Случайно оказались в данной парикмахерской, гуляли рядом и зашли подстричь детей. Сервисом крайне недовольна, больше ни ногой и никому не советую! Мастер машинкой поцарапала ухо ребенка, пошла кровь. Я указала ей на это, начались отговорки, крови не было, я не знаю, даже перекисью обработать не было предложено, я сама попросила. На мой резонный вопрос, обрабатываются ли лезвия машинки до стрижки, был дан ответ: не сходите с ума, ну конечно!! Хотя сомнения есть по данному поводу.
Донесите до своих мастеров, что работая в сфере услуг, ТАК разговаривать и вести себя с клиентами НЕДОПУСТИМО!
Очень интересно получилось, утром в 10 часов стриглись папа и старший ребенок. За взрослого взяли 450 р, с ребенка 10 лет 350 р. Вечером в 17 часов я привела младшего 7 лет, и так как цены я уже знала, да они примерно одинаковые в парикмахерских, то не спросила, очень была удивлена, что стрижка ребёнка дошкольника 500 р. Мастер папу и младшего стригла одна и та же. Стрижки у всех троих, примерно, одинаковые. Так и не поняла, что это было вечерний тариф или дети в детском саду зарплату получают.
Обычная видавшая все виды парикмахерская с хамоватым персоналом, набранным по объявлению. Из того, что могут, это максимум стричь пенсионеров под Котовского.
Работают замечательные девушки, стригут профессионально. В салоне чисто и уютно. Стараюсь стричься здесь.
Алина М.
Level 5 Local Expert
February 27
Специально позвонила и спросила про запись, на что записи нет, в порядке живой очереди. Сказали, что работают до 7, но нужно придти без 10-15 минут. Прихожу в 18:26, но что мастер утверждает, что они закрыты. На мой вопрос почему вы работаете до 7, но закрываетесь в 18:30, сказала, что «мне нужно убрать помещение и прозенфиеиторовать инструменты.»Впечатление не очень, от меня запрос был простой, подровнять концы, а не какое-то сложное окрашивание
Большой минус парикмахерской в этом, что нельзя записаться к определению мастеру. Понятно почему вы сделали так ( чтобы не было привязанности к мастеру, так как если он уйдет то и клиенты уйдут за ним)
Но тогда вам нужно, чтобы все мастера были хорошими и опытными
Но это увы не так, сегодняшний поход к вам это показал
Был до этого у Надежды то она хороший мастер и я бы хотел придти снова к ней, но у вас так нельзя же
И в итоге сегодня ужасно постригли 2/10
Мастер не слышала, пришлось повторять раз 5, подходить к зеркалу и говорить, что нужно подстричь, но так и не услышала, не умеет делать переходы с 3 мм на 4 мм, с одной стороны головы у меня 3 мм с другой 4, а сзади резкий переход как ступенька, машинкой орудовала как качелям
размашисто так причем
В итоге место то норм ( если не брать сегодняшний день) и можно ходить, но клиент должен придти к тому мастеру которому он хочет, а не к какому то случайно у которого сегодня смена
Вечер, не все парикмахерские принимают, поэтому звоню уточнить смогут ли принять. Ответил мужчина, сказал примут до 18:45. Мчу пораньше,тороплюсь, чтоб успеть. Пришла 18:25.
Мастера на отрез отказались принять. Говорят на уборку в конце дня нужно пол часа и они не успевают.
Понимаю девочек и не хочу задерживать на работе.
Прошу наладить конект между администраторами и мастерами, чтобы давали достоверную информацию. Администратор говорит одно, а на самом деле другое.
Я как клиент не должна об этом думать. Поэтому будте пожалуйста более компетентны с клиентами.
Читаю отзывы и кажется,что пишут не про эту парикмахерскую. Я очень требовальна и люблю, когда мастер понимает сразу,что я хочу! Довольна предосталеннными услугами. Спасибо
Никакого хорошего отношения к клиентам, стригся муж, его очень трудно вывести на эмоции, но после этой парикмахерской-пришлось успокаивать! Это ладно, придя домой и посмотрев его «прическу» , я ужаснулась ! Вроде и подстригать то раз два, но все было разной длины, с боков обычно сбривают под 5, тут пыталась видимо ножницами что-то сделать… к тому же, как говорит муж, все летело в глаза. Советую начальству сменить коллектив парикмахеров
Была тут один раз подстричь чëлку и больше не пойду. Стригла молодая девушка. Подстригла ещë более или менее, но фелировать она не умеет вообще. Всë мне испоганила
Да, я в ней не была, но через дверь видна работа парикмахеров и обстановка, все чисто. Видела, как молодой мастер стриг молодого человека. Стрижка почти была закончана, понравилась.