Мне очень понравилась эта парковка. Быстро обслужили, упаковали чемоданы и отвезли в аэропорт. По прилету так же быстро встретили. Обязательно буду пользоваться еще) и так же советовать друзьям. Спасибо за удобство)))
Пользовался услугами данной парковки, во Внуково в сентябре, очень доволен сервисом, заранее позвонил, забронировал место на определенное время и даты, приехал оплатил, отвезли в аэропорт, предложили бесплатно упаковать чемодан)) по прилету обратно, получил багаж, позвонил по указанному номеру и через 10 мин приехал автобус)) и сразу отвез на парковку))
Воспользовался первый и последний раз.
По приезду с претензией сказали, что вы очень рано, мы вас не ждали. Далее хотел передать документы для формирования договора, но сказали, что в этом нет необходимости, просто оплачивайте. Машину никто не осмотрел, акт приема передачи и договор не составил. По сути ни о каком ответственном хранении речи быть не может. В офисе ремонт и отвратительный запах. Далее около 10 минут смотрели как водитель маршрутки, которая должна отвезти в аэропорт, пьёт кофе и курит. На вопрос когда поедем, сказали через 2 минуты, ждём ещё пассажиров, по итогу ожидание ещё на 10 минут. В конце концов поехали только мы с опозданием в 20 минут. Обратно забрали достаточно оперативно. Администратора на месте не было, опять ожидание. Общение всегда в достаточно хамоватой манере. В целом не рекомендую данную парковку.
Р.S. сам выбирал по отзывам и стоимости (360р сутки, к слову совсем не маленькой). кто все те люди, которые пишут положительные отзывы....
Дополняю отзыв по просьбе представителя парковки:
Бронь 946526
В договоре оферты в п.1 , раздела 6 написано:
Размещение ТС на территории парковки не является заключением договора хранения. Территория
парковки являются неохраняемой. Исполнитель не несет ответственность за утрату, хищение,
повреждение или нарушение целостности ТС, за утрату, хищение, повреждение или нарушение
целостности любого другого имущества Заказчика и иных лиц, размещенного на территории парковки, в
том числе оставленного в ТС.
Наличие 5 сотрудников на территории парковки не гарантирует качественное и своевременное оказание услуг, если ни один из них не находится на рабочем месте или не исполняет свои обязанности.
Пользовался в октябре. Оставлял машину на 4 дня. Когда оставлял и забирал автомобиль потратил не более 5 мин. В данной организации индивидуальный трансфер в отличие от парковок вокруг( там раз в 30 минут) также я смог уехать всей семьёй 5 человек. На соседней парковке предложили отвезти семью в аэропорт и вернуться поставить машину
Не совсем понятна логика и политика хозяина парковки, до знаменательных событий в сентябре была возможность парковать машину на сутки за 300 рублей для жителей жк. Сейчас его политика изменилась (жадность?) и теперь минимальная оплата 2 суток 600 рублей, то есть даже если вы хотите на ночь машину поставить - плати 600 рублей! На сайте же информация висит стоимость за сутки 300! Это кстати говоря нарушает закон о защите прав потребителя! Потребитель оплачивает услуги только ФАКТИЧЕСКИ предоставленные и если вторыми сутками не воспользовались - имеет право вернуть оплату !
Отличный сервис! Оставляешь машину под охраной и тебя еще везут прямо в аэропорт. Машину оставлял в январе на три недели. По прибытии встретили, привезли на стоянку, передали машину в полном порядке. Спасибо за такой сервис!
Долгое время пользуюсь парковкой
и во Внуково, и в Шереметьево бронировала. Нравится в се. Нареканий не было. Планирую и дальше пользоваться.Молодцы ребята!
По старой памяти (раньше пользовался услугами сети пользовался ) забронировал место . При разговоре с оператором случайно выяснил что договор хранения больше не заключается . То есть ответственности за машину не несут . Есть забор и камеры и это вся гарантия безопасности . Забор и камеры есть и около самого терминала и там тоже можно посмотреть видосик как раздевают твою машину в случае чего , но не надо трястись на маршрутке до аэропорта .
