Park Zvezd
715 reviews
June 14, 2024
Худший отдых, который можно себе представить. Стройка, шум, после 23 часов невозможно уснуть потому что орут другие гости и играет громкая музыка. Администрация ничего сделать не может. Ну и сервис на очень низком уровне. В номерах все сломано, в туалете вонь, кондиционер не работает.
Единственный плюс - красиво. Ну и в ресторане еда нормальная, однако официанты не понимают, что делают. Путаница во всем.
4
March 18, 2023
Суперское место!!! Отдыхали много раз, домики у озера просто бомба! Брали дом номер 10, 11 и 13 все классные! Беседка тоже понравилась, завтраки очень вкусные и разнообразные! Персонал очень вежливый и внимательный, если что-то нужно, решают очень быстро любой вопрос) Советую!
3
June 15, 2023
Организовывали свадьбу 10 июня. База отдыха Парк Звезд как всегда на высоте, начиная с заезда на саму базу вас встречает приветливый охранник, который покажет куда проехать и где припарковаться. Заселение быстрое, очень слаженная работа базы, любые вопросы и просьбы решались моментально👌
Спасибо команде ресторана 👏🏼 Меню на высоте, все гости оценили, очень красиво и вкусно. Парк Звезд это то место, где можно быть уверенным в качественном текстиле и красивой посуде, что очень важно на свадьбе.
Отдельно хочется поблагодарить администраторов, Михаила и Никиту, ребята очень оперативно решают все организационные моменты, всё подскажут и всё помогут.
Проводить свадьбы на базе Парк Звезд одно удовольствие 🥰
2
August 26, 2023
3 августа отмечали в Парке звезд юбилей нашей организации. Начали подготовку заранее, чтобы быть максимально уверенными в идеальности процесса. И не ошиблись с выбором! Администратор Никита стойко выдерживал наши коррективы, оперативно их вносил, и предоставлял документы. Для нас документальная сторона вопроса была очень важна, так как все проводилось официально. В день торжества было все идеально! Все было подготовлено на 100%, не было ни разу мысли «что-то пошло не так». Официальная часть, фуршет, основной банкет - все на 10 из 10. Официанты вежливые, подходили спрашивали что положить, что налить. Иностранные Учредители нашей фирмы, присутствующие на празднике отметили, что «это высокий уровень»! Это же сказали и наши гости. Еда была приготовлена идеально, все свежее, вкусное. Редко бывает такое, что люди на банкете съедают почти все, а у нас было так вкусно, что ели все и всё! Спасибо ребятам из Парка Звезд за наше мероприятие !!!
January 9, 2024
Приехали мы на базу отдыха на волшебную тропу деда мороза, не понравилась организованность, мы пришли туда, куда положено, только подходим, аниматоры расходятся кто куда, гостей не считают, короче кто успел, тот успел, на остальных ***
Сама программа не понравилась, мало чего интересного, в основном всё происходит на улице, когда мы были, мороз был до -15 , мы одубели
Организаторы, когда делаете какое то мероприятие, набирайте хотя бы группу небольшую, чтоб родители и дети помещались в домиках, а то половина в помещении греется, вторая половина стоит на улице мерзнет
И сделайте мероприятие 3+ , до трех лет там детям делать нечего, в общем мы ехали за такими большими впечатлениями, в итоге уехали разочарованные
October 4, 2024
Красивый культурный объект, можно хорошо хоть и недёшево отдохнуть!
November 12, 2023
Хочу поделиться своим отзывом о базе отдыха. Отдыхали в сентябре 2023 года, забронировали два домика на воде, по телефону все было понятно и вежливо. При въезде на территорию, на с встретил охранник ,про парковку для авто было все непонятно, машины ставить просто было негде, подъезда к домикам нет, все вещи пришлось нести . Долгое ожидание обслуживающего персонала. После заселения в домик у нас забрали стулья и стол, сказав что у них не хватает. Ужас!
Как оказалось диваны в номере все сломаны, спать на них не возможно, все показное, за что платить 20 000.
Нормально покушать там не возможно, еда в ресторане просто никакая !
Еще один момент, на водных велосипедах ездить не возможно, тк техника находится в аварийном состоянии, куда смотрит руководство базы.
Водоем грязный.
