Parus
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
621 review
August 28, 2022
Отдыхали с семьёй, муж и дочь 10 лет в период с 18.08 по 28.08. Номер люкс, 15, расположен отдельно, прекрасно оснащён, имеет свою веранду. Питание по системе шведский завтрак входит в стоимость, разнообразно и вкусно. Ресепшн и кухня работают 24 часа, без нареканий. Меню достойное, немного скудная винная карта, но это проблема почти всех заведений Пятигорска. Прекрасный хамам, и массаж, и сауна. До озера рукой подать, можно арендовать лежаки. Средний чек за ужин на троих, с алкоголем от 6до 8 тысяч. В городе за такие деньги можно поужинать в топовых ресторанах( Крыша, Горы- горы, Тесла, Честер паб). Но если вдруг не хочется ехать в город, то добро пожаловать. Уборка и услуги прачечной на высоте. Обязательно вернёмся и будем рекомендовать. Отпуск удался. Спасибо персоналу.
3
March 18, 2023
Итак, мы с мужем, а иногда и с друзьями, стабильные развгодпосетители)
Любим этот отель почти с момента открытия. И он держит марку. Современные чистые номера, прекрасная кухня ресторана 24 часа, завтраки, шведский стол, свое спа (бассейн сауна и чилл зона), во всем просматривается очень комфортный и стильный дизайн. Также прекрасное расположение вблизи озера и отель спрятанн от города.
Здесь все прекрасно, кроме подросшей цены в этом году и шумовых эффектов, которые порой случаются за окном.
Вывод: снова и снова мы по традиции горных визитов здесь. Рекомендую однозначно.
5
March 25, 2023
Классное место для комфортного отдыха. Уютные номера со всеми принадлежностями. Шикарное место для отдыха всей семьи. На территории есть спа ,где получаешь полный релакс. Персонал приветливый,внимательный. В оплату входит завтрак разнообразный как для взрослых,так и для детей.
1
November 18, 2022
Отдыхали тут в ноябре - все очень понравилось! Отличное спа (бесплатно- с 7 до 12 утра), очень приятные и уютные номера, очень вкусно все в ресторане(еду могут принести в номер!!), шикарные завтраки (для мясоедов как я - есть курица и сосиски, а так же разные гарниры). Видно что ремонт сделан дизайнеров - красиво, продуманно, нигде и ничто не потрепано временем. Отель на берегу озера - думаю, летом это просто замечательно, потому что в озере явно люди купаются. До центра Пятигорска 15 минут на такси, так же в 10 минутах на такси (и 30 минутах пешком) станции жд - можно доехать за 100р до Ессентуков, Кисловодска, Железноводска. У отеля не шумно, но вообще в номере слышно улицу и ресепшен. Но для нас это было ерундой, очень хотим вернуться ещё! Массаж просто супер, рекомендую! Анастасия и Мария - настоящие мастера! Для релакса - массаж мешочками, для разминки после прогулки по горам - массаж спины и ног!
3
1
June 4, 2023
Очерёдность названий на фасаде нас напрягла "сауна, кафе, отель" Но у счастью отель оказался спокойным, а постояльцы бесшумными. Бонус в виде небольшого бассейна и хаммама порадовал. Завтраки вполне обычные, пару видов каш, 2-3 вида мясных продуктов, омлет, ну всякие топинги к блинам и тд. В принципе достаточно. Еда в ресторане и ту что приносили в номер была вкусная без нареканий. Если забыли купальник то его можно приобрести на ресепшене. Иногда долго едет такси если на переезде проезжает состав. Рядом озеро но так как были 2 дня то особо там не гуляли.
April 15
В Парусе у нас был девичник,все довольны,сауна,хамам,бассейн,всё очень классно!
September 26, 2023
Очень отзывчивые и приятные сотрудники. Особое спасибо дежурной Маргарите. Претензий к номерам почти нет! Необходимо только добавить в ванную комнату этажерку, СОВСЕМ некуда ничего положить! Завтраки скромные, но терпимые. НО просто УЖАСНОЕ расположение отеля!!! Самая окраина города, до центра где можно погулять и что-то посмотреть на такси ехать минут 20, заплатить придётся около 400 рублей, обратно, разумеется, также! Если вы на своей машине -хорошо, стоянка есть. Но нет никакой территории для прогулок, кругом заросли и заброшенное строительство. Рядом есть какой-то водоём, который сейчас спустили и пытаются очистить - вонь стоит ужасная! Мы сбежали, как только смогли найти другой отель! Ещё обращаю внимание, что вход в отель по очень крутой и высокой лестнице. Может, когда-нибудь вокруг всё приведут в порядок, организуют транспорт, но сейчас... Для отдыха НЕ рекомендую! Если только проездом на своём транспорте на 1 ночь. Жаль, что приходится писать такой отзыв. Но если бы такой попался мне, при выборе отеля, я была бы благодарна такому человеку! Ведь мы получили массу негативных эмоций, потеряли 3 дня отпуска, пока нашли куда переехать, потратили дополнительные деньги на такси!