Отличная парковка в Домодедово и Внуково. Вежливый и приятный персонал, быстрая логистика до аэропорта и обратно. Очень гуманные цены. Но в Шереметьево парковаться не могу посоветовать. Персонал хамский, маршрутка в аэропорт раз в полчаса. «Трансфер ездит без расписания и отправляется по требованию клиента» - гласит сайт. Увы, это ложь. Масса потерянного времени и отвратительные впечатления.
Пользуюсь Park&Fly уже не в первый раз. Очень доволен работой(встретили, упаковали чемоданы, отвезли в аэропорт и на это ушло минут 20. Так же по прилету забрали и отвезли до стоянки минут за 15). Всем рекомендую.
Бронировали парковку дважды за два месяца 2019 году, общец продолжительностью на 25 дней. Всегда все вовремя. Можно зайти посмотреть камеры. Упаковка чемоданов бесплатно. Трансфер доставляет и забирает быстро. Будем обращаться вновь.
Всем добрый день! Данной парковой пользовались в августе 2021 впервые (Шереметьево) - идельно, забронировали заранее, тут же перезванивает оператор, по приезду заворачивают чемоданы и оперативно трансфер отвозит в аэропорт а по прилету оперативно забирает- вообще без проблем, и это главные плюсы этой парковки. Но вот в декабре, так же заранее забронировав место на парковке по приезду нашу машину поставили в сугроб - ну ок. Мы улетали в осеней одежде так как на улице был 0. По прилету на улице -18, машина при выезде застряла, так как парковка не очищена от снега!!! А кто это должен делать? Очень вежливый молодой человек, который оформляет договор, по данному факту сказал: -ну вот лопата Вам. Ну или попросите вон там парковщик ходит.
На мои вопросы в смысле лопата и в смысле попросите? И входит ли в обязанность парковщика почистить снег - он ответил что нет. Это я просто сама должна его очень попросить (а может даже заплатить??), и еще он сказал -ну не я же пойжу вам откапывать вашу машину?
То что я была в шоке это ничего не сказать! По итогу промерзли до костей! Парковщик конечно помог... но вот вообщем вам как факт! Понравится вам или нет?
Пользоваться данной парковой в летний период мы скорее всего будем, в зимний скорее нет. А вообще, планируем лететь в июне - и возможно посмотрю и другую парковку! Ценить нужно своих клиентов! И территория парковки - это ваша забота!
Пользовались парковкой во Внуково в конце декабря. Очень понравился сервис! Позвонили заранее, забронировали место. Когда ехали в аэропорт, опаздывали на регистрацию из-за пробок. Позвонили на парковку, попросили побыстрее всё оформить и организовать трансфер в аэропорт как только приедем. По приезду нам быстро оформили договор, поставили машину, трансфер уже нас ждал. В аэропорт привезли быстро, на рейс успели. Спасибо большое сотрудникам парковки, понимающий отзывчивый персонал!!!
Договора ответственного хранения нет, дают только чек об оплате. Ворота на распашку, никто не проверяет какая машина выезжает и кто заходит,и как паркуется тоже, фотопротокол не ведется. По сути сдают вам просто площадь, что бы поставить машину, ответственности ноль, при том что цена выше на 100% чем у конкурентов. Раньше было по другому в плане ответственности,за это собственно я и переплачивал. Сегодня был прям разочарован.
10
Show business's response
Y
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Очень удобно. Рядом с аэропортом. Бесплатный трансфер. Вежливый персонал. Рекомендую!
Отличная компания с демократичными ценами. Улетали на полтора суток , обошлось все в 660р. Перепутали в аэропорту маршрутки , уехали на другой, но спасибо огромное водителю забрал нас из того места куда нас отвезли с багажом. А и что немаловажно, все вещи были упакованы абсолютно бесплатно, я считаю что за такую стоимость сервис просто супер! Всем огромное спасибо!Советуем всем и сами будем пользоваться еще ни раз
В стоимость включена упаковка багажа, но это не распостраняется на багаж который в чехле! Они будут спорить с вами до усрачки, брызгать слюной и все равно не запакуют. Хотя какая им разница ?! Лишь бы сократить издержки всеми возможными способами. Не советую эту парковку, присмотритесь лучше к другим.
