Очень красивое место рядом с Москвой. Снимали баню с электрической печью, там же спальня. Тепло уютно. Рыбалка на форель. Отдельно хочется выразить благодарность за копчение рыбы. Очень вкусно!! Маст хэв!!!
2.01.2024 на 16:00 забронировали в этом парк-отеле баню (11 номер). Я промолчу, что нам даже не позвонили, не уточнили, приедем мы или нет. Когда мы опоздали на 15 минут, никто не удосужился вообще поинтересоваться, где мы. Приехали, зашли в администрацию, а у них глаза по 5 рублей, начали впопыхах решать вопрос, какая баня свободная, какую можно нам сейчас дать (а бронь мы сделали и внесли деньги 24 ноября ещё). В итоге, тянули резину, натянули ещё на 15 минут времени. Приходим мы в 16:30 в баню, а из нее выбегают уборщицы. Заходим во внутрь - баня вся холодная, парилку только начали топить. В ней было невозможно находиться без куртки. Мы сразу начали решать этот вопрос, звонить в администрацию (до нее мы кстати далеко не с первого раза дозвонились), они нас перевели на главного мужчину, который топит бани. Тот пришел в куртке, башмаках и говорит: «А че, тут хорошо, тут не холодно». Если бы мы там находились в купальниках, мы бы слегли с бронхитом всей нашей дружной компанией (тем более после парилки). В итоге, мужик испарился, а администрация забила на нас и нами более не интересовалась (хотя изначально обещали перезвонить). Пришлось брать все в свои руки и ехать обратно к ним в администрацию, чтобы услышать, что в итоге они ничего не могут сделать кроме того, что вернуть нам деньги. Мы потратили час на дорогу до этого места, заранее забронировали все, настроились и в итоге получили просто отвратительный сервис (вернее его отсутствие), людей, которые просто про нас забыли и начали что-то делать только тогда, когда приехали мы. Ещё и врали, что баню топили с самого утра. Мы там 40 минут сидели, она стала в разы теплее, что говорит о том, что баню они топить начали в моменте, когда мы оказались в администрации. Никакой компенсации, продления времени или просто варианта поменять нам баню - как вы понимаете, нам не предложили.
Также прилагаю сюда фотографии градусников с температурой в бане и парилке, чтобы вы поняли как было «тепло» и «натоплено».
Красивая охраняемая территория. Люди арендуют беседки, рыбачат и жарят шашлыки. Много детских площадок. Можно покататься на лошади 1000 рублей-15 мин примерно. Детям хватило)
Отдыхали коллективом 27.05. Арендовал беседку Барскую. Всё очень хорошо, но есть одно НО. При бронировании не предупреждают, где какие беседки находятся. На сайте указан только один адрес, Новая 1А. По этому адресу находится Рыболовная усадьба, а до нашей ещё 3 км. Мы были очень огорчёны этим фактом, так как приехали на такси, с ребёнком и кучей сумок. Но нашёлся добрый человек и подвез нас куда нужно. Вот с этого момента было всё хорошо. Природа, беседка, развлечения. Очень понравился Остров Детства, для детей там очень много всего:и площадки, горки, есть бассейн, детская игровая для разных возрастов. Ещё есть магазин с продуктами местного производства. Всем очень всё понравилось. Приедем ещё обязательно.
Приезжали семьёй с детьми разного возраста. Из оплаченных 3ех суток мы осилили только неполные 1. Можно же было предупредить,что домики не рассчитаны на минус 20??? И даже с 2мя обогревателями только до 18 можно прогреть? При этом "Одновременно не включать чайник и обогреватель". Это в 5*-то???
И почему нигде не написано у вас,что все развлечения для детей только на одной территории, до которой 2,5 км от Рыбацкой. А в Рыбацкой для детей нет НИЧЕГО. От слова совсем???
Бонусом было отключение света и воды дважды за неполные сутки.
Были в августе 2023 семьей в этом парк-отеле. Приехали познакомиться с отелем, погулять и рассмотреть возможности отдыха поближе. Перед входом в парк-отель нигде нет объявлений о платном входе. Перед нами на территорию заходили семьи и никто не спросил у них ни билета на вход, и не потребовал оплатить покупки в магазине на сумму более 1000₽, если идёте без билета. Видимо у отеля совсем плохие времена или сотрудники в администрации деньги за проход на территорию кладут себе в карман. Странный способ привлечь к себе новых гостей отеля. Будьте осторожны, на входе вымогают деньги! Территория не ухоженная, мусор кругом, туалеты вонючие и грязные. Это при том какие там цены. Мы остались разочарованы , что называется предположение и реальность - огромная разница.
