Park Rodnik
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1666 reviews
February 18
Довелось тут отдохнуть. Шикарное место, действительно прям парк и родник на территории и контактный зоопарк! Отличные завтраки, обслуживание в номер, очень вкусно готовят. Отличные номера, большие, чистые, любой каприз, застелят сами все для ребенка, никто не будет считать сколько вам воды уже дали, принесут сколько нужно. Все принадлежности от расчёски ватных дисков до бритвы и швейного набора. Очень обходительно вежливо и тактично ведёт себя весь персонал. Обязательно будем советовать и в случае поездок сами т
November 13, 2024
Отличный отель! Все сделано со вкусом, приятный дизайн, новая мебель. Шикарный номер с балконом и видом на гору. Номер оборудован всем необходимым, хорошая кровать, белоснежные пушистые полотенца. Гулять по территории отеля одно удовольствие- можно полюбоваться лебедями, природой в парке. По утрам было слышно как рычит лев в зоопарке. Есть парковка. Очень вкусная кухня в обоих ресторанах. А завтрак - это особый вид удовольствия!))
Выражаем благодарность персоналу отеля! Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения!
3
2
November 6, 2024
Сам по себе отель очень классный. Удобные кровати, просторные номера, ресторан на территории просто фантастика. Максимально вежливый персонал. Каждый раз останавливаюсь в нем.
Но есть нюанс...
1. Если берёте номер без балкона, и вам достанется номер в выходом в сторону парковки, готовьтесь либо жить с зашторенными окнами, либо быть участником реалити шоу для персонала. Там место курения сотрудников и они не отказывают себе в удовольствии пялиться в окна.
2. Очень душно, а открыть окно (в нашем случае дверь) не возможно из за первого пункта.
А так рекомендую к проживанию, но в номерах выше 1 го этажа.
1
September 25, 2024
Отель в целом понравился. Номер большой, мебель свежая, сантехника хорошая, завтрак отличный, персонал отзывчивый, есть парковка для гостей отеля со стороны горы. На территории есть зоопарк, платный даже для гостей отеля. По утрам рычит лев громко. Ресторан на территории с отличными ценами, готовят быстро и вкусно, порции большие,сервис в зависимости от смены- девчата расторопнее ребят. Вечером есть доплата за музыку ( не очень обоснованная на мой взгляд). Тротуара до центра города от отеля нет, доехать можно или на трамвае, до которого надо через кусты пройти 100м или на машине/такси. Есть дикая тропа в сторону озера Провал, о ней писали ранее в отзывах. Идти можно в светлое время суток. В целом всё понравилось, но второй раз не выбрал бы.
2
2
November 14, 2024
Милый отель, персонал приветливый, большие комфортные номера. Ассортимент на завтраке не большой, но вкусно, каждое утро что-то меняется. На территории есть зоопарк, пруды, 2 пары лебедей живут.
Отдельная тема это ресторан. Очень вкусная еда, не было смысла даже искать другие заведения в городе. Настоятельно рекомендую палтус с трюфельным маслом)
Гостеприимное место, не пожалеете.
September 8, 2024
Место отличное, всё чисто аккуратно с душой. Завтраки вкусные. Заказывали еду с ресторана в номер тоже достойно и не сильно дорого. На ресепшене всё чётко. Территория классная всё вымощено пластушкой. Зоопарк не большой, но классный хотя для проживающих в отеле 250руб, а так 300. Всё равно ходили каждый день, можно покормить зверюшек. Из минусов свадьбы, юбилеи, крестины и всё на территории Парк Родник так как куча беседок огромный банкетный зал. Вообщем много мероприятий и на балконе можно наблюдать то ребёнка потеряли, то отношения выясняют. Короче программа на вечер обеспечена. В целом 5 с небольшим минусом из-за кондея, как то странно он работал, скажем холодил не замёрзнешь. Обязательно вернусь в Парк Родник ещё!
4
3
March 19
Очень чисто! Вежливый персонал, хорошее обслуживание, вкусные завтраки. Одно из лучших мест в Пятигорске. Плюсом отдельная охраняемая парковка на территории отеля.
