очент круто!!! прям вау!!! атмосферно и очень красиво!!! оооооооочень классно! спасибо за хорошие впечатления! музыка прям в точку!! и очент доьрые сотрудники!!
Опишу свой посещения:
- пришли по тарифу "все включено" . На столе в кабинете тарелка с грязной вилкой
- выдали микрофоны. Один из них самопроизвольно отключается, при это батарейку показывает полную. Администратор упёрлась: не может такого быть! Поменяла только со второго раза.
- что бы отрегулировать кондиционер надо каждый раз ходить на ресепшен за пультом, который тебе не дают, ибо "всего два пульта на все кабинеты"
- жутко тормозит приставка к проектору (ВотчТВ, или как её там). Караоке с неё с помощью ютуб - крайне безобразное "удовольствие".
- от микшера (пульта) бьет током
К посещению крайне не рекомендую!
Добрый день! Честный отзыв. Посетили данное место 22 августа, бронировали с 19 до 22 часов на день рождения сына 11 лет. Такого ужаса я не видела в своей жизни никогда. Со мной связался менеджер по имени Роман и предложил комнату Братство кольца типо по выгодному пакету услуг за 3 часа 8870 руб. В пакет услуг входило приставка плейстейшн на все 3 часа, караоке с 2 микрофонами, настольные игры, проектор с фильмами и заказ еды. По факту когда приехали приставки не было, настольных игр не было, колонки не работали, микрофоны не работали. Пошла к администраторам с вопросам где приставка, ответ "А у вас должна быть приставка?" Ждали ровно 1 час, через час несут приставку, сидим. 40 минут подключали, к концу второго часа аренды нам еле её подключили. В наличии однотипные неинтересные 3 игры, приставка еле работает. Вообщем решили караоке попеть, надо же что то делать оставшийся час. Не работают колонки и микрофоны. Опять пошли к администраторам, пришли пытались настроить колонки ещё полчаса. Отмечу что караоке это тупо песни на Ютубе. Микрофоны так и не работали. Я уже не выдержала и спросила, вы не считаете что такие вещи нужно настраивать до прихода посетителей, на меня тупо молча смотрят.
Вообщем из обещанного и заявленного на сайте: маленькая комната, нет приставки, нет настольных игр, не работали колонки и микрофоны, грязные тарелки и отвратительная очень дорогая еда.
Настроение очень испортили, плакать охота было, что выкинули 8870 руб в мусорную корзину, 3 часа мы просидели без всего, сыну испортили день рождение. Извинений никто не принес. Менеджеры и администраторы неприятные, не общительные, не приветливые, на каждую нашу просьбу никакой реакции. Как вам не стыдно ещё деньги брать. Надеюсь мой отзыв убережет других от испорченного мероприятия.
Отличное место! Отметили день рождения подруги - все в восторге. У нас была с собой своя еда, но можно заказать и на месте. Проектор во всю стену, уютный дизайн и достойный звук! Спасибо 😊🌸🫶
Я забронировала комнату, менеджер мне её подтвердил, прислал всю информацию по бронированию, потом стал кучу сообщений присылать с их спецпредложениями. Когда я отказалась от фуршета, он мне тут же пишет "а больше этой комнаты нет, её купили, выбирайте другую". Я в шоке) если это позиция самого hardparty, так "раскручивать" клиентов - то печально, если попался некомпетентный менеджер, который не умеет бронировать - тоже печально. В любом случае, разочаровывает отношение к клиенту. Предложений как-то решить конфликт не поступило, только предложили искать дальше. А какой смысл бронировать их комнаты, если брони слетают, как только ты отказываешься от платных доп услуг?
Общее впечатление хорошее.
Минусы: разбитая тарелка (на фото), зал не соответствовал фото на сайте, хромает организация подачи блюд на большую компанию. Вход явно не предусматривает, что кто-то сюда придет, больше похоже на подвал.
Плюсы: персонал отличный, вежливый, шустрый, быстро решали вопросы. Прям отдельная звезда за них!
Еда и напитки вкусные.
Классное караоке, хорошая шумоизоляция, другие компании мы не слышали и никто никому не мешал.
Симпатичный дизайн.
Входной портал — это какие-то заводские заброшки. Сначала подумал что попал куда-то не туда.
Однако внутри всё цивильно и чисто. Комната просторная и атмосферная. Караоке без системы оценок, просто подключённые микрофоны и субтитры в яндекс.Музыке или youtube.