Прокат водной техники обслуживают граждане южной национальности, которые отвратительно отзываются о россиянах.
Отдых на данной базе отвратителен!
Единственный положительный момент красивая природа и искусственный водопад.
Не рекомендую!
1
October 16, 2023
Прекрасное место для отдыха! Великолепная обстановка, лес, вода, воздух....... Ооооооо, это что-то. Отличный сервис. Очень добродушный и отзывчивый персонал. Спасибо большое!
August 21, 2022
Парк отель пока в процессе благоустройства: строятся домики и пр., но нашему отдыху это не помешало. Отдыхали в гостинице. Номер понравился, 2 комнаты, кухня, с/у, чисто. Отличная территория, озеро, сосны. Для детей замечательная детская площадка входит в стоимость проживания. За небольшую плату можно прокатиться с горки на ватрушке по оборудованной трассе или пройти маршрут в веревочном городке. Завтрак включён в стоимость, была каша+омлет и напиток, завтрак также можно заказать по меню за доп.плату. Стоянка на территории.
1
September 23, 2023
Очень любим мы это место, недавно отмечали с любимым годовщину. Все было очень хорошо! Из минусов - не работал кондиционер, домик был нагрет на солнце)) но как солнце село - стало комфортно! В проживание включено завтрак, бассейн. В домиках как по мне не хватает халатов
September 7, 2024
Отдыхаем не первый раз,минусы есть,но они не значительные. Приезжаем из подмосковья😀много окуня мелкого,ловится на резину 2дюйма,джиг головка 2-2,5гр,флюр 0,16😀4заброса,3рыбы)
April 11, 2023
От мечали день рождения подруги, остались под большим впечатлением. Отличное место, красивые и уютные домики, вкусная еда, хороший персонал, особенно хочу отметить Михаила, он просто лучший! На территории чисто, приятно находиться. Именинница сказала, что это был лучший день рождения. Обязательно приедем еще.
4
August 25, 2022
Территория большая, есть где погулять, есть верёвочный парк для детей и взрослых, катамараны, площадка для детей. Хорошее питание. Адекватная цена за номер где у комнаты и кухня, можно с комфортом остановиться многодетной семье. В будние дни скучновато, приходится себе самому придумывать праздник. Есть нюансы по номеру- в основном в санузле, но за 4500 за номер можно закрыть глаза.
1
2
October 5, 2022
Один из лучших вариантов проведения семейного мероприятия или вечеринки большой компании.
Снимали дом на воде, а также вип-длм с сауной и бассейном.
По качеству сервиса и обслуживания претензий нет, работали с администратором Татьяной, очень довольны.
В ресторане обслуживание тоже на высоком уровне, еда вкусная (завтрак включен в стоимость)
По поводу домиков и территории:
Есть где погулять, чистенько, есть места для фотосессий.
По домикам впечатление положительное, тепло, чисто, обстановка располагает к отдыху.
С парковкой проблем нет.
Единственное, надо заранее бронировать домик, потому что место достаточно популярное.
2
1
July 25, 2022
Отмечали здесь свадьбу . Очень вежливый и отзывчивый персонал , вкусные блюда , красивая подача . Просторный банкетный зал с панорамными окнами , из которых открывается прекрасный вид на территорию комплекса . Так же снимали номер люкс и на следующий день - домик на воде с отрытой террасой . И в номере и домике чистота , есть все необходимое для проживания. Цена/качество полностью соответствуют. Все прошло без нареканий .
3
September 22, 2023
Отдыхали с мужем в 20 числах сентября . Сняли домик на воде. Что могу сказать - отель просто супер. На въезде на территорию нас приветствовал охранник ,который рассказал как проехать к зданию администрации .Администратор быстро нас оформила ,рассказала основные правила ,выдала ключи ,предложила помощь отеля в доставке вещей к домику. Ей отдельное спасибо за внимательность. Территория огромная ,чистая ,очень хороший лес .Прекрасный ресторан ,изумительные завтраки. Домик хороший чистый ,светлый ,все удобства ,рядом с домом есть мангальная зона , Т.к. домик был на воде ,то муж рыбу ловил прямо с балкона .Отдохнули хорошо ,рекомендую.
