Parfe
42 reviews
January 23
Это будет отрицательный отзыв о клиентоориентированности, а вернее, её отсутствии в данной кондитерской.
Начнём с того, что торт был заказан мной аж в октябре 2024 года - заранее были оговорены все пожелания, получены уверения, что все будет сделано и я могу не переживать.
Вечером 3 января попросила уточнить некоторые детали и внезапно, выяснилось, что нужного мне декора не будет (на скрине). Собственно, все мы люди, я все прекрасно понимаю и поэтому пошла на встречу. Тем более, что за один вечер и два дня до торжества найти кондитера, да ещё и в январские праздники - задача нереальная.
В обозначенный день (а именно 6 января), своего заказа я не получила. Причина - потёк бисквит. И известно об этом стало только после того, как приехал человек забирать торт. То есть кондитер, зная об этом, не уведомил меня о данном инциденте (опять, все мы люди, я все прекрасно понимаю и такое тоже бывает), а намеренно пытался скрыть данный факт и оттянуть время отдачи торта, а когда это представилось невозможным - предложила отдать декор, с которым она (как и с тортом) провозилась аж с 6 утра. Более того, вместо того, чтоб признать свою ошибку, попыталась переложить свою ответственность за то, что бисквит потек, на меня, дескать, я о чем-то не предупредила (на скрине).
Ситуация неприятная. Хотите быть неуверенными в том, что получите свой торт на праздник - обязательно обращаетесь в данную кондитерскую. А если же вы, как и я, преследуете иную цель - лучше сто раз подумайте: а нужно ли заказывать торт в кондитерской "Парфе"? Мой вывод - нет.
October 15, 2023
Потрясающе вкусный и красивый торт приготовили нам на свадьбу! Прежде чем сделать заказ, мы долго выбирали между различными кондитерскими и пробовали дегустационные наборы, но остановили свой выбор на данной кондитерской и остались в полном восторге) Все гости на свадьбе изумились вкусом торта, дизайн был точно такой, как мы и заказывали) все очень понравилось, будем заказывать тортики в дальнейшем)
1
November 30, 2024
В целом нормально, чизкейк как чизкейк. Срез торта не соответствует тому что заявлено, вкус тоже, не чувствует черничные слои вообще, просто сливочный чизкейк.
July 30, 2024
Замечательный, вкуснейший торт. Прекрас ное исполнение и оформление. Рекомендую. Все были очень довольны. Спасибо за Вашу работу.
February 26, 2024
Торт очень понравился! Я сама не пробовала, заказывала для наших коллег, но они сказали, что было очень вкусно! Спасибо за гибкий подход к делу, спасибо за оперативность решения нашей ситуации и спасибо за хорошее настроение наших коллег)
February 2, 2024
Прекрасные десерты! Заказывала маме на день рождения, все оказалось еще лучше , чем я ожидала, мама в восторге , доставили быстро, перед отправкой прислали фото , огромное спасибо за ваш труд ❤️🙏Обязательно будем заказывать еще! Вкусно и точка.
November 30, 2024
Брал торт на День Рождения, вкусный чизкейк! Черники маловато, но он просто тает во рту!
February 23, 2024
Невероятно вкусный торт, прекрасно сделанный дизайн под заказ
Один из лучших тортов что я ел, невероятно нежный
Рекомендую однозначно
👍👍👍
December 4, 2023
Все сделали максимально оператив но - заказала тортик в субботу вечером, а в понедельник утром он уже был готов!
Восхитительно вкусный и очень красивый!
Обязательно обращусь еще раз!)
1
December 12, 2023
Здравствуйте!
Заказывал торт для своей дочурки на день рождения 7 декабря, тематика "Щенячий Патруль".
От увиденного торта дочь была в восторге.
Ребята, спасибо за работу и оформление, будем ещё заказывать у Вас👍👍👍
February 2, 2024
Уже 7 лет заказываю торты детям. Всегда отличный вкус, хочется ещё и ещё 😋😃, а внешний вид прекрасен!!! Огромное спасибо за ваш профессионализм!!!