Из минусов отмечу пожалуй два момента: недостаточно теплая вода в номере и жуткая слышимость в номере. Если сосед чихнул, вы можете пожелать ему здоровья, он откликнется.
В целом, отличное место!
2
January 29
Все плюсы от этого места. Во первых не на трассе. Шума нет. Вежливый персонал. Подобрали номер по нашим пожеланиям. Завтрак включен в номер. Разнообразна на любой вкус. Посторонних запахов нет. Чисто. Аккуратно. Подойдет отдых и с детьми. Большая красивая территория и своим зоопарком,если не успели или устали ,то в номер можно заказать еду из их ресторана. Оперативно выполняют заказ и выполняют его на все 100%,мангал ассорти Люля пальчики можно проглотить. Все меню не перечислить )). Советую однозначно. Цена соответствует статусу отеля.
1
October 18, 2024
Прекрасный отель, красиво, очень вкусно в ресторане, завтраки насыщенные, кровати удобные, спится отлично! Жалко, конечно, диких животных в зоопарке, тесно им там и не место вообще, а так зоопарк хороший, здорово, что можно кормить животных! Нет нормальной пешей доступности с основной частью города, но это не к отелю уже вопросики)
November 24, 2024
Останавливались на 4 дня.
Все чисто, персонал внимательный.
Завтраки очень вкусные и домашние, хотя присутствует однообразие, но при этом шведский стол с большим выбором , нам не надоело)
В при отеле зоопарк , поэтому нужно готовится к голосу слонов, петухов и других животных по утрам)
Мы в отеле только ночевали и завтракали , поэтому больше сказать ничего не могу.
August 9, 2024
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Парк Родник" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
1
2
November 19, 2024
У нас был семейный номер 112, с отдельным входом, очень понравился - просторный, была миникухня, капсульнвя кофемашина, чайник и т.д. санузел со свежим ремонтом, но плохо работала вентиляция. Кровать с удобным матрасом, а вот диван не очень удобный для сна, но на 2 ночи вполне можно перетерпеть.
Завтраки - шведский стол, были сытные и вкусные, всего достаточно.
Небольшие минусы нашего номера- видимо его не часто бронируйте, так что пыль не везде была протерта,
второе - номер близко к караоке - клубу и до 2х ночи слышны песнопения, к сожалению, ну и зоопарк рядом - животных тоже слышно.
В остальном все супер!
3
November 22, 2024
Прекрасное место, можно приехать и просто погулять, все красиво и со вкусом сделано, водопады, фонтаны с рыбками , альпийские горки и.т.д, , погулять можно бесплатно, за вход в зоопарк берется оплата, но там и без него есть где погулять и на что посмотреть, однозначно рекомендую к посещению.
1
July 25, 2024
Хороший отель, качественный сервис, комфортный отдых.
Были в самую жару, один раз возник вопрос с кондиционером, очень оперативно отреагировали, все наладили.
Красивая, ухоженная территория. Были опасения по поводу зоопарка, боялись запахов, т.к. окна выходили как раз на территорию отеля и зоопарк, но все напрасно. Все ухоженно, клетки чистые, один только минус - у животных все время не было воды, жара такая, жалко их.
Питание хорошее, ресторан, заказ в номер - на отлично. Завтрак вкусный, на длительный срок однообразный, т к набор не меняется, но выбирать есть из чего всегда.
Есть закрытая парковка.
2
August 8, 2024
Сразу отмечу, что номер понравился - современно, хорошие материалы отделки, качественная постель, тихо.
Выход из номера прямо на территорию гостиницы, несомненный плюс.
Подойдёт для ночлега☝️
В равнении с другими гостиницами по такой стоимости - достойный вариант. Цена - 5500.
Завтраки не понравились, но всё же удалось выбрать что-то съедобное.
Ландшафт и экстерьер из 90-х, на любителя.
Абсолютно неприветливая администратор подпортила атмосферу, как и сваленные в большие зловонные кучи мешки с мусором прямо на территории двора. Обходили эти кучи стороной задержав дыхание.
Посещение - июль 2024
1
1
March 13
Отель в который хочется вернуться. Вкусные завтраки, шведский стол с большими выбором блюд. Всё свежее и горячее. Прекрасная территория с водоёмами и беседками. Приветливый персонал, чистые и комфортные номера. Отдыхала с двумя детьми, все были довольны, особенно наличием зоопарка- дети в восторге.