February 27, 2023
Классный комплекс. Домики красивые, все есть и телевизоры в каждой комнате, камин, полотенца, постельное белье, посуда. Прекрасно отдохнули, на улице есть мангал. Горки, можно кататься на ватрушках они там в наличии, есть детская площадка, спортзал. Большая территория.
3
August 17, 2024
Ужасное заведение! На окружающих людей, живущих годами рядом, плевать! Если у них вечеринка, не спят все вокруг, потому что орет музыка и ведущий, как ненормальный, ощущение, что в рупор, слышимость за 2 км с закрытым стеклопакетом. Закон о тишине-не не слышали, думают если за городом, то можно все.
5
2
January 6, 2024
Ужасно, все ужасно! Испорченный отдых, заболели после проживания, испортили день рождение.
Посетили базу отдыха в период с 3 по 5 января 2024г:
1. Территория на момент заезда была не обработана от гололёда на 80%, к моменту выезда ситуация не сильно изменилась. Подъем к месту проживания (дом 1) был аварийно опасен по двум местам подъема. На подъем поехали по указанию охранника при въезде. Нашу машину крутило и заносило перекрыв дорогу, и в этот момент не соблюдая правил дорожного движения двигался автомобиль, которым управлял ребенок лет 10. Считаю это вопиющим случаем на базе, которая позиционирует себя в период новогодних праздников как «Резиденция деда Мороза» и на территорию приглашает большое количество детей. При всем этом считаю должным охрану при заезде не направлять ехать вверх к дому, а сообщать о сложившейся ситуации с гололёдом и просить оставить машину внизу. Позже выяснилось, что машина принадлежала сотрудникам базы.
2. При заселении в доме было 12 градусов тепла. Мы в течении 2 часов пытались связаться с администрацией по телефону, чтобы нам помогли решить вопрос с камином и добиться тепла. Дрова в доме сырые, щепу для розжига не предоставляют, топор, бумагу тоже. В течении двух часов мы подручными средствами пытались разжечь камин сами. Дважды сходили на ресепшен, так как по телефону не отвечали. Через 3 часа нам наконец-то предоставили дополнительный обогреватель, который дает тепло если только с ним в обнимку сидеть. И пришел сотрудник растопить камин. Мы подняли температуру до 14 градусов к вечеру дня заезда ( фото прилагаю). Поддерживать камин горящим не возможно из-за сырых дров. Итог за 3 дня проживания температура в доме не выше 18 градусов, бесконечные попытки разжечь камин сырыми дровами.
3. При аренде бани не предоставляются полотенца и простыни. Предложено было взять полотенца из домика. Если бы мы взяли полотенца из домика, то мы бы остались без полотенец в дальнейшем проживании, высушить в ледяном доме их невозможно. После наших претензий администратор согласился предоставить дополнительные полотенца, но самостоятельно вернуть их обратно на ресепшен в темноте по гололеду нести восемь мокрых полотенец по горкам удовольствие не лучшее..
4. на завтраках ожидание блюд от 40 минут. Если обратиться на барную стойку отказываются принимать заказ. Заказанные чай и кофе за дополнительную плату, на которые была обещана и не сделана скидка по акции «день рождение» принесли через 1,5 часа, после завтрака.
5. Система скидки в день рождения не работает нигде, потому что по факту появляются условия из-за которых ее сделать не возможно: потому что это завтрак, потому что бронировали на сайте и тп
6. в день выезда у нас пропала вода от перемерзания труб, что окончательно испортило наш отдых в ледяном домике. В 9.30 утра мы попросили принести (купить) 5-литровые бутылки воды чтобы хотя бы умыться и сходить в туалет было возможным.. но принесли их в 12 дня.
Искренне недоумеваем как могло так испортится чудесное место, которое мы посетили в январе 2022г, разрекламировали друзьям и пригласили их с нами в эту поездку. К слову отдых друзей начался с того, что их заселили в неубранный номер. Спасибо, что заменили по их просьбе.
Но жаль потраченного времени на дорогу из Москвы, все эти проблемы и испорченное день рождение, и подорванное здоровье от холода.
База находится не в тропической полосе РФ и мотивировать проблемы «морозы настали» считаю не правомерными, зима в Смоленске не первый раз и не чудо)
Руководство обещало компенсировать наши затраты на проживание, но со связи пропало.