November 16, 2023
Очень классные тортики👍
Заказываю тут торты не первый раз
Дизайн тортов все обговаривается,вкус тоже и все очень круто выполнено
Нам все нравится😁
1
January 5, 2024
Большое спасибо за такой красивый и вкусный торт, все гости были в восторге. Удачи вам ребята, будем обращаться снова.👍👍👍
November 19, 2023
Уже не первый раз делаю заказ у Ирины. Заказывала сет дочери-подростку на день рождения. В этом возрасте угодить непросто. Но в итоге результат превзошел ожидания. Очень вкусно, учтены все пожелания по декору. Девочки в восторге! Огромное спасибо
1
December 11, 2023
Здравствуйте,Ирина! Хочу сказать огромное спасибо за такую красоту и вкусноту! Каждый заказ на любой праздник- это шедевр! Дальнейших успехов и новых шедевров!
1
December 25, 2023
Очень вкусные кондитерские изделия, все были в восторге как от внешнего вида так и от вкуса спасибо большое за вашу работу
October 10, 2023
Заказывала здесь торт. Оформили в соответствии с моими пожеланиями, приготовили в срок, и он оказался нереально вкусным!!! Причём торт своими силами был транспортирован в другой город, доехал в целости и сохранности, ничего не потекло и не съехало
1
November 4, 2023
Сделали невероятно вкусный торт со сложным украшением, которое отказались делать другие кондитеры. Суфле с пломбирным вкусом выше всяких похвал!
1
February 27, 2024
Обалденно вкусный, сочный и красивый торт заказывал мне друг на День рождения! Сказал, что сделали быстро и доставили в указанное время по его адресу.
October 30, 2023
Заказывали мужу торт цифры 50 лет. Всё очень вкусно! Доставили во время! Заказываем не первый раз, и очень довольны! Так держать! Всем рекомендую!!!
1
April 12, 2023
Заказала торт за сутки! Тот момент когда нужно не только очень вкусно, но и быстро! Спасибо огромное за скорость, украшение, доставку! Советую всем! Ребята вы лучшие!!!!!
2
March 11, 2024
Заказали в подарок набор на юбилей. Привезли во время. Именинница торт оценила и дизайн и вкус. Спасибо
October 16, 2023
Спасибо за прекрасный, вкусный торт! А самое главное за оперативность, очень приятно.
1
November 4, 2023
Добрый вечер! Благодарим вас за прекрасное исполнение и вкус тортиков и капкейков!!! Они стали «звездами» нашего мероприятия😊
1
October 11, 2023
Заказывали много раз . Вкусно. Во время. Если трудно выбрать какой торт заказать - посоветуют. Рекомендую!!
1
October 27, 2023
Очень вкусный был торт,пропитанные коржи,насыщенный,яркий вкус. Спасибо,все в восторге!
1
December 2, 2023
Качественные тортики . Безумный вкус и креативный дизайн . Нравится всей семье
1
October 10, 2023
Все очень вкусно, красиво и качественно. Дочка была в восторге
1
August 12, 2022
Очень вкусный торт, всем понравился. Недорогая доставка к установленному времени, без предоплаты. Выбирали на сайте, заказывали по телефону. На стадии заказа сотрудники помогли выбрать начинку. В итоге очень довольны, будем заказывать здесь ещё.
1
October 29, 2023
Уже несколько раз заказывали торты детям на Дни рождения! Очень вкусно, очень красиво!!! Учитывают все пожелания! И еще закажем не раз!
1
October 11, 2023
Всегда идеальный внешний вид и очень вкусное содержание! Рекомендую!
1
November 2, 2023
Торты сделаны не только красиво, но и вкусно! 😁
July 28, 2023
Очень вкусно и из качественных продуктов.
1
December 23, 2022
Торт брали ребёнку на юбилей...шедевр!Рекомендую однозначно!Хотя изначально,был против,пока не увидел!
1
May 1, 2023
Вкусно,в срок соответствует пожеланиям
November 19, 2023
Большое спасибо
November 6, 2021
Просто бомба! Очень вкусные торты и пирожные! Заказываю постоянно!
1
April 20, 2019
Безумно вкусно. Всё свежее. Индивидуальный подход. Мои дети довольны.
3
1
December 24, 2019
Заказывали торт. Превзошёл все ожидания. Очень вкусно.
3
1
February 16, 2021
Отличные торты на заказ!
3
April 23, 2021
Быстро.вкусно.
1
January 11, 2021
Очень вкусно
3