June 27, 2024
В гостинице, в целом все очень понравилось. Начиная с ресепшена: Администраторы приветливые, заселение прошло быстро. Номер конечно шикарный, огромный, уютный, но есть небольшие и не существенные недостатки мы пьем кофе из молотых зерен или из капсул, но было много растворимого кофе, а вот капсул было всего две, это почти на три дня (В других городах в гостиницах стоят кофемашины, можешь подойти и сделать кофе или капсул дают так, что можно не один раз попить кофе). Территория красивая, огромная, есть, где можно погулять, оборудована, все великолепно. К гостинице и территории нареканий нет. Завтрак шведский стол тоже отличный, но есть небольшой недостаток, а для кого-то он будет существенный, с чем связано честно понять не могу, некоторая еда которая находилась в мармитах была холодная (жареный бекон, грибы, купаты). Но для меня это было не существенно, ведь стол имел такое разнообразие, что и описать не возможно, еды просто завались, также как напитков. Было и вино белое и красное. Официанты на шведском столе парни вообще молодцы, все быстро и оперативно делали. Но есть "ложка дёгтя, в бочке меда", перед выездом решили перекусить в ресторане, разместились скорее всего в "Альпийский зал", заказали два бокала лимонада, чай фруктовый, пхали, три манты, салат деревенский и хачапури на мангале. В итоге официант зачем-то принес два кувшина лимонада, вместо двух бокалов (на мой резонный вопрос, он ответил, что один уберет, да ладно), так как у нас был рейс я сразу попросил принести счет, но счет не принесли. После наш чай поставили за другой столик, и тут мы слышим разговор, за соседним столиком, про чай, что они его не заказывали. Чай так и стоял на другом столе, пока официанту не сказали о его ошибке, тогда он берет и приносит, этот чай к нам, когда он простоял на другом столике. Лимонад так и стоял на столе, после того, как я второй раз сказал, что его нужно убрать, так как мы не заказывали, официант его унес. Еда конечно была очень вкусная, мы все съели, но счет так и не нес. Посчитав все по меню, я просто хотел оставить деньги и уйти, потому что мы не могли ждать. Но на третий раз когда я попросил принести счет, официант принес его, я был крайне удивлен сумме в счете, хачапури на мангале, почему то вместо 195 рублей превратились в 780 рублей. На мой вопрос, откуда такая цена, получил ответ, что 195 рублей это за 100 гр., а минимальный заказ 400 гр. Я расплатился и времени у меня не было разбираться, так как у нас был самолет и нужно было ехать в аэропорт. Но в реалии я понимаю, что 400 гр. в тарелке не было. Поэтому это будет на совести официанта, который обслуживал нас. И да в меню это ни где не отражено, что минимальный заказ 400 гр. Тогда писали бы в меню 400 гр. цена 780, а не 100 гр. 195 рублей. А это ведь обман потребителя тогда, и введение потребителя в заблуждение. а это уже нарушение Кодекса об административных правонарушениях РФ, глава 14. Подведя весь итог написанного, в гостиницу я вернусь, но в ресторан мы ни ногой. Гостинице твердая пятерка, а вот ресторан тройка с минусом (еда конечно пять, но вот обслуживание два )
7
2
April 1, 2024
1. Отличное место! Чисто, современно , уютно. Завтраки прекрасные, даже перечислять не стану, но все очень качественно и достойно, выбор отменный. Уборка в номерах -ежедневно и качественно. Персонал очень приветливый ! Отдельное спасибо девочкам на рецепции))) , которые помогли нам продлить аж 3 номера при полной загрузке отеля)))
Мы жили в сюите № 112, отдельный вход, большой номер, все отлично, но есть маленький нюанс)) - утром из зоопарка очень слышно льва и канадских волков, так что будьте готовы)))
Территория и месторасположение -точно плюс! Тропой можно за 20 минут подняться до Провала) В общем, это одно из лучших мест для проживания - отдыха в Пятигорске. Жаль, но почему-то не могу видеообзор номера добавить....