Мы пришли со своей едой, пати хард предоставил всю посуду.
В целом нашей компании: детям в возрасте от 1 до 32 лет всё понравилось.
Классная идея. Место антуражное. Много различных комнат с разной тематикой, оформлением. Оборудовпны мультимедийным оборудованием. Персонал старается максимально обеспечить комфортное время провождение.
К сожалению наш визит прошел на троечку.
Комната Киото, которую мы арендовали не соответствует фото, пуфы были совсем другие, не вписывающиеся в цветовую гамму интерьера и изрядно потрёпанный. Комната и вправду маленькая, но нас честно об этом предупредили при бронировании. Звукоизоляция отсутствует, с соседнем лофте была шумная вечеринка, что полностью нарушило атмосферу наших уютных посиделок. Мы не заказывали еду в Party hard, однако в описании при бронировании нам полагалась сервировка стола - ее не было. Для нас было не критично, мы не стали тратить время на решение данного вопроса. До этого была на девичнике в Party hard на киевской, там все понравилось намного больше.
Забронировали зал NASA 26.08.2023. С менеджером все согласовали, все отлично.
За день до этого в 21 вечера звонил другой менеджер, для обсуждения деталей. Задавали 2 вопроса ему, но из-за долго ответа решили написать первому. Через время ответили оба, но ответы были абсолютно разные, что ввело уже в ступор.
Воспользоваться холодильником - 500₽, ведро льда - 500₽ (безлимит 1000₽), подключить свой телефон к приставке - 500₽.
Еда невкусная, пицца подгорелая. Лимонад тоже.
Забрать с собой еду - плати 100₽ за контейнер.
Из плюсов: все админы в смене вежливые, звук в караоке хороший. На этом все. Второй раз, пожалуй, мы туда не вернёмся :)
Впечатления хорошие на 4.
Персонал тоже на 4.
Атмосфера - ничего особенного 4
Музыка и караоке - хорошо 4.
Отдых нам понравился - 4
По напиткам- платить пробковый сбор 100 руб за каждую бутыль, как по мне никуда не годиться
За аренду рюмок платить 100 руб штука аналогично.
В целом бар на 0 из 5
2
Show business's response
Инкогнито 5116
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Отличное место для отдыха в узком кругу. Отдельные залы, с красивым оформлением. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Прекрасно провели вечер👍🫶
Отмечали в прошлом году день рождения. Мне больше понравилось чем нет, но минусы серьёзные, поэтому начну с них:
- Пакетное предложение брать не советую. Вся еда с пометкой "от шефа" заказывается с доставкой. Почему я так уверенно об этом говорю? Потому что когда я подошёл к менеджеру с голодными глазами и спросил где еда, он обернулся и спросил коллегу: "Чё там с курьером?". А коллега полез в яндекс еду. Я-то наивный думал, что у них своя кухня. Приехала пицца конечно горячая, но ждать пришлось нормально так. Намного быстрее и выгоднее заказывать самому. Притом заранее, чтобы курьер с едой приехал к началу мероприятия.
- Есть небольшой риск, что ваша бронь, предоплаченная заранее (!), просто возьмёт, и испарится у них из системы. Т.е. ситуация абсурдная - вы оплачиваете лофт заранее, за неделю или две, а по приходу вам на ресепшене говорят, что не видят вас в системе. Нет, конечно, доказать что вы бронировали со всеми ништяками можно - показав чек. Но нет гарантий, что ваша комната не будет занята кем-то другим. Нам повезло, и нас впустили, потому что наша комната была свободная. Но нет никаких гарантий, что в следующий раз повезёт так же. Судя по отзывам, ситуация редкая, но всё-таки происходит время от времени. Спасибо что, по крайней мере, получилось её разрулить на месте.
- Вы могли прочитать это в других отзывах. Караоке через ютуб. Жутко неудобное. Но для меня меня это было не слишком критично.
- Когда к нам пришли сфотографировать "для своего инстаграмма", и вышли из комнаты, я сказал ребятам: "Смотрите, сейчас вернётся и будет предлагать за деньги распечатать эту фотку". И я почти угадал.) Нет, практика конечно нормальная, но больше тысячи за цифровую (!) копию одной фотографии конечно мда.) Я могу со своим фотоаппаратом прийти и сделать не хуже. Ну и вообще, это можно было бы включить в пакетное предложение - одну несчастную фотографию. :) А то с учетом первого минуса смысла в ваших пакетах вообще мало.
