Papa Johns
274 reviews
March 24
Заказали пиццу на доставку, так получилось что именно этот ресторан ее принял, привезли с опозданием в час полное разочарование, кажется это был последний заказ в папа джонс, обратной связи через приложение так никто и не дал уже больше 4 дней
Разочарованы качеством обслуживания и пиццы, не смогли доесть, то что осталось на выброс. См фото какая пицца приехала и какая должна была быть - сравните с фото на сайте. В целом все три пиццы - это абсолютно идентичные куски сухого теста с сырной коркой, различий во вкусе ноль, разница только в трёх микро кусочках ананаса в одной из них. Вообще не похоже на то что мы заказывали.
upd
Связался менеджер ресторана извинился и попросил исправиться, переделали все пиццы и доставили за 30 минут, все отлично стало, так бы сразу
1
May 8
Самая вкусная пицца, но я именно про Олимпийский 13. Качественные ингредиенты, вкусное тесто, доставка всегда четко . Заказываем только здесь.
7
December 22, 2024
Слышала об этой пиццы много хвалебных отзывов, решила заказать. Заказ состоял из пиццы из двух половинок и два салата цезарь.
Цезарь; вы когда-нибудь видели в салате цезарь бекон? Нет? А я видела. Соус свой они даже не заморачиваются делать, кидают одноразки от хаинз.
Пицца: была половинка гавайской и половинка папа Джонс, по-моему. В гавайской я почувствовала только тесто, вкуса начинки не было совсем. Пицца папа Джонс более менее, есть можно, но тесто также очень толстое и его много.
Общий вывод таков, что заказывать там больше не будем. Единственное, за что спасибо - быстрая доставка.
June 3
Заказали пиццу. Доставка пришла в другой дом, хотя подъезд и комментарий к курьеру указаны как надо, в пицце - пережаренные грибы (черные), она отходит слоем от теста и рядом лежит одинокий ненарезанный зеленый перец. Спросили у доставщика оплачен ли вообще заказ тк не пришел чек (после он пришел в подарок 😍) курьер ответил «наверное». Позвонили по номеру указанному на пицце чтобы спросить что происходит, там ответили что не имеют доступа к заказу в яндекс, а после спросили «А ВЫ ДАВНО У НАС РАБОТАЕТЕ?», (что-то еще), «А ПИЦЦУ ДЕЛАЛИ ВЫ?». Пиццы в жизни хуже не видели за 1600, что является нормальной суммой, зато пиццерия сделала все чтобы отвязаться от жалобы. Не берите никогда здесь пиццу, это кошмар
January 12
Заказали пиццу, при заказе указано доставка 50 мин, отбойник на почту упал и указано доставка 30-40 минут, прошел час, до ресторана не дозвонится, трубку никто не берет. Спустя 15 мин перезвонила девушка с непонятного номера сообщив что доставка увеличена до 2 часов, ни извинений ничего. Девушка еле разговаривает и 2х слов связать не может. Прождали заказ 3 часа в итоге и привезли ужасную пиццу. Папа джонс уже не тот. Начинки почти нет, заказали в пицце сырные бортики они отсутствуют вообще. Испорченное настроение. Зашла только потом отзывы почитать и в шоке, надо было это сделать перед заказом.
2
February 17
Пицца на высоте, очень вкусно !!! Доставка приехала вовремя, в обещанное время. К заказу из трёх пицц в подарок шли три соуса для них, спасибо за работу!
6
March 9
Заказывала доставку пиццы. Привезли совершенно другую! Так еще и при попытке дозвониться в ресторан абонент был недоступен. А что делать в таком случае людям с аллергией на компоненты пиццы, которую привезли? Выбросить? Деньги на ветер. Больше никогда не буду заказывать, хотя ранее часто пользовались услугами данной сети.
