всех благ Светлане Николаевне и самых высоких достижений в своей сфере.
Хамское отношения ,превышают должностные обязанности ,ведут себя самовольно ,если инспектору (Файзуллаевич) вы не понравились делает все для того чтоб навредить вам ,а именно отдает ваши записи другим людям ,может позволить себя накричать вам или может разговаривать с вами с матом. Никак не оправдывают потраченных ваших денег и нервов. Охранники проверяют всё от вашего паспорта до печати загса в вашем паспорте.
Сотрудник Содиков Роман с 8 окна требует справку от участкового для при нятия документов вида на жительство. Участковый без запроса справку не дает, я месяц уже бегаю и не могу сдать документы. Прошу проверить на правомерность данного сотрудника его действий
Сегодня были на приеме в гражданство моей мамы, сотрудник Стаканчикова Марьанна Олеговна превышает свои полномочия, кричит на людей, унижает человеческое достоинство. Прошу органы власти проверить в каком учебном заведении учат такому хамскому отношению.
Отвратительное заведение начиная с охраника на входе который решает нужно вам пройти или нет(хотя он ни какой консультации не даёт зачем спрашивает куда идёшь не понятно. Невозможно записаться на сдачу документов на ВНЖ бесплатно просто не успеешь взять талон (неделю ходили к ним в итоге сказали нет больше талонов приходите 17.07 т.е на две недели вперёд нет талонов,(а в конце месяца у нас заканчивается регистрация) а вот платно (13000 без гос пошлины) без записи подавай в это же день, моё мнение что это делается специально что б люди делали платно нужно организовать проверку с прокуратуры этой организации и начальника в первую очередь на предмет получения прибыли от этой частной организации, да и что это за нововведение такое часная организация оказывает гос услуги.
Такого кошмара и полнейшего бардака, как бы это цензурно выразиться, я ещё не встречала. Четыре года подавала уведомление и всё было нормально. А сегодня приехала и как обычно взяла талон на ресепшен (ничего не подозревая). Сотрудница на ресепшен даже не предупредила, что это услуга и она теперь платная, как оказалось 4000₽ и плюс 200₽ комиссия терминала( и плюс ко всему терминал сдачи не дает). Ну да ладно, в очереди простояла 4 часа, в духоте, стало плохо, выйти нельзя, потому что странная охрана досматривает полностью, через рамку проходить и требует предъявить паспорт ( странные требования). Мимо электронной очереди прошло много людей, которых провожали маленькая толстенькая женщина в спортивном и лысый мужчина кавказской внешности. Я терпеливо ждала и наблюдала как сотрудники, игнорируя людей по хамски общались с клиентами, матом между собой и не стеснялись показывать некомпетентность в своей работе. Ничего не знают, запрашивают лишние документы. В итоге, оказалось, что на 2-м этаже можно было пройти это всё бесплатно и за 5 минут! Но об этом на ресепшен умолчали, заработать же нужно.
Спасибо Светлане,Алексею, Виктории, Веронике, Ольге, Елене, Анне, Роману, Оксане и всем инспекторам, гра мотно объясняют все, в этой организации нужно иметь терпение и заранее знать на какую услугу вы идете, приезжайте подготовленными.
Подали на гражданство жену и ребёнка, очень вежливый персонал. Особенно е благодарност окно 9 Багдасарян Веронике всё бистро и качественно спасибо вам огромное!
Отвратительное место! Врагу не пожелаю попасть сюда. Абсолютный бардак, всё платно, отношение к людям хамское и унизительное, особенно к иммигрантам. Работники и охранники возомнили себя не пойми кем, а всего лишь бумажки перекладывают, обслуживают и следят за порядком! Стыдно за них, честное слово! Всем, кому предстоит посетить это место, я от всего сердца желаю сил и набраться терпения.
25
2
Безумный Макс
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Добрый вечер. Прочитав отзывы тут, я был готов морально и финансово ко всему, что будет по любому беспорядок там. Но чтоб настолько масштабно я не представил себе.
Сегодня я поехал и в 11 часов я был уже там.
Вообщем занял очередь. ОЧЕРЕДЬ ЖИВОЙ.
Заранее скажу, те кто ставили хорошие отзывы про это место, либо сами там работают либо подлизы.
Вообщем охранник что-то из серии «Американского копа», ходит по всему этажу и делает замечание.
Перед входом проверяет паспорт. 🤦🏻♂️
Это что еще за проверка такая? Проверить паспорт потом пропустить.
Пару раз этот «недоохранник подойдя ко мне за очередным замечанием выхватил у меня пару норм ответов и понял что лучше не стоит дальше вести себя так и отошел.
Меня вызвали к 3 окошке. Сидела женщина достаточно приличная. Елена Викторовна если не ошибаюсь.
Перед проверкой документов спрашивала: а есть этот документ с улыбкой. Судя по всему я понимал что она ищет до чего докапаться.
Проверив документы 🪪 мне говорит:
Вам надо пройти проверку документов «а это услуга платная» и принести справку о том, что у вас документы проверены.
Хочу отметить что нигде в законе «такая услуга»не указана. Я перед поездкой туда поверил документы раз 10, чтоб мало ли не пропустит что либо.
Помимо проверка документов она отправила меня за нотариальным переводом диплома.
Причем у меня диплом России🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️.
На вопрос где это написано: она говорит о каком-то ФЗ МВД, которая вообще отношение не имеет к перечень документов РФ.
Но она говорит что у нас так.
