Современный и комфортабельный отель с вежливым персоналом, вкусной кухней, сауной с бассейном и спа-процедурами. В номерах чисто и приятно. С удовольствием бы вернулись👌👍
Сегодня выехали с гостиницы, всё очень понравилось. В номере всё есть, чисто , хороший ремонт. На первом этаже ресторан, приемлемые цены, вежливые официанты и очень вкусные блюда. И главным бонусом является то, что гостиница находится вблизи озера, где можно купаться. Обязательно приедем сюда в следующем году.
Люди не ведитесь на отдых в этом месте , это ооочень далеко от центра и от любых достопримечательностей . Отель для сомнительного вывоза , красив на фото, на этом все . Ни жить ни есть , ни ездить отсюда не возможно
В отеле очень вежливый, отзывчивый и приветливый персонал! Уровень самого отеля довольно высокий, но кое-где уже требуется реновация. Например, стены в номере понятно, что со временем царапаются, пачкаются и тд. Нужно вовремя приводить в порядок всё то замечательное и хорошее, что было когда-то вложено в создание этого места. До 4-х звёзд не дотягивает, к сожалению: в номере паутина, проженная штора, пятна на ковровом покрытии и мебели, либо слишком мягкий либо уже продавленный матрас, ложась на которой просто проваливаешься. Нужно доработать эти мелочи и тогда всё будет прекрасно!
Очень приятное место! Еда вкусная, номера чистые, спа стоит своих денег, отдельная приятность - сауна для проживающих, рядом прекрасное чистое озеро и большой парк. Все это с лихвой окупает удаленное от центра местоположение. Спасибо за отличный релакс-отпуск!
Хороший SPA Otel, чистенько, уютненько, спа программы делаются просто 🔥, брали с женой прогу Ты и Я очень-очень понравилось, единственное на,что рекомендую обратить внимание, так это на запись...Бронируйте заранее, не всегда есть места на тот день который вам хотелось бы...а так очень рекомендую, мастер у нас была Анастасия, сделала всё на высшем уровне спасибо ей за её мастерство и обходительность
Потрясающее место. Очень чистые просторные и теплые номера. Вкусная еда и шикарная спа зона. Удобное месторасположение, есть парковка. Приятный квалифицированный персонал.
2
Show business's response
Мария Иванова
Level 10 Local Expert
March 13, 2024
Окна четвертого номера выходят на улицу, под ними находится кафе около которого очень шумно отдыхают посетители, по выходным особенно громко. Еда нормальная, завтраки очень однообразные.
В отеле очень слышно все, что происходит в соседних номерах и в коридоре… например, в соседнем номере очень шумела компания, а администратор, к сожалению, смог решить этот вопрос только со второго раза, когда я его опять об этом попросила. Так же администратор обещал записать меня на массаж, сказал, что как узнает информацию - сразу перезвонит, но и этого не было. На следующий день другой администратор сразу решил этот вопрос и записал меня на удобное время, за что спасибо.
Массажный кабинет имеет общую стену с кухней, поэтому на расслабляющем массаже постоянно слушаешь, как гремит посуда.
По поводу «спа отеля» - один небольшой бассейн, в котором комфортно плавать, когда в нем не более 3 человек, + в бассейне не работает «фонтан», хорошая сауна, правда купель в ней была мутная и никто туда не окунался, хамам только за деньги, с 7-12 спа зона бесплатная, далее 5000/час.
Номера чистые, уборка регулярная. Отель находится в 20 минутах от центра города, на окраине.
Отдыхали одни сутки, все очень понравилось. Администратор вежливый, гостеприимный. Номер супер,кровать, душевая на отлично. Завтраки просто огонь,есть все. Ужин в кафе тоже понравился,приготовили вкусно. Рядом озеро,есть где погулять,отдохнуть. Место отличное! Спасибо огромное! Приедем обязательно!
Были на СПА программе " Энергия Камней". Очень понравилось. Массажист Дина- просто волшебница. Спасибо ей огромное. Очень чисто. Аккуратно. Хамам супер.
Прекрасный отель! Везде ковровое покрытие. Тихо и уютно. С утра бассейн с сауной, завтрак (выше всяких похвал), большой ассортимент блюд, напитков. В номере есть даже зубные щетки и набор для бритья! Восторг! Очень рекомендую.
Вот все просто супер, кроме этих мягких матрасов и тяжёлых одеял. Время работы бесплатной сауны с 8 до 12, что в принципе устраивает. В сауне есть всё что нужно, тапки, халаты, полотенца, шапки, шампуни и т.п.
Обалденно отдохнули. Желание возвращаться есть, но матрасы....хоть на полу спи.
Влюбилась в это место, в этот отель, в этот город! Если вы хотите просыпаться под пение птиц на удобном матрасе, вкусно завтракать, понежиться в сауне с бассейном, вам сюда!
Очень хороший отель, обслуживание, питание на высшем уровне! Расположен в тихом, спокойном месте, рядом с парком и озером! Девочки, администраторы им огромное спасибо!!!Душевно! Рекомендую однозначно!
3
Show business's response
Екатерина Миличенко
Level 3 Local Expert
April 23
Потрясающие место! Чисто, красота! Релакс! Есть всё необходимое и даже больше
Хорошая гостиница нам понравилось .
Завтраки однообразные . Можно добавить кашу .
Персонал всегда все подскажет и объяснит .
Вернемся еще раз .
В номерах чисто
Понравилось все!! Номер прекрасный. Завтрак чудесный. Возможность утром поплавать и погреться в сауне. Везде чистота. Персонал очень вежливый. Дом сказки! Ощущения что ты не в отеле. А у себя дома)) из ста процентов - все 150!!! Приедем ещё и не раз! Спасибо за отдых!!!