Плюсы:
+ Цены на сами лофты не кусаются, вполне демократично.
+ Можно предоплатить безлимитный кальян и 5-6 часов курить его сколько влезет. Люблю безлимитные предложения.
+ Круто оформленные комнаты. Выбор хороший, глаза разбегаются. Отличный вариант чтобы отметить день рождения.
В целом я остался доволен. Но тройку ставлю именно за второй минус. Планирую в этот раз снова отмечать свой день рождения здесь - надеюсь всё в этот раз пройдёт без подобных багов.
Позвонили, забронировали на час, менеджер почему-то отметил 2 часа. Подруга по ошибке оплатила 2 часа, а чтобы вернуть деньги, пришлось опять звонить менеджеру, так как через ребят в самом караоке это сделать нельзя. Также у командные администраторов небольшой хаос, людей у них много, а решать возникающие вопросы сложно. Девушка-менеджер пустила нас в зал без подписания договора, а потом стали из него же выгонять, так как листок не был подписан 😂
Из минусов помещения: очень маленький зал, дико неудобные пуфики, очень жёсткие. Шумоизоляции нет, поэтому слышно соседей и их песни. Из плюсов: можно подпевать соседям и брать идеи из их плейлиста. Теперь опять к минусам: вы оплачиваете только пользование залом и доступ к ютубу, где можно убить нужный запрос на песню/клип/фильм. Воду/чай/кофе не предлагают, можно только пойти и докупить в баре. Сервис мне важен, так как я привыкла, что базово предлагают хотя бы воспользоваться кулером.
Если у вас компания больше, чем из двух человек, то лучше выбирать зал хотя бы на 10+ человек, иначе будете тесниться, но лучше вообще не выбирать данное место. На нашу компанию из 4 человек нам дали всего 2 микрофона, тоже большой минус — нехватка техники. При входе в караоке с улицы не удивляйтесь внешнему виду, похоже на подворотню на ремонте, но внутри получше.
Общий вывод: цены оверпрайс, вы оплачиваете пользование ютубом и пару микрофоном, сервис очень хромает
Отмечали день рождение ! Приятная атмосфера хорошие залы, в целом наша компания осталась довольна ! Но есть несколько существенных НО ! Первое: ЕДА ! Ребята настаивают , что нужно заказать у них, типа доставка за 40 минут, вкусно очень, шашлык на мангале, пицца на огне . Да и курьеры других ресторанов их не находят … Мы сначала отказались и хотели заказать проверенную еду, но администратор убедил , что их повар - БОГ кулинарии . Заказали 3 пиццы, мясо, закуски . Когда прошёл 1:15, мы уже пошли выяснить где еда, нам ответили извините задерживается, ещё 15 минут , когда прошло ещё 40 минут, они опять извинялись . В общей сложности их быстрый курьер ехал 2:10 минут . Пицца 4 сыра - это вообще оказался прямоугольный бутерброд, от сила 2 сыра насыпали, но в основном толстое тесто, которое разогрели в микроволновке, еда была уже холодная ! Мясо - это не шашлык, но отдельное внимание нагетсы, жалко фото не сделали, внутри просто какой-то сырой фарш был … это скорей предостережение - отдыхайте, но ни в коем случае не заказывайте там еду !
Кроме того , было сказано, что все игры бесплатны, но оказывается за покер нужно оставить залог 500 рублей , так как там много фишек, которые мы можем растерять. На уточнение, что залог подразумевает возврат, они округлили глаза и сказали , что это не залог а стоимость 500 руб / час . Ну такие нюансы встречались . Сделали скидку в ДР 10% , час в подарок, и скидку на их ужасную еду !!! Еде раз рекомендую не заказывать там еду !!!
Очень хорошо провели там время, персонал дружелюбный и отзывчивый, кальян хороший, порадовало что можно со своим алкоголем. Единственное — тяжеловато найти, бронировали через отдел продаж, толком не объяснили только адрес скинули
Неприятный затхлый запах в лофте. Стаканы и тарелки стеклянные старые, поцарапанные. Было бы ничего, если бы обновили помещение и наладили вентиляцию. Вообще показалось, что плохо промыто помещение. Попросили протереть полы, потому что были какие то пятна и разводы, пришли со шваброй без ведра и демонстративно протерли немного. Желания вернуться у гостей нет. Дышать было неприятно, в помещении было жарко. Пульта от кондиционера нет, каждый раз просишь, чтобы подошли и изменили температуру. Вообще не солидно, взяли 300 руб типа за сломанную вешалку. Уважаемый владелец, мы не проверяем вешалки, они у вас старые и использовались до нас множеством клиентов. Не серьёзно, пластиковые вешалки максимум 100 руб.