4
February 17, 2024
Отличное место! Особенно мне понравились дома, в которых можно заселиться, бассейн и ресторан. И парк тоже заслуживает уважения. Рекомендую посетить всем!!!
1
July 24, 2023
Очень рада, что побывала в этом месте. Жили в домике на воде. Чудо! Территория ещё в процессе благоустройства, но отдых на хорошем уровне. Ресторан. Бассейн. Порядок на территории. Охрана. Стоянка для автомобилей. Очень понравилось. Спасибо.
May 27, 2023
Парк Звезд - действительно место, где чувствуешь себя той звездочкой, которой хочется гореть и гореть! Природа во всей своей девственной красе! Где каждый твой шаг - это Жизнь, Радость, Релаксация и Расслабление! Спасибо всем, кто организовал, трудился и вкладывал душу! Встреча Катюши - Праздник! Завтраки - Бомбические, Нереально вкусные! Шеф-поворам - респект! Особое внимание хочу уделить официантам Ресторана Парка Звезд Ксении и Натальи! Доброжелательные, профессиональные, душевные и великолепно обслуживающие прекрасные девушки! Как они предлагают меню - не захочешь отказаться! Пришли на завтрак, вернулись на ужин! Релаксирующая музыка, тихая обстановка! Не хочется уезжать! Озеро чистейшее! Место великолепное! Все на уровне 5 звезд!
4
April 16, 2023
Классное место для душевного отдыха. Строится много нового, модернизируют, что есть. Отличный ресторан с потрясающей кухней. Супер банный комплекс. Советую для семейного отдыха, компаниям и индивидуально.
2
October 18, 2023
Пригласили нас в детскую комнату на детский день рождения. При въезде на территорию сидит охранник,сказали,что у нас заказано,спросил сколько взрослых сидит в авто и взял за каждого по 100 р. Дальше начали собираться гости, каждый приходя рассказывал по разному, что с кого-то взяли за проезд авто только 200 р. и ни о каких людях не спросили. Кого-то вообще бесплатно пропустили.
На воротах как потом мы увидели при выезде висел ценник 200 р. за проезд авто.
Дальше прибыли в так называемую комнату,зайдя к нам подошёл человек и сказал,что сейчас включит отопление,середина октября,в помещении дубак. Многие дети ходили в куртках,так как помещение и к концу праздника не успело нагреться.
От детской комнаты одно название.Маты по которым ходят дети - грязнющие! Они не оранжевые,а грязно-серые. Это условия, в которых находятся дети,которые будут валяться на этом полу. Помещение заставлено не работающими,старыми детскими игровыми автоматами, куда естественно пытаются залезть дети,что явно травмоопасно.
Остались далеко не в восторге,от такого комплекса ожидали явно большего.
1
January 21
Шикарный отдых!!! Всё великолепно! Красота и комфорт!
2
September 7, 2022
В первое воскресенье сентября с семьёй и друзьями посетили базу отдыха Парк звёзд и остались в восторге!!!Очень красивое расположение домиков у воды,сама территория базы ухоженная,летняя горка вообще поразила всех,за символические 300 рублей мы успели накататься вдоволь,есть катамараны и верёвочный парк ещё,надеюсь в будущем добавят сап борды.Перед отъездом зашли в ресторан,обслуживание,подача,блюда всё очень понравилось.Сама база расположена в сосново-еловом бору,воздух наичистейший.Рекомендуем к посещению однозначно!!!
3
May 22, 2024
Здравствуйте. Были в ресторане. Остались только отрицательные эмоции. Лимонад несли 20 минут. Про один вообще забыли и ждали еще 15 минут. Брали из детского меню суп с вермишелью куриный, принесли с фрикадельками. Фрикадельки острые, точно не для детей! Персонал хамоватый. Стол обещали убрать, не убрали и не засервировали.
3
February 14
Отличный отдых,всё оганизованно,сервис на высшем уровне.
1
July 25, 2023
Шикарное место, в которое хочется возвращаться! Лучшая находка этого лета! Достойный уровень чувствуется во всем, начиная от коттеджа, заканчивая рестораном. Персонал помогает решить любой вопрос и оперативно выполняет все просьбы
July 17, 2024
Домики на воде - супер. В озере есть рыба. Можно наловить окуней. Английский завтрак в ресторане - бомба.
