Papa Panda
97 reviews
July 21, 2023
Второй раз заказали роллы данного предприятия общественного питания. В первый раз (осень 22 года) - все было неплохо: быстрая доставка, хороший вкус для данной ценовой категории. Но в этот раз все было просто ужасно: поставила оплату наличными при получении, через полчаса мне звонит сотрудница "Панды" и просит сделать перевод онлайн, т.к. курьеров в данный момент нет, и они хотят заказать курьера яндекс, иначе доставка будет только в 19.30-20.00, пока не приедет второй курьер. Я согласилась, все перевела, как итог: нашелся только один ПЕШИЙ курьер, который принес холодный заказ в 20.00. Вкус роллов стал ужасный, рис разваливается, запах неприятный, соевый соус со странным привкусом. Больше здесь заказывать не будем:(
1
June 23, 2023
Всегда суши заказывала у них( 3 года). В последний момент стали просто отвратительные, сухие , рыхлые! Такое ощущение что они день простояли и потом пошли в заказ. Рыба не первой свежести , ломтики на Филадельфии сухие и тонкие. Салат цезарь пришел с горчинкой , есть невозможно. 1545 р в мусор. Котам и собакам тоже не зашли ваши блюда. Сам заказ привезли без какого либо бокса или рюкзака, мальчик пришел в обнимку с двумя пакетами бумажными , где все хорошо перемешалось и соусы подтекли)
. Ваш последний заказ будет отображаться только в мобильном приложении (где кстати отзыв не оставить) Сообщества в ВК тоже не информативное. На отзывы не посмотреть , там в основном только положительные ( плохие наверное умело удаляют). Вообщем сервис обслуживания скатился ниже некуда , цены повысили ( а гр, кг добавок сократили) хиллинькие Филадельфии Лайт никак не стоят своих даже 305р, Калифорния вообще вся развалилась , рис безвкусный, икра масаго вообще в ничтожном количестве (она даже к рису не прилипает, настолько рис сухой). Больше заказывать не буду. Закрывайте свой отвратительный ресторан или снова катитесь из Самары (вы это любите).
2
March 2, 2023
Отвратительно.
Делали заказ дважды
1) после оплаты вылетает страница error и нет статуса заказа
2) в приложении нет доставки по адресу, на сайте есть
3) менеджеры на линии не отвечают на вопросы, а заговаривают зубы
4) привезли не весь заказ+ нет собственной доставки, все через такси
Маленькие порции, просто смешные, уровень готовки- первый раз у плиты
Суши разваливаются от простого тыка в них, лапша с индейкой аля остатки угольков, заправленные смачным луком и отсутствием соли от слова - забыли на закупе взять
Отследить заказ анреал, зато заказ, который не удалось сформировать ( он просто вылетел), все время висел в меня со пометкой "оформляется"
Мне предложили возврат средств за позиции, которые нам не доставили, я связалась по их инструкции , но ничего пока не произошло
Фу, фу, фу
И не ждите элементарных средств гигиены, в чек они прописывать и брать денюжку не забывают, а элементарные салфетки для заказа на большую компанию не кладут
Отстой
1
1
April 9, 2023
07.04.2023 в 18.04 сделали заказ, вместо двух порций сливочной креветки стоимостью 370 р. положили две порции сливочного краба с крабовыми палочками стоимостью 238 р. Мы просто офигели. Так еще и все роллы были кое как нарублены, Тортуга вообще была страшная, не понятной формы. Креветок завернули одни малюсенькие хвостики, вы че их там сами едите что ли? Написала отзыв на сайте, извинились и рекомендовали в таких ситуациях обращаться на горячую линию. А сайт то вам тогда зачем? Если вам нужны фото, так вот они смотрите.
4
July 26, 2022
Частенько там заказываем ролы. Всегда всё на высоте очень вкусно. Доставка быстрая, горячие ролы остаются горячими. Также радуют папины рубли которыми можно воспользоваться и получить скидку.
1
April 20, 2023
Не вышло заказать доставку 2 раза. Сначала насобирал большой заказ, отправил, дождался звонка и оказалось, что они не работают в этот день. Ладно, через неделю-2 снова делаю заказ, оплачиваю на сайте, жду звонка. Дожидаюсь и получаю информацию, что доставка при оплате онлайн от 2000р. Объяснить почему внятно не смогли, хотели, чтобы я добрал ещё до суммы. Дважды потраченное время зря. Может, оно и к лучшему, судя по отзывам тут.
