Отвратительное обслуживание. Практически нет ни одного профессионального водителя. Отношение к пассажирам хамское! 21 декабря забыла в такси (Hyundai Solaris E802oy790 водитель Абдубакыт уулу Кайрат) среднего размера музыкальную колонку, водитель не вернул пропажу. Обратилась за помощью в сервис Яндекс Go, так же никакой помощи не получила, ответы на мою просьбу помочь - сплошные отписки! В итоге забытую недешевую вещь не вернули, написали, чтобы я отправила заявление в полицию.
Геолокация работает отвратительно, машины приезжают не по адресу, заявленному в вызове, а на точку с неправильной геолокации. В связи с чем водитель отказывается выполнять услугу. Тем не менее Яндекс все равно снимает деньги с банковской карты за отказ водителя выполнять услугу. Постоянные несостыковки с водителями, которые почему-то постоянно приезжают не туда, вынуждают обращаться за помощью в службу поддержки. В результате этого, как я понимаю, Яндекс Go присвоил мне статус Конфликтного пассажира! Сегодня произошел случай, вызывающий бурю возмущений: водитель не приехал на вызов в назначенный адрес ( белый Kia К5 К239УУ134 водитель Калинов Роман Владимирович), заявив, что отказывается меня везти, потому что я конфликтный пассажир!!!!! Тем не менее за неоказанную услугу Яндекс опять снял с карты 283 руб. Не хамство ли? Разумеется, я с удовольствием не обращалась бы в эту службу такси, но, к сожалению, данная компания- монополисты в г.Москве. Поэтому приходится обращаться за услугой к ним. Но такое отношение к пассажирам недопустимо.
ЛУЧШИЙ СЕРВИС ТАКСИ !
ЖЕЛАЮ ЕМУ ДАЛЬНЕЙШИХ ПОСТОЯННЫХ КРАЙНЕ ВАЖНЫХ, ВЕСЬМА ВОСТРЕБОВАННЫХ И НУЖНЫХ ПОСТОЯННЫХ УСПЕХОВ ДЛЯ БЛАГА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ–ПАССАЖИРОВ.