9
15
January 31
Были в январе 2025.
Большая территория ,и вечером и днём приятно прогуляться , начиная с холла начинаешь получать удовольствие от интерьера , запаха , приветливости сотрудников . В свободном доступе стоит бутилированная вода -нужно, бери👍🏻
Номер просторный , с балконом, ( брали стандарт) , гигиенический набор включает и мочалку 👍🏻
Завтрак хороший , шведский стол, продукты качественные , свежеприготовленная еда , есть вино .
Не в центре , такси от театра оперетты 100-150 р. Трамвай 3 минуты, только нужно пройти левее , остановка там, не напротив отеля ( 25 рублей)
October 18, 2024
Шикарное место с новым отелем, все обустроено и продумано до мелочей, очень обширный и вкусный завтрак, огромна зеленая территория - можно погулять в любое время. Спасибо за внимательный и чуткий персонал. Вернемся однозначно.10 баллов
1
1
July 10, 2024
Огромная красивая территория отеля. Везде чисто, ухоженно, местами искуственные растения. Персонал в большинстве своем вежливый, но не сказала бы, что очень радушный. При отеле есть зоопарк, парковка. Завтрак - шведский стол - большой выбор, все вкусно. Номер чистый, соответствует фотографиям и описанию. Единственный минус (за который снимаю звезду) - шум по вечерам. В ресторане громкая музыка где-то с 18ч долбит, люди орут. После активных прогулок по горам хотелось бы ложиться к 21ч вечера, а в итоге приходиться терпеть до 23ч (как мне и сказали на ресепшен - «потерпите».) Спасибо.
1
1
January 22
Поставлю низкую оценку,для привлечения внимания руководства!
Кухня невероятно вкусная,большой выбор блюд,быстрая подача,красивая облагороденная территория…НО!!детский зал это просто кошмар!мы периодически приходим с детьми,и каждый раз одна и таю картина!!Грязь!Пыль!!!все рванное и дранное…мне на месте ребенка было б страшно там ползать.Приходя в чистых носках ,уходишь собрав весь мусор на них.. Также не хватает нормальных,чистых детских стульчиков,сломанные.
1
April 22, 2024
Очень чисто. Номера новые, комфортные , со всеми удобствами. Завтрак не супер, но покушать можно, все вкусно. Плюс вино на завтрак 🙂для детей зоопарк , и на удивление есть не только козочки и кролики, орлы, ястребы , павлин и куча птиц хищных, лев и львицы, пумы, волки, верблюд, лисы , лама, олень , рептилии целый зал ну и плюс ослик, свинюшки, козы, барашек... Ну и еще куча тех кто ест морковку, капусту и яблоки можно кормить)
Есть игровая комната для детей. Несколько ресторанов, большая и ухоженная территория. По цене прям супер 👍
3
6
March 10
9 марта отмечали день рождение моей супруги в альпийском зале! Нас было 27 человек. Мы все были довольны гостеприимством и профессиональным обслуживанием. Нарезка, салаты, национальные блюда,горячие блюда всё наисвежайшее!!! А барашечка ну просто шоколад все были в восторге. Столы ломились от изобилия и разнообразия за что отдельное спасибо Жанне в помощи подбора блюд а ещё тёплой встрече! Сама обстановка в зале уютная и спокойная, живая музыка.
Так же большое спасибо Константину и девочкам за красивую сервировку стола, своевременную подачу блюд и розлива напитков 👍👍👍
Именинница родилась 8 марта
и свои 45 благодаря Вам запомнит на долго!!!😍
1
May 1, 2024
Место про бомба!!! Итак начнём... Сама зона, отлично скомпонована. Любителям пофоткаться, есть где))) Номера в отеле шикарные: чистые, уютные, современные. Завтраки в отели очень даже хорошо. Шведский стол. Ресторан-это отдельная песня. Кухня просто потрясная. Шашлыки правильной прожарки и по специями именно как мне нужно. Салаты, напитки. Ну вот всё, что не закажи вкусно и быстро приносят. Персонал обслуживающий достоин похвалы. Заказы приносят быстро. Видят, что не налито, сразу наливают. На вызов реагируют моментально. Будут сомнения, где провести вечер, обязательно приходите в это заведение. Рекомендую!!!