1
August 25, 2023
Заказывала роллы 3 раза,первые два раза все было отлично ,неплохие роллы за приютную цену,а вот на 3…
Отказали привозить заказ,хамски общался человек в службе поддержки.
Не советую если хотите испортить вечер
1
July 10, 2023
Делали заказ в субботу (08.07), пицца, том ям и вок с морепродуктами. Привезли быстро, пицца и том ям хорошие были. Вок с привкусом непонятным, списала на новый для себя соус. На следующий день все признаки отравления. Температура 38, и все последствия. До скорой!
1
December 1, 2022
Самая ужасная. Заказывали доставку через приложение delivery club, заказ был сделан 19:14, в приложение написали 20:24 "заказ у вас" , естественно его нам ещё не привезли, созвонилась с колл-центром, ответили заказ задержится ещё минут на 30, ок, сидим ждём дальше, прошло минут 40, звоню опять, уже трубку не берут, переключают на Яндекс доставку, они связались с "рестораном" им сказали заказ ещё не готовиться будет где минут 30. Вы реально, за столько времени можно заказ можно было заказать в другом ресторане и уже привести. Это был первый и последний заказ. Просто испорченный вечер.
1
August 31, 2023
Ужас! Не могут организовать работу приложения и доставки! Сначала принимают заказы потом ждёшь и они просят отмену типа нет возможности! Я бы не советовал данную компанию. Гарантия остаться голодным обеспечена
March 7, 2022
Очень вкусно, быстрая доставка, роллы довольно большие, особенно за такую сумму. Приятная и красивая упаковка, ничего не переворачивается и не размазывается, что бывает в других доставка. Очень быстро все привезли, что было неожиданно. Советую
1
September 28, 2022
Заказывали вчера 2 вока и 3 порции роллов.
В составе вока заявлена пшеничная лапша, по факту в блюде были обычные разваренные макароны, плюсом отсутствовала стручковая фасоль и пекинская капуста, было мизерное количество моркови, зато лука не пожалели. Роллы небольшие, но по вкусу обычные, к ним претензий нет.
Вок даже не доели
Собиралась при заказе списать папа рубли или как они там называются, в приложении показывало, что 285 рублей накоплено, заказала, оплатила заказ с учетом этих самых бонусов, перезванивает молодой человек проверить правильность заказа и сообщает, что рубли сгорели и надо будет доплатить. Сумма невеликая, но ситуация неприятный осадок, конечно, оставила
Сделайте как-то в приложении что ли чтоб они через 90 дней не показывались
2
September 25, 2022
Живу в центре города, заказал доставку через приложение, только после того как я сам позвонил, мне перезвонили и сказали, что по вашему адресу доставить не можем, А ПРОШЁЛ НА ТОТ МОМЕНТ УЖЕ ЧАС. Испортили настроение, проблема которая решается банальным фиксом запретом заказа на этот адрес в приложении. Зачем тогда было вообще принимать заказ, НИКТО НЕ ВИДЕЛ ЦЕЛЫЙ ЧАС.
1
April 4, 2022
Очень любили "Папа Панда", когда они располагались на ул. Стара-Загора. С переездом на ул. Физкультурная желание заказывать еду отсюда пропало. Качество роллов упало, используются дешевые ингредиенты. Вок остался прежним. Забирала заказ самовывозом. При заказе в приложении я указала, что делаю предзаказ к 18.00. В 15-55 мне звонит администратор и говорит, что заказ готов и его можно забирать. Как так? Когда я приехала забирать заказ, первым шоком был запах в помещении, где располагается некогда классное кафе "Папа Панда", это ужасный запах старого места с примесью плохой канализации. Если бы я знала, где теперь готовят, заказ бы НЕ сделала. И, конечно, заказ был холодным (запеченные роллы и лапша-вок). Неприятное место с отвратительным запахом, экономии на ингредиентах, приводящая к ухудшению вкуса, и неорганизованность службы приема заказа наложили свой отпечаток. Больше в этом кафе заказывать никогда не будем, к сожалению.
4
June 30, 2023
Последние 3 заказа оказались отвратительными: роллы разваливались,вок без соуса, пресный, горький как трава. Вообще больше не будем заказывать и вам не советуем.
1
1
March 19, 2023
На 8 марта хотели сделать заказ через сайт, сайт висел долго, а потом оказалось, что кухня переполнена и заказы больше не принимают. К праздникам оказались совсем не готовы,но они такие были не единственные, жаль
1
1
June 5, 2023
Пользуюсь доставкой через яндекс.еду - бизнес ланч - выгоден. Вкусно и быстро.