4
2
October 16, 2023
Очень хороший отель, супер удобная кровать, питание достойное. Мы приехали поздно вечером, ресторан работает до 24ч., заказ сделали в номер, все было очень вкусно. Спасибо огромное! Рекомендую!
1
September 11, 2024
Сервис немного ухудшился по сравнению с маем 2024г. Полотенца не меняют третий день уже. Завтраки скромные. В отеле шумно, выспаться сложно когда за стеной «ночное развлечение» в соседнем номере. Надеялись что набережная озера уже приведена в порядок, можно погулять, но нет, постоянно ездят камазы, пыльно.
January 12, 2023
Отдыхали в этом отеле 7-11 января 2023 г. В целом все соответствует описанию - номера уютные и чистые, завтраки вкусные и разнообразные, обслуживание на хорошем уровне.
Но есть два нюанса:
1) не берите номер эконом, так как в нем нет окна. Вернее есть мансардное окно, но оно не открывается и в номере очень душно. Из описания неясно, что окно не открывается.
2) в стоимость номера входит пользование спа зоной с 7 до 12, в которую входит сауна и бассейн. Отель мы выбирали в том числе по этому принципу - хотелось поплавать в бассейне по утрам. По факту этой зоной удалось воспользоваться только в первое утро, в остальные три дня сауну закрыли на ремонт и в бассейн не пускали. Нам конечно открыли зону хамама, но в ней кроме хамама и стола ничего нет, а хотелось именно поплавать. Но при бронировании, ни при заселении никто об этом не предупреждал, в итоге разочарование.
4
1
June 14, 2023
Приятная небольшая гостиница. Хороший интерьер, удобные номера. Неплохой завтрак. Рядом отличный парк и озеро, идеально для пробежек. С 7 до 12 есть бесплатный доступ в сауну с небольшим бассейном.
3
September 25, 2024
Отличный отель ) комфортные кровати, матрасы, подушки ) ресторан на высоте ) персонал дружелюбный!!!
November 24, 2023
Еда вкусная, обслуживающий персонал отличный!! Уборка номера каждый день, каждый третий день смена белья. Сауна и бассейн с 7 утра до 12 дня для проживающих в отеле - бесплатно. Очень приятный бонус!))
3
November 13, 2022
Гостиница великолепная, спа-зона шикарная. Завтраки отдельная тема: голодными точно не уйдете!!)) ресторан при гостинице потрясающий, борщ, Жульен, подача. Стоит своих денег однозначно. Место очень красивое, озеро, пляж. Не очень далеко от центра города. Для тихого спокойного отдыха. Нам с женой очень понравилось. Спокойно, романтично. Персонал очень хороший!!!
2
June 7, 2023
В общем, отдыхали мы в этом отеле аж 16 дней, и сейчас будет подробный отзыв.
Находится отель на краю Пятигорска, в частном секторе у леса и озера.
Это приятно — все окна выходят в лес, птички поют поутру, воздух отличный. До озера — пару минут ходьбы, до парка победы — минут 5-10 по лесу.
В номере все чистенько и относительно ново — только потертости на ковролине. Есть чайник, в коридоре — кулер с водой. Халаты и т.п.
Все сотрудники милы и вежливы. Убираются на 5+. Свое кафе с приемлемыми ценами (примерно, как в московской «Шоколаднице»), мангалом и вкусной стряпней.
Завтраки — отменные. Помимо стандартного набора (тосты\джемы\печеньки\фрукты-овощи\чай-кофе\сырно-колбасные нарезки\каши\омлеты\яичницы\йогурты\хлопья) есть всегда три вида горячего и три вида гарниров. Очень сытно.
От отеля до города можно доехать на такси за 150-200 р. Также минут за 25 можно дойти до станции скачки, откуда удобно на электричке добраться до Кисловодска и Ессентуков.