Красивое место, вкусная еда, зона для компаний, но если целенаправленн о собираетесь на рыбалку то это не сюда
Show business's response
Андрей З.
Level 17 Local Expert
September 24, 2024
Территория красивая и живописная.
Но если ближе посмотреть то видно усталость некоторых объектов.
В нашем случаи сломалась доска на деревянном помосте у пруда и человек провалился в воду одной ногой.
Из Минусов :
Стрельба(звуки) , не то что напрягает, а просто отвлекает от всего происходящего.
Слабое освещение в безедке #1.
Об длинную деревянную горку порвали штаны 4 детей за весь вечер.
Замечательный отель с прекрасным сервисом.
Очень красивые пейзажи, Большая территория, хороший выбор услуг для отдыха. Хорошая детская анимация. Гленпинг, катание на хасках, Рыбалка, своя ферма и свежие фермерские продукты.
Праздновали мой день рождения. Прекрасный вид. Красивое помещение. Оригинальная еда. Очень вежливый и предупредительный персонал. Несколько дороговато, но для ресторана норм.
Приятные впечатления в целом.
Место отличное, красивая территория, все очень продумано! Видно, что вложено много сил в обустройство. НО, все портит сервис, а вернее его полное отсутсвие. Мы отдыхали в первый раз, отмечали день рождения.
На ресепшн два молодых человека, ничего не объясняют, даже как проехать к забронированному коттеджу. Километровая очередь из гостей никого не смущает. Когда стоишь в ней уже ничего не хочется, впечатление от отдыха это сильно портит.
Странная система с беседками, если вы бронируете ее, то каждому гостю еще необходимо заплатить 1000 рублей, так как вход на территорию платный.
Коттедж, который забронировали написано рассчитан на 4+2 человека. Когда заехали, там стояла только двухспальная кровать, хотя в комментариях мы прописали, что необходимо дополнительно место. Обратились на ресепшн, в итоге нам принесли раскладушку, хорошо, что у нас на дополнительном месте была девушка, для парня или мужчины эта раскладушка уже бы не подошла.
Итого: место очень красивое, тот кто продумывал зоны отдыха и облагораживал территорию отлично сделал свою работу, отдохнуть от суету самое то. Но пока сервис не доработают желания возвращаться сюда нет. Это отличный пример того, как большую работу одних людей, портят другие. Поставьте на ресепшн клиентоориентированных сотрудников или обучите этих и впечатление ваших гостей от отдыха сразу будет другим!
Отдыхали 19 августа 2023 г в двоем с мужем. Разочарованы, мягко сказать. Выбирали место с рыбалкой для мужа и местом для купания, для меня. Сняли бунгало. Обо всем по порядку. Пруды для рыбалки находятся в одном месте. Бунгало в 10 мин на машине в крестьянской усадьбе. Бунгало находится на берегу болота (по другому не назовёшь) вокруг территория заброшена и заросшая травой. Ощущение, что сотрудники парк отеля забыли, что там вообще находятся помещения, которые сдают за не малые деньги. В бунгало стоял отвратный запах, как будто под полом кто то умер и разлагался. Спать пришлось с открытой дверью. Ночью в заброшенной местности, не комфортно. Все вещи пропахли этим тухлым запахом. На пляже стоит бассейн, маленький . Система очистки отсутствует. Шезлонг стоит 1 руб. В ресторане отсутствует кондиционер, очень душно. Вобщем не советую данное место!!!!!!
Очень ухоженная, приятная территория. Много зелени и пространства. Понравилось! Еще вернемся)
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
August 19, 2024
Проводили корпоратив. Очень понравилось: наловили рыбы, нам из нее сварили вкусную уху! Территория ухоженная, есть где погулять. В ресторане можно вкусно перекусить. Все снасти и подкормки дали)
Добрый день. Парк -отель Остров нашли случайно, решили приехать с посмотреть своими глазами. Живём рядом, в Домодедово,но никогда не слышали о нем. Видимо не работают над рекламой и продвижением. Приехав, приятно удивились, наши ожидания оправдались. Прекрасное место для уединения с природой, тишина и спокойствие. На территории есть чем заняться, конные прогулки, ферма, пляж, сыроварня и кафе, где можно выпить чашечку ароматного кофе (на десерт рекомендую сырные шоколадные конфеты). И много другое по интересам.