5
3
November 22, 2024
Остались максимально довольны отдыхом. Понравилось все: зеленая ухоженная территория, чистый номер, доброжелательное отношение персонала, вкусная кухня в ресторане близ главного корпуса. Желаем процветания отелю 👍🏼
4
1
February 11, 2024
Отличный отель , на территории есть зоопарк , ресторан с летней верандой и живой музыкой ( вкусно готовят , внимательное обслуживание ! приятные цены)
Мы с подругой прилетели на 3 дня , взяли номер ( все новенькое , в ванной полы с подогревом , полотенца меняли каждый день, балкон с мега видом на Машук ) с завтраком , завтрак проходит на 3 этаже в корпусе в красивой обстановке , нам допустим , это не маловажно !
Очень большой выбор блюд на завтрак и достойный кофе из кофемашины . Даже вино стоит на выбор с утра )))))
Хочу отметить вежливость , клиентоориентированность персонала , девочки на ресепшен и молодые люди в баре просто чудесные , огромное им спасибо ))
Жаль , что всего 3 дня …
Если полетим в Пятигорск , только в этот отель !
15
16
December 29, 2024
Отличное знаковое место. Много раз был в ресторане. Хорошее обслуживание и питание. Молодой персонал. Красивое место на склоне горы с фонтанами и лебедями. Много места для парковки авто.
February 19
Самый лучший отель Пятигорска в номинации "Цена- качество"! Вежливый персонал, чистота, отличные номера, вкусные завтраки, зоопарк, ресторан, красивый вид из окна. Однозначно рекомендую!
July 29, 2024
Приезжали на свадьбу друзей с 26.07.24 по 28.07.24. Сам отель очень симпатичный , все сделано в современном стиле , видно, что все довольно новое. Из плюсов можно выделить , что белье постельное чистое, в номере и в самом отеле очень чисто, по этому вопросу нареканий нет. Завтраки вкусные, кофе на самом завтраке тоже . Далее идем по минусам:1) все номера на 1 этаже не имеют затемненных окон , наш номер был в 108, наших друзей 107,101,102,109, и во всех номерах одна и та же проблема : люди, которые сидят на улице, за столиками например или просто идут, видят, что происходит в номере , видят кровать и тд. Это , естественно , не добавляет расслабленности, потому что все 3 дня были полностью завешаны шторы, и днем сидишь с выключенным светом, вместо дневного света.2) Эта проблема была только в нашем номере, которую так и не решила администрация отеля. Не было напора горячей воды, как только мы заселились , попросили решить эту проблему , 2 раза пришел мастер, но вода как текла еле-еле, так и продолжала , на что администрация отеля нам ответила , что это только менять полностью кран, клиентоориентированности никакой, мы находились на свадебном мероприятии в субботу с 11 до 24 , 10 раз можно было поменять кран, но никто этого так и не сделал. 3) Слив в душевой. Вода не уходила вообще, ничего не сохло , утром кое-как моешься, вечером приходишь , а стоит болото, которое соответствующе пахнет . 4). Завтраки вкусные, но если приходишь в 10 утра, то нет чашек для чая/кофе, нет приборов , и почти все столы заняты грязными тарелками , приходится искать официанта, чтобы он дал чашку и приборы.
Далее зоопарк, козочки, другие травоядные чувствуют себя , скорее всего , вполне хорошо, но бедные хищники сидят в клетках, которые по размеру явно не подходят для таких животных. Это просто варварство ! Хотите зарабатывать деньги , достаточно оставить коз , гусей, но не волков, пуму, льва. Бедные животные мучаются в клетке 2 на 2.
Итог, на 2 дня приехать по необходимости можно, но возвращаться в этот отель мы больше не хотим, в начале 3 дня было сильное желание поскорее уехать .
4
1
November 11, 2024
Отличное место для семейного ужина, для банкетов любого формата. Отличное меню, большой выбор, интерьер супер, обслуживание на высшем уровне!
Спасибо за вечер! Музыка была к стати.