Отель находится в частном секторе, и, видимо, коммуникации автономны. Разок вырубало электричество на несколько часов. И наблюдаются проблемы с котлом — несколько раз поутру не могли дождаться горячую воду.
Это сильно выбесило — планируешь помыть голову и отправиться на осмотр достопримечательностей, но нет. Надо отдать должное, сотрудники на ресепшн были максимально лояльны делали, что могли. Но хитрая техника все равно подводила, надеюсь,со временем этот котел заменят.
Также не надейтесь на вайфай — он полумертвый. Слабо грузит и вечно прерывается.
И еще, на том сайте, где бронировал, не указано, что из спа комплекса бесплатно доступна только сауна и только с 7 до 12 часов. Тут я не знаю, недоработки самого сайта или отеля.
Еще можно отметить, что в выходные в ресторане зависают до середины ночи, со всеми вытекающими гуляниями и воплями. Нам это не мешало сильно, но вдруг будут чувствительные личности.
В общем, если устранят недостатки, то будет просто отличный отель, твердые 4* даже по европейским меркам.
Мы провели время просто замечательно. Успели смотаться во все окрестные курорты. Много раз порадовались, что не взяли отель посреди городской застройки.
3
April 29, 2024
Забронировали номер с 22.04–28.04.2024 года.Приехали: и атас: территории нет,идет какая то стройка,на крыльце сидит алкаш-слюни пускает,никто его не беспокоит из отеля, на вопрос посмотреть бассейн:получили ответ-девичник идет,как происходит санобработка бассейна,ответа не было.Такое чувство-не отель 4звезды,а сауна на 1 час для развлечений.Откуда такой рейтинг-не понятно. Не рекомендую!!?
6
June 11, 2023
Отлель 10 из 10!!! На завтрак шикарный шведский стол, после сауна и это входит в цену за шикарный номер который вам предоставят. Персонал приветливый и отзывчивый. Рядом красивое озеро где можно утром совершить прогулку и даже искупаться. В общем рекомендую👍
4
May 6, 2023
Расположение Спа - отеля очень хорошее, рядом озеро Новопятигорское. Завтрак шведский стол. Ресторан отлично. Прокат велосипедов. Снял бал за баню т. к. пришло в негодность полки сгнили, потолок и т. д.
August 7, 2022
Хороший отель, замечательный персонал. Красивая и ухоженная спа зона с бассейном, посетить можно с 7-00 и до 12-00(мы просили открыть пораньше и нам всегда открывали). Завтрак нормальный шведский стол, а ещё можно заказать кашу и яичницу у персонала отдельно. Красивое место возле отеля, озеро, парк. Единственное неудобство отсутсвие лифта и удалённость от города, но на машине особых неудобств нет.
4
1
May 10
Приезжаем, второй раз за год год, все очень здорово! Номера, кухня.
March 24, 2023
Отель превзошел все ожидания! Приветливый персонал, чистота и порядок, отличные завтраки, бесплатное посещение сауны и бассейна с 7 до 12 дня! Мы всем остались довольны, спасибо за прекрасный отдых)
3
April 21, 2023
Гостиница находится на окраине города, если хотите пеше дойти до достопримечательности это не тут однозначно(это нужно учитывать).
На машине проблем конечно нет с этим.
Да и такси тут хорошо развито(яндекс без проблем в течении 6-7 минут приезжает.) Цены вполне адекватные до центра 200-350 рублей.
Я бы назвала семейный отель возле озера.
Для меня 1 минус это слышимость. Как ранее писали отзывы слышно что происходит на рецепшене. Слышно каждое слово. Соответственно утром просыпаешься от того, что кто-то разговаривает за дверью.
Чтобы понятно было,я сфотографировала щель между дверью и полом.
Это во всех номерах такой зазор.
Зачем так сделали мне не понятно. (Может это кому-то критично у кого чуткий сон)
По поводу полов с подогревом и кому очень жарко, на рецепшене БЕЗ проблем всё решают. Мне отключили батареи и в номере стало очень комфортно.
Завтрак по типу шведского стола. На любой вкус.
Сауна большая, в бассейне довольно тёплая вода, комфортно.
Хамам тоже есть но за отдельную стоимость.
Я думаю любой вопрос можно решить с администрацией, кому жарко,холодно,голодно))) они все адекватно всё рассказывают и могут посоветовать.