Очень хорошее место, понравилась атмосфера, музыка, обслуживание. Приветливый молодой персонал, в любом вопросе помогали, не хамили. Качество звука в караоке отличное. Чистые и аккуратные комнаты. Музыку из других комнат не слышно)) Когда пришли вся еда была уже подготовлена, не пришлось ждать, плюс была горячая. Для мероприятия прекрасное место, советую
Отличное уютное маленькое караоке! Удобно снимать для проведения ДР компанией.
Жаль, что нет единой базы караоке-песен. Функция караоке осуществляется через ю-тьюб. Что есть на ю-тьюбе в формате караоке, то и будете петь.
Но можно зато составить свой плей-лист заранее))
А так нормально!
Отмечала день рождения в этом PartyHard около месяца назад. Снимали комнату Хогвартс.
Из плюсов:
- Классно посидели с друзьями. Праздник закончился словами, что могли бы точно так же посидеть и дома.
- Декор. Да, он уже не первой свежести. Комната меньше, чем мы ожидали. Вообще тут реально фотографируют комнаты так, что они выглядят сильно больше. Но декор есть, и на том спасибо.
Теперь минусы:
- Нам предложили особый праздничный тариф, где за пять часов праздника и за еду выходило под 25 тысяч рублей. За это отменялся пробковый сбор и была небольшая скидка на аренду. Возиться с едой и водой не хотелось, поэтому мы согласились. Предоплата стопроцентная. По телефону сообщили, что комната Хогвартс подойдет для компании до 15 человек, но она малюсенькая, сюда столько людей влезет, только если они все будут стоять и не двигаться. Короче, дорого. И оно того не стоит.
- Невкусная еда. Холодная странная пицца. Отвратительные роллы. Простой и никакой салат. Закуски (буррито или что это было?) откровенно жуткие. Гости пришли голодными, поклевали, погрустили. Лучший отзыв о еде от одного моего друга был, что она «средненькая». А он в детстве с удовольствием ел песок на даче (Влад, прости!). Лимонады только ничего, но и стоимость у них ничего такая))
Кстати, во все три пиццы сета добавили грибы, будьте внимательны, нас не предупредили, что грибы будут даже в пепперони. Половина гостей грибы не ест, так что пиццы вообще в минус ушли.
- Звук. Мы сидели и слушали завывания из соседних комнат. Шумоизоляции никакой. Сам звук так себе. Микрофоны грязные, работают только если прямо в них говорить, а подносить их к лицу совсем не хочется. Проектор слабый.
- Кондей. Хочешь потеплее на градус, иди ищи волшебника с пультом. Он один на всех. Уже хочешь похолоднее? Отправляйся на поиски снова.
- Туалеты и чистота. С этим проблемы, очень мне не понравились туалеты, на самом видном месте, весь вечер надо было ждать у них и стоять на пути у сотрудников, гостей и всех-всех-всех. Чистота хромает. А ещё не могу не упомянуть входную группу — заброшка заброшкой.
Резюмирую:
Помню, что ещё год назад мне очень понравилось в Party Hard. Можно найти мой теплый отзыв о комнатке Токио на Киевской. И ещё пару раз я была с небольшими компашками в разных комнатах (Индиана Джонс, что-то киношное — уже не могу вспомнить). Было лучше, уютнее, ремонт новее, а главное, было намного дешевле.
Больше я сюда возвращаться точно не хочу. Грустно, когда так неоднозначно проходит не просто обычная встреча, а важный праздник. Party Hard, разочаровали.