Оставляли машину на 9 дней в Шереметьево. Все понравилось багаж упаковали, отвезли, по прилету встретили. Есть камеры можно наблюдать онлайн. Спасибо ! будем пользоваться. Хотел еще раз написать отзыв но яндекс дает только редактировать. В этом году оставлял машу на парковки Внуково . Все как всегда супер дали даже карту клубную, спасибо! Прилетели вчера, машину забрали все супер ! Только у вас паркуемся и будем парковаться !
1
Show business's response
Igor
Level 15 Local Expert
December 24, 2022
Всем участникам хорошего настроя. Park & Flu пользуюсь > 5 лет. За все время никаких отрицательных моментов не было. Все услуги и обслуживание соответствуют заявленным на сайте Компании. И забронировать, и добраться до адреса парковки, и сопровождение оператора, и сопровождение парковщика до места стоянки, и багаж в плёнку, и встреча с аэропорта по звонку, и связь с водителем - все хорошо 🙂 Игорь (56лет)
Оставлял машину на полторы недели перед отлётом за границу. Ребята оперативно оформили договор, дали понятную инструкцию, что делать по прилёту, потом упаковали наш багаж, доставили нас до аэропорта на собственном шаттле.
Можно заказать услугу чистки машины от снега по прилёту, но я не воспользовался ─ заказывать её нужно за сутки до прилёта, а мне было не до того, я как раз был уже в сборах и в пути.
Как я понял, ребята работают рядом со всеми аэропортами Москвы. Это удобно.
В общем мне понравилось, могу смело рекомендовать!
2
1
Show business's response
Ева
Level 17 Local Expert
April 28, 2023
Очень прокуренно в помещении, ожидая трансфер даже начала болеть голова. Невозможно находиться. Как в кабаке в 2000х побывала))
Ожидание автобуса в аэропорт-22 мин.
Работает только один автобус на встречу и высадку. Со вторым что-то случилось.
Вежливая девушка, которая подтверждала по звонку, администратор тоже хороший, водитель тоже.
Андрей Тарасов
Level 10 Local Expert
September 17, 2022
Пользуюсь Park&Fly давно. Проблем никогда не было, кроме этой парковки. Звоню после получения багажа в трансфер - мне отвечают ok до утра заберем (время около 3х ночи). Переспрашиваю что это значит. В ответ слышу поток сознания про то, что они ездят без отдыха, пробки и прочее. Как бы проблема выйденного яйца не стоит, поржать и забыть, дескать водитель своебразный дядька. Но собственники-руководители вы правда думаете, что я плачу среднерыночную стоимость услуги, чтобы мне душу изливали и я углы сглаживал? Оно мне не надо. Ответа - ждите у стойки B17 было бы достаточно. Тем более что приехал автобус быстро, все поместились хоть и битком и пробок не было (не более чем всегда на выезде).
P.S.: перекличка по номерам телефона в полной маршрутке из той же серии. Зачем? Когда можно уточнить все ли на Park&Fly - вряд ли кто так из аэропорта в 3 ночи свалить захочет.
Худшая парковка! Администратор хам! Начальство, которое вообще не компетентны и не клиентоориентированы! Хотите испортить свое настроение после самолета - то вам к ним!
Приехали на час раньше, пересчитали стоимость + 350, на ровном месте, при чем при вопросе оператору " все в силе " сказал "ДА" и тут же к оплате прибавил стоимость суток.
Первый раз воспользовались ,вашей парковкой .Оставляли на длительный срок!Все быстро,оперативно в оформлении.Упаковковка чемоданов бесплатно.Трансфер отвёз -привез ,так же оперативно . Спасибо!
Пользовались парковкой первый раз, вылетали из Внуково. Все хорошо, бесплатно упаковали багаж, трансфер тоже был хороший, в аэропорт пришлось немного подождать, минут 20-30, обратно почти не ждали. Есть даже детское кресло, правда, одно, кто успел, тот и сел :) в следующий раз тоже воспользуемся
Паркинг испортился, не советую. 1. Далеко от аэропорта, очень медленный приём авто, 2. Водитель трансфера хамоватый, если опаздываешь не повезут, ждут пока набраться полный автобус.
Вниманию автовладельцев!! 29 июля были изменены условия обслуживания- при оставлении автомобиля договор ответственного хранения не составляется, стоянка не несёт никакой ответственности за автомобиль!!!