3
1
August 31, 2022
Замечательный отель! останавливались здесь на три дня,все очень понравилось,все сотрудники отеля максимально расположены и заинтересованы помочь,сам отель,номера современные, чистые.в проживание был включен завтрак очень разнообразный и посещение спа зоны.и отдельно хочется отметить ресторан-готовят там обалденно,мясо выше всяких похвал,а мне есть с чем сравнивать.однозначно рекомендую этот отель.единственное пожелание -привести в порядок детскую площадку.
5
March 20, 2023
Просто восхитительно! Супер спа центр! Отличное расположение прямо в парке на берегу озера. Лес из окна и белки. Ресторан. Вкусно и здорово. Ещё бы приехал при следующем посещении Пятигорска.
3
December 25, 2022
Отличный отель. Природа и тишина, несмотря на корпоратив в выходные дни, довольно тихо. Чисто, уборка каждый день. Приветливый персонал. В стоимость входит завтрак, очень неплохого качества и пользование бассейном и сауной до 12. Рекомендую.
1
December 7, 2022
Останавливались в этом отеле с мужем на одну ночь когда путешествовали по Кавказу. С радостью вернёмся еще раз.
Понравилось все. Завтраки достойные, номера очень чистые и просторные. Особенно порадовал бассейн с сауной. Было очень приятно начать утро в спа-комплексе. К тому же там было немноголюдно.
Радом находится симпатичное озеро и парк. Там тоже прогулялись.
В этом отеле удалось немного отдохнуть и расслабиться среди нашего насыщенного красотами путешествия.
Поэтому вспомнились слова из Священного Писания: «Остановись и поразмышляй об удивительных делах Бога. (Иов 37:14).
3
April 29, 2023
Хороший отель. Все супер за свои деньги. И даже сауна с бассейном входит в стоимость номера. В номере есть все: всяческие мыльно-рвльные принадлежности,халаты,тапочки,меню...
И ресторан понравился)
Из минусов- что не в центре и можно было бы зеркало сделать не таким низким в номере.
3
December 26, 2023
Лучшее место в городе! Кухня на высшем уровне! Прекрасный хамам, все чисто и культурно! Прекрасный персонал и очень приятные люди!
3
November 4, 2022
Отличный номер, все новое и классный ремонт. Все очень уютно. Был номер с балкона - прям романтика и свежий воздух.
Из минусов: далеко очень от центра, но зато рядом курорт и озеро.
Но сам ресторан в отеле - колхоз и ужас. Очень плохие завтраки, готовят «на отстань». Кухня маленькая - все не вкусно.
1
May 5, 2022
Прекрасное место, очень уютно, рядом озеро, лес. Комфортные номера, чисто, свежее белье, новая мебель, в номере чайник, чашки, заварка, холодильник. До центра на такси 15 мин, стоимость такси 150-180 р. На завтрак шведский стол, все вкусно и разнообразно. Единственный минус, в номерах низкая шумоизоляция, но нам не мешало, т к соседи были спокойные.
3
August 19, 2022
Впечатление об отеле супер положительные. Номера наичистейшие, красивые, есть все и даже бритвенный станок с гелем для бритья, шапочки для душа и т.д)))).Персонал очень добродушный, отзывчивый😍. Ребята с ресторана молодцы!!! Приеду ещё однозначно. Спасибо Парус Пятигорск за отдых!!!!! Вы молодцы!!!! Вот что значит хороший руководитель и команда. 🥰🥰🥰
3
August 25, 2024
Номера, спа на уровне, кафе было открытое сейчас ремонт нравилось заходить. Пройдет благоустройство озера отбоя не будет)
3
December 28, 2022
Неожиданно хорошо, очень хорошо👌 чистота, внимательность персонала, хорошие завтраки, есть своя спа зона. Отель небольшой но всё на хорошем уровне. Тихо, уютно., wi-fi стабильный. Рекомендую 👍
3
March 17
Ни одного минуса! Все отлично,рекомендуем!
August 28, 2022
Отель понравился, однозначно бы вернулась. Чисто, комфортно,уютно. Девочки на ресепшене отзывчивые, особенно огромное спасибо Антонине! Сауна, бассейн тоже порадовали чистотой. Завтраки приличные. Есть где вечером прогуляться,озеро и парк в минуте от отеля. Однозначно рекомендую!
3
October 15, 2023
Хорошее место, номер отличный, большой с панорамным видом. Кормят вкусно, можно поплавать в бассейне с утра. Озеро рядом.
