Parovoz
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Депо № 3
63 m
Features
Credit card payment
Service maintenance
Delivery
Guarantee
Blowers
Pickup points
Repair gasoline-powered tools
Spare parts for tools
Repair of power tools
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, online, QR code, payment by credit card
Tool brand:ALPINA , Black and Decker, Bosch, Daewoo Power Products, DeWALT, Hitachi, Husqvarna, Makita, Metabo, Stihl, Zubr, Kärcher, Soyuz, Sturm!, FUBAG, FIOLENT, INTERSKOL, ELITECH
Promotions:discounts, promotions, special offers
Tool repair:repair of grinders, screwdriver repair, repair of drill, repair of trimmer, chainsaw repair, repair of electric saws, jigsaw repair, brushcutter repair, electric mower repair, gas sprayer repair, jackhammer repair, rotary hammer repair, angle grinder repair, repair of welding equipment, repair of blowers, repair of vibrating tools, gas cutter repair, repair of motor pumps, repair of motor-drills
Similar places nearby
62 reviews
March 5
Ремонт-огонь! Привезли болгарку, взяли 500₽ за диагностику, выдали акт сдачи-приемки выполненных работ с устным комментарием "такой детали у них нет" Какой?! (Видимо ответ на этот вопрос подразумевает еще дополнительную плату) никакой бумажки с диагностикой-ничего! В итоге, вернувшись домой раскрутили сами, почистили и аллилуйя всё заработало! 😆 собирать деньги за диагностику на словах - вот тут они мастера. Желаю вам на пути таких же специалистов во всех областях как вы сами. Не рекомендую!
May 25
Наконец-то нашёл прокладку под глушитель в этом магазине. Куча магазинов для садовой техники а ни где ничего нет. Но в паровозе очень много всего в наличии. Вежливый персонал и могут подсказать советом. В общем доволен 🤝
August 23, 2024
Плохой сервис. Впустую прождал полторы недели, пришлось забрать бензопилу без ремонта. При вскрытии недосчитался прокладки из-под воздушного фильтра. Винт, прижимающий верхнюю крышку, был едва наживлён, чудом не потерялся при транспортировке. Надеюсь остальные запчасти на месте.
Думаю, люди несут им технику во многом благодаря репутации сервиса, который испокон веков был там раньше, в соседней двери. Как раз мой случай: приехал в проверенную контору, но вместо неё теперь этот «Паровоз».
После диагностики три дня не могли согласовать ремонт по абсолютно бредовой причине: мастер обзванивает клиентов в удобное ему время, и если ты не можешь ответить – твои проблемы, перезванивать ему нельзя! Мастер грубо рявкает, что это его личный номер и бросает трубку. А на рабочем номере сидит приёмщик, который в душе не знает, что там с вашей техникой (это если повезёт дозвониться). Ждите, мол, звонка от мастера завтра. И так три дня. В итоге согласовали время звонка, но позвонил почему-то приёмщик, сообщил, что нужно менять крупный узел. Я и так знал, что он неисправен, меня интересовало, что именно в нём сломано. Мастер был недалеко, но почему-то передавал ответы через приёмщика, потом не выдержал, взял трубку и опять нагрубил, недовольный тем, что я, по его мнению, задаю лишние вопросы. Причину под конец всё-таки назвал. Но доверять свою технику при таком отношении уже не хотелось. Забрал пилу. Деньги вернули, но по безалаберности оставили себе прокладку фильтра. Результат: потерянные полторы недели, нервы, и минус 200р за прокладку.
К приёмщику претензий нет, парень очень вежливый. Претензии к организации процесса. Если руководство не в курсе: ремонт техники относится к сфере услуг! Вы же – «сервис». Уж позаботьтесь о том, чтобы клиент мог перезвонить, когда удобно ему, а не вам. Вы свою проблему (экономия на кадрах) перевешиваете на клиента. А мастер, может, от того и злой, что у вас каналы коммуникации не отлажены.
1
1