Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.9
841 rating
Rate this place
647 reviews
By default
Василий
Level 17 Local Expert
January 21, 2024
Классное место, дети ходят плавать и после заходят перекусить и немного в игровой поиграть.
"Плюсы": вкусная пицца, приятный бонус в виде перчика) заказывал через приложение последний раз, курьер связался как выдвинулся в мою сторону, был очень бдительным, так как не я получал данную пиццу.))))
"Минусы": находятся сразу на входе и довольно свежо в зимний период, поэтому как похолодало, берём на вынос.
Отвратительнейшая доставка. Приложение чаще всего показывает, что доставка будет 30-40 минут. Дорога от пиццерии до нашего дома занимает 15 минут. Но вести могут два часа.
Привести еле тёплое - в лёгкую. Ещё и постоянно игнорируют комментарий, что оплата ТОЛЬКО картой и начинается попытки обмануть "Терминал сел/забыли/сломался - давайте переводом". Если отказываться, что терминал волшебным образом находится)
Я не знаю, каким образом тут рейтинг 5, но это полный абсурд))
Время ожидания на сайте пишут 50 мин, на деле 3 часа, обычно всегда Папа Джонс извинялся, возвращал баллами, но тут до поддержки дозвониться пытались 40 минут, они постоянно сбрасывали, прекрасно!
Самое ужасное заведение на доставке, лучше заказывать через деливери или яндекс еду, потому что от этих ничего не дождешься
UPD:
спустя полгода вы так и не разобрались в ситуации, филиал так же сбрасывает звонки, пиццу везут по 3 часа, никто ни о чем не предупреждает
Привезли пиццу с перемороженным мясом как видно на фото , рецептура приготовления нарушена , также как видно на фото пиццу перевозили где-то не понятно и приехала вся мятая при до звоне с офицального сайта телефон обонента выключен , что за безобразие была хорошая пицерия во што привратилась дерут деньги чисто за имя так называтся . Если этот отзыв дойдет до руководства данной компании разберитесь с ними
Долгое выбирала где заказать доставку и выбрала Папа Джонс на Хабарова, 2. И очень сильно пожалела. Пицца приехала холодная, даже не теплая. Но самое страшное, что заказывали комбо с колой БЕЗ САХАРА, так как диабетик. А привезли с сахаром. На коробке хотя наклейка, что кола без сахара, а по факту с сахаром. Очень безответственно!!!! Больше заказывать в этом месте никогда не буду!
Хамское отношение. Зашла в пиццерию,сказали ожидание 15 минут. В итоге,35 минут, вышел человек,и сразу мне "Что вы хотели,я товар принимал,кассира у нас нет. " Пицца еле тёплая, уже остыла,пока он соизволил ее вынести.
Самая лучшая пиццерия! Сочетание цены и качества соответствуют! Рекомендую посетить. Особенно радует персонал. Подсказывают насчёт акций, что делает покупку более приятной!
Для нас это лучшая,наивкуснейшая пицца! Отдельное спасибо самому внимательному персоналу пиццерии! Все вопросы,все наши пожелания ...все решается буквально за пару минут.. Доставка всегда в оговоренные сроки! Пицца приезжает горяченная! Спасибо ,что вы есть! Вы мое спасение,когда аврал на работе и некогда готовить ...
1
Show business's response
Никита Т
Level 6 Local Expert
January 8, 2024
В сети пиццерий Папа Джонс можно вкусно покушать. У них хорошая пицца с мягким, воздушным тестом и обильной начинкой.
Познакомился с продукцией этой франшизы через данное заведение.
Все было хорошо до сегодня. В ТЦ случилось какое-то ЧП. Об этом мне сообщил сотрудница ресторана по телефону. Она предупредила, что заказ задержится и попросила подождать. Я согласился.
С оформления заказа до доставки пиццы прошло 4е часа. Это Я принял спокойно.
Засада пришла неожиданно. Пиццу привезли низкого качества. Мало начинки, плохо порезана, на некоторых кусках было одно тесто. Сложилось впечатление, что ее делали в попыхах, сильно торопились и не проверили качество. Заказываю из данного ресторана не впервые и до этого такого не было.
Засада номер два - тех поддержка не отвечает, а до ресторана невозможно дозвониться.
Засада номер три - форма обратной связи в приложении выдает ошибку.
Иными словами если у вас случится беда с заказом (привезли не ту пиццу, не полный комплект или курьер долго везет заказ), то вы НЕ СМОЖЕТЕ СООБЩИТЬ ОБ ЭТОМ РЕСТОРАНУ.
В сердцах хочется влепить данному заведению единицу и это будет справедливо.
П.С. Уважением сотрудники ресторана. Если вы прочитаете этот отзыв и решите написать какие-то извинения в комментариях, то не стоит. Позвоните мне по номеру, с которого делался заказ 58756, чтобы обсудить решение данного вопроса.
П.С.2 Через какое-то время Дополню отзыв в зависимости от действий ресторана.
П.С.3 Никто по данному вопросу не позвонил.
Очень вкусно! Из блюд нравится чикен джонер и пепперони. Отличное место, чтобы посидеть с компанией друзей, кафе просторное и светлое. Удобное расположение рядом с торговым центром и тренажерным залом - для быстрого перекуса самое то.