July 23, 2024
Хороший отель, твердые 4 звезды. Номер просторный, все сделано со вкусом - эстетично и практично. Территория небольшая, но очень приятная и ухоженная. Не всегда есть возможность поужинать в местном ресторане, столов не много и часто забронированы, но можно заказать в номер или взять такси и съездить в центр. Единственный минус, что отель располоден на окраине среди частного сектора, но такси не сильно дорогое.
3
November 6, 2024
Классно! Сами Пятигорцы говорят, что отель дорогой. Может быть, но он того стоит. Все чисто, опрятно. Сделан очень хороший ремонт. Вид из окон на горы. Кормят отлично! Рядом ооочень вкусный и шикарный ресторан, помимо ресторана в отеле. Рекомендую!
September 6, 2024
Хороший отель. Из трёх, в которых мы побывали, он пока самый лучший. Сам отель, номера, ресторан, ухоженная территория - все прекрасно. На рецепшн заботливые и доброжелательные девушки. Номера большие с отделкой в современном стиле, в каждом номере балкон, где утром можно потянуться и попить кофейку. Убираются ежедневно, регулярно меняют постельное и полотенца. Очень интересно и со вкусом оформлена территория отеля, где есть своеобразные терренкуры, фонтанчики, водоемы, беседки, лавочки, высажены груши. Мы уверены, у вас еще много идей, чтобы сделать Парк Родник еще красивее. Единственное, что немного омрачает отдых - шум системы охлаждения.
Отдельного внимания заслуживает персонал одноименного ресторана. Спасибо вам за вкусно приготовленные блюда! Все остальные рестораны в дальнейшем мы сравнивали с вашим. Желаем Парку Родник процветания, совершенствования, новых идей. Если ещё раз приедем в Пятигорск, то только к вам.
3
March 18, 2024
Божечки это лучшее что я нашла в Пятигорске! Соотношение цена качество просто топ. Я люблю комфорт красивые интерьеры, вкусную еду и хороший сервис. Тут есть это все. Заказать в номер можно по огромному меню, причем цены как в любом нормальном заведении , а еда ну очень вкусная.
Пожила в разных номерах те что выходят на гору более тихие и вид конечно топ,в номерах с видом на зоопарк слышно льва который грустит плачет, на мой взгляд , иногда и осла с волками. А еще оттуда могут доноситься их запахи, но это все такие мелочи по сравнению с огромной ухоженной и подсвеченной территорией и красивым интерьером. Детям зоопарк понравился, он довольно обширный много кто есть. Очень жаль что нет спа , бассейна и массажей, мне этого очень не хватало. Но надеюсь это входит в планы создателей отеля.
5
1
May 15, 2024
Нам очень понравилось, приветливый персонал, прилично упак ованный номер, просторный, высокие потолки, стильный интерьер. Рум-Сервис работает допоздна, готовят и приносят быстро. Всегда есть вода на ресепшен и в номере, это важно! В холе можно угоститься яблочками. Вообще очень чисто и уютно, завтраки хорошие. Атмосфера отеля очень располагающая. Единственное, что хотелось бы, чтоб для постояльцев был бесплатный вход в зоопарк, потому что нашего ребенка туда каждый день манило к ящерицам. Зоопарк вполне приличный для мини. Звери бодрые, хотя кошачьих жалко. Территория очень ухоженная, пруд, лебеди, переходы, лабиринты дорожек. Вернемся сюда еще.
4
1
May 27, 2024
Отличный отель!
Номера шик блеск красота!)
Завтрак разнообразный, единственное мало посадочных мест.
Отдельная история это парк вокруг отеля! Пруды с лебедями. Дорожки для прогулок.
Ресторан на территории - отдельный вид искусства. Очень вкусная кухня!
Ну и звезда отеля - это зоопарк!
Достаточно стандартный состав для зоопарка. Хищные птицы. Ослик. Необычно смешные свиньи. Енот. Лисы. ВЕРБЛЮД. Хищные кошки и ЛЬВЫЫЫЫЫ….
Террариум. И говорящие попугаи😍
3
1
November 27, 2024
В целом - хорошо. Но не без нюансов, конечно. Номер 111 оказался без окон, о чем в бронировании на Яндексе было указано в описании номера вместе с феном, ТВ и прочим стандартным оборудованием. Сейчас вроде вынесли в заголовок, возможно повлиял и наш отзыв.