February 21, 2024
Остались только печальные впечатления… Решили отпраздновать там с друзьями день рождения. Выделили день, потратили на дорогу 4 часа, по приезду нас встретил недружелюбный администратор, который не владел информацией работающих услуг на территории.
1. Оказалось, что ледяные горки не работают в связи с погодными условиями, хотя изначально мы выбрали этот парк ради них!
2. Хамам расположен в другом здании до которого нужно идти через улицу, отдельно от бассейна и соляной комнаты, но как оказалось хамам также НЕ РАБОТАЛ!
Нам никто не позвонил и не предупредил о том, что в парке не предоставляется услуги, которые представлены у них на сайте!
3. На ресепшене стояли три кресла от Ямагучи, но к сожалению и они не работали, на что администратор сказал что они не работают по всему городу, но мы хотели хотя бы какой-то массаж, ( так как на территории нет массажа), поэтому долго провозились с этими креслами и в итоге одно заработало. администратор также не принёс никаких извинений!
РЕСТОРАН.
Вечером мы пошли в ресторан: по оформлению вопросов никаких, все очень красиво, меню разнообразное, дорогие и вкусные блюда.
Но опять же таки, обслуживающий персонал, в частности официантка, которая к нам подошла и не знала ни одно блюдо из меню и на вопрос, что входит в данное блюдо? ответила: что в это блюдо входят креветки и кальмары, хотя блюдо так и называлось: морской волчок с креветками и кальмарами, но на вопрос что такое морской волчок и как выглядит блюдо, официантка пожала плечами, сказала что она уточнит и вернулась обратно, но когда подруга спросила , что вы можете порекомендовать? а она ответила: все блюда на любителя! Мы поняли, хорошей консультации по меню мы не получим. Официантка поняла, что у неё не получается и позвала другого официанта, который помог нам определиться с блюдами. По бару всё хорошо: коктейли вкусные, алкоголь не жалеют, интересная подача.
Хочу заметить, что в ресторане нам принесли извинения после того, как мы уходили и сказали, что официантка нас плохо обслужила.
Бармэн и другой официант извинились и подарили нам шарики, было приятно.
Но впечатление от дня рождения были не очень поскольку нам хотелось активного отдыха, полноценного спа и доброжелательного отношения!
1
1
May 15, 2023
Посещаем парк редко.Видно что расширяется,появляются новые домики ,но ресторан разочаровал Персонал вежливый,но не вполне компетентный(столовые приборы кладут прямо на скатерть, не уточняют время подачи блюд компании в результате кто-то уже заканчивает есть,а другому только приносят).В санузле грязно. Вкус блюд тоже оставляет желать лучшего.Это не заказной отзыв от конкурентов. Просто не хочется терять ещё один хороший ресторан.Надеюсь на отзыв обратят внимание и сделают соответствующие выводы.Спасибо
3
August 13, 2023
Хорошие место расположение, рядом сосновый лес,территория очень большая частично идет ремонт зданий, в целом не мешает,детская площадка, бассейн,номера отличные, чисто , еда пойдет
January 20, 2024
Восхитительное, приятное место... Вкуснейшая кухня, заботливый и внимательный, обходительный персонал - вечер был волшебный ❤Спасибо, Вам)
1
February 18, 2024
Снимали домик на Новый год с 31 декабря по 3 января. Заплатили больше 80 000 р. Настоятельно не рекомендую. Во- первых, 31 декабря мы приехали с детьми в совершенно ледяной дом. На градуснике было 11 градусов тепла. К нашему приезду даже не нагрели дом. Стекло в камине было треснуто. Дым немного шел в комнату. Дрова были сырые и не попилены, из за холода в домике нам приходилось постоянно топить камин, так как отопление не справлялось. Постоянно звонили на ресепшен с просьбой принести сухие дрова. И это за 80000 рублей!!! В ресторане все сидели в одежде, так как тоже был дубак. Не советую категорически.
3
August 29, 2024
Хорошее место для отдыха, особенно в выходные. Не плохой ресторан на территории. Хороший парк для прогулок. Есть конечно и минусы, в первую очередь это высокие цены, а во вторую это ремонтные работы с утра и до вечера. Хочется просто в тишине отдохнуть, а не слушать стук молотка и лязг трактора.
