Понравилась данная гостиница, вернее это спа отель, очень уютное тихое место, для такого бурного насыщено городка ) там лесок и озеро прогуляться Чистый кайф, а какой воздух Чистый, номера по фото соответствуют, обожаю высокие потолки, номер большой из за этого кажется, но он и не маленький, все есть, удобно, персонал приятный , вежливый, есть кафе внизу , можно вкусно покушать, завтрак включён был. Если будет необходимость , да остановлюсь ещё.
В первый раз в данном отеле. Всё понравилось. Были нюансы, но персонал чётко отреагировал. Спа👍отдельное спасибо девушке👍приедем ещё по большей части из-за обслуживания.
Гостиница в тихом месте. Здание отеля находится среди высоких деревьев и сосен. Воздух чистый. Есть кафе и в помещении и на веранде. Есть столики прямо под соснами. Играет тихая музыка. Кухня разнообразная. Готовят очень вкусно. Номера просторные. Всего 15 номеров. Поэтому тихо в отеле и кулуарно. Рядом находится озеро и городской пляж. Пляж благоустроен. Дно озера чистое, в камешках. Можно хорошо отдохнуть после рабочего дня. Рекомендую.
Отель показался неплох, даже то, что далеко от центра, не является большим минусом, такой профиль у него - спа, расслабление, умиротворение подальше от суеты. Правда, даже остановка общественного транспорта, что маршрутки, что трамвая ,тоже неблизко, а такси иногда и вызвать не удавалось, то с детским креслом у них нет, то заломят из-за этого вдвое больше. На две экскурсии от Цветника оба раза нервозно еле поспевали, причем один раз обещанный ранний завтрак задержали, т.к. ответственный за это человек проспал. Также не понравилось, что о платном минибаре не предупредили, и ладно мы, взрослые, некритично, а дети в своем номере (номера стандарты, и на семью пришлось взять два) сметали все эти снеки, сладости, шоколадки, газировки и т.п. Незадолго перед выездом у младшей даже живот разболелся, хотя тут только подозрения, может, конечно, при купании вода попала, Бог его знает. Но по деньгам в итоге сначала демократичный по стоимости отель при выселении оформил в свою пользу неплохой бонус за свое партизанское молчание, а у меня оставил осадок и смешанное впечатление в целом.
Отдыхаем здесь второе лето, условия отличные, очень доброжелательный персонал, который готов решить все проблемы и в любой ситуации сделать ваш отпуск наиболее комфортным. Бассейн с тёплой водой, хорошо прогретая баня, очень вкусная еда в ресторане.
В общем рекомендую к пребыванию :)
Замечательный отель. В стоимость проживания включены завтраки и пользование бассейном с сауной до 12.00.
Недостатки - вечером очень громко играет музыка из близлежащих кафе. После 23.00 её делают тише, но всю ночь на парковке перед отелем приезжают - уезжают машины и обязательно с пробуксовкой, и из открытых окон орёт музыка. А с 6 утра то ли местные работники, то ли припозднившиеся отдыхающие очень громко переговариваются на той же парковке. В общем, тишины тут даже близко нет вообще.
Отель от названия спа больше ни чего не может предложить. В номере люкс в ванной комнате отвратительно пахнет канализаций. Полы с подогревом не отключаются, поэтому спать не возможно. При заезде первые три дня были заняты все процедуры. На вопрос на рецепшене почему мы не можем принять процедуры, мы же в спа отеле и платим не за простой номер, а за номер люкс в спа отеле, нам предложили прогуляться. При выходе вечером с отеля очень темно, освещения или освещёных дорожек просто нет, идти не куда. Отдельно хочется отметить ресторан при отеле. Обслуживание на высоте, все блюда, а их действительно много, вам приготовят, не скажут в 22.00, что чего то нет. Блюда большие и очень вкусные. Поставлю 5 из 5.
Отличная гостиница, номера соответствуют описанию. Гостиница расположена на втором этаже, на первом - кафе Наш номер располагался достаточно удобно: запахи и шум из кафе нам не мешали. На первом этаже есть хамам и небольшой бассейн. Заказывали еду из кафе в номер - очень удобно, быстро и вкусно. Впервые видела такой широкий ассортимент оказываемых услуг ( на столе в номере лежит распечатка ) : от копроновых колготок (носков) до презервативов и прокладок. Ребята, считаю это высший пилотаж! Молодцы! Еще понравилось расположение гостиницы: буквально в пяти шагах находится большое чистое озеро с ухоженным пляжем. Пляж городской, но места много, вполне можно найти себе уютное местечко. Как же приятно с утреца сбегать окунуться и бодрым шагом пойти на завтрак! Один минус у гостиницы все таки есть: номера расположены на втором этаже, а лифт не предусмотрен, ну очень неудобно тащить тяжёлые чемоданы наверх.
Отличная гостиница. Номера не плохие, чистые, уютные. Приветливый персонал. Понравилась Спа Зона, есть большая сауна и в ней купель с ледяной водой. Имеется бассейн, но с очень тёплой водой)
Из минусов - гостиница находится на отшибе, но такси у них там дешёвое. Ещё огорчил скудный завтрак.