Персонал - как попадешь. Бармен на 1 этаже на просьбу дать чашку для чая по-больше той, что была в номере предложил подняться на 3 этаж, где проходят завтраки и выбрать любую, если она там есть. При этом на следующий день горничная, заметив при уборке нестандартную чашку принесла в номер две большие чашки.
Что хорошо - реально удобный номер с новым ремонтом. Завтрак разнообразный и вкусный, но за час-полтора до окончания начинают экономить и не обновлять блюда. Приходилось просить.
Зоопарка не слышали, но караоке рядом громогласное..
Апдейт ноябрь 2024 года. Номер 207 - откровенно холодно, из окна дует. Остальное осталось по-прежнему
July 20, 2024
Отель приятно удивил. Бронировала особо без претензий, только исходя из удобства расположения ( в конференц-зале проходил семинар). Современные, просторные номера; ванная укомплектована всеми возможными наборами; белье белое; ковролин чистый; в холле и коридорах приятные ароматы… Завтраки разнообразные вкусные…
Но у меня вопрос: « А что с прилегающей территорией?». Полная противоположность отелю 😔
1
November 22, 2024
Очень красивый парк, зоопарк хоть и маленький но очень уютный и приятный 👍, детская игровая зона, еда вообще супер 👍 и цены приемлемые рекомендую, а вечером особенно красиво
1
September 14, 2024
Сам отель на твердую 4ку. Очень часто проходят свадьбы, поэтому достаточно людно. В номере все необходимое есть, современный ремонт сделан. Завтраки немного разочаровали. Если приходишь к 10.00, то уже не весь ассортимент в наличии((Хотелось бы, чтобы пополняли.
Локация далековата от центра. Демократичные цены на такси сгладили этот момент. Рядом нет продуктовых и кафе. Но на территории есть ресторан (не посещали, потому не могу ничего сказать).
Очень красивая территория вокруг отеля. В целом, рекомендую 🔥
2
December 26, 2024
Проводили корпоратив в Альпийском зале, очень прияная обстановка, уютно, чисто и вкусно! Живая музыка, танцы - всё как надо) с коллегами отдохнули как надо! Спасибо!
January 18
Отдыхали с 1 по 5 января. К чистоте, оформлению номера, завтракам претензий нет. Но впечатление было испорчено отношением персонала.
На территории отеля есть караоке-клуб, который работает до 3х часов ночи. Музыку оттуда было слышно в номерах отеля, беруши не помогали. Обратились к девушке на рецепшен, она сказала, что поговорит с работниками бара, но ситуация не изменилась. В следующую ночь музыка стала громче, та же девушка с рецепшен ответила, что работники бара отказались делать тише после 23 часов вечера, не объяснив причину. Только после того, как сказали, что вызовим полицию и напишем обращение в Роспотребнадзор удалось добиться снижения звука. Первый раз сталкиваемся с таким отношением, точно не вернемся в этот отель.
3
April 27, 2024
Отдыхали в середине апреля, хороший и комфортный номер с видом на зоопарк, чисто и меняли полотенца каждый день. Хороший завтрак и в целом вкусная еда по меню. Большая территория есть интересный зоопарк, можно покормить зверей.
Теперь про минусы) звери очень общительные и ночью и утром они кричат хором, ну и конечно могут помешать спать. И с нашим номером рядом было караоке, где музыка играла всю ночь.
Если вы приехали отдохнуть и хорошо выспаться, ложитесь спать до 00.00, то лучше возьмите номер подальше от зоо и песен)))
В целом все понравилось, спасибо!
1
October 22, 2024
Отличный отель. Удобная кровать, комфортный номер, в душевой есть все необходимое из гигиенических принадлежностей. Отдельно хочется отметить прекрасные завтраки.
1
1
October 22, 2024
Заселились в отель 7.10. Жили в отеле 6 ночей. Первое впечатление было прекрасное, номер свежий, соответствует картинке на сайте.