1
May 16, 2023
Нам очень понравилось. Просторные номера, очень актуально для большой семьи, правда, не хватает шкафов. Благоустроенная территория, прекрасные детские площадки, ресторан - выше всяких похвал.
2
August 9, 2024
Замечательный,спокойный отдых,на несколько дней.
В гостиничном номере,сыровато.Нет сетки ,от комаров на лоджии.Обслуживание хорошее.
February 6, 2023
Отличное место для отдыха, отзывчивый персонал, очень красивые виды, домики отличные, уютные. Место где действительно отдыхаешь и отвлекаешься от оородской суеты. Также есть отличный ресторан с очень хорошей кухней и прекрасным интерьером.
3
April 9, 2023
Отмечали с подружками день рождения
Домик был очень красивым и уютным
Еда очень вкусная
Обслуживал нас официант Михаил
Очень вежливый и компетентный сотрудник
С утра накормили очень вкусным завтраком в ресторане
Всё очень понравилось
Будем приезжать на отдых снова
2
September 28, 2024
Понравился отдых, уютное , красивое место. Обслуживала администратор Екатерина - всё на высшем уровне. Рекомендуем для отдыха семьей , друзьями и просто для прогулки.
1
January 8, 2023
Отдыхали с 05.01.23 по 07.01.23 всё супер, территория ухоженная, красивая, вечером настоящая сказка, каждая тропинка освещается. Воздух такой, что голова кружится.Жили в домике на воде, вид из панорамных окон просто сумасшедший, чистенько, на кухне всё есть. Если возникали какие то вопросы или просьбы, то администрация очень быстро всё решала 👍СПАСИБО ЗА ЭТО!
5
January 14
Бассейн 🏊 увидеть не довелось. В остальном замечательное место для отдыха.
1
April 19, 2024
Все было классно, довольны что поехали. Кухня прекрасная, бассейн великолепный. Сервис тоде на высшем уровне.
November 6, 2023
Отдохнули отлично, на шестерых сняли дом охотника, возле дома чан, не хватало только света над чаном и мангалом вечером, также входит в стоимость бассейн и сауна. Дом красивый, уютный, просторный, все новое и аккуратное.
1
May 21, 2024
Отличное место для отдыха семьей, компанией или погулять одному. Есть возможность покататься на катамаране.
July 15, 2024
Место хорошее, но когда на улице стоит жара негде искупаться. Пруд очень грязный, можно было бы и почистить. У отдыхающих нет возможности поплавать, даже если снимают домики у воды.
1
July 25, 2023
Праздновали свадьбу в ресторане "Парк Звёзд". Хотелось бы поблагодарить шеф-повара ресторана за вкусные блюда и отдельно выделить официантов Наталью и Ксению за отличное обслуживание. Вы лучшие!😍😍😍
1
September 11, 2023
Снимали домик на воде на 8 человек на 2 суток. Место очень красивое, обслуживание отвратительное. В пятницу уличное освещение выключают полностью в 23.00, в субботу в 00.00. Если что -то случится без фонарика до ресепшена не дойти. Дрова в мангал не подкладывают, изначально лежит ель (шашлык получится с привкусом хвои 😊). Обещанной детской анимации не было. Больше всего поразил ресторан, в (проживание включены завтраки), хамское отношение со стороны персонала, грубят, демонстративно уходят, обрывая разговор и никаких извинений. Напитки за отдельную плату - кофе наливают на «глазок», заказ запомнить ( записать) не могут, вместо двух латте - три капучино и тд. Булочку к чаю невозможно купить даже за деньги (на второй день просто сухарь дали), фрэш в стопе. При полной посадке в ресторане, вы будете сидеть в очереди, ожидая стола, при этом никаких предупреждений заранее, никакой записи на время ( чтобы без ожидания) вам не предложат. Хамские ответы сотрудников просто поражают, при этом ответ один: а как вы в а-ля карт ходите? Простите, но вы не а-ля карт, и обслуживание, увы, далеко не на высоте. Можно писать еще много нюансов, но вывод один - высокие цены при отвратительном сервисе. «Парк звезд» не оправдал ожиданий за такую цену
1
August 28, 2023
Очень хорошее место для отдыха, чисто, уютно, комфортно. Великолепная кухня, всё так вкусно вкусно. Рекомендую, зелёная зона, вокруг красота и тишина.
1