Вообщем пошел я на проверку документов и мне проверили и сказали так у вас все в порядке.
150 рублей просто на воздух, а так стоит 300 рублей данная услуга.
Нотариальный перевод диплома России 800 рублей. Еще раз отмечу что документы России не подлежать внутри страны нотариальным переводом. Любой человек понимает это.
Вообщем потратив денег просто так я пришел, а там у этой женщины уже сидит человек.
Хотя перед отправкой она мне говорила. Молодой человек я вас буду ждать и не буду никого брать.
Пришел стою и жду когда этот человек освободиться.
Смотрит значит Елена Викторовна и говорит:
что вы тут стоите?
А я просто стою и жду.
Я просто принципиально после этого не сидел у нее. Сидел я рядом на 4 окошке.
Молодой парень. Не сказать что необразованный, но шустрый.
Алексей Сергеевич.
Оформили мы все документы на подачу на внж.
После этого вы идете и оплачиваете талон.
ТАЛОН. Везде если талон бесплатный тот тут талон ПЛАТНЫЙ будьте в курсе.
Талон причем стоит 12500 РУБЛЕЙ но вы будете оплачивать 13500. На вопрос почему? никто вам не ответит.
Просто оплачиваете.
200 рублей вы еще оплачиваете за чек 🧾 что выдает банкомат.
Потом вы оплачиваете 5000 госпошлину.
После этого я ждал несколько часов и уже к 16 часов я зашел к инспектору.
Инспектор еще раз проверил мои документы 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️.
Вообщем я подал на внж.
Если хотите бесплатно то поднимаетесь на 2 этаж и получаете талон и спустя недели приедете и сдаёте документы.
Данная организация нуждается в срочной проверке со стороны государственных органов. Минимум прокуратура.
В связи с последними событиями и расторгнутым договором с компанией "клиника здоровья", очередей стало меньше, уже хоть какой то плюс. Проверку переводов перенесли в здание охраны, чтобы не создавать столпотворение в основном помещении. Но, теперь в этом новом помещении творится полнейший дурдом. Переводы проверяют лица, которые сами на русском еле мяукают, если вам предложили срочный перевод, не соглашайтесь, поют, что по времени займет 2-3 часа, а в итоге 2 дня с ошибками, причем элементарными, поскольку сами же они и переводят, проще самому съездить и сделать. Внимательно просматривайте все документы, чтобы ничего лишнего не оставить, оставите, больше не увидите.
Отвратительное место. Никто ничего не знает, компетенция сотрудников ниже плинтуса. Организованности никакой. Бардак полнейший. Назначают время, нужный кабинет закрыт. Найти того кто должен отдать справку невозможно. Никто не собирается хоть как то помогать.
Что такое «паспортно визовый сервис» и почему сотрудники этой конторы получают доступ к личным данным - неизвестно. Но без взаимодействия с ними нельзя подать никакие документы и никто из нормальных сотрудников с тобой даже разговаривать не будет. Они берут деньги и не малые за проверку документов. Зачем проверять перевод нотариально заверенный и почему за это берут 500 рублей?
Ладно бы ещё работали нормально. Персонала явно не хватает. Очереди по часу, толпы везде. На ресепшене задать вопрос, стоишь полчаса. Оплатить что-то в терминале - обязательно только через сотрудника, не дай бог сам что-то попытаешься сделать.
На территории охрана - чоп с самомнением как у элитных войск, в чем их функция - тоже неизвестно. Задают вопросы, на которые отвечать им не обязан. Указывают как стоять и куда идти.
Пришла получить платную консультацию по поводу получен ия гражданства РФ, дали талон в общую очередь с теми, кто подаёт документы. Полтора часа сижу и неизвестно, сколько ещё ждать, такого бардака я давно не видела, этот вопрос нужно решать на уровне Шапшы
Открыли эту организацию мест для парковки не предоставили , около органи зации рядом парковаться нельзя и все паркуются там где могут , на работу теперь проехать невозможно . Приезжают фуры на работу по 2 часа не могут из за машин проехать , куда только не жаловались бесполезно, когда только закроют этот дурдом
Почему так проблематично получить талон на пода чу документов на гражданство?!Сегодня только 6 штук!Люди занимают с вечера очереди,устраивая “цыганские таборы”,карауля открытие!А за 8 тысяч можно без проблем получить талон на первом этаже у помогаек или как их там.Что происходит ?Талоны стали платными???
ужасное место.записались на 14 00, приехали к часу, хорошо, что приехали раньше, пото му что вместо записи оказывается живая очередь, толпа из 200 людей, сотрудники никто ничего не знают, и то что записан не волнует - в толпе стоишь в очереди живой
Не возможно получить талончик, Галина Сергеевна в соседний УФМС отправила, вернулись сказали , можно! Ну она до последнего время тянет, ощущение, что кто-то не знает законов, отвратительное отношение к людям!!!
7
Азим Каримов
Level 12 Local Expert
January 30, 2024
Охранники у входа выполняют все функции, все услуги ФМС , выдают талон, они решают кому куда идти! Скоро присягу они будут принимать. Многофункциональные охранники!
Просто бардак творится в этом центре, инспекторы ничего объяснять не могут , услуги платные , хотя официально они бесплатны, что бы попасть на дактилоскопию нужно очередь огромную отстоять, ещё ввели непонятную Грин карту.
Отвратительное обслуживание, не понятный график работы, даже охрана не в курсе как работают первый и второй этажи, от сотрудников никакой информации нельзя добиться, талонов никогда нет