1
March 31, 2023
Нормальные роллы, сколько раз заказывали всё хорошо, готовят быстро, сами забираем, т. к рядом с домом.
October 28, 2023
Стали готовить очень плохо и отвечают что так и должно быть подарочный рол с тухлым угрём пора бы наведаться рос потреб надзору
June 19, 2022
Роллы очень вкусные, но есть один маленький нюанс, плотности чуток не хватает. Пицца вкусная, тесто воздушное. Но заказывать будем и дальше у вас, уж очень вкусно у вас
1
March 26, 2023
Постоянно заказываю доставку. Нравятся жареные суши. И скидка по промокоду на 20% на день рождения DR555
1
July 20, 2023
Роллы очень маленького размера... В некоторых наименованиях по 4 штуки.. Надо быть внимательнее при заказе...
1
January 4, 2023
Мне понравился вкус роллов и их небольшой размер. Отличное соотношение цены и качества
1
May 22, 2021
Заказываю дочьавку т.к. живу рядом, доставка в течение 30-40 мин. Максимум час. Широкий ассортимент, есть напитки. Цены средние при сравнении с подобными заведениями. Мне не особо нра упаковка, нет привычных ланч боксов, привозят ролы в маленьких контейнерах. По вкусу нормально, но не мой фаворит. Есть бонусные рубли за заказ.
1
June 23, 2022
Не вкусно. Мелкие, сухие, бывает из просрочки 2 раза заказывала. Первый раз с тухлой крабовой палочкой попались, плохо было, денег не отдали, а зачислили бонусы, ими можно 50% оплатить. Заказала второй раз, не понравились, очень мелкие и безвкусные
1
January 19, 2023
Часто заказываем в папа панда. Вкусно очень, доставляют быстро. Их том ям заслуживаем Вашего внимания
1
May 13, 2022
Еда очень вкусная, доставка и качество обслуживания оставляют желать лучшего. По 3 часа приходится ждать заказ. И при этом обещают, что доставят то через 30 минут, то ещё через 20, а то и вообще не понятно когда
1
February 12, 2020
Начнём с приятного... Всегда заказывали у вас сеты, очень вкусно... Но в последний раз случилось нечто!!! Заказали сет на дом, доставка приехала вовремя. Компания была достаточно большая, в том числе и дети. Приступили к трапезе.. и в одном из роллов оказывается кость!!! Да, да кость!! Куриная кость, как следствие сломанный зуб!!! А если бы этот ролл попался ребёнку??? Не дай бог!!! В свою очередь мы связались по горячей линии с данным рестораном, нам пообещали передать информацию менеджерам, которые с нами свяжутся в ближайшее время.. Прошло пару дней, связываться с нами не торопилась. Мы решили о себе напомнить, ситуация повторилась. Спустя какое то время нам перезвонили, но не придя к общему решению данной проблемы менеджер обещал перезвонить в течение дня... Прошло ещё 3 дня! Тишинаааа... Ресторан не готов решать ПРОБЛЕМЫ. НЕ ХОЧЕТ, НЕ МОЖЕТ, НЕ СЧИТАЕТ НУЖНЫМ!!!
⛔⛔⛔P. S. Не советую вам заказывать еду в данном ресторане, если дорожите своим здоровьем и здоровьем своих близких!!! ⛔⛔⛔
14
3
November 10, 2022
Все вкусно,но хотелось бы чтобы добавили в ассортимент побольше жаренных роллов🙂
1
2
July 1, 2019
Не первый раз заказываем тут роллы и суши. Всё нравилось. Быстрая доставка,вкусно и хорошо готовят. Но в последний раз было не особо приятно,когда сделали большой заказ на праздничный стол и были неприятно удивлены тем,что половина роллов были помяты. Они были прям в лепёшку. Толи при доставке,но я больше склоняюсь к тому,что так всё уложили. Очень многие роллы разваливались, стоило до них дотронуться. Заказанные гункан спайси в коробочке все перевернулись и развалились. В общем,в этот раз было не очень прияно. Фото,к сожаленю , приложить не могу. Хотелось бы,чтобы такого больше не повторялось.