March 6
Одна звезда , пришла сделали заказ на 1000+ руб сели ща столик увидели акцию "на заказ от 699 руб кофе в подарок" подошел к девушке на кассе получить свое кофе , отказала сославшись на то что надо было раньше говорить пока не закрыли чек , откуда я мог это знать?? Попросил соль сказали соли нет салат был пресным
December 29, 2024
Часто берем там пиццу, мне нравится! Вкусная, пышная, начинки много, персонал хороший
1
August 12, 2024
Доставка задержалась более чем на 1,5 часа, видимо это стандартная ситуация для данного заведения. Когда я позвонила с вопросом:когда уже привезут мой заказ?-менеджер сказала по телефону, что курьер выехал и будет через 30-40 минут, но он через 40 минут так и не приехал.Обеденный перерыв, к которому заказывалась пицца, все провели в голодном ожидании. Заказ был сделан с утра, видимо невероятно сложно испечь 4 небольшие пиццы и привезти в понедельник к обеду по городу (я езжу по этой улице каждый день, там с учетом пробок и светофоров 10 минут пути). Не ставьте тогда такое нереальное для себя время доставки, пишите честно, что не сможете привезти. Папа Джонс уже не тот. Больше заказывать не буду, разочарование полное.
p.s. вижу тут к каждому негативному отзыву стандартную отписку от Папа Джонс: оставьте свой номер, мы с вами свяжемся и разберемся в данной ситуации. Да вы разберитесь уже, посмотрите на то, что люди пишут вам в отзывах и разберитесь. Или закройте свою лавочку, раз не можете работать нормально.
4
May 27
Ужасный сервис!!!
Вместо 40 минут, доставляют два часа, даже не предупредив!
Курьер приезжает с перегаром и не учитывает комментарии в заказе!!
Картошка 2 раз сырая и холодная!
Обратной связи нет!
April 16
Простояла 15 минут в пустом заведении. Ни клиентов, ни персонала.
Через 5 минут на кухне девушка пыталась до кого-то дозваться…безуспешно
15:40 на часах, обеденного перерыва нет у заведения.
Очень разочаровал сервис.
1
September 22, 2024
Хуже данного заведения я еще не видела! Сделали заказ в 19:45, на время оставленного комментария (21:34) пишет в приложении что пиццы готовятся !!!!! Серьезно ?! Вы не можете приготовить 3 пиццы? Почему это место вообще еще открыто? Судя по отзывам мы не одни такие. Но нас в добавок еще и Динамят ! Трубки не берут, если вы позвонили, можете не расчитывать что тут вам вообще ответят… сервис 0, жалоб куча, не удивлюсь если и пицца будет ужасной. Надеюсь этот филиал закроют.
September 13, 2024
Сделал заказ в 19:15. Спустя пару часов статус заказа со статуса "Принят" не изменился. На телефонные звонки в ресторан и на горячую линию ответа не было. Функционала отменить заказ на странице тоже нет. Заказал з в другом ресторане. Поужинал. И вот, когда я уже лег спать, в домофон, дверь и на телефон звонит курьер, который радостно сообщает, что он привез пиццу. В 23:10!!!! Через 4 часа!!! Был очень удивлен, узнав, что я больше не заинтересован в этом заказе. При таком отношение к потребителю категорически не советую данную контору.
5
June 11, 2024
Привезли чуть теплую пиццу после 1,5 часов ожидания. Уже после заказа почитала отзывы и поняла, 1,5 часа доставки заказа - это еще не много.
И второй момент - заказывали пиццу традиционную 40 см. Получили пиццу с начинкой в центре и широченными бортами пустого теста (от 10 до 4 см шириной). Хорошая экономия на начинке у ресторана собирается за рабочий день.
Больше не будем заказывать пиццу в Папа Джонс. И никому не советую этого делать.
Сделали фото целой пиццы, без пары кусков, и фото теста, которое осталось по краям.
4
September 28, 2024
Заказали две пиццы в 19.55 … привезли в 22.20… два с половиной часа готовили это недоразумение …. … 1700 руб в помойку (с учетом скидки 15%, кстати)
Отвратительная , воняющая дешевым прогорклым маслом пицца …. Запах такой , что есть невозможно….
На коробке один жир , проступает даже на дне коробки
Корочки занимают 40% самой пиццы. Просто ужас , реально риск отравиться этим ужасным маслом …. До тошноты воняет жалко запах нельзя передать через фото .
May 16
Лучшая пицца, сервис супер!!!
Фото нет уже сели) и были очень доволны горячей пиццей)))
10
June 5
Заказали на двоих с подругой чикен гуакамоле-это очень вкусно. А новый десерт с манго-маракуйя просто великолепный. Обязательно попробуйте.