Уютное место для отдыха. Персонал вежливый, всегда подскажут и сориентируют. Кухня на пятёрку. Рыбалка нравится, без рыбы домой не возвращаемся. Приезжаем с семьёй отдыхать не первый год.
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 8, 2023
Очень ненавязчивый сервис...требует ремонта или хорошей уборки. Нет кочерги в мангальной зоне, у лавок в беседках нет спинок.... За 4200₽ за день хотелось бы более уютные условия. Классно что пруд перед нами, уточки, зелень, отдохнули от мегаполиса)
Великолепное место, вот бы таких по больше в Подмосковье, место уникальное, уютно, природа первозданность! Такое ощущение как будто в другое время попадаешь, спокойствие, персонал вежливый, кормят очень вкусно!!! Спасибо
Цена не =качество!Дома очень устаревшие.Горячей воды не было от слова совсем.Лилась еле-еле теплая.Я думала ейнужно нагреться и подождала мин 15,но ничего не изменилось.
Завтрак -это заслуживает отдельного комментария!Я честно в Москве и в Москвоксой об.где мы отдыхали давно такого не видела.Стоят несчастные 3 стола на которых лежат подносы с картошкой вареной, сосиски , салат ,и блинчики .Это вообще что такое ??один вид каши и запеканка.Ипо вашему это называется шведский стол?смешно .
Если вы едете с ребнком вам стоит поинтересоваться у администрации работает ли контактный зоопарк.Мы приехали на выходные и оказывается именно сейчас он закрыт,при том что ни на сайте ,нигде нет информации об этом.Узнаете только по факту.Площадки для детей тоже в ужасном состоянии,которые требуют СРОЧНОГО ремонта. Вообщем единственный плюс -это близость к Москве. Да и на счет рыбалки.Мы за весь день поймали только одну рыбу,наши соседи которые с 6 утра рыбачили за Целый день не поймали ничего.Так что тоже сомнительное мероприятие.Совершенно не стоит своих денег.
Приехали в данный отель впервые на новогодние выходные. Отель не рекомендую к посещению! Аргументы: отсутствие адекватного сервиса (администрация вообще не реагирует на просьбы Гостей, дозвониться и решить проблему нереально). Попали в ситуацию, когда при морозе 30 градусов, отключили свет и воду. Проблема решалась полдня и то администрацию приходилось подгонять. Спасибо сантехникам, которые в отличие от сервисного персонала, извинились за возникшую ситуацию! Такое ощущение, что владельцы отеля не продумали, как будут функционировать коммуникации в холодное время года, прежде чем, продавать отель за немалые деньги! Оказалось, что воду в домике (мы проживали в теремке) нужно вообще оставлять на всю ночь включённой, иначе ее не будет, так как трубы замерзнут! Завтрак - это просто ужас, как можно оспорить вареную картошку? Есть невозможно ничего из того, что находится на столе! Смысл презентовать фермерское хозяйство, если люди, побывав на шведке и ужаснувшись от вкуса еды, никогда не пойдут в магазин, чтобы приобрести продукты с собой! Наоборот, если Вы гордитесь своим детищем, поставьте на шведку классные, живые продукты и люди при отъезде обязательно купят себе домой Вашу продукцию! Этот отель - пример того, как можно испортить классную идею и свести к 0 количество постоянных и преданных Гостей. Уважаемые владельцы! Если Вы читаете отзывы, подумайте о том, что Ваш бизнес был бы намного успешнее, если бы Вы заботились о комфорте своих Гостей! Благодарные Гости всегда возвращаются опять и рекомендуют своим знакомым лучшие отели! Я лично в том виде, в каком существует отель сейчас, никогда сюда больше не приеду и не порекомендую никому!!!
Бывал несколько раз в этом хозяйстве. Уютная обстановка, красивая природа, большая рыболовная территория с несколькими прудами в которых можно ловить различную рыбу.
Сервис неплохой по отзывам других рыболовов, но сам не пользовался - больше трёх-четырёх часов не бываю на подобных рыбалках и потому не могу ничего конкретного не скажу. Есть даже услуга полёта на вертолете.
В общем, отдых и рыбалка для семенных и тому, кто не может надолго и далеко уехать от города.
8
3
Елена KU
Level 9 Local Expert
January 6, 2024
Отдыхала в домике-бане с электропечью. Домик уютный, внутри все понравилось. В мороз -20 было тепло. Пару раз было снижение температуры, но эти перебои в итоге разрешились. В доме тёплый пол.