Была много раз, все отлично, но последний раз , при мне и ребёнке сотрудники начали выяснять отношения, я офигела, при чем женщина я так понимаю была из бухгалтерии этого отеля, ну короче ужас в люксе телек не работает куллера нет , сдачи всегда нет , а потом забывают возвращать пока сам ненапомнишь
Show business's response
Вячеслав
Level 9 Local Expert
May 8
Вполне уютное место. Отличная кухня. Отзывчивый персонал.
Отличное место! Отличная кухня! все прекрасно! Кто хочет отдохнуть душой и телом-всем советуем!
Кухня и обстановка-в лучших традициях Пятигорска и Северного Кавказа в целом!
Если хотите отдохнуть -не надо думать куда поехать, выбирайте это место!
Всегда вкусно,красиво,все на уровне!
Отличная гостиница в тихом и уютном месте у озера. Конечно нам повезло с номером потому-то некоторые соседи жаловались на шум других соседей, но у нас из шума разве что были дворовые собаки которые что-то не поделили, или это были кошки (не помню). В отеле есть сауны с бассейном, очень классно. Вкусно готовят в ресторане, советую! Мы были год назад, меню завтраков конечно огорчило, не было каш и яичниц, были обычные блюда обеденного меню. Кто-то любит крылышки на завтрак? Надеюсь что сейчас там ситуация лучше. А так кровать мягкая, душ хороший, все супер
Приятный, чистый отель. Хороший персонал. Матрасы в номерах ужасные, нужно их уже менять. В центре ровно, по краям проваливаешься. Шумоизоляция в номерах плохая. Завтра очень скудный.
Со стороны выглядит простым неприглядным частным отелем. Но!!! Уютные современные номера, приятный персонал, зона спа неплохая, только пользоваться можно с 7:00-12:00. О чем нас не предупредили заранее. А хотелось приехать вечером и погреться в сауне. Жаль!
Отличный отельчик.Небольшой, но уютный. Посещение август 2020 года. Проживал неделю. Номера исполнены в современном стиле, свеженькие и новые. Питание на завтрак отличное. С утра сауна и бассейн входили в стоимость проживания. Пользовался каждое утро. Расположена в 200 метрах от Новопятигорского озера и парка. Советую и сам с удовольствием вернулся бы. Девочки с ресепшена вежливые , особенно Мария!
Хорошая гостиница,но будьте готовы что с утра ваш авто может быть закрыт на территории где с одной стороны парк и выезд по разбитой грунтовке с огромными ямами а с другой шлагбаум от которого нет ключей))нам повезло,выезжал какой то строитель и открыл нам,в отеле нет ключей.сам отель не плохой ,персонал дружелюбный.
4, (а надо бы 3) только за то, что останавливаюсь здесь не первый раз, а сам отель находится в хорошем месте. Гостиница начинает портиться: номера требуют ремонта, полотенца и халаты потрёпанные, завтрак - аля скудный шведский стол да ещё и не вкусный.
Чистый и тихий отель. Мало номеров. Рядом парк и озеро. Чудесный вид утром из окна. Прекрасный завтрак. Вежливый и профессиональный персонал. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Удалось выспаться, что в поездках бывает не всегда. Рекомендую.
Однозначно рекомендую данный отель!! Находится на берегу озера. В отеле шикарное кафе, где подают отличные завтраки, а блюда из меню приятно удивляют. Рядом с отелем большой парк, где бегают огромное количество белок. Чуть дальше парк Победы с фонтанами и детскими аттрауионами. Обязательно сюда вернусь. И кстати там делают шикарный массаж!
Прекрасный отель и ресторан. Отель-твердая 4-ка, уборка номеров каждый день,бассейн,сауна,массаж,очень вежливый персонал. В ресторане большой выбор блюд; качество еды,подача блюд-превосходное... Рядом в 100 метрах от отеля-Новопятигорское озеро,есть пляж,лежаки(150 руб за весь день),куча всякой еды и развлекаловки для детей.
Отель понравился. Располагается на берегу озера. Номер чистый, новая мебель. Хороший интерьер. Идеально чистый сн. узел, халаты и постельное белье. Неплохой шведский стол. Отель небольшой, тихий и очень уютный
Отдыхали в отеле с 04. 03. 2021г. - 09.03.2021г. Отель не большой, находится в парковой зоне в 50 м. от Новопятигорского озера.
Отель уютный, номер был просторный с балконом , уборка качественная , ежедневная. Все девушки-администраторы добродушные, отзывчивые, всегда помогут забронировать экскурсию и проконсультировать по любым вопросам. В отеле есть сауна с бассейном 15 х7 м. В шкафчиках всегда есть чистые халаты и одноразовые шлёпанцы, на полочках полотенца, одноразовые предметы личной гигиены . В следующий раз обязательно сюда приедем.
Проживал с 27.02.23 по 02.03.23 в 12 номере. Все бы хорошо, но съезжал в 5 утра и вызвал такси ждал в ограде на скамейке. Вдруг резко выскочил алабай и и рыча побежал в мою сторону. Хорошо самообладание есть и был бутерброд в рюкзаке. А если бы дети или старый человек был бы? Руководство вы с головой дружите? В гостинице держать оргомного не привязанного алабая? Он же насмерть загрызть способен. Девочка на ресепшене, позвонил ей, сама была испугана, и убрав кошку, чтобы не съели, ретировалась.