November 24, 2021
Хорошая гостиница за свою цену)) номера чистые, есть мини бар, чайник и т.д. Вежливый персонал. Завтраки на 4, ничего особенного, но найти что поесть можно. На территории большое озеро, где можно погулять и полюбоваться красотами. Нам очень понравилось))) Выбирали гостиницу с собственным бассейном и для нас он был решающим при выборе. Собственно из минусов хотелось бы отметить следующее:
- отсутствие информации о том, что бассейн работает с 7 до 12 (при бронировании нигде не было указано)
- температура воды!!! Это шок. Это кипяток. То есть в самом помещении жарко и душно и после этого окунаться в бассейн - это ванная с горячей водой. Было некомфортно, очень. В ней невозможно долго находиться, не говоря уже про «плавать» в такой воде. Если это так задумано, то необходимо делать прохладное помещение. А не парилку с бассейном.
Все остальное оставило хорошее впечатление)
Есть халаты и румсервис, если для кого-то это важно:))))
4
November 27, 2022
Хороший отель. До ближайшего магазина или ехать на машине , или идти пешком минут 20. Для нас это не было проблемой. В кафе кормят вкусно , в номерах есть все необходимое. Также рядом с территорией отеля есть озеро. Красиво)
Отель позиционирует себя как спа, но , к сожалению, именно эта часть и разочаровала. Когда была на массаже, то было такое ощущение, что девушка месит тесто и придумывает движения на ходу. Казалось , что сейчас начнётся легендарное ‘Рельсы, рельсы .. шпалы шпалы….’. А от косметики, которую использовали, у меня пошла аллергия , но думаю, что тут больше индивидуально (хотя ранее такого не было).
3
August 18, 2022
Оставливались на 1 ночь. Номера как на картинке. Очень красиво и уютно. Девочки на ресепшн очень вежливые и отзывчивые. Особенно впечатлила спа зона. Бассейн большой с подсветкой, шезлонги, очень просторная парная в которой купель. Зона отдыха с телевизором. Рядом с отелем озеро. Мы были в восторге.
2
April 14, 2023
Прекрасный отель. Очень вежливый персонал. Всё чисто, аккуратно. Кухня отличная. Номера тёплые (были в начале апреля 2023г.- ночью +4-6градусов) Сауна понравилась.
October 18, 2023
Сервис ужасный.
При бронировании указал что номер нужен для двух мужчин с раздельными кроватями. По телефону менеджер подтвердил. По факту пришлось селится в два разных номера. Завтрак на твёрдую 4. Без свежей выпечки и деликатесов. Спа зона работает бесплатно с 7 до 12. При этом в сауне температура до 8.30 не поднималась выше 65 градусов. Переход из сауны в хамам закрыт... походу хамам не работает.
1
May 11
В номере отсутствуют окно. В нем очень душно. Якобы существующая вентиляция не решает проблему.
Есть кондиционер. Однако он издает периодически настолько громкий и неприятный тарахтящий шум, что спать со включенным невозможно. Выключенный тоже издает, но реже
Номер 10.
May 18, 2023
Отличная гостиница. Номера уютные, светлые, просторные, есть кондиционер. Завтраки по принципу "шведский стол ". Минус: спа-зона работает с 7ч до 12ч дня, это очень не удобно.
April 18, 2023
Очень уютный отель. Вежливый персонал. Номера чистые, полотенца меняют каждый день. Прекрасный бассейн с тёплой водой. Завтраки очень вкусные, особенно понравилась каша.
1
October 22, 2024
Все супер . Вкусная еда, уютно и очень приятный персонал
March 31, 2023
Ночевали в марте только одну ночь в Парусе. Впечатления остались очень приятные. Быстро заселили, вкусно накормили, в номере есть абсолютно все. Персонал был приветлив, на все наши вопросы и просьбы моментально откликались.
October 9, 2023
Отель новый, но ночью шумно. Бассейн маленький. Очень далеко от города. Лучше возьмите отель в центре, но без бассейна. Двери от звука не изолируют. Персонал дружелюбный, даже градусник давали.
1
2
September 8, 2023
Отличный отель, всегда хочется возвращаться. Сервис на высоте, спасибо за раннее заселение, быстро реагировали на все просьбы. Обязательно вернемся.
August 11, 2024
Номера чистые и комфортные. Еда в ресторане вкусная. Персонал вежливый.
June 28, 2023
Хороший отель, рядом расположено озеро и пляж, много кафе. Хороший завтрак в формате шведского стола, утром можно посетить сауну и бассейн
1