Очень рекомендую всем!!
Я проехал все города России вдоль побережья Черного моря. Это лучшее место для отдыха! Цена отеля средняя, но качество в сфере услуг на высоте. Во всех номерах чистота и порядок, убираются каждый день. Всё работает, нет сломанных вещей. Персонал вежлив и учтив со всеми. Всегда помогут решить любой вопрос. Ресторан при отеле замечательный, блюда всё вкусные и недорогие. Еду по желанию принесут в номер и там же массажист под мелодичную музыку разомнет и расслабит усталое тело.
Очень далеко от центра города. Учитывайте это при бронировании. Ужасная звукоизоляция. Всё, что происходит на ресепшн слышно в номере. Номера "уставшие", хоть там и делается достаточно хорошая уборка. Сауна и бассейн чистые. Завтраки приличные. Отель на четыре звёзды конечно не тянет, это даже не тройка, это загородный мотель не больше.
Довольно приличный отель с зоной спа. В принципе все ок. Минус, звукоизоляция плохая. Персонал на 4. И думаю летом, место достаточно людное. Возможен шум от отдыхающих. В межсезонье в ок.
Кухня вне всяких похвал, очень рекомендую попробовать равиоли с грибами, очень вкусный соус.
Show business's response
Георгий Голд
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Гостиница шикарная , цена соответствует, место расположение хорошее , тихо - спокойно , ресторан отличный , вкусный шашлык и не только , спасибо ребятам девчатам , всегда все отзывчивые
Отличный спа- отель! Все понравилось: вежливый персонал, вкючен завтрак (шведский стол) вкусный, уборка каждый день! До 12 часов можно воспользоваться сауной с бассейном.
Можно поставить или 4- или 3+. Приятный отель, хороший завтрак, чисто. Расположен у озера. Но вдали от центра. Не поняла при бронировании, что номер без окна.
Отличный спа отель, хамам на высшем уровне, номера чистые, звукоизоляция полная. С завтраками тоже все отлично. Не совсем удобная парковка, но не критично
Классный отель, персонал приветливый доброжелательный, расположен в живописном местечке у озера, номер просторный чистый, бассейн и сауна топчик, выбором отеля довольны. 👍
1
Show business's response
Katarina Mazetti
Level 20 Local Expert
April 6, 2024
Одному Богу известно, за что тут 4 звезды. Завтраки максимально скудные - жухлые помидоры, обветренные огурцы, засушенная зелень. Каша только по запросу, о чем никто не сообщает, но мы догадались спросить. Выбор еды вообще скудный. Меню ресторана на сайте не соответствует реальному положению дел: несколько позиций отсутствуют, цены выше, чем на сайте. Отель сам расположен очень далеко от центра, в промзоне, вокруг стройка и пыль. Озеро только наполовину в воде. Мы жили в 2х комнатном номере 15, и за три ночи в этом отеле к нам НИ РАЗУ не пожаловали, чтобы убрать номер (или хотя бы спросить, нужна ли нам уборка), добавить воды и убрать мусор. В принципе у нас чисто, но в 4* обычно эти услуги должны быть по умолчанию. В бассейн и хамам включено посещение только с 7 до 12, все остальное - платно и фиг запишешься: все занято. В пятницу вечером тут шумно - визжащие компании снимают бассейн и хамам, отмечают ДР. Сам номер симпатичный, небольшой запах сырости в ванной.
Прекрасный отель,недалеко от центра.В парке у озера.Тишина и покой.Спали в отпуске как убитые.
Но в тоже время можно быстро доехать до центра.
Вкусные завтраки)
Очень добродушный персонал.
Если вернёмся в Пятигорск,а мы обязательно вернёмся,я буду рассматривать отель «Парус» для отдыха.
Спасибо всему коллективу за гостеприимство!
Все супер. С виду отель выглядит странно, но внутри все отлично. Номера красивые и большие. Персонал приветливый. Завтрак был не очень разнообразный, но очееень вкусный.
Отель оставил приятные впечатления, все понравилось, было комфортно и уютно! Вкусные завтраки, уборка каждый день, все чисто, спа зона в чистоте, чай в номере можно попить, в кафе внизу вкусно готовят. Единственный минус, кому это актуально, далековато от центра города, до остановки трамвая пешком около 20 минут.
Отличное место! Красивое озеро и прогулочная зона рядом, приятные чистые номера и дизайн. Отличный сервис! Мне даже подарочек подарили на 8 марта🙂 есть ещё спа зона, но туда мы не успели сходить. В целом очень рекомендую. Единственное слышимость очень сильная, мы слышали все что было в коридоре.
Мило, уютно. Просторный номер. Отличный крытый бассейн с сауной. Хороший завтрак. Отель расположен в парке на берегу озера. Запасите угощения для белок.
Вкусные блюда на выбор, чистые номера,милые девушки администраторы, замечательная природа,сауна и бассейн в свободном доступе до обеда,хамам и массаж лучшей массажисткой Пятигорска....
Оценка интерьера и завтрака на отлично!
Но...
Шумоизоляции никакой, стены из картона, между балконами "ширмы".
Если решили уединиться, отдохнуть вдвоем и выспаться.... Увы, здесь не получится.
Хотя расположение гостиницы предполагает тишину и уединение.
Завтраки не понравились, скудные.Почти не было фруктов и к чаю жесткое печенье далеко не первой свежести. Душевые в спа не работают. Далеко от центра и остановка тоже оч далеко.
Останавливались в гостинице в ночь с 23.02.22 по 24.02.22.
Отель произвел положительные впечатления .
Чисто, тепло уютно. В стоимость входит посещение сауны и бассейна.
Очень приветливый персонал.
Рядом с гостиницей находиться красивое озеро с набережной и Парк Победы.