May 7
Самая лучшая пицца в Мытищах! Быстрая доставка, вежливый персонал 👍
7
August 28, 2024
Вкусная пицца, как всегда в "Пара Джонс", хороший морс и нормальный для пиццерии кофе.
Обслуживала очень отзывчивая девушка :)
May 26
Чикен Пармеджано – это настоящая находка! Нежное куриное филе и шампиньоны создают потрясающий вкус. Я влюбилась! Спасибо за быструю доставку.
7
December 2, 2024
Вкусно, быстрая доставка. Дети в восторге и всегда только тут просят купить.
П. С. Верните старый рецепт цезаря 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
1
December 26, 2024
Заказывала пиццу заранее, ко времени, спустя 40 минут заказ не привезли. Ответить, когда именно заказ будет тоже не могут.
June 5
заказывали на детский ДР несколько пицц и десерты, детям очень понравился десерт манго маракуйя и пицца чикен гуакамолле. Привезли все горячее, без задержки. спасибо.
June 3
Читайте пожалуйста отзывы перед заказом (тоже заказали и получилось ужасно но проблему уже описали в другом комментарии)
June 3
Заказали Всё и сразу на вечер с друзьями. Три пиццы на тонком тесте были просто великолепны! Особенно понравилась "Четыре сыра". Рогалики с клубникой стали приятным десертом. Рекомендую!
May 30
Рекомендую всем любителям мясных деликатесов пиццу Бонанза.Говядина и бекон в сочетании с соусом барбекю — просто взрыв вкуса! Доставляют всегда горячей.
3
January 30
Быстрая доставка,вкусная пицца !!Дети её обожают 😍!!!!!
4
August 25, 2024
Не знаю почему столько плохих отзывов 🤷♀️
Пицца пришла горячая и вкусная , как и когда то давно пробовала . Цены чутка высокие но тут они всегда были такие .Фирменный соус ван лав
May 28
Цыплёнок Грин стал моим любимым открытием! Я обожаю сочетание сладкого перца и чесночного рэнча. Это просто божественно
4
September 25, 2024
Давно уже перестали пользоваться данным брендом. При последней попытке заказа привезли три лепешки практически без начинки, но по цене полноценных пицц. Оптимизация явно пошла на пользу. Больше заказывать ничего не будем.
June 20, 2024
Люди пишут про ожидание в час, полтора и более. Подтверждаем. Кому вообще доставили пиццу- Вам повезло. Нам пиццу просто не доставили, не позвонили, не предупредили. После 1,5 часового ожидания, при звонке в пиццерию, сообщили, что не смогут доставить и предложили телефон другой пиццерии..
2
May 24
Итальянская пицца с моцареллой и пепперони , классика жанра! Всегда заказываю её, когда хочется чего-то проверенного и вкусного.
9
January 21, 2024
Заказали пиццу, ждали час, после чего позвонили в пиццерию, спросили когда будет заказ, на что нам грубая женщина ответила что мы указали не тот адрес, и курьер уже уехал, хотя в приложении указано правильно, после этого она начала говорить что номер указали не правильно и курьер не смог дозвониться, хотя номер тоже правильно указан, просьба к руководству, обратите внимание на работу менеджера Аюпова, которая матерится как сапожник, и с клиентами общаться вообще не умеет!
1
May 10, 2024
Заказали пиццу «домашнее барбекю» что то типо того. Я крайне разочарована, хотели провести вечер с вкусным дополнением, не получилось…
От барьекю одно название, сыра как кот наплакал, сама пицца сухая. Ещинственное, что понравилось - это тесто, чесночный соус и перчик.
Заказывать больше не будем(((
2
August 17, 2024
Отвратительное качество продукта. Пиццу привезли с опоздает на час, коробка была без липкой ленты, контейнер с перцами был прямо на пицце, пицца холодная и сухая, сырный борт был почти без сыра, перцы внутри контейнера были покусаны.
Больше не будем заказывать пиццу в ПапаДжонс.