Идти до ресторана-шале минут пять от бани. Из минусов, что в темноте нет освещения по дороге. Ресторан очень понравился по всем пунктам, от сервиса до кухни и подачи блюд, внутри красивый интерьер. Однажды вечером застала живую музыку.
Рыбалка не интересовала, ничего сказать по этому поводу не могу. С ребенком не поехала бы, на территории банной усадьбы развлечений нет.
Из минусов - вялая работа сотрудников на стойке регистрации, непонятно, куда идти в темноте.
Плюсы - локация, идея, возможность не уезжая далеко, побыть на природе, хороший вид, вкусно, сервис в ресторане на пятёрку.
Были на корпоративе, большая территория, много прудиков, с беседками, брали на прокат удочки, но ничего не поймали. Домики уютные, чистые, в душе горячая вода исправно.
Снимали беседку на сутки, не первый раз, все очень нравится! Чисто,ухожено, зелено, можно порыбачить) Есть детские площадки, мини зоопарк. Отдыхали с 4-мя детьми. Можно заказать рыбку подкоптить)), очень вкусно! На территории можно попить кофе, погулять, покататься на лошадках, пострелять в тире! В общем советую👍🏼
Хорошее место - тихо, спокойно, спится хорошо на свежем воздухе. Вкусно кормят в ресторане, особенно фирменное блюдо карп на мангале, где повар вынимает все кости)
Хорошее место, но столкнулись с трудностями по заезду.
Бронировали беседку, при бронировании показывали, как подъехать к ней разгрузится, а в день мероприятия не пустили этим путем, другим путем машина проехать не могла, пришлось носить руками…
Никакого сервиса в этом парк-отеле просто НЕТ! После того, как вы забронировали и оплатили……всё …..Вы там никому в вашими вопросами и пожеланиями, не нужны….и не интересны)))
Завтраки: заявлено меню одно, по факту нет и 30%. Время завтрака с 9 до 11. Если приходишь в 10 (!), еды никакой уже нет просто…..персонал, не стесняясь говорит….(«надо раньше приходить»)))
Территория: большая, но все уже требует ремонта, в беседках для рыбалки, лавки просто складываются под вами, что в общем конечно очень опасно((
Персонал: вообще никакой!!! Все ленивые, просто отсиживают время. По телефону дозвониться нельзя - тупо не подходят , только бегать в адм. Здание
Номера: отдельная тема))) полы проваливаются, душевые лейки отваливаются и остаются в руках) Все убитое, обшарпанное. За три дня поменяли два холодильника - оба не рабочие…..всё продукты естественно испортились(!)
Ни извинений, ни каких либо компенсации….не последовало (!)
В общем, если Вы цените свои деньги, и главное нервы (!) - то Вам не сюда!
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место!!!
Очень классное место для отдыха и рыбалки. Много укромных уголков где мож но просто побыть наедине с природой. Вкусная еда в ресторане!
Но хотелось бы обратить внимание администрации на живой уголок( такими темпами он скоро перестанет быть живым. Многим его жителям необходимо срочное внимание и уход!
Место где ловится рыба, много домико в подойдут для ведения мероприятий, это я вам как ведущая Ольга Полякова ответственно заявляю.
Проводили свадьбу, мне все понравилось. Неплохая кухня. Живописный пейзаж. Разрешили въхать на машине для разгрузки оборудования.
Детские площадки в ненадлежащем состоянии: сгнившие качели, сгнившие ступеньки на детской горке. Для тех, кто приезжает с детьми - ОСТОРОЖНО! На ребенка рухнула констуркция деревянных качелей, администрация за случившее возместила стоимость арендованной беседки, но благо, с ребенком все в порядке.
Но осадок остался очень неприятный !
4
2
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
В целом, место колоритное, такая русская деревня с избушкой. Природа умиротворяет.
НО, есть большое "но". Вода из под крана пахнет затхло. Это крайне неприятно. Создаётся впечатление, что она никак не хлорируется и не дезинфицируется. Это крайне неприятно, потому что после жаркого дня хочется качественно помыться, зубы почистить. Вместо этого испытываешь стресс и даже побаиваешься принимать душ.
Природа и территория супер, расположение отеля удачное чтобы ненадолго оторваться от суеты Москвы. Завтраки оч вкусные, особенно сырники. Можно покататься на хаски или снегоходах. Рекомендую!
Ранее часто отдыхали, отмечали ДР и юбилеи, очень нравилось !об служивание, кухня . Этим летом не удалось заказать банкет , да и на территории в выходные стало так много отдыхающих и рыбаков.
Отдых сомнительный ..