У нас был номер 112 категории Сьют. Заселились вечером и сразу же столкнулись с проблемой - сломаный каркас кровати, из-за чего матрас сильно прогинался с левой стороны. Сообщили на ресепшен, нам сказали, что смогут исправить только завтра, так как мастер уже ушел. Первую ночь спали мы ужасно (втроём с маленьким ребёнком), к слову номер стоил 12 000 сутки. На следующий день нам обещали, что мастер подойдёт в течение дня и все исправит. Когда мы вечером вернулись в отель и обнаружили, что ничего не изменилось, были откровенно говоря в шоке. Начали звонить на ресепшен, нам опять сказали, что уже поздно и мастера нет и вообще он отчитался, что все исправил. Позже администратор сама пришла к нам и убедилась, что каркас прогнут, сильно извинялась, предложила переселить нас в другой номер, но так как у нас маленький ребёнок и уже было поздно, мы отказались. Нам принесли дополнительный матрас, который мы подложили на прогнутую сторону, что в принципе исправило более менее ситуацию. От ремонта кровати мы потом уже сами отказались, так как не захотели на это тратить свое время, починить её не 5 минут все таки.
Номер находится на первом этаже и имеет собственный отдельный вход, с одной стороны это плюс. Но есть и минусы. Напротив входа парковка служебного транспорта отеля. Пока мы проживали, каждый день проводились ремонтные работы и было очень шумно, а также запах сигарет от курящего напротив персонала. Занавески соответственно не открыть, потому что как в аквариуме. Но на это мы закрыли глаза, так как не было принципиально. Так же в ванной комнате было очень холодно, пол просто ледяной, потому что в в ней есть дверь, которая не открывается (видимо техническое помещение) и из под неё поддувает. Есть ощущение, что этот номер соорудили из технических помещений, так как с соседним номером разделяет дверь, за ручку которой постоянно кто-то дёргал ( что было не очень приятно). Но все это ничего по сравнению с тем, что мы обнаружили на 5 и 6 сутки пребывания. Ночью в натяжном потолке в зале бегала крыса. (Видео засняли). Было откровенно говоря страшно, учитывая, что мы с ребёнком, спать нормально вообще не смогли больше. Ночью позвонили на ресепшен, пришёл парень, шуганул её, но следующей ночью она прибежала опять. Хорошо, это была наша последняя ночь.
Так же хочу отметить завтраки. Не понимаю откуда столько восторженных отзывов. Честно на 3 ку. Все 6 дней было примерно одно и тоже, часто все холодное, не особо вкусно, ребёнок так вообще почти все это время на завтраках не ел. Для отеля 4 звезды завтрак явно не дотягивает. Еще хочется сделать замечание ресторану на территории отеля. Мы заказывали еду в номер и принесли все холодное и заветренное, потому что на улице было холодно, а принесли все в открытом виде.
Из плюсов : на территории отеля есть прекрасный зоопарк, ходили туда почти каждый день, ребёнок был в восторге. Территория самого отеля тоже очень хорошая, протекает источник Святого благоверного князя Олега Брянского, часовня, лебеди, пруд. Есть детская комната (мы не ходили), много локаций для проведения мероприятий. Территории ставлю 5.
Нужно отдать должное персоналу, на ресепшене всегда были отзывчивые администраторы, все что мы просили принести, приносили моментально.
В целом отель оставил хорошие впечатления, но нюансы безусловно имеются. За эту стоимость все таки хочется спать комфортно без крыс и есть тёплый завтрак.
1
November 6, 2024
Отличный отель! Красиво, уютно, на территории есть зоопарк (постояльцам могли бы сделать бесплатный вход), вкусный ресторан. Хорошая территория для прогулки!
December 23, 2024
Отличный отель! Постоянно останавливаемся семьей в этом отеле! Все на уровне, чисто, аккуратно, персонал приветливый! На территории есть все для отдыха!
October 13, 2024
Отличный отель, современный, чистый и уютный. Замечательные завтраки, нам очень понравилось. Кусается разве что цена, но за такой приятный сервис наверно это оправдано
1
September 12, 2024
Отличный отель, очень вкусные завтраки, прекрасный сервис и вежливый персонал. Очень рекомендую посетить ресторан на территории отеля. Кухня и подача блюд просто выше всяких похвал. Остались очень довольны. Живописное место, недалеко от центра.. Минут 7-10 на таки
1