1
January 2, 2024
Доставку задержали,общий заказ ожидали 48 минут,еще и дополнительно около 30
Звонила в ресторан около 4х раз,никто не ответил,хотелось уточнить,стоит ли вообще ждать свой заказ
В общем,никто даже не приложил усилий,чтоб клиенты остались довольны
+ ко всему,были заказаны перчики пепперони,(приложила фото)в каком они виде,ощущение,что они год там пролежали
По моей памяти,в пиццу всегда дополнительно кладут соус фирменный. Нас решили обделить)
До этого как-то заказывали папа Джонс и всегда радовал сервис и еда,в этот раз вряд ли будем заказывать конкретно из этого ресторана
2
September 19, 2024
Доставили четко по времени. Пица очень понравилась . съели с превеликим удовольствием.
September 20, 2024
ужасная служба доставки, больше никогда не буду здесь ничего брать
заказ ждали БОЛЬШЕ двух часов, позвонили в ресторан, там ответил бот, ничем нам не помог и соответственно не сказал, где же наша пицца
через 5 минут ресторан просто берет и отменяет заказ, все в порядке? напомню, прошло два часа ожидания
совершенно никакого уважения к времени ваших же клиентов
впервые, если честно, встречаю такое
причем курьер уже забрал заказ и потом его отменили. просто кринж
отменить заказ через два часа после ожидания это ненормально
очень жаль, что нельзя поставить ноль звезд, настроение напрочь испорчено
в общем, не советую, лучше уж в перекрестке за 100 рублей пиццу купить, зато вас не опрокинут
September 13, 2024
Заказали пиццу за 4(!!!) часа к определенному времени. Пиццу не привезли. Вечер испорчен. На телефонные звонки никто не отвечает. Даже отменить заказ невозможно. Больше никогда услугами данной пиццерии не воспользуемся.
2
November 23, 2024
Начинка смех. С трудом наелся пиццей в 45 см!! В другой известной сети с экзотической птицей мне хватило пиццы в 30 см. Папа джонс не тот
August 15, 2024
Взял напиток по акции, пробили по полной стоимости, сказав что акция закончилась, а на самом деле она длится до 31.08.2024, обманывают людей на ровном месте, именно эту пиццерию не кому не советую
2
June 5
Понравилась пицца с ветчиной и грибами на традиционном тесте, много вкусной начинки и тесто воздушное. Привезли горячей .
October 23, 2024
Оформил доставку в 19:00
Время 22:00 звоню менеджер отвечает курьер выехал ехать 2 км прошло пол часа звоню менеджер отвечает я уточню где курьер и тишина
1
June 1
Понравился комбо завтрак. Куриные наггетсы , картофель из печи оказались хрустящими и очень вкусными.
1
June 8, 2023
Вчера заказывали пиццу ко времени на день рождения ребёнка, специально делала заказ заранее, в 15, пиццу нужно было привезти к 17.30, я сама позвонила в 17.15 для уточнения времени доставки, а они даже и не в курсе, что им заказ пришел два часа назад. Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Рассказывали, что курьер вот-вот приедет, а потом вообще трубку перестали брать с моего номера. В итоге привезли пиццу к 18 и еле тёплую. Да уж Папа Джонс, это был последний наш заказ тут.
4
October 7, 2023
Сделали заказ 07.10 примерно в 18 вечера. Время 19.45, заказа нет. На звонок мне ответили с 4 раза и то на отвали. Помимо того, что на вопрос через сколько примерно будет заказ, она начала материться (думая что я не слышу), девушка разговаривала хамским тоном, аппелируя, что на дороге пробки. При этом по навигатору показывает ехать 22 минуты. Боюсь представить что вообще приедет .
UPD: Ничего не приехало, при этом статус "заказ доставлен". Считаю это к лучшему. Закажу в другом месте
5
May 28
Самая лучшая пицца в Мытищах! Доставляют быстро , начинки кладут много. Все нравится
5
December 3, 2023
Сделали заказ через официальное приложение и оплатили сразу, в итоге через 2 часа заказ не приехал. Звонили уточнить в ресторан, оказалось его и не было. В качестве исключения, оперативно привезти заказ отказались. Предложили подождать еще два часа ( а время было 21:30). Негативные впечатления о сервисе, были постоянными клиентами, но более заказывать не будем. Клиентоориентированность нулевая.
4
September 21, 2024
Ужас.
Сделали заказ на месте, пока ждали смотрели за перемещениями тараканов 😨
Больше там ничего брать не будем!!!! И вам не советуем, антисанитария!