Небольшой, уютный отель. Расположен рядом с озером и парком, в котором живут белки. Номера чистые, есть всё необходимое. Девушки на ресепшене всегда готовы помочь.
Всё понравилось,сервис на уровне.Особенно хочу отметить уборщиц,номер был убран идеально,постельное чистое,опрятное.На ресепшне девчата тоже молодцы.В общем,когда в следующий раз соберусь в Пятигорск ,то буду здесь однозначно.
Не самое лучшее решение совместить гостиницу с баней. В гостинице повышенная влажность, стены, как будто нагреты. Есть ещё номера в которых нет окон и не работают кондиционеры. Там можно просто задохнуться. Семь раз подумайте, семь раз посмотрите номер, куда хотите заселиться. Не экономьте. Завтрак шикарный- разнообразный шведский стол. Хороший бассейн, хамам. Рядом красивое пресное озеро.
1
1
Show business's response
Александра
Level 23 Local Expert
September 16, 2023
Хорошее место, стоит своих денег, сауна, шведский стол на завтрак, мягкая кровать и постельное, чай в номере, теплые халатики, вкусный ресторан, если с машиной, то идеальное место.
Есть рядом парк, но мало ухоженный, если его сделать более уютным, будет большой плюс для этого комплекса. Двухместный номер вышел 6200 р.
Яхта, парус… в этом отеле мы провели 10 прекрасных дней. Нас было 5 человек, поэтому жили мы в трёх номерах. Номера все выполнены в одной стилистике, и у всех одинаковые косяки. Первый (эстетический): зачем-то шикарный дизайн номера портится картинами с видами городов/цветами. Эти картины очень сильно дешевят классный интерьер.
очень радуют панорамные окна, но в прохладную погоду из них поддувает и спать действительно прохладно, нам обещали включить отопление, но так и не включили. Хорошо, погода улучшилась и мы перестали мерзнуть.
Третий косяк связан с душевой, а именно тем, что во всех трёх номерах после приема душа потоп. Видимо, что-то с герметичностью плитки, хотелось бы, чтобы в следующий наш приезд такого не было. А то каждый раз после приема душа приходится мыть полы💆🏼♀️😅
Так же была ситуация странная с горничной – нам не положили туалетную бумагу и 6 дней не меняли полотенца и белье постельное. После обращения на ресепшн оказалось, про смену белья забыли, а вот полотенца решали нам не менять, потому что мы их не бросаем на пол. Но ведь, если вы позиционируете себя 4*, у вас должен быть график смены полотенец, вне зависимости от того, бросает гость полотенца на пол или нет.
Но на самому деле, всё это мелочи, потому что отель действительно очень хороший. Всё абсолютно новое, ничего нет сломанного, сотрудницы ресепшн безумно милые и приятные девушки.
Ну а какой ресторан классный при отеле😻 на завтрак всегда есть большое разнообразие блюд, под каждого гостя индивидуально готовят кашу или глазунью, варят очень вкусный кофе.
Мы ходили иногда обедать и ужинать в ресторан при отеле, и честно можем сказать, что повара готовят просто восхитительно. Абсолютно всё, что мы пробовали было очень вкусно. Очень удобно, когда приезжаешь вечером уставший после экскурсий, и точно знаешь, что тебе не нужно ехать на такси в центр города, чтобы вкусно поесть. Очень удобно, что ресторан работает круглосуточно, ведь иногда мы действительно поздно возвращались и горячий вкусный ужин всегда радовал нас.
Хотелось бы поблагодарить владельцев отеля за тот сервис, что они предоставляют и за свои старания. Мы ни разу не пожалели, что выбрали Парус. Процветания и успехов!
Очень достойный отель, в номере чисто, есть все необходимые принадлежности для душа. Есть хороший бар в номере. В сауне тоже все очень чисто, комфортно. В ресторане и кафе можно очень вкусно поесть. Рекомендую.
Хороший отель. Но к сожалению ветшает с каждым годом. Ковровое покрытие грязное, халаты с дырками. Завтраки совсем стали невкусными, однообразные. Бассейн с грязной коймой. Бываю каждый год потому что рядом с озером. Но очень заметна деградация.
Очень понравился отель, чисто,красиво, современно. Особая благодарность администратору Яночке, горничной Ольге,а также бармену Никите,нарисовавшему цветочек на пленке капучино.
Уборка ежедневно, халат, тапочки,косметические принадлежности все вплоть до зубной щетки, даже бритвенный набор и расческа.
А какие вкусные завтраки, овощи как свежие так и на гриле. Все приготовлено с любовью!
Спасибо! Отдохнули!
Отель на берегу Новомосковского озёра понравился. Персонал работает на отлично. Вкусные завтраки и достойный ресторан ( если приезжать просто покушать). Наличие круглосуточной сауны ни как мне не мешало. Замечательные виды из окна номера и тихий парк вокруг.