В связи с плохо работающим приложением, заказ оплатился дважды. При звонке с подтверждением заказа уточнила, когда вернутся деньги за неосуществленный заказ, получила ответ "сразу после доставки". Идут третьи сутки. На звонки не отвечают, чат поддержки молчит. Ужасное обслуживание
Неадекватные работники, ехал за их заказом доставить их пиццу в Яндекс доставке. Позвонили, сказал что мне ехать 7 минут, приехал и тут же отменяют заказ, не успел нажать что я на месте, оплаты подачи не получил, бесплатно проехал 10 минут из-за них, сразу бы сказали, что не готовы ждать, надо людьми быть.
Персонал вообще не знает акции кафе и гезнает как применить. И ели понимают что я хочу от них.
1
Show business's response
Виктория В.
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Не знаю что насчет вкусной пиццы что пишут в отзывах,но я человек который хоть немного ,но разбирается в качестве продуктов ,и тут явно они не самые лучшие ,одно масло ,оно пахнет бомжами (без преувелечния)
Пицца безвкусная ,вся разваливается,тесто не пропечено е
Каждый день проходила мимо ,видимо не зря ,не советую .
Нашу семью наверное можно отнести к постоянным клиентам, перепробовав все ближайшие варианты давно остановили свой выбор на пиццерии Папа Джонс. Пицца вкусная, есть хорошие акции, курьеры стараются всегда вовремя приехать. В общем в минуты лени по готовке, когда внезапные гости заказать тут пиццу хорошая идея, дети особенно довольны.
Попала под акцию! Одну пиццу покупаю, вторая в подарок! Фантастика! Классный продавец-консультант, открытый и общительный. Ранее были здесь с мемьей. Дети остались довольны! Спасибо ✌️😊
Регулярно посещаем эту пиццерию. Вкусно, народу немного. И всегда есть шанс попасть на какую-нибудь акцию. По вторникам 2 пицца в подарок)) пришлось давится и есть😅 в выходные вторая маленькая пицца за 1₽ -специально приезжаем))
О громное спасибо за такое место. Буду сюда приходить еще не один раз. Обслуживание на вышем уровне. Не ожидала такого сервиса. Еще раз огромное спасибо!
Прекрасное заведение, в котором можно собраться как с семьей, так и с друзьями. Отзывчивый и приятный персонал, хорошее обслуживание, а самое главное — вкусная пицца 😋. Всем советую, всем будут рады!
Отличная пиццерия. Приветливый персонал. Пицца вкусная, всегда много сыра, в других пиццериях этой сети в 2 раза меньше. Частенько сюда заглядываем. Время ожидания 10-15 мин. Всегда свежая и вкусная! Пепперони наш фаворит
Сп асибо за оперативность! Оба заказа доставили в срок, наши партнеры остались довольны, пиццы, закуски все отлично. Особенно перчики ваши .
Курьеры молодцы, респект и уважуха.
ели в зале, пиццу брали с сырным бортом, в зале есть игровой уголок, дети были заняты и взрослые спокойно общались, остались очень довольны!
Уютный зал, комфортное и быстрое обслуживание.
Регулярно заказываю пиццу от Папы Джонса, за все время пару раз только столкнулась с небольшой задержкой, а так все отлично.
А вчера посетила это место в живую и как раз вовремя: по вторникам у них акция 2-я пицца в подарок! Это я удачно зашла.
Советую всем по-вторникам сюда.
Отвратительное общение менеджера с клиентами. Попытка выяснить где курьер с заказом заняла 25 минут и в итоге это был разговор на повышенных тонах. В каких заведениях принято не отвечать на звонки и на вопрос «мы вам 10 минут звонили,вы почему не отвечали?» получать ответ «ну извините,пиццу ловила, не могла ответить»??? Это что такое?? Почему заказ надо ждать по 1,5-2 часа,когда удаленность ресторана от дома 15 минут езды??? С каких пор поддержка не отвечает на вопросы и не связывает с оператором?? Что это за «сервис»? За что мы платим деньги? Откуда у вас вообще рейтинг 5.0 ?? Вы позорите вашу сеть,нанимая таких сотрудников, таких курьеров. Не удивлюсь,если они плюются в заказы,когда попадается пунктуальный и требовательный клиент.
Очень классное заведение. Уже много лет нежно любим пиццу Папа Джонс. Приятные менеджеры, выдают заказ достаточно быстро ) Мы уже как постоянные клиенты
Посещала пиццерию 5 января. Заказав пиццу, сказали что будет готово через 15 минут. В итоге о готовности никто не сказал и ждали минут 25. Брали пиццу "супер папа", зачем-то положили 2 перца и вместо написанного чесночного соуса, положили сырный. Сама по себе пицца пресная и мясо на вид и вкус, как кошачий корм.Так же из-за открытых дверей сильно дует. В общем не советую приходить сюда.
Приятное заведение❤️🔥
Были с семьей на выходных, просто праздник-вежливый персонал, особенно Владислав порадовал внимательностью - у сына аллергия на морепродукты, а Владислав сразу спросил нет ли у нас ни у кого аллергии на какие-нибудь продукты🙏🏻 В целом в заведении чистенько, я бы даже сказала уютно, мне не хотелось уходить)) обязательно придём еще. рекомендую!👍🏻