Обратился в данное заведения чтоб напечатали фото календарь формата А3. На кассе менеджеру объяснил что нужно, он подтвердил что можно сделать и отправил к девушке за компьютером чтоб скинуть фото. Скинув фото отправили на кассу оплачивать. Но когда оплатили оказалось по чеку что оплачена просто печать фотографии а не календаря. На вопрос что можно ли сразу отменить и переделать получили отказ, с утверждением что как тока оплатили файл ушёл на печать. Хотя ожидание заказа по словам менеджера 20минут. Следовательно не сразу заказ уходит на печать. От действий персонала остались только отрицательные эмоции. Персонал не хочет решать возникшие проблемы. Так же фотография при печати в самом заведении получилась хуже чем при заказе той же фотографии онлайн.
Делала большой заказ в начале декабря: свадебная фотокнига и арт-портрет по фото. Помогала мне Александра, с момента обращения до получения заказа(при подготовке заказа несколько этапов), всё было максимально профессионально, индивидуально и очень доброжелательно. Результат привёл в восторг и меня, и моих близких.
Спасибо друзья! Пусть в вашей жизни будет мир, добро и праздник!
Обратилась за восстановлением фото,
мо просьбе человека, ( пришла за 30 минут до закрытия), даже не узнали у специалиста, сможет ли она за это взяться, заказ оформили, я рассчиталась, вдруг меня возвращают, специалист посмотрела, не возьмется за эту работу, ну ладно, оформили возврат, два дня прошло, деньги мне так и не пришли, а сумма как бы 600 р. Яи деньги не мои, с человека, по просьбе которого я пришла, на кассе девушка стоит, "я так и знала что с конце смены такое будет, " парень ей помогает, думаю , при клиентах нормально вообще подобное поведение, жду возврата в общем, заверили придет быстро, си ничего подобного. Я крайне не довольна сервисом услуг, раньше там более компетентные работники были.