Отмечали там день рождения , караоке без доплаты просто ужасное , стаканы все в разводах , пришлось отмывать их самостоятельно
Кальяны в комнате можно купить а электронные устройства нет , в общем такой себе вечер к сожалению , есть над чем поработать
Прекрасная атмосфера, большой выбор настолок, и комнат каждый найдет что ему по душе, мы с друзьями были в комнате по властелину колец, очень душевно. Коллектив отзывчивый и всегда готов прийти на помог
Бронировали зал Бохо 05.11.23 для празднования дня рождения 18.11.23 с 14.30-20.30. Внесли предоплату.Бронь подтвердили.Сегодня, 18.11.23 за час до начала мероприятия, перед выездом туда, мы позвонили, чтобы попросить принять доставку шаров, если курьер приедет раньше нас. Каково же было удивление, услышать, что нашей брони нет. Предоплата наша есть, а брони нет.зал уже кем то занят....Посетовали на сбой программы.Мы закупили много всего, позвали гостей... а брони нет. Испортили день рождения, это неуважение
P.S. Partyhard знала о моей ситуации до ответа на мой отзыв, тем не менее, я написал еще раз на почту. Но ответа нет:)
Отвратительное место! Отмечала там свое 25-летие, о чем горько пожалела. Вонючие маленькие комнатушки, в которых пахнет сыростью, влажно. Мультимедиа жутко фонила, в оба микрофона одновременно невозможно было петь. Брала дополнительную опцию, чтобы зал был украшен - было сделано на «отвали. Персонал максимально безучастный, у всех кислые мины. Люди к вам праздники приходят справлять, если у вас не получается это организовывать так может не стоит? Заказала торт - 2кг за 8 тысяч рублей! Тематика вечеринки была гавайская, обсуждали с менеджером все. И что вы думаете? Приготовили торт с нежно-розовыми розами, хотя я просила с гавайскими цветами. Думаю, за такие деньги можно было прислушаться к пожеланию клиента! Были заказаны безлимитные кальяны - за ними никто не следил и хватало их минут на 20. Кальянщик тоже максимально поникший. Вы персонал из похоронного бюро переманили? Жуть полная. Торт этот никто есть не стал, деньги вернули спустя 3 недель моих постоянных напоминаний. Спасибо за максимально испорченный праздник! Продолжайте в том же духе
С ама идея хорошая, но организация ужасная. Берут плату за аренды комнаты, а все остальное за доп плату. При этом не предупреждают об этом. Чтобы попеть в караоке надо помимо аренды за комнату отдельно доплатить за станцию. Абсурд! Ведь изначально это караоке! За бокалы вам тоже придется доплатить по 100 р за штучку. Есть места с гораздо лучшей организацией, где это все предусмотрено. Не рекомендую это место. Фото входа в заведение.
Приятная атмосфера, хорошее место, чтобы собраться с компанией и весело провести время. Но стоит следить за тарифами, они отличаются в будни/выходные и днем-ночью, на сайте по умолчанию стоят будни днём.
Отмечала свое день рождение с друзьями в Party Hard.Персонал замечательный!Добрый,отзывчивый,всегда готов пойти к вам на встречу и найти правильное решение проблемы.Помогут вам со всем.(от выбора лофта и до подбора меню к вашему празднику)Караоке нам подключили и пели мы все,что душе было угодно.Также нам предоставили в подарок игру в PlayStation,чем я и мои друзья были не менее рады.Ожидания превзошли себя.Огромное спасибо персоналу и Кристине,которая помогала нам не только с выбором лофта,но и на протяжении всего праздника!
Праздновала свой день рождения в зале «диско», остались очень приятные впечатления! Хорошая аппаратура внутри: колонки/проектор/смарт тв/приставка. Когда мы пришли, вся посуда для всех гостей уже была. Приветливые администраторы, которые идут навстречу и готовы решить вашу проблему: в комнате стало очень душно, обратились к администратору, сделали кондиционер холоднее и включили вытяжку на максимум. Единственное, не думаю, что в этот зал вместилось бы 38 человек, как написано на сайте)) в компании чуть меньше 20 человек было очень комфортно!
Проводили встречу выпускников. Всем советую кто долго не виделся проводить большой компанией в небольших Лофтах . Атмосфера сразу пушка.
Близкое общения сразу наводит на ностальгические чувства . ОГОНЬ!!!!
Сервис классный! Отличное место для проведение праздников или просто посидеть. Персонал очень вежливый, чуткий и заботливый. Еще не раз прийдем в это место.
Хорошее место, но караоке оставляет желать лучшего, звук ужасный, народу много, поэтому персонал не всегда успевает нормально убраться, посуда битая. Если нужно помещение чтобы шумно и весело компанией провести время, то уверена ваши ожидания оправдаются, несмотря на указанные выше недостатки.
Несколько заведений в Москве и Питере. Был в том, что на Тульской. Очень атмосферно. 13 кабинетов, оформленных каждый в определенной кино-теме. Есть кейтеринг. Очень клиентоориентированный персонал. Рекомендую компаниям от 2 до 20 человек