Yandex.Taxi Partner
Directions
СПТУ № 70
83 m
Information verified by owner
21 review
April 11
Как можно так бессовестно обманывать клиентов?!
Вызвал такси в 16:05 – оператор сообщил, что машина приедет в течении 4х минут. В итоге она появилась только в 16:40! 40 минут ожидания вместо обещанных 4-х!
Пока я звонил в поддержку, время прибытия увеличивалось: сначала стало 6 минут, потом 10, а затем просто зависло на 10.
Когда водитель (белая Веста, номер 805,г. Крымск) наконец-то приехал, он просто развел руками и сказал, что не виноват – мол, система сама распределяет заказы, а он не может отказаться от заказа, хоть и физически не мог приехать раньше, потому что был занят другим клиентом.
Вопрос к Яндекс такси: зачем тогда вообще указывать ложное время? Зачем вводить людей в заблуждение, если система заранее знает, что водитель не сможет приехать вовремя? Это откровенное пренебрежение к клиентам!
Итог: Обман с временем подачи, бездействие поддержки, безответственность системы и водителя.
Ваш сервис – просто ужасен. Больше ни копейки вам не заплачу и всем расскажу, как здесь кидают клиентов. Стыдно должно быть!
1
July 9, 2024
Сегодня мои дети вызвали такси Яндекс приехал Армян ждал 7 мин и за ожидание снял деньги ну и ладно , суть не в этом мои дети попросили немного быстрее поехать так как они опаздывают на автовокзал на автобус на что водитель сказал что он никуда их не повезёт и развернулся и уехал , с карты сына было списано сумма за такси , вопрос если он не отвез моих детей за что было списано деньги , водитель хам , будьте добры верните деньги на карту с которой бессовестно были списаны деньги . Номер машины kia Rio H729KB 193 имя фамилия отчество водителя Антонян Мкртич Саакович
1
October 15, 2023
Отвратительное такси. Заказала накануне нужно было к определенному времени. В результате даже не предупредили, что не нашли машину. Я чуть не опоздала. Не рекомендую!!! Даже одной звезды слишком для них много.
1