2
3
May 2, 2022
Очень отвратительно, привезли какое то месево, не выносимо было есть, все разваливалось, и шас предлагают какие то 200 рублей! Людей травят, заказывайте лучше в другом месте советую
3
July 20, 2022
Роллы очень вкусные, своих денег точно стоят, доставка, в большинстве случаев, вовремя, но иногда и раньше времени
1
August 29, 2023
Постоянно заказываем еду. Пица ,воки,супер,
1
September 11, 2019
Пользовались в основном доставкой,никаких нареканий.Роллы и пицца очень вкусные 👍👍👍всем знакомым советуем,операторы очень вежливые,всегда все вовремя,свежее,тепленькое и цены приятные)
Как первый раз попробовали,тепеть всегда только там и заказываем 😍✌
3
1
March 28, 2020
Заказали в официальном приложении Папа Панда сет "Для двоих" и вдобавок ролл "Сливочный кранч" (Состав ролла на приложенном скриншоте). В итоге привезли все достаточно быстро, роллы выглядели неплохо, НО ролл "Сливочный кранч" выглядел странно. Мы всмотрелись и увидели куски курицы в половине ролла, т. к. мясо мы не едим для нас это было неприятно и мы выкинули эту половину. Вторая же была как и предполагалось с лососем. Позвонила на горячую линию, там девушка несколько раз мне повторяла одни и те же фразы: "нам нужна фотография" и "я передам информацию менеджерам". На что я ответила, что это ВЫ должны разбираться, кто, как и когда зачем-то положил курицу в заказанный нами ролл. Узнайте у персонала, посмотрите в конце концов камеры, но утверждать, что это Я должна делать фото и со всем разбираться ЭТО УЖЕ СЛИШКОМ. Call-центр ужас, а РЕСТОРАН СКАТИЛСЯ и ему все равно на клиентов.
4
3
April 12, 2023
Быстро, вкусно - всё на 5+ !!!!!
1
December 18, 2019
Супер вкусная пицца и роллы,есть десерты для деток.Лапшу не пробовали.Всем очень рекомендую попробовать супермясную пиццу и запеченные роллы(вообще любые запеченные роллы,т.к они все вкусные) в общем любимая доставка!
3
3
March 30, 2021
Самая вкусная пицца в городе, на мой взгляд! Не раз заказывали, всегда вкусно) персонал дружелюбный, идут на встречу клиенту)
1
December 19, 2019
Делали заказ на самовывоз (самый большой сет), приехали раньше времени - уже было всё готово. Всё аккуратно упаковано, донесли до дома в целости, приятно порадовала скидка 30% на самовывоз и подарочный сертификат на беспл пиццу к сл заказу. Роллы на вкус всем понравились. Если 30% скидка сохранится, то будем заказывать часто ;-)
1
3
June 29, 2021
Очень разочаровали, в последнюю доставку привезли в усмерть пересоленные пиццы, когда пришли к ним в пиццерию, отношение персонала оставляет желать лучшего, нужно либо орать либо стучать по стойке, чтобы они отвлеклись от своих разговоров...
1
November 21, 2021
Не первый раз заказываю доставку из Папы Панды. Всегда привозят быстро, еда тёплая и вкусная)
1
July 7, 2023
Ужасная доставка 2.30 часа. Пицца была не вкусная
1
March 23, 2023
В мидиях селёдка. Заказывала без акций и промокодов!
2
March 26, 2021
Вкусные роллы, всегда идут на встречу,приятные бонусы в виде папкиных рублей. Роллы всегда заказываем только здесь. Жаль что закрыли зал
1
September 12, 2020
Заказывал много раз, привозят быстро. Готовят вкусно. А теперь ещё и цены снизили😍
А тут посетил сам ресторан, там очень мило🙂
2
December 5, 2019
Шикарное место. Готовят быстро и качественно. Персонал вежливый.
Хожу часто, сравнила как-то с "соседом". "Сосед" явно проигрывает по вкусу. Рекомендую Панду к посещению.
1
2
February 14, 2019
В Самаре нет пока мест , к сожалению , где можно заказать лапшу в коробочках . Начитавшись отзывов о новом ресторане «Папа Панда» и довольно положительных, решили сделать заказ. Все очень красочно , аппетитно .Заказ оформлен в приложении . После оформления высветилось сообщение о том , что оператор свяжется в течении 10 секунд . Прошел час ! С нами связались для уточнения и актуальности заказа . Вопрос девушки-оператора «Заказ актуален?» в данном случае был уместен , но далее после ответа «Нет» слушать гудки было не очень приятно . Девушка даже не попрощалась . Очень жаль , что остались голодными и так и не попробуем вашу кухню.
8
1
December 3, 2022
Норм, пользовался доставкой, все ок, не забывайте что в заказ надо положить соевый соус и имбирь самостоятельно, при заказе
1
March 28, 2021
Готовят вкусно,не супер но нравится.
Работает быстрая доставка,все аккуратно .
1
December 16, 2021
Очень вкусные роллы. Воки просто огонь! Доставили за 40 минут. Спасибо.
2
1